新员工个人工作总结
自xx年8月26日进入某公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工
们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求
施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以
来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工
们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等
方面的土建基础知识；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我
们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心
血表示诚挚的谢意。 通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础
扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突
出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为
我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。
从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。 在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中
的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合
格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编
制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质
优价，确保创建精品工程。 在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使
工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合
理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，
提高综合利用率，保证长周期运行。 在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任
务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合
理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。 在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁
等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，
加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安
全，天天贯彻安全，天天检查安全。 综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和
体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖
掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。 公司从去年开始实施员工思想状况定期分析制度以来，党支部经常定期的收集广大员工
的工作意见，全面分析员工的思想状态，及时了解员工的真实想法，并及时把握员工的思想
动态，采取支部书记个别谈心、召开小型座谈会、问卷调查、每月做一次分析，并写出分析
报告。对有倾向性热点问题和职工的意见、困惑、忧虑等具体情况，有针对性地落实解疑释
惑、稳定人心的各项措施。如职工关心的奖金分配、评优评先、评定职称、薪酬分配等问题
实行全 部公开。今年，公司党支部对广大员工定期举行座谈、并通过给员工宣讲当前社会形势
和“五五”普法工作，员工的法律教育程度得到了提高，工作积极性也显著提升，无违法乱
纪的事情发生。并且，公司从员工的解度来看待问题，建立员工思想状况定期分析制度的目
的，就是调动公司员工的积极性，加强员工队伍的建设，增强公司内部的凝聚力。同时，还
建立了一支定期分析教职工思想的队伍。由公司中层党政干部向上级党政领导及时反映员工
的思想情况。由此增强了员工思想教育的针对性、实效性，稳定了广大员工队伍，改善了干
群关系。
一、明确员工思想动态分析任务和重要性 及时掌握解决员工思想动态，是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析
工作实质就是企业为了解和掌握员工思想状况，根据企业发展形势及员工发展需要，对员工
不断变化思想进行实时信息收集和分析，找到产生问题原因，通过问题解决，统一员工思想，
坚定发展信心，凝聚所有力量，战胜“寒冬”，实现公司发展的新跨越。 科学发展观核心是“以人为本”。“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，尊重员工
主体意识，满足合理需求，，提升自我价值，激发创新精神，永葆企业生机活力。通过员工思
想动态分析等手段，认真了解和分析员工所思、所想、所为，切实关心员工疾苦，倾听员工
呼声，努力办实事、办好事，把广大员工力量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，
以员工满意促进企业生存发展。由于全球金融危机影响，企业利润水平急剧下降，甚至出现
巨额亏损，员工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到员工正常工作生活；而在精神上，
企业为降低生产经营成本，各种业务指标、财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人，
员工倍感市场压力，特别是面对可能的裁员给员工造成心理压力，员工对市场压力和未来不
确定性产生恐惧感和厌倦感，在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。通过员工思想动
态分析工作，企业可以向员工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增
强企业归属感和忠诚度，充分调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要作用。
二、建立员工思想动态分析闭环管理模式 通过员工思想动态分析工作，在企业内部搭建良好的员工沟通平台，可以及时了解员工
思想，通过调研反映问题——提出解决方案——反馈意见——落实跟踪等四个闭环管理流程，
为开展思想政治工作提供方向和思路，达到解决问题目的，提升企业思想政治工作实施性和
影响力。 思想动态分析工作是涉及面较广的系统工作，既需要明确分工，规范程序，建立定期分
析制度，又需要信息整合、统筹协调，形成各部门相互配合、上下联动机制。在建立员工思
想动态分析工作机制前，首先落实相关责任部门和责任人，为此项工作推进提供组织保障，
如明确责任部门，负责组织协调、汇总整理和督办沟通等工作，其他部门根据自身职责范围，
负责解决员工反映的问题。主要抓好以下关键工作： 广泛收集员工思想动态信息，建立员工反映、诉求问题渠道，深入了解员工在危机中“想
什么、关心什么、需要什么”是上下沟通、形成共识重要途径，也是帮助员工通过宣泄减轻
压力的一种方式。如果了解不完全、不充分就很难做好工作，就有可能把影响企业生存发展
关键问题落在企业思想政治工作之外。因此，要重视员工思想信息收集工作。收集方式主要
是层层收集，从班组一级开始，到分厂、部门，逐级上报，最后到公司思想政治工作部门，
以 员工座谈会、日常访谈、专题调研以及意见箱、接待日等形式作为必要补充。还可以通
过基层调研、面对面沟通等方式获得信息。同时，员工思想动态分析会议形成的解决方案和
意见，党群部门牵头制定责任分解表，以电话、电子邮件等方式，追踪落实情况。各单位对
所涉及及需落实整改内容，在下一次思想动态分析会上，以书面形式汇报，发挥各级党组织
协调作用，推动问题落实整改。
三、保证各项控亏增盈措施顺利实施 企业所有决策如果不能落实到员工身上，不能化为员工自觉行动，就不可能形成动力效
应。因此，对于员工思想情绪、情感、意愿要给予关心照顾；对于员工正当利益、合理要求
要尽量予以满足；对于员工不合理要求应加以引导，使员工能正确地对待个人需要；对确实
属于正当要求而又一时难以解决的实际问题要说明情况，明确解决问题时以得到员工理解和
体谅。
把解决员工思想问题与解决员工实际问题相结合，是极为重要的事情，在某种程度上只
有解决实际问题，才能解决好思想问题，因此，要从尊重人、理解人、关心人、爱护人角度
出发，用解决员工实际问题方法不断完善思想动态分析工作。 针对各级领导团队，要把深入学习实践科学发展观作为加强思想政治建设重要内容，着
力提应对复杂局面、破解发展难题能力和水平，真正在抵御金融危机挑战中发挥主心骨和领
头人作用。进一步增强贯彻落实科学发展观自觉性和坚定性，进一步坚定战胜金融危机挑战
信心和决心，为推动公司科学发展提供思想引领和动力支持。 针对党员群体尤其是党员自身反映的先进性如何体现，先进性如何与企业应对危机实际
工作相联系的问题，开展“党员、支部双向承诺”、“党员五带头”、“党员先锋标准岗，党员
责任标准区”等主题实践活动，强化党员参与性，增强基层党组织在应对金融危机、抵御风
险挑战过程中的创造力、凝聚力和战斗力，为推动公司科学发展提供坚强组织保障。 针对基层员工群体，真心实意地将解决员工的思想问题与解决员工心理、工作、生活等
实际问题结合起来，充分调动员工尤其是基层员工在应对金融危机挑战中的积极性、主动性
和创造性，不断增强员工主动迎接挑战，共同战胜困难的自觉性和坚定性，共同为公司科学
发展献计献策，贡献力量。
四、创造公平、公正的制度环境 其次，各项规章制度的内容要充分体现公平和公正。例如：制订劳动合同必须具备劳资
双方法律地位平等，相互协商，自愿签订，既不能有违反国家政策法规的条款，也不能有持
强欺弱、显失公平的内容，要依法管理，用制度管人，对事不对人，要保护和保障劳资双方
的合法权益。 再次，执行规章制度要坚持公开和公正。严格执行规章制度的具体表现就是公开和公正，
公开有助于公正，公正促进公平，创造公平、公正的制度环境，促进和谐校园建设。 营造
轻松、愉快的民主氛围。一是强化民主监督和民主管理程序，对涉及党务、政务、财务以及
事关单位重大发展和师生员工切身利益的重大情况，都要及时通报或在校园网和广告栏上公
开公布，实行校务和财务公开，要充分发挥工会和职代会的作用，明确高校后勤决策机构的
议事规则和程序，提升决策和管理水平。篇二：新员工工作总结范文 年终总结 2010年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作
为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的
进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的
一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xx以及同事表示最衷心的感谢，有
你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个
台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责
出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责；做好材料标记的确认，
对标记移植的正确性负责；对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责；对检验的
“首检”质量问题而引起的成批报废负责；对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填
写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕
后，及时做出检验结论，并在工艺流转卡上签章；当验收过程中出现质量问题时，应及时反
馈，并及时填写不合格品报告，交技术部门处理；对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验
证，对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具，确保正确使
用。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里，我主要从
两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导
作简要的汇报。
1.努力学习，全面提升自身素质 作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员
工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注
重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。六个月以来，面对非专
业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我
都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容
器法规标准；同时，利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asme标准以及实际生产
情况，再加上xx和其他同事的指导，顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色 厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，例如800h、b-3、
c-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。
2.努力工作，顺利完成各项任务 在原材料检验岗位上的前两个月，我协助xxx检验复合板、钛材、有色材 料，同时接手焊材工作。xxx经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一
些检验材料的注意点，使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。
由于我们今年下半年生产任务繁重，加上采购材料困难，材料来了之后，有时交检单未到，
我就到库房将材料检验完毕，既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检
验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单，下复验料进行复验，及时收集复验
报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告，迅速解决问题不影响生产。我发现，经常出
现问题的材料有以下几种，复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题；n6的管材常出现
起皮、微裂纹等缺陷；钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚
超标问题；焊材主要是不易按技术要求采购等问题。 下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1．2010年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用ф20×0.9×6000mm 的ta2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验，由于采购前
期准备工作不足以及沟通不到位，致使delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司
检验。
2．2010年8月7日，检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有 一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为gr1、gr2/q345r，而入库单
上位ta1、ta2/q345r，查看料表后发现均为ta3/q345r，后经了解，因白图报料时为ta3，
蓝图为为ta2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了ncr，后由技术科负责处理。
3．2010年8月30日，我和xx一起去海龙（张家港）实业有限公司现场 检验杜邦换热器设备用ф25.4×1.6×5010mm gr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹
未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。
4．2010年11月10日，检验了y-10p037ab-040设备用ф2.4的erti-1钛 焊丝，共50kg，两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为erti-2，后经了解标 识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了ncr之后，采购只将质保书传
真件发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。 回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得 了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这
主要表现在以下几个方面：
第一，在工作中由于经验不足，压力容器专业知识较少，对待一些问题的解 决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题
的处理上显得还不够冷静。
第二，要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性，
提高综合分析、解决问题的能力。 第三，在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身专业优势，继续加强专业 知识和新标准的学习，进一步提高各项压力容器原材料检验技能。 总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心， 对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我对六
个多月公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡
献！
营销部新员工实习报告 员工姓名： 递交报告日期： 实习部门： 实习日期： 报告内容：篇三：2015销售员工工作总结 2015销售员工工作总结
第1篇：销售员工工作总结范文 年复一年，转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里，全体员工在***的领导下，在公
司各相关部门的有力支持下，通过全体员工的共同努力，克服重重困难，努力进取，超额完
成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时，将xx年的销售工作总结做如下汇报： 一、20xx销售工作总结：
1、销售情况 ****年销售891台，各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394
台。其中**销售351台。****销量497台较07年增长45%(07年私家车销售342台)。
2、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互
交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年
本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56
次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感
觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间
***同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到****公司日
后对本公司的审计和****的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命***同志为信
息报表员，进行对**公司的报表工作，在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司
交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理 20xx年为完善档案管理工作，特安排***同志为档案管理员，主要工作有
收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等，工作
期间***同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。 以上是对20xx年各项工作做
了简要总结。
二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好
三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做
如下安排：
1、详细了解学习****公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利
条件。
2、协调与****公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互
学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务
技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，
实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据****公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到来之际，请允许我代表****专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体
同事，在2015年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在2015
年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和 各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。 第2篇：
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公
司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个
月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议
上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培
训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间
里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多
次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有
希望.成功是给有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的
态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后
的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下： 销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对
客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的
工艺。
3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、 知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与
缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能
迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与
劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略
胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方
面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点
与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人
也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，
建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、让客户先痛后痒。
14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
15、学会进退战略。
工作总结：
一、认真学习，努力提高 因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学
习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而
我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就 是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工
作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推
卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压
力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的
每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客
户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，
定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强
认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力
去做，就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年
里业绩飚升！
第3篇：
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作
也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方
能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因
此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服
顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品
与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打
动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力
提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段
工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自
己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来
到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优
质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于
心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意
的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是
如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成
功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富
自己人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己
积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司
的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，
辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，
为公司的发展尽自己绵薄之力！ 第4篇：
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没
有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，
加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况
不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因
素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下： 平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行
友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往篇四：新员工工作总结范文 工作总结 时光荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个学
习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。
回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多。在此我
向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也
因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。 我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里，我主要
从测量的内外业两个方面来提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情
况向领导作简要的汇报。
一、努力学习，全面提升自身素质 作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，针对公
司的主要承揽项目，重点加深学习了地籍测量方面的知识，从最基本的操作仪器、成图软件
的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到最终成果报告的编制。
2.努力工作，顺利完成各项任务 公司领导在会上强调，对于测量工作者，态度决定一切。这点我在工作中深有体会，尤
其在处理数据的时候，稍不留神，一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失，所以
我在工作中，严格要求自己，以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务！ 下面我列举近一个月的几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1．外业方面
由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方rtk来完成，近几个月我认真学习了
rtk的操作说明书，现在能熟练操作仪器来完成外业数据的采集，包括仪器的日常检查，仪
器的架设，仪器的连接，控制点数据的导入和校正，界址点数据的采集和保存等。 近期参加的外业项目如下： ① 王寺镇中隆寨村地类界界址点的外业数据采集 ② 王寺镇纪杨寨村地类界界址点的外业数据采集
③ 沣河治理高桥段外业数据的采集
2、内业方面
公司目前内业采用的软件主要是南方测绘公司急于cad二次开发的cass成图软件，在公
司各位领导和同事的指导下，本人已经能熟练操作cass来完成外业数据的编辑和成图。 近期参加的外业项目如下： ① 蓝田县1：:10000土地利用现状图的矢量化 ② 沣河治理高桥段土地利用现状图草图的绘制 ③ 陕北油井宗地图（油井、道路宗地图以及界址点成果表） 其次，进过西北大学王超
老师的培训，对功能强大的arcgis软件的使用有了初步的了解，现能利用arcgis软件对把
cad数据格式转换成arcgis要求的数据格式，从而在arcgis软件里编辑，还能进行一些图
面的编辑等，目前自己正在学习中，争取能尽快掌握我们公 司目前要用到的一些功能。 回顾进入公司的这三个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，
但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几
个方面：
第一，在工作中由于经验不足，在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当，
造成图面累赘，影响出图效果。 第二，外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准，不清楚哪些点该采集，哪些
点不用采集。
第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取避免一些不必要的错误。 最后，请容许我对公司提一点点建议，仅代表个人意见： 第一、近几个月的工作中发现，公司的测量成果数据管理有些混乱，没有一个专门的管
理资料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又
一组数据，这样我们在查找和调用数据的时候很吃力，经常要一个人一个人询问，甚至有数
据丢失的情况出现，在一定程度上影响工作效率。个人建议，要用一台专门的电脑和专人来
存放和管理数据，并建立数据台账，根据项目名称和成果报告类型分别存放，这样既方便数
据的查找和调用，也能防止数据丢失，进一步考虑，还有可能为公司下一步业务的拓展提供
基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。 第二、现在是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远发展，建
议制作一个公司的门户网站，这样有业务需求 的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系，在一定程度上有利于公司的
业务拓展。尽代表个人意见，因为我自己喜欢网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借
助网络的力量，网站在一定程度上会提高公司的知名度。 总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要
有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三个多月在公司
工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司的发展作出更大的贡献！ 测绘事业部 牛亭亭 2011年8月1日篇五：
2013年新员工年终总结 2013年新员工年终总结 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，
现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了
一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈，鉴于此，现将这期间工作总
结如下：
首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可
以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥
自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的
知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心
理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡
无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调
整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充
分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，
也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一
个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，
那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎
样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。
（一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知
识运用到工作中，并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司
开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的
政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在
第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的
过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。 除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，
对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要
进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥
的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现
需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、
级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思 索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性
考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，做好个人工作计划，将自己的知识背景和公司的具体
环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公
司的发展尽我绵薄之力。 篇二：2013年新员工年终总结 2013，这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角
色的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，
各方面都在不断的成长变强。 记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，
脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是滋味，学校学的知
识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，
把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都
有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最
不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂
就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。
二、 学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面
的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是
学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有
更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
三、 处事为人
象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。 工
作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，
一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。 这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过
程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的
团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。 今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和
进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力 和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。 结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早
些开始吧！ 篇三：2013年新员工年终总结 回顾过去，展望未来，我的心情难以平静。在这的一年里，公司的生产经营发生重大变
化，生产经营遇到了前所未有的困难，x公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、
县和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工，团结一致，
克服困难，完成，完成了年初董事会下达的生产经营任务，保持了职工队伍的基本稳定。
今年我作为公司，主要分管xx部门，负责等方面的工作，比起的工作来，我没有他们每天到
生产单位那样苦，但是，整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将2013年上半年工作总结如下：
三、培育先进企业文化，增强员工的凝聚力。 企业是企业文化的核心，企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、
去创造。“x”是我们公司的企业，为了把此深入到全体员工心中，形成一个蓬勃向上的团队，
朝着既定的奋斗目标去前进，工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动，还参加了在xx
组织的“迎五·一”职工拔河和“”比赛，公司代表队获得三项励，一项第一两项第二。活
跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，达到培养“有理想、有、有文化、有纪律”
的四有职工队伍的目的。
今年年初工会广大员工，向xx家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手，捐款和捐物，也
送去了公司的一份爱心;公司还对中学实施包扶，送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等
物xx多元;支持x新农村建设，增强了员工的社会责任感和凝聚力，也为构建和谐社会做出
了应有的贡献。
四、积极治安秩序，营造良好的社会
1、加强制度建设。去年部进一步完善了管理制度，并装订成册下发到各有关部门。
2、加强物品管理。每月要求人员都对xx部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期
培训班，对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。
3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多，成份复杂的特点，部门及时新发、
补办了暂住证，建立健全各类档案。通过教育及时了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。 篇四：2013年新员工年终总结 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。虽
然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考公司新员工个人工作总结验和磨练。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自
身素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导
对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心
的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能 令公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律
己，较好的完成各项工作任务。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态
度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于
助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要建材公
司 新员工培训总结求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司
各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出
应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们 的工
作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，
加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，要充分发挥自己
的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形
象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业
务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，
大家都能够主动承担工作。 经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实
际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越公司新员工工作总结得心应手，我开始
考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落
后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，
我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或
优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后，就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独
立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的
工作态度，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺利，识图能力也很不错，很快就适应
了独立装配的这份工作，而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见，就直接参与齿轮
箱装配，所以，独立工作后，也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比
较复杂的设备，装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装，这些装配对
装配人员的要求是非常严格的，尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸，因为刚从学校出来
没有测量的经验，后来在师傅的耐心的讲解和指导下，慢慢的掌握了测量的窍门，加上平时
多练习测量，这些问题也就慢慢的随之解决，现在觉的它也没有什么难的，只是，没有掌握
窍门而已。
平时在装配过程中会遇到很多问题，遇到问题后大家共同分析讨论以得到解决，在这过
程中我也学到了很多书本上学不到的东西，在这一年的装配工作中也总结了不少经验，为我
以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础，使我受益匪浅。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的
精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自
己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大
局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同
进步。争取更好的工作成绩。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。 我于2013年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，
我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为 能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司
的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程 作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师
签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在
设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施 2013年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几
乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、 缺乏沟通，不能充分利用资源 在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够
细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利
用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，
通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、 缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功
半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作
计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。
自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作
过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专
多能的复合型人才。
三、2014年目标计划
1．加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项
目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢
公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学
到了太多不曾有过的东西。 真诚的感谢。
也真挚的希望我们在14年越走越好。
新员工个人工作总结
自xx年8月26日进入某公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工
们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求
施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以
来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工
们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等
方面的土建基础知识；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我
们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心
血表示诚挚的谢意。 通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础
扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突
出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为
我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。
从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。 在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中
的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合
格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编
制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质
优价，确保创建精品工程。 在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使
工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合
理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，
提高综合利用率，保证长周期运行。 在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任
务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合
理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。 在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁
等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，
加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安
全，天天贯彻安全，天天检查安全。 综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和
体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖
掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。 公司从去年开始实施员工思想状况定期分析制度以来，党支部经常定期的收集广大员工
的工作意见，全面分析员工的思想状态，及时了解员工的真实想法，并及时把握员工的思想
动态，采取支部书记个别谈心、召开小型座谈会、问卷调查、每月做一次分析，并写出分析
报告。对有倾向性热点问题和职工的意见、困惑、忧虑等具体情况，有针对性地落实解疑释
惑、稳定人心的各项措施。如职工关心的奖金分配、评优评先、评定职称、薪酬分配等问题
实行全 部公开。今年，公司党支部对广大员工定期举行座谈、并通过给员工宣讲当前社会形势
和“五五”普法工作，员工的法律教育程度得到了提高，工作积极性也显著提升，无违法乱
纪的事情发生。并且，公司从员工的解度来看待问题，建立员工思想状况定期分析制度的目
的，就是调动公司员工的积极性，加强员工队伍的建设，增强公司内部的凝聚力。同时，还
建立了一支定期分析教职工思想的队伍。由公司中层党政干部向上级党政领导及时反映员工
的思想情况。由此增强了员工思想教育的针对性、实效性，稳定了广大员工队伍，改善了干
群关系。
一、明确员工思想动态分析任务和重要性 及时掌握解决员工思想动态，是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析
工作实质就是企业为了解和掌握员工思想状况，根据企业发展形势及员工发展需要，对员工
不断变化思想进行实时信息收集和分析，找到产生问题原因，通过问题解决，统一员工思想，
坚定发展信心，凝聚所有力量，战胜“寒冬”，实现公司发展的新跨越。 科学发展观核心是“以人为本”。“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，尊重员工
主体意识，满足合理需求，，提升自我价值，激发创新精神，永葆企业生机活力。通过员工思
想动态分析等手段，认真了解和分析员工所思、所想、所为，切实关心员工疾苦，倾听员工
呼声，努力办实事、办好事，把广大员工力量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，
以员工满意促进企业生存发展。由于全球金融危机影响，企业利润水平急剧下降，甚至出现
巨额亏损，员工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到员工正常工作生活；而在精神上，
企业为降低生产经营成本，各种业务指标、财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人，
员工倍感市场压力，特别是面对可能的裁员给员工造成心理压力，员工对市场压力和未来不
确定性产生恐惧感和厌倦感，在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。通过员工思想动
态分析工作，企业可以向员工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增
强企业归属感和忠诚度，充分调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要作用。
二、建立员工思想动态分析闭环管理模式 通过员工思想动态分析工作，在企业内部搭建良好的员工沟通平台，可以及时了解员工
思想，通过调研反映问题——提出解决方案——反馈意见——落实跟踪等四个闭环管理流程，
为开展思想政治工作提供方向和思路，达到解决问题目的，提升企业思想政治工作实施性和
影响力。 思想动态分析工作是涉及面较广的系统工作，既需要明确分工，规范程序，建立定期分
析制度，又需要信息整合、统筹协调，形成各部门相互配合、上下联动机制。在建立员工思
想动态分析工作机制前，首先落实相关责任部门和责任人，为此项工作推进提供组织保障，
如明确责任部门，负责组织协调、汇总整理和督办沟通等工作，其他部门根据自身职责范围，
负责解决员工反映的问题。主要抓好以下关键工作： 广泛收集员工思想动态信息，建立员工反映、诉求问题渠道，深入了解员工在危机中“想
什么、关心什么、需要什么”是上下沟通、形成共识重要途径，也是帮助员工通过宣泄减轻
压力的一种方式。如果了解不完全、不充分就很难做好工作，就有可能把影响企业生存发展
关键问题落在企业思想政治工作之外。因此，要重视员工思想信息收集工作。收集方式主要
是层层收集，从班组一级开始，到分厂、部门，逐级上报，最后到公司思想政治工作部门，
以 员工座谈会、日常访谈、专题调研以及意见箱、接待日等形式作为必要补充。还可以通
过基层调研、面对面沟通等方式获得信息。同时，员工思想动态分析会议形成的解决方案和
意见，党群部门牵头制定责任分解表，以电话、电子邮件等方式，追踪落实情况。各单位对
所涉及及需落实整改内容，在下一次思想动态分析会上，以书面形式汇报，发挥各级党组织
协调作用，推动问题落实整改。
三、保证各项控亏增盈措施顺利实施 企业所有决策如果不能落实到员工身上，不能化为员工自觉行动，就不可能形成动力效
应。因此，对于员工思想情绪、情感、意愿要给予关心照顾；对于员工正当利益、合理要求
要尽量予以满足；对于员工不合理要求应加以引导，使员工能正确地对待个人需要；对确实
属于正当要求而又一时难以解决的实际问题要说明情况，明确解决问题时以得到员工理解和
体谅。
把解决员工思想问题与解决员工实际问题相结合，是极为重要的事情，在某种程度上只
有解决实际问题，才能解决好思想问题，因此，要从尊重人、理解人、关心人、爱护人角度
出发，用解决员工实际问题方法不断完善思想动态分析工作。 针对各级领导团队，要把深入学习实践科学发展观作为加强思想政治建设重要内容，着
力提应对复杂局面、破解发展难题能力和水平，真正在抵御金融危机挑战中发挥主心骨和领
头人作用。进一步增强贯彻落实科学发展观自觉性和坚定性，进一步坚定战胜金融危机挑战
信心和决心，为推动公司科学发展提供思想引领和动力支持。 针对党员群体尤其是党员自身反映的先进性如何体现，先进性如何与企业应对危机实际
工作相联系的问题，开展“党员、支部双向承诺”、“党员五带头”、“党员先锋标准岗，党员
责任标准区”等主题实践活动，强化党员参与性，增强基层党组织在应对金融危机、抵御风
险挑战过程中的创造力、凝聚力和战斗力，为推动公司科学发展提供坚强组织保障。 针对基层员工群体，真心实意地将解决员工的思想问题与解决员工心理、工作、生活等
实际问题结合起来，充分调动员工尤其是基层员工在应对金融危机挑战中的积极性、主动性
和创造性，不断增强员工主动迎接挑战，共同战胜困难的自觉性和坚定性，共同为公司科学
发展献计献策，贡献力量。
四、创造公平、公正的制度环境 其次，各项规章制度的内容要充分体现公平和公正。例如：制订劳动合同必须具备劳资
双方法律地位平等，相互协商，自愿签订，既不能有违反国家政策法规的条款，也不能有持
强欺弱、显失公平的内容，要依法管理，用制度管人，对事不对人，要保护和保障劳资双方
的合法权益。 再次，执行规章制度要坚持公开和公正。严格执行规章制度的具体表现就是公开和公正，
公开有助于公正，公正促进公平，创造公平、公正的制度环境，促进和谐校园建设。 营造
轻松、愉快的民主氛围。一是强化民主监督和民主管理程序，对涉及党务、政务、财务以及
事关单位重大发展和师生员工切身利益的重大情况，都要及时通报或在校园网和广告栏上公
开公布，实行校务和财务公开，要充分发挥工会和职代会的作用，明确高校后勤决策机构的
议事规则和程序，提升决策和管理水平。篇二：新员工工作总结范文 年终总结 2010年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作
为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的
进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的
一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xx以及同事表示最衷心的感谢，有
你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个
台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责
出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责；做好材料标记的确认，
对标记移植的正确性负责；对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责；对检验的
“首检”质量问题而引起的成批报废负责；对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填
写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕
后，及时做出检验结论，并在工艺流转卡上签章；当验收过程中出现质量问题时，应及时反
馈，并及时填写不合格品报告，交技术部门处理；对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验
证，对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具，确保正确使
用。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里，我主要从
两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导
作简要的汇报。
1.努力学习，全面提升自身素质 作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员
工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注
重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。六个月以来，面对非专
业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我
都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容
器法规标准；同时，利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asme标准以及实际生产
情况，再加上xx和其他同事的指导，顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色 厂所用材料的种类繁多，要求各不相同，而且有很多较贵重的材料，例如800h、b-3、
c-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求，更需要我努力学习。
2.努力工作，顺利完成各项任务 在原材料检验岗位上的前两个月，我协助xxx检验复合板、钛材、有色材 料，同时接手焊材工作。xxx经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一
些检验材料的注意点，使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。
由于我们今年下半年生产任务繁重，加上采购材料困难，材料来了之后，有时交检单未到，
我就到库房将材料检验完毕，既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检
验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单，下复验料进行复验，及时收集复验
报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告，迅速解决问题不影响生产。我发现，经常出
现问题的材料有以下几种，复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题；n6的管材常出现
起皮、微裂纹等缺陷；钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚
超标问题；焊材主要是不易按技术要求采购等问题。 下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1．2010年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用ф20×0.9×6000mm 的ta2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验，由于采购前
期准备工作不足以及沟通不到位，致使delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司
检验。
2．2010年8月7日，检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有 一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为gr1、gr2/q345r，而入库单
上位ta1、ta2/q345r，查看料表后发现均为ta3/q345r，后经了解，因白图报料时为ta3，
蓝图为为ta2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了ncr，后由技术科负责处理。
3．2010年8月30日，我和xx一起去海龙（张家港）实业有限公司现场 检验杜邦换热器设备用ф25.4×1.6×5010mm gr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹
未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。
4．2010年11月10日，检验了y-10p037ab-040设备用ф2.4的erti-1钛 焊丝，共50kg，两捆包装，发现一捆无标识，一捆标识为erti-2，后经了解标 识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了ncr之后，采购只将质保书传
真件发过来，但是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题解决。 回顾进入公司的这六个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得 了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这
主要表现在以下几个方面：
第一，在工作中由于经验不足，压力容器专业知识较少，对待一些问题的解 决方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题
的处理上显得还不够冷静。
第二，要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性，
提高综合分析、解决问题的能力。 第三，在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身专业优势，继续加强专业 知识和新标准的学习，进一步提高各项压力容器原材料检验技能。 总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心， 对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我对六
个多月公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡
献！
营销部新员工实习报告 员工姓名： 递交报告日期： 实习部门： 实习日期： 报告内容：篇三：2015销售员工工作总结 2015销售员工工作总结
第1篇：销售员工工作总结范文 年复一年，转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里，全体员工在***的领导下，在公
司各相关部门的有力支持下，通过全体员工的共同努力，克服重重困难，努力进取，超额完
成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时，将xx年的销售工作总结做如下汇报： 一、20xx销售工作总结：
1、销售情况 ****年销售891台，各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394
台。其中**销售351台。****销量497台较07年增长45%(07年私家车销售342台)。
2、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互
交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年
本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56
次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感
觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间
***同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到****公司日
后对本公司的审计和****的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命***同志为信
息报表员，进行对**公司的报表工作，在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司
交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理 20xx年为完善档案管理工作，特安排***同志为档案管理员，主要工作有
收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等，工作
期间***同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。 以上是对20xx年各项工作做
了简要总结。
二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好
三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做
如下安排：
1、详细了解学习****公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利
条件。
2、协调与****公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互
学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务
技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，
实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据****公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到来之际，请允许我代表****专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体
同事，在2015年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在2015
年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和 各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。 第2篇：
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公
司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个
月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议
上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培
训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间
里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多
次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有
希望.成功是给有准备的人. 在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的
态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后
的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下： 销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对
客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的
工艺。
3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、 知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与
缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能
迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与
劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略
胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方
面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点
与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人
也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，
建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、让客户先痛后痒。
14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
15、学会进退战略。
工作总结：
一、认真学习，努力提高 因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学
习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而
我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就 是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工
作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推
卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压
力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的
每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客
户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，
定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强
认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力
去做，就一定能够做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年
里业绩飚升！
第3篇：
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作
也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方
能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因
此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服
顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品
与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打
动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力
提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段
工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自
己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来
到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优
质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于
心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意
的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。
这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是
如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成
功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富
自己人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己
积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司
的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，
辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，
为公司的发展尽自己绵薄之力！ 第4篇：
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没
有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，
加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况
不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因
素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下： 平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行
友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情况，由于往篇四：新员工工作总结范文 工作总结 时光荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个学
习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。
回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多。在此我
向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也
因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。 我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里，我主要
从测量的内外业两个方面来提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作情
况向领导作简要的汇报。
一、努力学习，全面提升自身素质 作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，针对公
司的主要承揽项目，重点加深学习了地籍测量方面的知识，从最基本的操作仪器、成图软件
的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、编辑到最终成果报告的编制。
2.努力工作，顺利完成各项任务 公司领导在会上强调，对于测量工作者，态度决定一切。这点我在工作中深有体会，尤
其在处理数据的时候，稍不留神，一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失，所以
我在工作中，严格要求自己，以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务！ 下面我列举近一个月的几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1．外业方面
由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方rtk来完成，近几个月我认真学习了
rtk的操作说明书，现在能熟练操作仪器来完成外业数据的采集，包括仪器的日常检查，仪
器的架设，仪器的连接，控制点数据的导入和校正，界址点数据的采集和保存等。 近期参加的外业项目如下： ① 王寺镇中隆寨村地类界界址点的外业数据采集 ② 王寺镇纪杨寨村地类界界址点的外业数据采集
③ 沣河治理高桥段外业数据的采集
2、内业方面
公司目前内业采用的软件主要是南方测绘公司急于cad二次开发的cass成图软件，在公
司各位领导和同事的指导下，本人已经能熟练操作cass来完成外业数据的编辑和成图。 近期参加的外业项目如下： ① 蓝田县1：:10000土地利用现状图的矢量化 ② 沣河治理高桥段土地利用现状图草图的绘制 ③ 陕北油井宗地图（油井、道路宗地图以及界址点成果表） 其次，进过西北大学王超
老师的培训，对功能强大的arcgis软件的使用有了初步的了解，现能利用arcgis软件对把
cad数据格式转换成arcgis要求的数据格式，从而在arcgis软件里编辑，还能进行一些图
面的编辑等，目前自己正在学习中，争取能尽快掌握我们公 司目前要用到的一些功能。 回顾进入公司的这三个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，
但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几
个方面：
第一，在工作中由于经验不足，在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当，
造成图面累赘，影响出图效果。 第二，外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准，不清楚哪些点该采集，哪些
点不用采集。
第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取避免一些不必要的错误。 最后，请容许我对公司提一点点建议，仅代表个人意见： 第一、近几个月的工作中发现，公司的测量成果数据管理有些混乱，没有一个专门的管
理资料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又
一组数据，这样我们在查找和调用数据的时候很吃力，经常要一个人一个人询问，甚至有数
据丢失的情况出现，在一定程度上影响工作效率。个人建议，要用一台专门的电脑和专人来
存放和管理数据，并建立数据台账，根据项目名称和成果报告类型分别存放，这样既方便数
据的查找和调用，也能防止数据丢失，进一步考虑，还有可能为公司下一步业务的拓展提供
基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。 第二、现在是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远发展，建
议制作一个公司的门户网站，这样有业务需求 的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系，在一定程度上有利于公司的
业务拓展。尽代表个人意见，因为我自己喜欢网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借
助网络的力量，网站在一定程度上会提高公司的知名度。 总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要
有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三个多月在公司
工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司的发展作出更大的贡献！ 测绘事业部 牛亭亭 2011年8月1日篇五：
2013年新员工年终总结 2013年新员工年终总结 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，
现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了
一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈，鉴于此，现将这期间工作总
结如下：
首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可
以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥
自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的
知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心
理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡
无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调
整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充
分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，
也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一
个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，
那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎
样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。
（一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知
识运用到工作中，并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司
开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的
政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在
第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的
过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。 除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，
对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要
进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥
的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现
需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、
级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思 索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性
考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，做好个人工作计划，将自己的知识背景和公司的具体
环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公
司的发展尽我绵薄之力。 篇二：2013年新员工年终总结 2013，这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工角
色的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，
各方面都在不断的成长变强。 记得刚进公司的那会，不知道自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不知道干啥了，
脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里很不是滋味，学校学的知
识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，
把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都
有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最
不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂
就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。
二、 学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面
的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是
学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有
更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
三、 处事为人
象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。 工
作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，
一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。 这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过
程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的
团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。 今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和
进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力 和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。 结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早
些开始吧！ 篇三：2013年新员工年终总结 回顾过去，展望未来，我的心情难以平静。在这的一年里，公司的生产经营发生重大变
化，生产经营遇到了前所未有的困难，x公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、
县和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工，团结一致，
克服困难，完成，完成了年初董事会下达的生产经营任务，保持了职工队伍的基本稳定。
今年我作为公司，主要分管xx部门，负责等方面的工作，比起的工作来，我没有他们每天到
生产单位那样苦，但是，整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将2013年上半年工作总结如下：
三、培育先进企业文化，增强员工的凝聚力。 企业是企业文化的核心，企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、
去创造。“x”是我们公司的企业，为了把此深入到全体员工心中，形成一个蓬勃向上的团队，
朝着既定的奋斗目标去前进，工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动，还参加了在xx
组织的“迎五·一”职工拔河和“”比赛，公司代表队获得三项励，一项第一两项第二。活
跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，达到培养“有理想、有、有文化、有纪律”
的四有职工队伍的目的。
今年年初工会广大员工，向xx家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手，捐款和捐物，也
送去了公司的一份爱心;公司还对中学实施包扶，送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等
物xx多元;支持x新农村建设，增强了员工的社会责任感和凝聚力，也为构建和谐社会做出
了应有的贡献。
四、积极治安秩序，营造良好的社会
1、加强制度建设。去年部进一步完善了管理制度，并装订成册下发到各有关部门。
2、加强物品管理。每月要求人员都对xx部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期
培训班，对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。
3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多，成份复杂的特点，部门及时新发、
补办了暂住证，建立健全各类档案。通过教育及时了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。 篇四：2013年新员工年终总结 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。虽
然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考公司新员工个人工作总结验和磨练。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自
身素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导
对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心
的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能 令公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律
己，较好的完成各项工作任务。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态
度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于
助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要建材公
司 新员工培训总结求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司
各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出
应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们 的工
作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，
加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，要充分发挥自己
的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形
象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业
务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，
大家都能够主动承担工作。 经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实
际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越公司新员工工作总结得心应手，我开始
考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落
后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，
我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或
优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后，就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独
立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的
工作态度，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺利，识图能力也很不错，很快就适应
了独立装配的这份工作，而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见，就直接参与齿轮
箱装配，所以，独立工作后，也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比
较复杂的设备，装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装，这些装配对
装配人员的要求是非常严格的，尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸，因为刚从学校出来
没有测量的经验，后来在师傅的耐心的讲解和指导下，慢慢的掌握了测量的窍门，加上平时
多练习测量，这些问题也就慢慢的随之解决，现在觉的它也没有什么难的，只是，没有掌握
窍门而已。
平时在装配过程中会遇到很多问题，遇到问题后大家共同分析讨论以得到解决，在这过
程中我也学到了很多书本上学不到的东西，在这一年的装配工作中也总结了不少经验，为我
以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础，使我受益匪浅。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的
精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自
己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大
局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同
进步。争取更好的工作成绩。
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度。 我于2013年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，
我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为 能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司
的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程 作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师
签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在
设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施 2013年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几
乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、 缺乏沟通，不能充分利用资源 在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够
细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利
用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，
通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、 缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功
半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作
计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。
自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作
过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专
多能的复合型人才。
三、2014年目标计划
1．加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项
目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢
公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学
到了太多不曾有过的东西。 真诚的感谢。
也真挚的希望我们在14年越走越好。