山东观唐温泉（国际）度假村
每日工作汇报制度
一、目的：
为规范酒店的工作分配、汇报制度，加强酒店内部事务的管理，提高员工的工作效率和酒店的运营质量，及时了解每位员工的工作情况，掌控各项工作进展情况，解决工作中出现的各种问题，特制定每日工作汇报制度。
二 、适用范围：
酒店副总经理、各部门经理级以上人员。
三 、主要内容：
1. 报告人于每天下午5点前，以“姓名＋日期”的word文档，从OA网发送至大堂副理部，由大堂副理经理汇总上报给酒店总经理（一线营业部门5点之后的工作内容划为第二天日志中）。
2. 汇报内容为：当天工作内容；自己分管工作的进展情况；领导安排的临时性工作完成情况；外出拜访客户的情况；对工作的看法及建议；其它需要汇报的内容；出差人员回酒店后上报出差情况报告等。
3．相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅，对工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加督促，对员工提出的问题及建议要及时反馈。
4．如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明，在事后要及时补上。
5．报告人需严格按本制度执行，一月内有三次不及时上报者扣罚部门经理一分处分，分管副总负有连带责任,罚款200元。对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励（根据度假村制定的奖励制度实行）。
6. 对每日大堂副理日志中的整改通知书12小时内未反馈的每一次扣部门负责人1分；重复出现不符质检标准的每一项扣罚部门负责人2分，分管副总负有连带责任，罚款300元。
7．大堂副理部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核，并不定期抽查；对执行不力的个人和部门，有权向酒店提请处罚。
附：酒店扣罚分数细则:
总经理扣一分罚款500元，副总扣一分罚款300元，总监扣一分罚款200元，副总监扣一分160元，部门经理扣一分罚款100元，部门副经理扣一分罚款80元，服务经理扣一分罚款60元，服务主管扣一分罚款40元，员工扣一分罚款20元。
本规定从2012年 03月09日起执行。
山东观唐温泉（国际）度假村
每日工作汇报制度
一、目的：
为规范酒店的工作分配、汇报制度，加强酒店内部事务的管理，提高员工的工作效率和酒店的运营质量，及时了解每位员工的工作情况，掌控各项工作进展情况，解决工作中出现的各种问题，特制定每日工作汇报制度。
二 、适用范围：
酒店副总经理、各部门经理级以上人员。
三 、主要内容：
1. 报告人于每天下午5点前，以“姓名＋日期”的word文档，从OA网发送至大堂副理部，由大堂副理经理汇总上报给酒店总经理（一线营业部门5点之后的工作内容划为第二天日志中）。
2. 汇报内容为：当天工作内容；自己分管工作的进展情况；领导安排的临时性工作完成情况；外出拜访客户的情况；对工作的看法及建议；其它需要汇报的内容；出差人员回酒店后上报出差情况报告等。
3．相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅，对工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加督促，对员工提出的问题及建议要及时反馈。
4．如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明，在事后要及时补上。
5．报告人需严格按本制度执行，一月内有三次不及时上报者扣罚部门经理一分处分，分管副总负有连带责任,罚款200元。对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励（根据度假村制定的奖励制度实行）。
6. 对每日大堂副理日志中的整改通知书12小时内未反馈的每一次扣部门负责人1分；重复出现不符质检标准的每一项扣罚部门负责人2分，分管副总负有连带责任，罚款300元。
7．大堂副理部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核，并不定期抽查；对执行不力的个人和部门，有权向酒店提请处罚。
附：酒店扣罚分数细则:
总经理扣一分罚款500元，副总扣一分罚款300元，总监扣一分罚款200元，副总监扣一分160元，部门经理扣一分罚款100元，部门副经理扣一分罚款80元，服务经理扣一分罚款60元，服务主管扣一分罚款40元，员工扣一分罚款20元。
本规定从2012年 03月09日起执行。