2009年第2期
科技管理研究 2009No12
ScienceandTechnologyManagementResearch
文章编号:1000-7695(2009)02-0020-04
创新型企业实现的基本条件
李兴宽,向 刚
(昆明理工大学管理经济学院,云南昆明 650093)
摘要:阐述创新型企业实现的基本条件是强大而持久的创新动力、,
缺一不可。在此基础上,采用单案例研究方法,况,、。关键词:创新型企业;持续创新;中图分类号:F1243:A
,权的核心技术,,三是具有行业带动性和自主品牌,四是具有较强的盈利能力和较高的管理水平,五是具有创新发展战略和文化。
根据创新型企业的特征,我们把创新型企业定义如下:创新型企业是指以自主创新战略为指导,具有强大而持久的创新动力,通过持续创新(含技术创新、制度创新、管理创新、组织创新、市场创新、文化创新等),建立拥有核心技术以及自主知识产权的知名品牌,以实现自身发展、行业带动和社会经济增长的企业。
创新型企业的建设有重要的意义,一是有利于促进企业成为技术创新主体。二是有利于提高企业自主创新能力。三是根据大致的测算,目前发达国家技术进步对经济增长的贡献率已达70%以上,而我国只有40%左右[1],这对建设创新型国家是极大的障碍,创新型企业的建设有利于克服这样的障碍。而要成为真正的创新型企业,应该具备一些基本的条件。
期利润时,企业才会产生创新的要求,利润驱动才成为企业创新的内在动力。从以上分析可以看出,企业创新是以降低成本、提高产品质量这两个渠道来获得巨大利润的。11112 企业家精神。企业家是企业持续创新的组织者,是企业持续创新的主体。企业家的创新偏好不仅可以引发并促成持续创新,还表现在创新环境等方面。怎样发掘需求,把握创新时机,如何制定创新目标,怎样筹集资源等等,很大程度取决于企业家的创新精神和创造力。企业家的创新意识强烈,企业创新过程的启动就会很快,运行速度也较高。企业成员的创新动力表现是否激烈、敏感,取决于企业成员所追求的最大利益目标和企业成员的素质。良好的企业成员素质是企业技术创新成功的有力保证,是企业创新的基础。11113 持续创新内部激励机制。作为企业技术创新活动的一股强有力的推动力,企业内部的激励机制对企业创新能力具有一定的作用。首先,企业内部的激励机制有利于创新能力的提高。一方面,企业内部鼓励创新的激励机制,可以充分调动企业内部员工的创新积极性,从而不断产生高水平的创新成果;其次,鼓励创新的激励机制,还有利于吸引企业外部的优秀人才加盟本企业,从而会增强和提高企业的创新能力。另外,鼓励创新的企业内部激励机制对创新成功者的物质与精神奖励,会使企业员工逐渐认识到创新对自身发展和企业发展的意义,久而久之,创新观念会潜移默化地渗透到企业文化中,形成有利于创新的企业文化。11114 企业文化。作为企业创新活动的重要导向性因素,企业文化对企业家精神和企业内部的激励机制会产生一定的影响。首先,企业文化有利于企业家精神的发扬。一般来说,有利于创新的企业文化,是培养企业家的创新、冒险和奉献精神的沃土,它会为企业家精神的发扬创造良好的文化氛围,使企业家精神得到不断的升华。其次,企业文化对企业内部的激励机制的建设也有一定的影响。有利于创新的企业文化,会使企业员工明确创新活动对企业发展的重要性,尊重创新者的创新活动,承认创新者的创新成果,因而也自然会赞同对创新成功者给予丰厚的精神和物质奖励,从而有利于在企业内部形成鼓励创新的激励机制。112 持续创新的能力
王文亮(2008)等认为企业持续创新的能力包括企业战略创新能力、企业组织创新能力、企业创新激励能力、企业市场营销创新能力、企业技术创新能力以及企业知识创新能
1 创新型企业的实现的基本条件
从创新型企业的定义及其特征来看,我们认为,创新型企业本质上就是要实现持续创新,也只有实现了持续创新的企业才能够称得上创新型企业,创新型企业的建设过程客观上讲就是企业实现持续创新的过程。
在创建创新型企业的过程中,有三个重要的因素在持续创新中居于重要的地位,这就是持续创新的动力、能力和机遇。111 持续创新的动力11111 利益驱动力。从实质意义上讲,企业创新就是降低成本和提高收入的过程。企业对利润的追求能否转化为创新动力主要受到企业的盈利目标是短期目标还是长期目标的影响。在短期利润最大化目标情况下,维持现有生产技术和产品格局,挖掘现有技术、管理及其他生产要素的潜力,使用各种促销手段、挖掘现有市场潜力成为企业可能采用的有效手段,企业不可能产生以创新来追求利润的要求。
而在追求中长期利润最大化的情况下,企业着眼于未来,将会大力改进生产工艺以最大限度地降低产品成本、提高产品质量,并努力开发新产品,以新技术为基础,在市场上确立自己的价格优势、产品优势和规模优势。只有在追求中长
收稿日期:2008-05-28,修回日期:2008-09-01基金项目:国家自然科学基金资助项目(70262002)
李兴宽等:创新型企业实现的基本条件
力来度量企业持续创新的能力[2]。
向刚(2006)认为持续创新能力是企业在相当长的时间内,持续不断的推出、实施创新项目(包括产品、工艺、原材料、市场、组织、制度和管理等方面的创新项目),并持续不断的实现创新经济效益的能力,把持续创新的能力分为机遇捕捉能力、新组合实施能力及持续创新效益实现能力[3]。这种评价把企业创新划分为策划、实施、实现三个阶段,并用技术创新、管理创新、制度创新的项目数及创新项目对企业经济增长的贡献度量企业持续创新能力,这种评价体现了时间的持续性,具有很好的可操作性。
综合以上两种观点,我们把持续创新的能力分为战略创新能力、技术创新能力、组织创新能力化创新能力、制度创新能力力。11211 ,。战略创新能力是指企业根据市场和自身条件等内外部环境的变化适时调整战略,以保持动态平衡的能力。包括:(1)技术战略:企业技术战略的选择、责任落实、奉献精神、预测能力、投资力度等。(2)战略与环境:企业对行业技术、市场的理解,对竞争对手的了解及对策应变、与政府关系等。(3)长远战略:企业的愿景、价值观、业务定位等[5]。11212 技术创新能力。企业技术创新能力是企业在现有的规模和条件基础上,通过引进或开发新技术(包括新产品和新工艺),使企业满足或创造市场需求,提高企业经济效益,增强企业核心竞争力以促进、支持企业技术创新战略的综合能力[4]。对傅家骥(1998)把技术创新能力分为创新资源投入能力、创新管理能力、创新倾向、研究开发能力、制造能力和营销能力[6]。11213 组织创新能力。组织创新能力是指企业根据创新的要求,实现组织结构扁平化、网络化,以使组织结构根据创新的要求做出相应适时调整的能力。11214 制度创新能力。制度创新能力是指企业根据创新的要求,设计合理的激励、产权、薪酬等制度的能力。制度创新包括两个层次,一是企业层次的制度创新,包括产权制度、股东构成及形式、企业治理结构及激励制度等;二是基础管理方面的制度创新,包括绩效考核、员工薪酬、培训晋升等制度。11215 管理创新能力。管理创新是指管理理念、思路、模式、机制、手段的创新。包括:(1)创新激励的管理。(2)标准化。(3)知识产权管理。(4)研发设备管理。(5)信息化管理[5]。11216 文化创新能力。文化创新是指企业在长期经营过程中逐步培育起来的独特的企业价值观、企业精神、行为准则、以及以此为核心的具有自我鲜明特色的创新精神财富和创新物质财富的总和,文化创新能力就是企业建立创新文化的能力。11217 市场创新能力。市场创新就是企业从从近期和长远的角度促进市场结构的变动和机制的创造以及伴随新产品的开发对新产品市场的开拓、占领,从而满足新需求的行为。包括市场领域的创新,即预测发现未完全满足的需求和创造新需求,实现从是一个市场到创造市场的转变。二是营销创新,及采取积极的态度利用各种方式鼓励顾客购买本企业的产品,具体包括营销观念及方式的创新、价格创新及销售渠道创新[5]。
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11218 机遇捕捉能力。机遇捕捉能力是指企业捕捉创新机会的能力。机会总是转瞬即逝,捕捉机遇的能力对企业创新有重要影响。113 持续创新机遇
向刚(2006)企业持续创新机遇是企业持续创新过程中,有利于企业持续创新目标实现的形势,是企业持续创新目标和资源的客观因素耦合比较理想,从而有可能获取超常收益的时空区间[2]。
他同时认为:“,需要创新者具[7,,创新动力、创新能力。创新的动力是企业进行创新的前提,创新的能力是创新的基础,而创新的机遇为企业的持续创新提供了可能的环境。
2 案例分析
南天信息产业股份有限公司的主要发起人南天集团前身为云南电子设备厂,成立于1970年,截至1997年底,南天集团的年销售收入达517亿元,税后利润1662万元。到2006年底实现主营业务收入14125亿元,利润2800万元。尤其是2005年到2006年一年利润增幅为72107%,进入了南天高速发展时期,实现了近30年的持续创新。211 南天实现持续创新的动力原因分析21111 对超额利润的追求。(1)追求产品差异化。2007年8月,互联网消费调研中心ZDC对中国打印机市场消费者关注状况进行了调查统计。美国品牌HP、日本品牌爱普生和佳能占据市场份额的80%以上。联想、三星等十多个品牌的市场份额不到15%。多年来,中国的市场一直被几大品牌牢牢占据。在这样的情形下,避开无谓的竞争就是最策略的竞争。南天前任董事长郑志刚在2001年接受记者采访时说:“只有专业化,才能在强手如林的市场竞争格局中立于不败之地。这些年来,南天面对市场的诱惑和“多元化陷阱”,没有头脑发热,没有盲目冒进,没有和其它企业在技术进入门槛较低的PC产品上拼资金、拼规模、抢市场,而是跟踪国内外IT业的发展趋势,结合南天所处的特定环境、所拥有的资源和优势,确定自己的产品定位和市场定位,制定了企业的发展思路、战略决策和竞争策略,一门心思盯着金融电子化系统集成和专用产品做精、做深、做强、做大,从而在这一领域形成了国内领先的核心竞争能力,抢占了这个目标市场的最高点和最大份额。”无疑,南天在产品的选择上,立足金融业,走专业化、差异化的道路,避开了强大的竞争对手,同时也避开了无谓的竞争。这样的战略实施为南天的发展提供了正确的方向。(2)追赶世界先进产品水平。南天是国内最早从事专业存折打印机应用集成的厂家,南天是国内最早从事专业存折打印机国情化需求开发的厂家,南天是第一台国产汉字专业存折打印机PR50和第一台面向中国市场的高级专业存折打印机PR2的诞生地,南天PR2具有实力超群的技术领先性,是目前国内国情化功能开发最多、仿真方式最多、最早支持GBK超大汉字库、唯一能支持信用卡读/写的专业存折打印机。
2002年,南天推出了南天新一代e-FESA系统,该系统在银行的业务拓展、运营保障、科学管理、决策分析等方面提供了强大的支持。
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李兴宽等:创新型企业实现的基本条件
生产。同年,PR9通过了德国VDE认证,取得CB安全测试报告,获得了进入多个国家市场的入门证。2006年,南天PR9获得国家级新产品认定,并获得多项专利授权和受理。
目前,南天拥有在该产品领域提出并制定产品技术标准的能力,拥有打印机操作系统软件著作权、1项发明专利、4项实用新型专利和1项外观专利等多项自主知识产权,目前已受理的专利还有10多项。
南天自助服务产品不断推陈出新,已从最初的单一产品引进和主机的简单联机应用,、、应用水平最高,10000余、3000余台自动柜员设备……,南天自助服务产品国内市场占有率超过35%,南天已在诸多商业银行确立了南天BST产品的领先优势。2007年中国银行总行采购自助服务终端1600台,南天独家中标,中标总金额3000多万元。1600台的采购量是自助服务终端产品自上市以来国内单次采购数量最多的一单,也是只有唯一中标人的招标。
纵观南天的发展历程,无论是PR系列专业存折打印机,还是BST服务终端,走的都是引进、吸收、消化、再创新这样的道路。无疑,这样的道路是南天实现持续创新最关键的路径,也是南天发展的奠基石。21212 强大的融资能力为是南天公司技术创新的有力保障。21世纪的国际国内经济竞争,取决于科技的竞争和高新技术市场的深度与广度,取决于科技型创新企业的发展程度。由于企业创新最终成功率不高,在发达国家一般只有20%～30%,它们承担的风险很高,因此融资困难就成为企业进行技术创新的很大的障碍。
与融资困境形成强烈反差的是创新企业的高投入性。一个创新企业的持续发展必须以大量的资金投入为先导。企业的任何创新活动,科研、中试和生产的每一个环节都需要投资,并且投资规模依次递增。虽然不少创新企业都在R&D经费投入上表现出令人感动的勇气,但由于缺乏足够的外部资金的持续支持,大量科研成果难以进行中试与投产。2005年我国每年产生专利技术32359项,但得到足够资金支持并转化为商品、形成规模效益的凤毛麟角,这就不难看出我国创新企业创新活动面临的资金困境。”
南天从1999年到2006年共投入研发资金35,076124万元,为南天的技术创新提供了强大的资金支持。无疑,南天通过上市,为公司提供了强大的融资能力,解决了技术创新中的关键问题。213 南天实现持续创新的机遇分析
机遇是实现企业持续创新非常重要的要素,向刚认为:要实现企业的持续创新,动力、能力、机遇、三种要素缺一不可,且三种要素之间的良好的相互作用和耦合产生的系统组合效应必不可少,而且由于机遇要素的动态性、不稳定性和易消失性,更大大地增加了企业持续创新的实现难度[8]。因此如何发现机遇、抓住机遇就成了摆在企业和企业家面前一个很大的挑战。
改革开放为所有中国的企业注入了生机和活力,南天通过与国外著名的大公司合作,实现了公司的腾飞。市场需求的快速增长也为南天提供了很好的机遇。
2006年9月8日,财政部和国家税务总局联合下发了《关于企业技术创新有关企业所得税优惠政策的通知》,通知
2003年3月南天与国际著名ATM生产厂商建立战略性
合作关系,继续向中国市场提供具有国际品质的南天自有品牌金融自助产品———自动柜员机系列产品。南天所生产、研发的金融自助产品是围绕为用户降低成本、提高生产效率、增加综合服务能力的一种解决方案,南天正在不断通过从产品、整体解决方案,以及完善的售后服务支持体系向用户提供更加全方位的支持与服务。南天城市信息亭系统被评为2006年度中国信息产业行业信息化优秀解决方案;并被国家发改委、信息产业部、商务部和国家税务总局四部委再次认定为国家规划布局重点软件企业。2007年,又被评为2007年度中国信息产业首选系统集成商,而且南天PR-9、PR-2E系列存折打印机、南天BST系列磁条读写器、置平台和南天IT购推荐品牌。(3勇说:“争力,一句话就是专业化。南天在金融行业领域具有专业化的历史、专业化的发展方向、专业化的技术、专业化的管理、专业化的服务、专业化的人才团队等,是所有的这些专业化构成了南天在此领域的核心竞争力。同时,服务于南天信息的所有的1000多名员工,他们的团结、奋进和为金融行业所提供的兢兢业业的服务,也是我们与时俱进、不断前进的力量,是我们的核心竞争力”。
正是这些专业化,南天于2004年研发出了有自主知识产权的产品———PR9存折打印机,现在PR9在全球销售,没有人能束缚该产品,成为南天最具竞争力的产品之一,增强了公司的核心竞争力。21112 企业家精神。在企业持续创新的内部动力要素中,企业家持续创新精神和持续创新意识是最重要的核心要素。企业家持续创新精神中,除了熊彼特提出的“企业家”精神的基本内涵,即(1)企业家的“首创精神”(2)企业家的“成功欲”(3)企业家甘冒风险,以苦为乐的精神(4)企业家的事业心之外,还应包括一种为实现企业的持续创新与发展目标而锲而不舍地寻求和捕捉机遇的执着精神。
无论是南天的前任董事长郑志刚为首的领导层、还是现任董事长郑南南为首的领导班子,都是来自南天内部,他们本着对南天的热爱,以把南天做强做大为己任,多年来,不断实施持续创新战略,引导南天一步步走向辉煌。212 南天实现持续创新的能力原因分析21211 引进、消化、吸收再创新是南天实现经济快数增长的关键。回顾南天近三十年的历程,特别是从改革开放以来,南天走的是一条引进、消化、吸收再创新的道路。Olivetti公司是欧洲著名的信息技术公司,1984年南天就与Olivetti公司建立了深层次的技术、工业合作关系,南天也是国内最早从事专业存折打印机应用集成和汉化开发的厂家,从1992年起,南天就与Olivetti在专用存折打印机产品领域开展深层次合作。南天在合作的过程中,与Olivetti一起先后共同见证了PR50、PR2和PR2E的诞生。
南天PR系列产品取得了辉煌的业绩以后,为了进一步巩固和提升南天在专业存折打印机领域的市场地位和竞争优势,南天以10多年的经验积累为基础、以自主开发为主导,积极寻找优势资源,加深扩大对外技术交流与合作,积极部署推进新一代专业存折打印机———南天PR9的产品开发和国产化生产。从2003年开始,通过一年半的开发,南天PR9在2004年通过产品定型,取得国内3C认证,并正式进入批量
李兴宽等:创新型企业实现的基本条件
规定,企业在一个纳税年度实际发生的下列技术开发费项目,行科研试制的费用,与新产品的试制和技术研究直接相关的费用,在按规定实行100%扣除基础上,允许再按当年实际发生额的50%在企业所得税税前加计扣除。通知还对高新技术企业实行税收优惠做出了明确的规定。这样又给南天的技术创新带来了机遇。
我们从分析中看到,正是持续创新的强大动力、能力和良好的机遇相互耦合造就了南天今天的成功。但我们也应同时看到,目前的南天,还没有形成对持续创新具有强大推动的企业文化,同时对企业家和核心员工的激励制度还不健全,创新项目比较单一,原始创新能力还比较薄弱等问题。参考文献:
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:(1977,在读博士,研究方刚,男,云南大理人,创新与发展研,管理与经济学院教授,研究方向为创新管理、项目管理。
(本文责编:熊 俊)
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的浪费。
提倡知识共享的企业文化,使每一位员工都认为贡献知识和与人分享知识是一种自然的行为。以鼓励知识共享为核心理念,摒弃传统的竞争观念,树立合作促竞争、竞争促合作的理念,并建立和完善以知识共享和创新为导向的激励机制,倡导具有不同知识结构成员之间进行高跨度多角度和多层次的共享和交流,拓宽知识空间和科技创新空间。
(2)鼓励进取,允许创新失败。由于企业知识具有创新性、过程性等特点,而且创新是知识的源泉,知识社会的文化首先要强调学习精神、创新精神。企业要容忍创新失败,允许奇思妙想付诸实施;企业领导者不应害怕创新,而应积极成为创新的领导力量。“鼓励创新,允许失败”的文化理念,为员工提供了一个开放的、质疑的、无威胁的内部环境,鼓励员工敢于打破常规思维,勇于创新,成功了给予奖励,失败了给予宽容,但要求总结经验教训,整理成材料,供他人参考,从而大大提高员工的创新意识和发现问题、解决问题的积极性,进而推动知识创新。
参考文献:
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作者简介:蒋勇(1972-),男,江苏泰兴人,教师,研究方向为科技法。
(本文责编:熊 俊)
2009年第2期
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文章编号:1000-7695(2009)02-0020-04
创新型企业实现的基本条件
李兴宽,向 刚
(昆明理工大学管理经济学院,云南昆明 650093)
摘要:阐述创新型企业实现的基本条件是强大而持久的创新动力、,
缺一不可。在此基础上,采用单案例研究方法,况,、。关键词:创新型企业;持续创新;中图分类号:F1243:A
,权的核心技术,,三是具有行业带动性和自主品牌,四是具有较强的盈利能力和较高的管理水平,五是具有创新发展战略和文化。
根据创新型企业的特征,我们把创新型企业定义如下:创新型企业是指以自主创新战略为指导,具有强大而持久的创新动力,通过持续创新(含技术创新、制度创新、管理创新、组织创新、市场创新、文化创新等),建立拥有核心技术以及自主知识产权的知名品牌,以实现自身发展、行业带动和社会经济增长的企业。
创新型企业的建设有重要的意义,一是有利于促进企业成为技术创新主体。二是有利于提高企业自主创新能力。三是根据大致的测算,目前发达国家技术进步对经济增长的贡献率已达70%以上,而我国只有40%左右[1],这对建设创新型国家是极大的障碍,创新型企业的建设有利于克服这样的障碍。而要成为真正的创新型企业,应该具备一些基本的条件。
期利润时,企业才会产生创新的要求,利润驱动才成为企业创新的内在动力。从以上分析可以看出,企业创新是以降低成本、提高产品质量这两个渠道来获得巨大利润的。11112 企业家精神。企业家是企业持续创新的组织者,是企业持续创新的主体。企业家的创新偏好不仅可以引发并促成持续创新,还表现在创新环境等方面。怎样发掘需求,把握创新时机,如何制定创新目标,怎样筹集资源等等,很大程度取决于企业家的创新精神和创造力。企业家的创新意识强烈,企业创新过程的启动就会很快,运行速度也较高。企业成员的创新动力表现是否激烈、敏感,取决于企业成员所追求的最大利益目标和企业成员的素质。良好的企业成员素质是企业技术创新成功的有力保证,是企业创新的基础。11113 持续创新内部激励机制。作为企业技术创新活动的一股强有力的推动力,企业内部的激励机制对企业创新能力具有一定的作用。首先,企业内部的激励机制有利于创新能力的提高。一方面,企业内部鼓励创新的激励机制,可以充分调动企业内部员工的创新积极性,从而不断产生高水平的创新成果;其次,鼓励创新的激励机制,还有利于吸引企业外部的优秀人才加盟本企业,从而会增强和提高企业的创新能力。另外,鼓励创新的企业内部激励机制对创新成功者的物质与精神奖励,会使企业员工逐渐认识到创新对自身发展和企业发展的意义,久而久之,创新观念会潜移默化地渗透到企业文化中,形成有利于创新的企业文化。11114 企业文化。作为企业创新活动的重要导向性因素,企业文化对企业家精神和企业内部的激励机制会产生一定的影响。首先,企业文化有利于企业家精神的发扬。一般来说,有利于创新的企业文化,是培养企业家的创新、冒险和奉献精神的沃土,它会为企业家精神的发扬创造良好的文化氛围,使企业家精神得到不断的升华。其次,企业文化对企业内部的激励机制的建设也有一定的影响。有利于创新的企业文化,会使企业员工明确创新活动对企业发展的重要性,尊重创新者的创新活动,承认创新者的创新成果,因而也自然会赞同对创新成功者给予丰厚的精神和物质奖励,从而有利于在企业内部形成鼓励创新的激励机制。112 持续创新的能力
王文亮(2008)等认为企业持续创新的能力包括企业战略创新能力、企业组织创新能力、企业创新激励能力、企业市场营销创新能力、企业技术创新能力以及企业知识创新能
1 创新型企业的实现的基本条件
从创新型企业的定义及其特征来看,我们认为,创新型企业本质上就是要实现持续创新,也只有实现了持续创新的企业才能够称得上创新型企业,创新型企业的建设过程客观上讲就是企业实现持续创新的过程。
在创建创新型企业的过程中,有三个重要的因素在持续创新中居于重要的地位,这就是持续创新的动力、能力和机遇。111 持续创新的动力11111 利益驱动力。从实质意义上讲,企业创新就是降低成本和提高收入的过程。企业对利润的追求能否转化为创新动力主要受到企业的盈利目标是短期目标还是长期目标的影响。在短期利润最大化目标情况下,维持现有生产技术和产品格局,挖掘现有技术、管理及其他生产要素的潜力,使用各种促销手段、挖掘现有市场潜力成为企业可能采用的有效手段,企业不可能产生以创新来追求利润的要求。
而在追求中长期利润最大化的情况下,企业着眼于未来,将会大力改进生产工艺以最大限度地降低产品成本、提高产品质量,并努力开发新产品,以新技术为基础,在市场上确立自己的价格优势、产品优势和规模优势。只有在追求中长
收稿日期:2008-05-28,修回日期:2008-09-01基金项目:国家自然科学基金资助项目(70262002)
李兴宽等:创新型企业实现的基本条件
力来度量企业持续创新的能力[2]。
向刚(2006)认为持续创新能力是企业在相当长的时间内,持续不断的推出、实施创新项目(包括产品、工艺、原材料、市场、组织、制度和管理等方面的创新项目),并持续不断的实现创新经济效益的能力,把持续创新的能力分为机遇捕捉能力、新组合实施能力及持续创新效益实现能力[3]。这种评价把企业创新划分为策划、实施、实现三个阶段,并用技术创新、管理创新、制度创新的项目数及创新项目对企业经济增长的贡献度量企业持续创新能力,这种评价体现了时间的持续性,具有很好的可操作性。
综合以上两种观点,我们把持续创新的能力分为战略创新能力、技术创新能力、组织创新能力化创新能力、制度创新能力力。11211 ,。战略创新能力是指企业根据市场和自身条件等内外部环境的变化适时调整战略,以保持动态平衡的能力。包括:(1)技术战略:企业技术战略的选择、责任落实、奉献精神、预测能力、投资力度等。(2)战略与环境:企业对行业技术、市场的理解,对竞争对手的了解及对策应变、与政府关系等。(3)长远战略:企业的愿景、价值观、业务定位等[5]。11212 技术创新能力。企业技术创新能力是企业在现有的规模和条件基础上,通过引进或开发新技术(包括新产品和新工艺),使企业满足或创造市场需求,提高企业经济效益,增强企业核心竞争力以促进、支持企业技术创新战略的综合能力[4]。对傅家骥(1998)把技术创新能力分为创新资源投入能力、创新管理能力、创新倾向、研究开发能力、制造能力和营销能力[6]。11213 组织创新能力。组织创新能力是指企业根据创新的要求,实现组织结构扁平化、网络化,以使组织结构根据创新的要求做出相应适时调整的能力。11214 制度创新能力。制度创新能力是指企业根据创新的要求,设计合理的激励、产权、薪酬等制度的能力。制度创新包括两个层次,一是企业层次的制度创新,包括产权制度、股东构成及形式、企业治理结构及激励制度等;二是基础管理方面的制度创新,包括绩效考核、员工薪酬、培训晋升等制度。11215 管理创新能力。管理创新是指管理理念、思路、模式、机制、手段的创新。包括:(1)创新激励的管理。(2)标准化。(3)知识产权管理。(4)研发设备管理。(5)信息化管理[5]。11216 文化创新能力。文化创新是指企业在长期经营过程中逐步培育起来的独特的企业价值观、企业精神、行为准则、以及以此为核心的具有自我鲜明特色的创新精神财富和创新物质财富的总和,文化创新能力就是企业建立创新文化的能力。11217 市场创新能力。市场创新就是企业从从近期和长远的角度促进市场结构的变动和机制的创造以及伴随新产品的开发对新产品市场的开拓、占领,从而满足新需求的行为。包括市场领域的创新,即预测发现未完全满足的需求和创造新需求,实现从是一个市场到创造市场的转变。二是营销创新,及采取积极的态度利用各种方式鼓励顾客购买本企业的产品,具体包括营销观念及方式的创新、价格创新及销售渠道创新[5]。
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11218 机遇捕捉能力。机遇捕捉能力是指企业捕捉创新机会的能力。机会总是转瞬即逝,捕捉机遇的能力对企业创新有重要影响。113 持续创新机遇
向刚(2006)企业持续创新机遇是企业持续创新过程中,有利于企业持续创新目标实现的形势,是企业持续创新目标和资源的客观因素耦合比较理想,从而有可能获取超常收益的时空区间[2]。
他同时认为:“,需要创新者具[7,,创新动力、创新能力。创新的动力是企业进行创新的前提,创新的能力是创新的基础,而创新的机遇为企业的持续创新提供了可能的环境。
2 案例分析
南天信息产业股份有限公司的主要发起人南天集团前身为云南电子设备厂,成立于1970年,截至1997年底,南天集团的年销售收入达517亿元,税后利润1662万元。到2006年底实现主营业务收入14125亿元,利润2800万元。尤其是2005年到2006年一年利润增幅为72107%,进入了南天高速发展时期,实现了近30年的持续创新。211 南天实现持续创新的动力原因分析21111 对超额利润的追求。(1)追求产品差异化。2007年8月,互联网消费调研中心ZDC对中国打印机市场消费者关注状况进行了调查统计。美国品牌HP、日本品牌爱普生和佳能占据市场份额的80%以上。联想、三星等十多个品牌的市场份额不到15%。多年来,中国的市场一直被几大品牌牢牢占据。在这样的情形下,避开无谓的竞争就是最策略的竞争。南天前任董事长郑志刚在2001年接受记者采访时说:“只有专业化,才能在强手如林的市场竞争格局中立于不败之地。这些年来,南天面对市场的诱惑和“多元化陷阱”,没有头脑发热,没有盲目冒进,没有和其它企业在技术进入门槛较低的PC产品上拼资金、拼规模、抢市场,而是跟踪国内外IT业的发展趋势,结合南天所处的特定环境、所拥有的资源和优势,确定自己的产品定位和市场定位,制定了企业的发展思路、战略决策和竞争策略,一门心思盯着金融电子化系统集成和专用产品做精、做深、做强、做大,从而在这一领域形成了国内领先的核心竞争能力,抢占了这个目标市场的最高点和最大份额。”无疑,南天在产品的选择上,立足金融业,走专业化、差异化的道路,避开了强大的竞争对手,同时也避开了无谓的竞争。这样的战略实施为南天的发展提供了正确的方向。(2)追赶世界先进产品水平。南天是国内最早从事专业存折打印机应用集成的厂家,南天是国内最早从事专业存折打印机国情化需求开发的厂家,南天是第一台国产汉字专业存折打印机PR50和第一台面向中国市场的高级专业存折打印机PR2的诞生地,南天PR2具有实力超群的技术领先性,是目前国内国情化功能开发最多、仿真方式最多、最早支持GBK超大汉字库、唯一能支持信用卡读/写的专业存折打印机。
2002年,南天推出了南天新一代e-FESA系统,该系统在银行的业务拓展、运营保障、科学管理、决策分析等方面提供了强大的支持。
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李兴宽等:创新型企业实现的基本条件
生产。同年,PR9通过了德国VDE认证,取得CB安全测试报告,获得了进入多个国家市场的入门证。2006年,南天PR9获得国家级新产品认定,并获得多项专利授权和受理。
目前,南天拥有在该产品领域提出并制定产品技术标准的能力,拥有打印机操作系统软件著作权、1项发明专利、4项实用新型专利和1项外观专利等多项自主知识产权,目前已受理的专利还有10多项。
南天自助服务产品不断推陈出新,已从最初的单一产品引进和主机的简单联机应用,、、应用水平最高,10000余、3000余台自动柜员设备……,南天自助服务产品国内市场占有率超过35%,南天已在诸多商业银行确立了南天BST产品的领先优势。2007年中国银行总行采购自助服务终端1600台,南天独家中标,中标总金额3000多万元。1600台的采购量是自助服务终端产品自上市以来国内单次采购数量最多的一单,也是只有唯一中标人的招标。
纵观南天的发展历程,无论是PR系列专业存折打印机,还是BST服务终端,走的都是引进、吸收、消化、再创新这样的道路。无疑,这样的道路是南天实现持续创新最关键的路径,也是南天发展的奠基石。21212 强大的融资能力为是南天公司技术创新的有力保障。21世纪的国际国内经济竞争,取决于科技的竞争和高新技术市场的深度与广度,取决于科技型创新企业的发展程度。由于企业创新最终成功率不高,在发达国家一般只有20%～30%,它们承担的风险很高,因此融资困难就成为企业进行技术创新的很大的障碍。
与融资困境形成强烈反差的是创新企业的高投入性。一个创新企业的持续发展必须以大量的资金投入为先导。企业的任何创新活动,科研、中试和生产的每一个环节都需要投资,并且投资规模依次递增。虽然不少创新企业都在R&D经费投入上表现出令人感动的勇气,但由于缺乏足够的外部资金的持续支持,大量科研成果难以进行中试与投产。2005年我国每年产生专利技术32359项,但得到足够资金支持并转化为商品、形成规模效益的凤毛麟角,这就不难看出我国创新企业创新活动面临的资金困境。”
南天从1999年到2006年共投入研发资金35,076124万元,为南天的技术创新提供了强大的资金支持。无疑,南天通过上市,为公司提供了强大的融资能力,解决了技术创新中的关键问题。213 南天实现持续创新的机遇分析
机遇是实现企业持续创新非常重要的要素,向刚认为:要实现企业的持续创新,动力、能力、机遇、三种要素缺一不可,且三种要素之间的良好的相互作用和耦合产生的系统组合效应必不可少,而且由于机遇要素的动态性、不稳定性和易消失性,更大大地增加了企业持续创新的实现难度[8]。因此如何发现机遇、抓住机遇就成了摆在企业和企业家面前一个很大的挑战。
改革开放为所有中国的企业注入了生机和活力,南天通过与国外著名的大公司合作,实现了公司的腾飞。市场需求的快速增长也为南天提供了很好的机遇。
2006年9月8日,财政部和国家税务总局联合下发了《关于企业技术创新有关企业所得税优惠政策的通知》,通知
2003年3月南天与国际著名ATM生产厂商建立战略性
合作关系,继续向中国市场提供具有国际品质的南天自有品牌金融自助产品———自动柜员机系列产品。南天所生产、研发的金融自助产品是围绕为用户降低成本、提高生产效率、增加综合服务能力的一种解决方案,南天正在不断通过从产品、整体解决方案,以及完善的售后服务支持体系向用户提供更加全方位的支持与服务。南天城市信息亭系统被评为2006年度中国信息产业行业信息化优秀解决方案;并被国家发改委、信息产业部、商务部和国家税务总局四部委再次认定为国家规划布局重点软件企业。2007年,又被评为2007年度中国信息产业首选系统集成商,而且南天PR-9、PR-2E系列存折打印机、南天BST系列磁条读写器、置平台和南天IT购推荐品牌。(3勇说:“争力,一句话就是专业化。南天在金融行业领域具有专业化的历史、专业化的发展方向、专业化的技术、专业化的管理、专业化的服务、专业化的人才团队等,是所有的这些专业化构成了南天在此领域的核心竞争力。同时,服务于南天信息的所有的1000多名员工,他们的团结、奋进和为金融行业所提供的兢兢业业的服务,也是我们与时俱进、不断前进的力量,是我们的核心竞争力”。
正是这些专业化,南天于2004年研发出了有自主知识产权的产品———PR9存折打印机,现在PR9在全球销售,没有人能束缚该产品,成为南天最具竞争力的产品之一,增强了公司的核心竞争力。21112 企业家精神。在企业持续创新的内部动力要素中,企业家持续创新精神和持续创新意识是最重要的核心要素。企业家持续创新精神中,除了熊彼特提出的“企业家”精神的基本内涵,即(1)企业家的“首创精神”(2)企业家的“成功欲”(3)企业家甘冒风险,以苦为乐的精神(4)企业家的事业心之外,还应包括一种为实现企业的持续创新与发展目标而锲而不舍地寻求和捕捉机遇的执着精神。
无论是南天的前任董事长郑志刚为首的领导层、还是现任董事长郑南南为首的领导班子,都是来自南天内部,他们本着对南天的热爱,以把南天做强做大为己任,多年来,不断实施持续创新战略,引导南天一步步走向辉煌。212 南天实现持续创新的能力原因分析21211 引进、消化、吸收再创新是南天实现经济快数增长的关键。回顾南天近三十年的历程,特别是从改革开放以来,南天走的是一条引进、消化、吸收再创新的道路。Olivetti公司是欧洲著名的信息技术公司,1984年南天就与Olivetti公司建立了深层次的技术、工业合作关系,南天也是国内最早从事专业存折打印机应用集成和汉化开发的厂家,从1992年起,南天就与Olivetti在专用存折打印机产品领域开展深层次合作。南天在合作的过程中,与Olivetti一起先后共同见证了PR50、PR2和PR2E的诞生。
南天PR系列产品取得了辉煌的业绩以后,为了进一步巩固和提升南天在专业存折打印机领域的市场地位和竞争优势,南天以10多年的经验积累为基础、以自主开发为主导,积极寻找优势资源,加深扩大对外技术交流与合作,积极部署推进新一代专业存折打印机———南天PR9的产品开发和国产化生产。从2003年开始,通过一年半的开发,南天PR9在2004年通过产品定型,取得国内3C认证,并正式进入批量
李兴宽等:创新型企业实现的基本条件
规定,企业在一个纳税年度实际发生的下列技术开发费项目,行科研试制的费用,与新产品的试制和技术研究直接相关的费用,在按规定实行100%扣除基础上,允许再按当年实际发生额的50%在企业所得税税前加计扣除。通知还对高新技术企业实行税收优惠做出了明确的规定。这样又给南天的技术创新带来了机遇。
我们从分析中看到,正是持续创新的强大动力、能力和良好的机遇相互耦合造就了南天今天的成功。但我们也应同时看到,目前的南天,还没有形成对持续创新具有强大推动的企业文化,同时对企业家和核心员工的激励制度还不健全,创新项目比较单一,原始创新能力还比较薄弱等问题。参考文献:
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:(1977,在读博士,研究方刚,男,云南大理人,创新与发展研,管理与经济学院教授,研究方向为创新管理、项目管理。
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的浪费。
提倡知识共享的企业文化,使每一位员工都认为贡献知识和与人分享知识是一种自然的行为。以鼓励知识共享为核心理念,摒弃传统的竞争观念,树立合作促竞争、竞争促合作的理念,并建立和完善以知识共享和创新为导向的激励机制,倡导具有不同知识结构成员之间进行高跨度多角度和多层次的共享和交流,拓宽知识空间和科技创新空间。
(2)鼓励进取,允许创新失败。由于企业知识具有创新性、过程性等特点,而且创新是知识的源泉,知识社会的文化首先要强调学习精神、创新精神。企业要容忍创新失败,允许奇思妙想付诸实施;企业领导者不应害怕创新,而应积极成为创新的领导力量。“鼓励创新,允许失败”的文化理念,为员工提供了一个开放的、质疑的、无威胁的内部环境,鼓励员工敢于打破常规思维,勇于创新,成功了给予奖励,失败了给予宽容,但要求总结经验教训,整理成材料,供他人参考,从而大大提高员工的创新意识和发现问题、解决问题的积极性,进而推动知识创新。
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作者简介:蒋勇(1972-),男,江苏泰兴人,教师,研究方向为科技法。
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