淘宝话术带表情

质量问题

Q:A:

B:

缺货问题

Q:A: B:

再看看时

Q:

A: B: C: D:

尺寸问题

Q:A:

色差问题

Q:A:

B:

面料问题

Q:A: B:

议价

我在别的店看的这宝贝没这么贵啊,能不能便宜点啊?

1、

2、

3、

4、

未及时付款

付款成功

关于邮资问题

若全场包邮

顾客:那衣服包邮吗

若不包邮

顾客:那衣服包邮吗

如果退货的话邮费谁出呢

关于快递

发什么快递

那一般快递可以几天到达呢

那运费可以便宜些吗

物流查询

我的宝贝怎么还没到呢?

关于支付

那我该怎样进行支付呢

售后问题:

发货提醒

问题:卖家发货向买家发出提醒

收货提醒

问题:当买家收到货时卖家的提醒

退换货提醒

问题:买家要求退换货时的提醒和回复 A:

B:

中差评

问题:收到买家的中差评,我们要求他们改过来时。

5、投诉问题

问题:买家向官网投诉或是提出投诉并向我们反映了问题我们的回答:

低价销售

问题:为什么你家的店衣服那么便宜,能保证质量吗?

质量问题

Q:A:

B:

缺货问题

Q:A: B:

再看看时

Q:

A: B: C: D:

尺寸问题

Q:A:

色差问题

Q:A:

B:

面料问题

Q:A: B:

议价

我在别的店看的这宝贝没这么贵啊,能不能便宜点啊?

1、

2、

3、

4、

未及时付款

付款成功

关于邮资问题

若全场包邮

顾客:那衣服包邮吗

若不包邮

顾客:那衣服包邮吗

如果退货的话邮费谁出呢

关于快递

发什么快递

那一般快递可以几天到达呢

那运费可以便宜些吗

物流查询

我的宝贝怎么还没到呢?

关于支付

那我该怎样进行支付呢

售后问题:

发货提醒

问题:卖家发货向买家发出提醒

收货提醒

问题:当买家收到货时卖家的提醒

退换货提醒

问题:买家要求退换货时的提醒和回复 A:

B:

中差评

问题:收到买家的中差评,我们要求他们改过来时。

5、投诉问题

问题:买家向官网投诉或是提出投诉并向我们反映了问题我们的回答:

低价销售

问题:为什么你家的店衣服那么便宜,能保证质量吗?


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