如何理解物流的作用
首先，物流有什么功能作用。过去物流是企业后勤的一部分，而现在看是行业、企业核心竞争力的重要体现。1从供应链的角度看，通过资源整合、流程再造，既可以降低成本（第三利润源），更重要的是具有快速响应市场的作用，能够真正了解市场需求，并通过快速反应来满足市场需求。2从价值链角度讲，在企业竞争的微笑曲线上，制造业处于中间的低端部分，研发、营销是两侧的高端，而物流处于营销的一侧，是企业实现价值的重要环节。从市场竞争看，目前企业之间产品趋同、竞争手段相似，快对快、大对大，竞争的巧妙之处往往在于对市场的控制，在于快速反应市场的能力，在于一些不为人关注之处。正是在高效物流系统的支撑下，沃尔玛才在控制市场、快速反应等方面取得了成功，成为零售行业的领军代表。
第二，前几年的发展表明，物流对行业发展发挥越来越重要的作用。物流作为行业营销网络建设的重要组成部分，已经成为行业新的亮点，成为体现行业水平、展示行业形象的窗口。国家局办公会议高度评价行业物流工作，认为近年来物流建设“为支撑行业发展发挥了重要作用”，“发展现代物流是发展现代服务业的方向和重点，行业的现代物流建设，要成为控制市场的重要手段，要在成本费用方面形成较强的竞争力，要为客户提供优质的服务”。控制市场、降低成本费用和提供优质服务这三个方面是完整统一的。行业物流建设既要立足于目前专卖专营的管理体制，更要着眼于未来的发展。西班牙的阿塔迪斯和日本的TS，在烟草市场放开以后，正是依靠先进高效的物流，能够以较低的成本费用为客户提供优质的服务，牢牢掌握了卷烟的分销渠道，形成了控制市场的能力。这对我们很有启示。
第三，尽管前几年行业物流建设取得了很大成绩，但与未来发展的要求和物联网建设的目标相比还有很大差距。主要体现在三个方面。一是尚未规模化。物流功能的发挥在于规模优势。目前行业物流的运作基本是以一个地市作为资源配置区域的，单体运作较好，但整体运营仍有差距，分散性形不成规模化。只有在坚持地市级公司经营主体地位的前提下，在全行业范围内统一配置物流资源，才能真正充分地发挥物流网络的作用。二是尚未一体化。规模运作客观上要求形成完整统一的网络。前一阶段我们是从商业企业的卷烟物流入手，现在则要逐步实现工商物流一体化、两烟物流一体化、供应和销售物流一体化。三是尚未标准化。整体运作、规模运营，乃至建设物联网，标准化十分重要。行业物流的发展，客观上要求统一规划布局、统一标准规范、统一管理模式。尽管我们已经制定了不少标准，但由于规模化、一体化尚未实现，完整的供应链尚未真正形成，物流运作与全流程的标准化相距甚远。四是尚未智能化。物流业的竞争力和物联网的巨大作用在于智能处理。数据的分析运用、物流规模优势的发挥等，这些都取决于整个物流网络的智能水平。
综上所述，行业物流建设目前仅限于卷烟、侧重于商业，工业内部物流的整合、工商物流的一体化运作还远未完成。
物流发展大趋势：目前我国的综合物流费用占GDP的比例为20%左右，而世界平均水平只有12%，这就是物流作为第三方利润源对提升国家和企业竞争力的价值所在。二是物联网将使物流走进智能时代（物联网技术）三是行业改革发展进入“卷烟上水平”的重要阶段。物流的运营水平也将作为对上水平进行考核评估的重要内容之一。四是国家局党组更加重视物流工作
烟草行业物流建设方面
行业物流要自主建设、自主运营、自主管理，除少数边远地区的物流配送可以外包以外，物流要作为行业的核心业务抓好。2003年美国《技术评论》杂志把传感网络技术即物联网列为未来改变人们生活的十大技术之首，认为传感网是新世纪人类面临的又一个发展机遇。 真正的物联网，要从原料生产到销售、卷烟原材料供应到销售，都处于可知、可控、可信的状态，并且达到智能处理的水平。行业目前使用的传感设备以摄像头为主，并非规范的传感
器，尚谈不上全面感知
阶段性目标：组织体系 ：中烟电子商务公司是行业主管物流的职能部门；省级公司要单独设置物流主管部门，统一管理物流业务；业务运作仍以地市级公司为主体，这需要认真把握，不能草率从事。省工业公司设物流中心，统一运营，管理物流业务。组织体系落实后，要明确相关部门的职责。
业务体系：商业企业省市两个层级，工业企业内部垂直整合，省内坚持工商一体（商业可试点跨区域配送）。统一物流核算体系
要抓好规划、建设、运行、管理四个环节，加强物流工作的全过程建设。努力把卷烟物流费用率降到1%以下
国家烟草局局长姜成康 副局长 何泽华 2010年全国烟草工作会议 姜成康讲话
卷烟目标任务 烟叶防过热 卷烟上水平 利税保增长
烟草工作：烟叶生产存在偏热。二是现代烟草农业建设取得实质性进展。按照“一基四化”总体要求，全国共安排现代烟草农业试点单位143个，其中整县推进3个，整乡推进41个。进一步加强烟叶生产基础设施建设。按照“重在减害、稳步降焦”的要求，到2011年1月1日起，国内生产卷烟盒标焦油量不超过12毫克/支，2015年1月1日起不超过10毫克/支；卷烟危害性指数到2012年降至9.5以下、2015年降至9.0以下；重点骨干品牌都要有3个以上规格焦油量在6毫克/支以下，同时储备一批焦油量在3毫克/支以下产品。要组织技术攻关。
烟草会议自2006年开始召开，先后在重庆 安徽 上海 江苏召开 物流建设以及成为展现行业发展水平的新亮点和重要窗口。
卷烟物流配送中心 以前以地级市公司为建设主体 现在已区域物流中心为建设主体 工商一体化 1资源共享 共享卷烟仓储资源，“一方建两方用”。托盘联运：工商托盘对接和电子标签扫码入库 卷烟出入库装卸率提高，次数和破碎率大大降低，工商物流实现无缝对接
2信息共享工业管理商业库存，商业合理组织货源保障，目的降低库存（生产及销售，减少费用）
目标 工商一体化 供销一体化 两烟一体化
如何评价工商企业对现代物流工作的定位准确性， 标准是从提高企业竞争力的角度来理解物流的，从企业发展战略的高度来谋划物流的，从烟草行业核心业务的视角来做物流的 烟草工业着重在提高快速响应能力、有效保障能力、内部整合能力 提高了地市级公司的运行管理水平。 全省统一运行的物流管理信息系统平台，集中建设了仓储管理信息系统、运输管理信息系统、仓储视频监控系统和物流管理信息系统，实现了对卷烟物流全程、实时、可视化的信息采集、传递和处理，实现了商流、物流、信息流、资金流的顺畅衔接，有机统一。
烟草商业企业卷烟物流统计指标体系（适用烟草行业商业企业）
物流设施 logistics facilities
具备物流相关功能和提供物流服务的场所。 物流信息 logistics information
反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 包装 packaging;package
为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也只为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一
定技术方法等的操作活动。
立体仓库 automatic storage and retrieval system (AS/RS) 由高层货架、巷道堆垛起重机（有轨堆垛机）、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装箱单元物品实现机械化自动存取和控制作业的仓库。
企业物流成本 enterprise logistics cost
企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总合以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本。
烟草商业企业绩效评价标准
直接成本 direct cost 指为完成物流作业或服务而引起的直接相关的，可以从传统的成本会计中提取出来的费用，如分拣、仓储、送货以及库存等方面的直接费用。间接成本 indirect cost指包括固定资产折旧成本、管理费用等，一般是在固定的基础上分摊的是作为一种物流运作的资源分配的结果。综合成本 total cost指能综合反映卷烟物流配送中心运行情况，其构成的费用直接影响物流中心绩效评价。 5 评价办法
烟草行业商业企业卷烟物流中心绩效评价标准中共设有管理、成本、效率、服务、安全5个一级指标；二级指标36个，其中管理指标9个，成本指标7个，效率指标14个，服务指标4个，安全指标2个。具体的评分办法如下：
第一、 评价总分值为100分。
第二、 一级指标权重：管理指标为25%；成本指标为25%；效率指标为30%；服务指标为10%、安全指标为10%。
第三、 二级指标标准分值和得分标准详见《附录A》。各考评单位在实际考评时也可按照本标准6.3进行修正。
第四、 每个二级指标的得分值相加，得到该卷烟物流配送中心的实际绩效评价得分。
烟草商业企业卷烟物流配送中心服务规范
详见附录1
如何理解物流的作用
首先，物流有什么功能作用。过去物流是企业后勤的一部分，而现在看是行业、企业核心竞争力的重要体现。1从供应链的角度看，通过资源整合、流程再造，既可以降低成本（第三利润源），更重要的是具有快速响应市场的作用，能够真正了解市场需求，并通过快速反应来满足市场需求。2从价值链角度讲，在企业竞争的微笑曲线上，制造业处于中间的低端部分，研发、营销是两侧的高端，而物流处于营销的一侧，是企业实现价值的重要环节。从市场竞争看，目前企业之间产品趋同、竞争手段相似，快对快、大对大，竞争的巧妙之处往往在于对市场的控制，在于快速反应市场的能力，在于一些不为人关注之处。正是在高效物流系统的支撑下，沃尔玛才在控制市场、快速反应等方面取得了成功，成为零售行业的领军代表。
第二，前几年的发展表明，物流对行业发展发挥越来越重要的作用。物流作为行业营销网络建设的重要组成部分，已经成为行业新的亮点，成为体现行业水平、展示行业形象的窗口。国家局办公会议高度评价行业物流工作，认为近年来物流建设“为支撑行业发展发挥了重要作用”，“发展现代物流是发展现代服务业的方向和重点，行业的现代物流建设，要成为控制市场的重要手段，要在成本费用方面形成较强的竞争力，要为客户提供优质的服务”。控制市场、降低成本费用和提供优质服务这三个方面是完整统一的。行业物流建设既要立足于目前专卖专营的管理体制，更要着眼于未来的发展。西班牙的阿塔迪斯和日本的TS，在烟草市场放开以后，正是依靠先进高效的物流，能够以较低的成本费用为客户提供优质的服务，牢牢掌握了卷烟的分销渠道，形成了控制市场的能力。这对我们很有启示。
第三，尽管前几年行业物流建设取得了很大成绩，但与未来发展的要求和物联网建设的目标相比还有很大差距。主要体现在三个方面。一是尚未规模化。物流功能的发挥在于规模优势。目前行业物流的运作基本是以一个地市作为资源配置区域的，单体运作较好，但整体运营仍有差距，分散性形不成规模化。只有在坚持地市级公司经营主体地位的前提下，在全行业范围内统一配置物流资源，才能真正充分地发挥物流网络的作用。二是尚未一体化。规模运作客观上要求形成完整统一的网络。前一阶段我们是从商业企业的卷烟物流入手，现在则要逐步实现工商物流一体化、两烟物流一体化、供应和销售物流一体化。三是尚未标准化。整体运作、规模运营，乃至建设物联网，标准化十分重要。行业物流的发展，客观上要求统一规划布局、统一标准规范、统一管理模式。尽管我们已经制定了不少标准，但由于规模化、一体化尚未实现，完整的供应链尚未真正形成，物流运作与全流程的标准化相距甚远。四是尚未智能化。物流业的竞争力和物联网的巨大作用在于智能处理。数据的分析运用、物流规模优势的发挥等，这些都取决于整个物流网络的智能水平。
综上所述，行业物流建设目前仅限于卷烟、侧重于商业，工业内部物流的整合、工商物流的一体化运作还远未完成。
物流发展大趋势：目前我国的综合物流费用占GDP的比例为20%左右，而世界平均水平只有12%，这就是物流作为第三方利润源对提升国家和企业竞争力的价值所在。二是物联网将使物流走进智能时代（物联网技术）三是行业改革发展进入“卷烟上水平”的重要阶段。物流的运营水平也将作为对上水平进行考核评估的重要内容之一。四是国家局党组更加重视物流工作
烟草行业物流建设方面
行业物流要自主建设、自主运营、自主管理，除少数边远地区的物流配送可以外包以外，物流要作为行业的核心业务抓好。2003年美国《技术评论》杂志把传感网络技术即物联网列为未来改变人们生活的十大技术之首，认为传感网是新世纪人类面临的又一个发展机遇。 真正的物联网，要从原料生产到销售、卷烟原材料供应到销售，都处于可知、可控、可信的状态，并且达到智能处理的水平。行业目前使用的传感设备以摄像头为主，并非规范的传感
器，尚谈不上全面感知
阶段性目标：组织体系 ：中烟电子商务公司是行业主管物流的职能部门；省级公司要单独设置物流主管部门，统一管理物流业务；业务运作仍以地市级公司为主体，这需要认真把握，不能草率从事。省工业公司设物流中心，统一运营，管理物流业务。组织体系落实后，要明确相关部门的职责。
业务体系：商业企业省市两个层级，工业企业内部垂直整合，省内坚持工商一体（商业可试点跨区域配送）。统一物流核算体系
要抓好规划、建设、运行、管理四个环节，加强物流工作的全过程建设。努力把卷烟物流费用率降到1%以下
国家烟草局局长姜成康 副局长 何泽华 2010年全国烟草工作会议 姜成康讲话
卷烟目标任务 烟叶防过热 卷烟上水平 利税保增长
烟草工作：烟叶生产存在偏热。二是现代烟草农业建设取得实质性进展。按照“一基四化”总体要求，全国共安排现代烟草农业试点单位143个，其中整县推进3个，整乡推进41个。进一步加强烟叶生产基础设施建设。按照“重在减害、稳步降焦”的要求，到2011年1月1日起，国内生产卷烟盒标焦油量不超过12毫克/支，2015年1月1日起不超过10毫克/支；卷烟危害性指数到2012年降至9.5以下、2015年降至9.0以下；重点骨干品牌都要有3个以上规格焦油量在6毫克/支以下，同时储备一批焦油量在3毫克/支以下产品。要组织技术攻关。
烟草会议自2006年开始召开，先后在重庆 安徽 上海 江苏召开 物流建设以及成为展现行业发展水平的新亮点和重要窗口。
卷烟物流配送中心 以前以地级市公司为建设主体 现在已区域物流中心为建设主体 工商一体化 1资源共享 共享卷烟仓储资源，“一方建两方用”。托盘联运：工商托盘对接和电子标签扫码入库 卷烟出入库装卸率提高，次数和破碎率大大降低，工商物流实现无缝对接
2信息共享工业管理商业库存，商业合理组织货源保障，目的降低库存（生产及销售，减少费用）
目标 工商一体化 供销一体化 两烟一体化
如何评价工商企业对现代物流工作的定位准确性， 标准是从提高企业竞争力的角度来理解物流的，从企业发展战略的高度来谋划物流的，从烟草行业核心业务的视角来做物流的 烟草工业着重在提高快速响应能力、有效保障能力、内部整合能力 提高了地市级公司的运行管理水平。 全省统一运行的物流管理信息系统平台，集中建设了仓储管理信息系统、运输管理信息系统、仓储视频监控系统和物流管理信息系统，实现了对卷烟物流全程、实时、可视化的信息采集、传递和处理，实现了商流、物流、信息流、资金流的顺畅衔接，有机统一。
烟草商业企业卷烟物流统计指标体系（适用烟草行业商业企业）
物流设施 logistics facilities
具备物流相关功能和提供物流服务的场所。 物流信息 logistics information
反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 包装 packaging;package
为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也只为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一
定技术方法等的操作活动。
立体仓库 automatic storage and retrieval system (AS/RS) 由高层货架、巷道堆垛起重机（有轨堆垛机）、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装箱单元物品实现机械化自动存取和控制作业的仓库。
企业物流成本 enterprise logistics cost
企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总合以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本。
烟草商业企业绩效评价标准
直接成本 direct cost 指为完成物流作业或服务而引起的直接相关的，可以从传统的成本会计中提取出来的费用，如分拣、仓储、送货以及库存等方面的直接费用。间接成本 indirect cost指包括固定资产折旧成本、管理费用等，一般是在固定的基础上分摊的是作为一种物流运作的资源分配的结果。综合成本 total cost指能综合反映卷烟物流配送中心运行情况，其构成的费用直接影响物流中心绩效评价。 5 评价办法
烟草行业商业企业卷烟物流中心绩效评价标准中共设有管理、成本、效率、服务、安全5个一级指标；二级指标36个，其中管理指标9个，成本指标7个，效率指标14个，服务指标4个，安全指标2个。具体的评分办法如下：
第一、 评价总分值为100分。
第二、 一级指标权重：管理指标为25%；成本指标为25%；效率指标为30%；服务指标为10%、安全指标为10%。
第三、 二级指标标准分值和得分标准详见《附录A》。各考评单位在实际考评时也可按照本标准6.3进行修正。
第四、 每个二级指标的得分值相加，得到该卷烟物流配送中心的实际绩效评价得分。
烟草商业企业卷烟物流配送中心服务规范
详见附录1