第二步：重要性评分。（从您的角度来看，设计开发出一个高质量的培训课程，下列20个环节中，每一个环节各自起到多大的重要性）
评分数值从“1”到“7”，呈递升顺序。“1”代表“极不重要”，“7”代表“极其重要”。*
1 2 3 4 5 6 7 A. 开展培训需求分析（如：利益攸关方的期望、项目背景） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ B. 确定用培训的手段是否能解决所面临的问题（如：绩效问题） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ C. 开展工作任务分析 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ D. 对目标学员的当前技能水平及学员特点进行分析 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ E. 确立学习目标 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ F. 开发考核工具（如:考试题、技能测试单等） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ G. 基于培训资源状况、学习目标、学员特点等进行教学策略的设计 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ H. 基于学习目标、学员特点、工作任务特点等进行教学方法选择 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ I 基于所确定的教学策略和教学方法进行教学媒体的选择 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ J. 基于学习目标、教学策略和方法，对已有的培训教材进行选择使用 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ K. 根据学习目标、教学策略和方法的需要进行新的培训材料的开发 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ L. 在培训材料开发过程中进行专家评审（如：业务专家评审） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ M. 在培训材料开发过程中，与学员代表进行一对一的培训材料开发 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ N. 在培训材料开发过程中，由多个学员代表组成，进行小组形式评估 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ O. 在培训材料定稿之前，对培训材料进行实地测试 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ P. 在培训材料定稿之前，基于评估反馈意见，对评估材料进行修改 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Q. 制定培训实施的计划 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ R. 进行培训师培训 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ S. 进行培训交付（授课） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ T. 培训结束后，对培训课程进行有效性评估 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
4. 意见点评：
关于第3题的评分中，请针对低分项（得分为1或2分）具体说明您的理由或判断标准。 关于第3的评分中，请针对高分项（得分为6或7分）具体说明您的理由或判断标准。
第二部分：培训效果评估
9. 您所在的企业通常开展哪些方面的培训效果评估？ * [多选题]
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
根本不做培训效果评估
学员反应层面评估（如：学员参与度、内容相关性、学员满意度） 学习层面评估（考查学员对所学内容的掌握程度） 行为改变评估（考察学员产生关键行为改变的情况） 业务结果评估（培训对达成业务结果所产生的辅助作用） 其它请注明„„ 根本不做培训效果评估 □ 访谈（如：一对一/小组访谈） 问卷调研 □ 行动计划 课堂观察 □ 在岗观察
考试 □ 绩效监控（如：查看财务报表、销售报告） 文档分析 □ 其它根本不做第三级行为改变评估 □ 将所学内容转授他人
教练辅导/导师指导 □ 建立奖励制度（表扬、认可、奖金等） 按绩效付酬 □ 提供成长机会（专业成长、职位晋升） 管理者率先垂范 □ 提供工作辅助工具
行动学习 □ 其他 请注明„„
10. 在培训效果数据收集过程中，您所在的企业通常采用哪些方法？*[多选题]
11. 行为改变评估过程中，您所在的企业通常采用哪些方式以促进行为的改变？*[多选题]
12. 您所在企业中，下列哪种培训价值证据能最有效的帮您得到高层管理者在培训预算上的支持？*
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
受训学员的证言和成功案例
有影响力的培训利益攸关方的证言和支持 培训的投资回报率 360度评估结果 客户评价和证言
为企业人才培养计划实现所产生的价值和作用 不知道
其他 请注明„„
13. 导致您所在的企业还没有开展培训评估或通常仅做学员满意度评估的因素是什么？[多选题]
□ □ □ □
还不具备必要的评估知识和技能 □ 不清楚需要达到什么样的期望和结果 有其他更重要的事情要做 □ 没有必要的信息来源 没有足够的人力支持 □ 没有人要求我非得这么做 即便这么做，也会得到奖励或认可 □ 其他请注明„„第三部分：培训与发展领域专业成长
14. 在接下来一年到一年半的培训工作中，您个人将面临最大挑战是什么？*
○ ○ ○ ○ ○ ○
确保企业管理层对培训工作的支持
继续以最少的资源做更多的工作，从而满足利益攸关方的需求 与培训行业的变化和发展趋势同步
随着学习方式及学习技术的变革，帮助企业进行最优选择和使用 有时间进行个人的专业学习和提升 为移动学习进行内容准备及开发
○
其他
15. 请根据下列评分标准，针对您在下述关键能力项的目前状况加以评价？
1=完全不具备 2=了解一点基本知识，但不知道如何应用 3=能力应用效果很差 4=能力应用效果较差 5=能力应用效果较好 6=能力应用效果好 7=能力应用效果很好*
1 2 3 4 5 6 7
a. 顺应行业发展与变化的学习能力 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ b. 结合业务战略目标开发并监控战略性的培训方案 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ c.
使用绩效分析来改进组织绩效 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ d. 设计科学有效的课程体系 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ e. 设计并开发高校落地的培训课程/项目 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ f.
建立有效的讲师管理体系（如讲师的选拔、培训、使用、激励） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ g. 运用科技手段加强培训部门的工作（如学习管理系统的使用） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ h. 评估培训及绩效改进的干预措施 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ i.
设计和实施知识管理解决方案（如何进行企业内部知识、成功经验的梳
理、沉淀及应用） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
16. 为了成为一名合格的培训与发展专业人士，您认为怎样的专业成长路径是最合适您的？[请选择全部选项并排序]*[排序题]
□ □ □ □
资源提供者（如：收集、整理、准备内外部培训资源） 培训管理者（如：组织、策划、实施培训项目或培训活动）
项目设计者（如：参与或主导培训课程或培训项目的设计、开发、评估工作）
绩效改进顾问（如：分析并分解企业战略目标，通过培训和非培训干预手段提升组织绩效）
17. 您目前担任的工作角色是什么？*[多选题]
□ □ □ □ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
培训课程设计者 □ 培训材料开发者 讲师 □ 项目经理 绩效改进顾问 □ 培训效果评估者 企业培训管理者（培训专员、主管、经理、总监） □ 培训供应商 其他，请具体说明 ≤2年 ＞2年，≤5年 ＞5年，≤10年 ＞10年
只有培训与发展领域的工作经验，没有教育或教育相关的学历学位
接受过一些培训与发展方面的技能培训，但没有教育或教育相关领域的学历学位 有教育或教育相关领域的本科学位
有教育或教育相关领域的硕士或硕士以上学位
18. 您在培训与发展领域工作多长时间了？*
19. 请指出您在培训与发展领域的经验及教育水平。*
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
其他请注明„„ 国有企业 外商独资企业 合资企业 民营企业
其他 1-99 100-499 500-999 1000-2499 2500-4999 5000-19999 20000及以上
预算为零 ○ 不足10万元 10-49.9万元 ○ 50-99.9万元 1-2.49百万 ○ 2.5-4.9百万 5百万-2千万 ○ 2千万以上
20. 你所在单位的类型是什么？*
21. 您所在单位的员工总人数有多少（包括所有的分支机构的全职和兼职的所有人员）？*
22. 按人民币计算，您所在单位的培训年度总预算是多少（包括所有分支机构）？*
○ 23. 根据本次调研主题，有哪些问题是您关注但没有被涵盖的？请详细说明。
您如果对这项研究感兴趣，请留下您的联系方式，我们会将该项研究成果奉送您一份，并有其他惊喜等着您：
姓名（必填）公司（必填）E-mail （必填）手机/固定（必填）
第二步：重要性评分。（从您的角度来看，设计开发出一个高质量的培训课程，下列20个环节中，每一个环节各自起到多大的重要性）
评分数值从“1”到“7”，呈递升顺序。“1”代表“极不重要”，“7”代表“极其重要”。*
1 2 3 4 5 6 7 A. 开展培训需求分析（如：利益攸关方的期望、项目背景） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ B. 确定用培训的手段是否能解决所面临的问题（如：绩效问题） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ C. 开展工作任务分析 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ D. 对目标学员的当前技能水平及学员特点进行分析 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ E. 确立学习目标 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ F. 开发考核工具（如:考试题、技能测试单等） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ G. 基于培训资源状况、学习目标、学员特点等进行教学策略的设计 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ H. 基于学习目标、学员特点、工作任务特点等进行教学方法选择 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ I 基于所确定的教学策略和教学方法进行教学媒体的选择 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ J. 基于学习目标、教学策略和方法，对已有的培训教材进行选择使用 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ K. 根据学习目标、教学策略和方法的需要进行新的培训材料的开发 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ L. 在培训材料开发过程中进行专家评审（如：业务专家评审） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ M. 在培训材料开发过程中，与学员代表进行一对一的培训材料开发 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ N. 在培训材料开发过程中，由多个学员代表组成，进行小组形式评估 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ O. 在培训材料定稿之前，对培训材料进行实地测试 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ P. 在培训材料定稿之前，基于评估反馈意见，对评估材料进行修改 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Q. 制定培训实施的计划 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ R. 进行培训师培训 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ S. 进行培训交付（授课） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ T. 培训结束后，对培训课程进行有效性评估 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
4. 意见点评：
关于第3题的评分中，请针对低分项（得分为1或2分）具体说明您的理由或判断标准。 关于第3的评分中，请针对高分项（得分为6或7分）具体说明您的理由或判断标准。
第二部分：培训效果评估
9. 您所在的企业通常开展哪些方面的培训效果评估？ * [多选题]
□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
根本不做培训效果评估
学员反应层面评估（如：学员参与度、内容相关性、学员满意度） 学习层面评估（考查学员对所学内容的掌握程度） 行为改变评估（考察学员产生关键行为改变的情况） 业务结果评估（培训对达成业务结果所产生的辅助作用） 其它请注明„„ 根本不做培训效果评估 □ 访谈（如：一对一/小组访谈） 问卷调研 □ 行动计划 课堂观察 □ 在岗观察
考试 □ 绩效监控（如：查看财务报表、销售报告） 文档分析 □ 其它根本不做第三级行为改变评估 □ 将所学内容转授他人
教练辅导/导师指导 □ 建立奖励制度（表扬、认可、奖金等） 按绩效付酬 □ 提供成长机会（专业成长、职位晋升） 管理者率先垂范 □ 提供工作辅助工具
行动学习 □ 其他 请注明„„
10. 在培训效果数据收集过程中，您所在的企业通常采用哪些方法？*[多选题]
11. 行为改变评估过程中，您所在的企业通常采用哪些方式以促进行为的改变？*[多选题]
12. 您所在企业中，下列哪种培训价值证据能最有效的帮您得到高层管理者在培训预算上的支持？*
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
受训学员的证言和成功案例
有影响力的培训利益攸关方的证言和支持 培训的投资回报率 360度评估结果 客户评价和证言
为企业人才培养计划实现所产生的价值和作用 不知道
其他 请注明„„
13. 导致您所在的企业还没有开展培训评估或通常仅做学员满意度评估的因素是什么？[多选题]
□ □ □ □
还不具备必要的评估知识和技能 □ 不清楚需要达到什么样的期望和结果 有其他更重要的事情要做 □ 没有必要的信息来源 没有足够的人力支持 □ 没有人要求我非得这么做 即便这么做，也会得到奖励或认可 □ 其他请注明„„第三部分：培训与发展领域专业成长
14. 在接下来一年到一年半的培训工作中，您个人将面临最大挑战是什么？*
○ ○ ○ ○ ○ ○
确保企业管理层对培训工作的支持
继续以最少的资源做更多的工作，从而满足利益攸关方的需求 与培训行业的变化和发展趋势同步
随着学习方式及学习技术的变革，帮助企业进行最优选择和使用 有时间进行个人的专业学习和提升 为移动学习进行内容准备及开发
○
其他
15. 请根据下列评分标准，针对您在下述关键能力项的目前状况加以评价？
1=完全不具备 2=了解一点基本知识，但不知道如何应用 3=能力应用效果很差 4=能力应用效果较差 5=能力应用效果较好 6=能力应用效果好 7=能力应用效果很好*
1 2 3 4 5 6 7
a. 顺应行业发展与变化的学习能力 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ b. 结合业务战略目标开发并监控战略性的培训方案 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ c.
使用绩效分析来改进组织绩效 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ d. 设计科学有效的课程体系 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ e. 设计并开发高校落地的培训课程/项目 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ f.
建立有效的讲师管理体系（如讲师的选拔、培训、使用、激励） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ g. 运用科技手段加强培训部门的工作（如学习管理系统的使用） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ h. 评估培训及绩效改进的干预措施 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ i.
设计和实施知识管理解决方案（如何进行企业内部知识、成功经验的梳
理、沉淀及应用） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
16. 为了成为一名合格的培训与发展专业人士，您认为怎样的专业成长路径是最合适您的？[请选择全部选项并排序]*[排序题]
□ □ □ □
资源提供者（如：收集、整理、准备内外部培训资源） 培训管理者（如：组织、策划、实施培训项目或培训活动）
项目设计者（如：参与或主导培训课程或培训项目的设计、开发、评估工作）
绩效改进顾问（如：分析并分解企业战略目标，通过培训和非培训干预手段提升组织绩效）
17. 您目前担任的工作角色是什么？*[多选题]
□ □ □ □ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
培训课程设计者 □ 培训材料开发者 讲师 □ 项目经理 绩效改进顾问 □ 培训效果评估者 企业培训管理者（培训专员、主管、经理、总监） □ 培训供应商 其他，请具体说明 ≤2年 ＞2年，≤5年 ＞5年，≤10年 ＞10年
只有培训与发展领域的工作经验，没有教育或教育相关的学历学位
接受过一些培训与发展方面的技能培训，但没有教育或教育相关领域的学历学位 有教育或教育相关领域的本科学位
有教育或教育相关领域的硕士或硕士以上学位
18. 您在培训与发展领域工作多长时间了？*
19. 请指出您在培训与发展领域的经验及教育水平。*
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
其他请注明„„ 国有企业 外商独资企业 合资企业 民营企业
其他 1-99 100-499 500-999 1000-2499 2500-4999 5000-19999 20000及以上
预算为零 ○ 不足10万元 10-49.9万元 ○ 50-99.9万元 1-2.49百万 ○ 2.5-4.9百万 5百万-2千万 ○ 2千万以上
20. 你所在单位的类型是什么？*
21. 您所在单位的员工总人数有多少（包括所有的分支机构的全职和兼职的所有人员）？*
22. 按人民币计算，您所在单位的培训年度总预算是多少（包括所有分支机构）？*
○ 23. 根据本次调研主题，有哪些问题是您关注但没有被涵盖的？请详细说明。
您如果对这项研究感兴趣，请留下您的联系方式，我们会将该项研究成果奉送您一份，并有其他惊喜等着您：
姓名（必填）公司（必填）E-mail （必填）手机/固定（必填）