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刍议市场导向企业管理模式
作者：丁敏
来源：《中国工业年鉴》2014年第04期
【摘 要】市场导向企业管理模式作为一种全新的管理概念，在新时代背景下逐渐成为企业管理中重要的管理模式。企业的经营管理模式是以企业的发展战略为基础，在这种模式中，市场发展对企业的影响是最为关键的。本文就以市场导向企业管理模式在企业经营管理中的发展提出一些建议，为企业的经营管理模式的建立和完善提供一些启示。
【关键词】市场导向；企业管理；管理模式探讨
市场导向是指在组织范围内产生与客户现在和未来需求相关的市场信息，通过各个部门传播这些信息，并在组织范围内对这些信息进行响应。现代社会市场经济的飞速发展，市场经济对企业的影响是最关键的，是所有企业发展的基础。因此，为了适应市场的发展，企业必须将经营管理和市场发展紧密联系起来，不断提高企业自身管理水平和市场竞争力。企业的重点逐步从企业生产的产品性质转向对消费者需求的挖掘，这样一步一步进行制度和管理模式上的改革也是为了企业能在不断增强的市场经济下稳步发展。
一、市场导向对市场发展的影响
市场导向（market orientation）随着时代的变革，是企业主要为市场需求为中心安排的生产经营活动的新营销观念。市场导向的本质是当前研究营销理论学者和企业经营管理者都非常重视的一个话题。市场导向以了解顾客的需求出发，通过发挥本身的能力，实现降低成本，整合跨部门的努力来推出具有竞争力的产品和服务，达到企业目标。所谓的市场导向企业管理模式就是要根据市场信息能够快速的为企业作出反应的管理手段，通过调动企业资源，结合企业现状提高企业运作效率，从而达到企业可持续发展的目标。
市场导向企业管理模式的特征是：网络化的信息管理、柔性化企业组织、控制过程管理、提高业务流程效率、科学的监督和评估企业等。这意味着：第一，信息管理是目前市场导向企业管理的灵魂，市场信息的传递速度关系着企业能否针对市场变化作出及时的反应，所以，网络化信息管理能达到高效、快速的信息传递。第二，要建立起柔性的企业管理组织，促进企业部门之间的合作。第三，合理的业务流程与企业的资源、信息流程直接挂钩。最后，提高企业的业务流程效率和科学的监督有着密不可分的关系，增强企业管理人员的素质和人才的挖掘，提高企业自适应的能力。
相对于过去管理模式中以企业为中心的观念而言，市场导向管理模式的核心是以得到顾客的满意为目标，创造顾客已获得更大的利润。企业不但要清楚顾客的需求，更要关注企业的市场竞争力。因此，在这种环境下，经营管理中不仅要体现企业自身的发展需求，更应该顺应市场经济的发展需求，所以树立市场导向企业管理本身就是企业和市场发展的必然条件。
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刍议市场导向企业管理模式
作者：丁敏
来源：《中国工业年鉴》2014年第04期
【摘 要】市场导向企业管理模式作为一种全新的管理概念，在新时代背景下逐渐成为企业管理中重要的管理模式。企业的经营管理模式是以企业的发展战略为基础，在这种模式中，市场发展对企业的影响是最为关键的。本文就以市场导向企业管理模式在企业经营管理中的发展提出一些建议，为企业的经营管理模式的建立和完善提供一些启示。
【关键词】市场导向；企业管理；管理模式探讨
市场导向是指在组织范围内产生与客户现在和未来需求相关的市场信息，通过各个部门传播这些信息，并在组织范围内对这些信息进行响应。现代社会市场经济的飞速发展，市场经济对企业的影响是最关键的，是所有企业发展的基础。因此，为了适应市场的发展，企业必须将经营管理和市场发展紧密联系起来，不断提高企业自身管理水平和市场竞争力。企业的重点逐步从企业生产的产品性质转向对消费者需求的挖掘，这样一步一步进行制度和管理模式上的改革也是为了企业能在不断增强的市场经济下稳步发展。
一、市场导向对市场发展的影响
市场导向（market orientation）随着时代的变革，是企业主要为市场需求为中心安排的生产经营活动的新营销观念。市场导向的本质是当前研究营销理论学者和企业经营管理者都非常重视的一个话题。市场导向以了解顾客的需求出发，通过发挥本身的能力，实现降低成本，整合跨部门的努力来推出具有竞争力的产品和服务，达到企业目标。所谓的市场导向企业管理模式就是要根据市场信息能够快速的为企业作出反应的管理手段，通过调动企业资源，结合企业现状提高企业运作效率，从而达到企业可持续发展的目标。
市场导向企业管理模式的特征是：网络化的信息管理、柔性化企业组织、控制过程管理、提高业务流程效率、科学的监督和评估企业等。这意味着：第一，信息管理是目前市场导向企业管理的灵魂，市场信息的传递速度关系着企业能否针对市场变化作出及时的反应，所以，网络化信息管理能达到高效、快速的信息传递。第二，要建立起柔性的企业管理组织，促进企业部门之间的合作。第三，合理的业务流程与企业的资源、信息流程直接挂钩。最后，提高企业的业务流程效率和科学的监督有着密不可分的关系，增强企业管理人员的素质和人才的挖掘，提高企业自适应的能力。
相对于过去管理模式中以企业为中心的观念而言，市场导向管理模式的核心是以得到顾客的满意为目标，创造顾客已获得更大的利润。企业不但要清楚顾客的需求，更要关注企业的市场竞争力。因此，在这种环境下，经营管理中不仅要体现企业自身的发展需求，更应该顺应市场经济的发展需求，所以树立市场导向企业管理本身就是企业和市场发展的必然条件。