倾听是一种尊敬
我们都培训过沟通的课程，或者其他的课程，我们从小长大，其中重要的一点是“学会倾听”。上帝给了我们的两只耳朵，一张嘴，其实就是要让我们说的少听的多。倾听，不仅是对别人的尊重，也是人的赞美。生活中，最有魅力的是一个倾听者，而不是一个滔滔不绝，喋喋不休的人。在工作当中，最善于沟通的人，就是善于倾听，在交谈的过程中他并没有说上几句话，但是他一定会认真听他人的讲话。
倾听是对别人的尊重。专心地听别人的讲话，是你所能给予别人的有效的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或朋友，或者是他人，倾听的功效都是同样的。人们总是关注自己的问题和兴趣，同样，有人愿意听你谈谈自己，你马上会感到被重视的感觉。
如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，达不到有所要的目的。
真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。我们不但要学会耳朵倾听，还要学会用心去听。如何倾听：
要有良好的精神状态
良好的精神状态是倾听的主要前提，如果有一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果，他只能是沟通质量大打折扣。要努力维持大脑的警觉，而保持身体的警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。
及时用动作和表情给于呼应
谈话时，应善于应用自己的姿态，表情，如微笑，点头等，都会是谈话融洽，也能给你很大的勇气。又一次，在年终的总结会议上，我站在大家的目光面前，本来不善于表达的我，一下子不知所措。我看到领导的面部表情十分的肯定给了我讲下去的勇气，还时不时的点头给与回应。
使用开放型动作
开放性的动作使用一种信息的传递方式，代表着接受，容纳，兴趣和信任。这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路，理解他所说的话，并给与即时的回应。它传达给他人的是一种肯定，信任，关心乃至鼓励的信心。
必要的沉默
沉默是人际交往中的一种手段，他看是一种状态，实际蕴含着丰富的信息，他像是音乐中音符上的休止符，运用得当，但含义无穷，无声胜有声的效果。但是，沉默要用的时机恰当，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。
适时适度的提问
适时适度地提出问题是一种倾听的方法，他能够给讲着以鼓励，有助于双方的相互沟通。 不要随便打断别人讲话，要有耐心
当对方说话内容很多，或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散，你都应该认真的，
耐心地听完他的陈述，即使有些内容你不爱听，也要耐心地听完。千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意地打断别人的话语。当别人流畅的谈话时，随意插话打岔，改变说话人的思路和话题，或者随意发表评论，都被认为没有修养和不礼貌的行为。
总之，倾听需要做到耳道，眼到，心到，当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向和层次，你就可以轻松的掌握谈话的主动权。
能做一个耐心的听众是一件难能可贵的事。不管是在日常的社交过程中，还是在职业场合里，我们都要学会做一个耐心的听众，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，你将会有意想不到的收获。
倾听是一种尊敬
我们都培训过沟通的课程，或者其他的课程，我们从小长大，其中重要的一点是“学会倾听”。上帝给了我们的两只耳朵，一张嘴，其实就是要让我们说的少听的多。倾听，不仅是对别人的尊重，也是人的赞美。生活中，最有魅力的是一个倾听者，而不是一个滔滔不绝，喋喋不休的人。在工作当中，最善于沟通的人，就是善于倾听，在交谈的过程中他并没有说上几句话，但是他一定会认真听他人的讲话。
倾听是对别人的尊重。专心地听别人的讲话，是你所能给予别人的有效的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或朋友，或者是他人，倾听的功效都是同样的。人们总是关注自己的问题和兴趣，同样，有人愿意听你谈谈自己，你马上会感到被重视的感觉。
如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，达不到有所要的目的。
真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。我们不但要学会耳朵倾听，还要学会用心去听。如何倾听：
要有良好的精神状态
良好的精神状态是倾听的主要前提，如果有一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果，他只能是沟通质量大打折扣。要努力维持大脑的警觉，而保持身体的警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。
及时用动作和表情给于呼应
谈话时，应善于应用自己的姿态，表情，如微笑，点头等，都会是谈话融洽，也能给你很大的勇气。又一次，在年终的总结会议上，我站在大家的目光面前，本来不善于表达的我，一下子不知所措。我看到领导的面部表情十分的肯定给了我讲下去的勇气，还时不时的点头给与回应。
使用开放型动作
开放性的动作使用一种信息的传递方式，代表着接受，容纳，兴趣和信任。这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路，理解他所说的话，并给与即时的回应。它传达给他人的是一种肯定，信任，关心乃至鼓励的信心。
必要的沉默
沉默是人际交往中的一种手段，他看是一种状态，实际蕴含着丰富的信息，他像是音乐中音符上的休止符，运用得当，但含义无穷，无声胜有声的效果。但是，沉默要用的时机恰当，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。
适时适度的提问
适时适度地提出问题是一种倾听的方法，他能够给讲着以鼓励，有助于双方的相互沟通。 不要随便打断别人讲话，要有耐心
当对方说话内容很多，或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散，你都应该认真的，
耐心地听完他的陈述，即使有些内容你不爱听，也要耐心地听完。千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意地打断别人的话语。当别人流畅的谈话时，随意插话打岔，改变说话人的思路和话题，或者随意发表评论，都被认为没有修养和不礼貌的行为。
总之，倾听需要做到耳道，眼到，心到，当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向和层次，你就可以轻松的掌握谈话的主动权。
能做一个耐心的听众是一件难能可贵的事。不管是在日常的社交过程中，还是在职业场合里，我们都要学会做一个耐心的听众，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，你将会有意想不到的收获。