2012年茂名石化第三期班组长培训班
班组管理典型案例集
茂名石化培训中心技能科
2012年5月
加强班组管理责任在我
供应中心 柯刚耀
为什么谈一个团队精神，也能闪闪发光？今年以来，随着茂石化炼油2000万吨改扩建步步深入，加上乙烯、炼油部分装臵大修、物资到货和配送物资已经掀起了一个又一个“小高潮”。
作为车间调度班，如何发挥调度这个核心作用，积极带领班员认真学习业务知识，贯彻公司提出“节约一分钱，管理到精细。”口号，发挥全班职工的聪明才智，用心工作，敢于面向困难，知难而上，真正是一个敢打硬仗团队，如何做到合理安排每一天工作！既要安全保供，又要在安排中节约成本，这就是我班绞尽脑汁思考的难题。如4月12日到库物资就有20多车，钢管、线材、螺纹钢、弯头、阀门、设备等1230吨，从汽车到库、司机进行入库区教育，从早上8时到晚上18时，为了做好各项工作，亲自到各库区与保管员及装卸车人员沟通、协调，为了及时早卸完，不断来回走好几次了解卸车进度，一面不断地提醒作业人员注意安全卸车，确保了当天卸车任务完成。
加强班组管理责任在我，如果不协调，不沟通，更谈不上任务完成，所以证明精细化管理责任在我。
班组全面开展设备责任专区管理
化工电气裂解一班 许树超
做为电气裂解一班班的班长，负责1#裂解、1#、加氢装臵、芳烃装臵、加氢中间罐区和储运罐区一、A火炬系统电气维护管理工作；装臵的种类多，维护设备范围广，死角的地方多，班组的人员少；原来班组管理没有把装臵区的电气设备有针对性的细分给班组每个员工，没有制定具体标准和量化考核细则，都是班长安排或是公司、分部及车间要来检查时，才对所管辖生产装臵区设备进行检查，因此对于深层次隐患和低标准的问题没有检查出来和跟踪，针对上面班组管理存在的问题，通过岗位专区责任人的划分，现在班组有12名员工划分如下：
结合班员的岗位技能水平进行划分设备专区，量化到班组每一位员工，充分发挥其长处，变被动为主动，把制度管人，流程管事落到实处，最主要是有了问责制，再根据车间制定量化考核标准进行绩效奖惩，使班组每个人的积极性都调动起来，充分发挥每个人的潜能，认真检查岗位专区设备，发现问题隐患，及时处理，解决不了反馈给班长，班长解决不了问题及时汇报给车间，形成闭环跟踪，平时在班组闲座人没有了，都能主动对自己岗位专区设备进行隐患排查，精心维护，这样从点到面的管理，使班组在设备的日常维护上达到很好的效果，减少了由于排查不及时和隐患引发的设备故障，确保所管辖生产装臵的设备灵、稳、准运行。
精细班组管理，确保安全环保无事故
化工分部净化水车间脱水班副班长 程亮
2012年是公司“深化精细管理年”，作为副班长，在班组管理上，更要向深化精细管理迈进，根据平时班组管理的工作实际，我总结出一些经验案例，主要有以下几方面。
一、认真学习，凝心聚力。根据公司和分部的形势，利用班前、班后、民主管理会及时传达上级文件精神、理念，统一班员思想，凝心聚力，通过讲述案例，让班员明白“只有企业效益好了，企业才能发展壮大，职工的收入水平才能增长”，转变班员工作思想态度，由要我工作到我要努力，从而提高班员工作的积极主动性。
二、精心操作，科学巡检。根据车间的生产特点，由于装臵负责全厂的污水处理，常受上游装臵来水不稳定冲击，进水水质变化波动大，精心操作，科学巡检非常重要，我常提醒班员，一定要根据中化分析数据及时调整生产，一级曝气池根据进水COD、进水水量、溶解氧控制来一级曝气池投用的池数，控制一级曝气池风量，确保生化系统处于最佳运行状态，保证回用水水质合格回用，为确保车间安全环保无事故，完成全年奋斗目标用心尽责做好自己的岗位工作。
三、加强培训，提高班员素质。安全生产的“五个理念”中有一句话，“人的素质改善了可以弥补设备的缺陷和管理的不足”，班员的综合素质将决定是否能及时处理突发事件，
确保安全环保无事故，因此，我常与班长充分利用副班时间，现场组织班员学习工艺流程，加强暴雨反事故演练，不断提高班员的应急意识和能力，对新分配来的同事安排技术过硬的班员做师傅，通过“传、带、帮”学习各岗位的系统操作，迅速提高其操作技术水平。
四、加强班组建设，打造和谐班组。只有一个团结、互助、目标统一的班组才有战斗力，才能在工作中克服困难，才能战无不胜。作为副班长，在日常工作中要有不怕苦不怕累冲先锋在前，严于律己的精神，才能树立模范带头作用。同时，我非常注意班员的思想变化，发现同事间有矛盾，及时想办法解决，把不和谐消灭在萌芽状态；在管理中运用好奖罚两字，在尊重人格、公平、公正、公开的原则下，决不让积极主动同志吃亏，懒惰者必罚。只有这样班员才会对你心服口服，才不会产生异议及抵触情绪，才能带动班组成员的积极性，才能有令必行，行必果。
另外，班组管理中急需解决的疑难问题主要是：班员思想还未完全跟上公司发展形势要求，必须进一步加强思想教育和政治学习，增强紧迫感和压力感。
班组管理中的案例
润滑油三车间 李日华
黄某是一名老工人，技能水平较高，他平时不爱说话，
但是只要一说话，就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响，作为班长的我要试图改变他，不是靠一次谈话就能解决的，沟通要在平时进行，正式谈话只会引起他的反感，经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的想法，他有困难时候，即使帮不上忙，说几句安慰的话也能起到作用，这样在你说出对他的要求时他才容易接受，在这个基础上才能进行谈话。
我：黄师傅你今天好像有什么心事？
黄某：哎！又和家人吵架了！
我：为什么事？
黄某：还不是嫌我挣钱少？
我：哦！怪不得你今天说话那样的话，不过你真的认为上级部门技能评价是走过场吗？
黄某：不是吗？真正有技能的人级别却不高。
我：是这样吗？上次技能鉴定你为什么还未通过高级工，装臵技能考评几个末位你也是其中一个样呢？
黄某：还不是理论考试没过！我就是不想去背这些东西。 我：你觉得理论知识没用吗？不过它可以用来指导实操的，哪些理论好实操好的当然要比你的技能高了。
黄某：我觉得技能鉴定评级没意思。
我：你家人不是嫌你挣钱少吗？级别高了收入也高，最重要的是体现你的价值，如果你总是发牢骚，怨天尤人，不
去主动提高自己，你和别人的差距就越来越大，后果你清楚的，你现在理论差一些，好好准备一下一定会升级的。
黄某：哎！我的牢骚是太多了，哪我这次好好准备一下争取通过技能鉴定考评，达到高级工资格。
结对培训提高效果
化工分部苯乙烯车间 温健德
公司为提高员工操作技能，适应企业发展。我们车间也非常重视对操作人员的培训，经常组织员工进行岗位操作法、安全技能、应急预案、装臵流程等各方面的培训。并最少每月进行一次考试。以前，班组员工讨厌学习，部分班员考试成绩不理想。后来，为使班组形成你追我赶的工作学习氛围，在培训学习当中，根据班员的技术情况建起学习互帮对子，每两人为一对，技术较好的带技术稍差的，学习积极的带学习懒惰的。每对互帮对子成员每月一考的成绩纳入月度综合考核。每月一考成绩达到车间平均分以上的加分，高过平均分越多加得就越多。相反，每月一考成绩低过车间平均分的就扣分，低过平均分越多扣得越多，且每对互帮对子两成员的考试成绩有连带责任，不但本人要学好伙伴也要学好。这样，使班组每对组合在学习上互相督促、互相鼓励、增加了学习动力，达到共同提高的目的。杜绝了不爱学习，60分万岁的现象，形成了由要我学向我要学的转变。
班组管理案例
炼油分部 李罗康
我是近两年新来的职工，在班组管理上还没有什么经验，但从在学校的生产实习，定向实习，正式工作，我经历过的班组也有好几个，我现在只是浅谈班组管理的一些想法：
班组长要以身作则，做好表率，它直接影响到班组安全职责的实现。 因此，班长只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班组安全工作。
班组长要对班组人员的品性了解清楚，做好每个人的思想工作，促进班内同事之间和谐。通过开展各种形式的活动，如聚餐，旅游，增进同事间的友情，让每名班组人员感到了车间、班组集体的温暖，同时又能让班组人员素质上得到很大的提升。开心生活，快乐工作。
通过奖惩机制，充分调动班组职工的积极性。为了更好调动班组职工的工作积极性。充分体现公平公正的原则，引入奖惩考核的方法。日常巡检发现安全隐患受到车间表扬的，加倍加分；如果工作不认真受到车间考核的，就加倍扣分。通过规范的奖罚制度。职工再不因为工作分配的事有意见，职工之间的关系更加和谐，使班组形成良好的工作氛围。
合理安排班组人员
炼油分部 欧一军
在班组管理工作中，需要做到了解每个班员的特点，这样才能做到知人善用，给合适的人安排合适的工作，班组工作才能高效顺利完成。
我装臵今年进行了一次停工检修，检修过程中车间将装臵吹扫任务分配到了每个班组。吹扫过程，需要将班组人员分成三个组，第一组负责零点班吹扫任务；第二组负责白班吹扫任务；第三组负责中班吹扫任务。班里这两年新来的大学生较多，老师傅的人数较少。这样班长将老师傅分到了三个组里，每个组用老师傅带着新来大学生完成每个时段的吹扫任务。通过进行这样的人员分配，依靠老师傅带新人，最后很好地完成了班里的吹扫任务。正是由于班长对班长人员的了解，对人员进行了合理的分配，使班组工作得到顺利高效完成。
班组管理中的典型案例
液化气车间 严勇辉
在班组工作中，班长是一个很难做的岗位，是上面的出气筒，下面的受气筒，两头不讨好。可是在工作中，又不可能像老黄牛一样默默无闻的埋头苦干，因为总有出错是时候，总要有人补漏拾遗，也要对班里面集思广益，做到面面俱到。但是有些班员懒懒散散的不肯做，上班是上班，干活是干活，不是一个概念。比如我们以前一个员工上班工作不积极，什么都不想做，在一次和他的交谈中发现他不是不会做，而是不想去做，原因是在他的心里总认为，无论他做什么、做得多好，都改变不了别人心目中对他的看法，觉得他
什么时候都是做得最差、最懒的一个，所以做不做都一个样，。慢慢的他就形成了现在的样子，平常工作都不想去做，可以不做尽量不去做。自从我和他谈话之后，知道了他心里的想法，在以后的工作中，我经常当着主任和班员的面表扬他工作做得好，夸他完成得很出色，在班组的考核分中再也不把他排在最后一位，慢慢的他就改变了自己对工作的态度，变得积极起来，有活总是抢着去干，而且做得很认真仔细。所以说好的员工不是骂出来的，是夸出来的。
“多说一句”何妨
动力厂 杨旭全
我是热电二炉机班班长，自05年开工至今，在班组管理中各种事都遇了不少，而使我体会最深的就是以下这典型的案例，这那多年来，这事一直激励着我在班组管理工作当中坚持做到公平公正细致。
事情发生在08年的一个白班中，当时刚接过班发现1#CFB锅炉的东侧就地水位计有微漏，立即开票联系保运单位进行消漏，我们操作工首先要进行对东侧就地水位计的隔离、泄压、冷却。在操作前我令一名老员工和一名新分配来的在习大学生进行隔离操作，没想到在操作过程中差点误把水位计的变送隔离了。因为就地水位计跟变送器不远，而且保着保温密集，操作时现场跟中控又没联系好，操作工就用
F扳手误对水位变送器来气阀操作了，中控DCS数据显示平均水位升高，给水调节阀自动关小，汽包水位有三个变送数据，联锁值三取二跳车的有水位H-203mm，HH-279mm，H127mm，HH254mm；其中一个迅速异常上升，幸好中控主操监盘认真及时发现立即汇报班长，班长马上命令现场恢复操作，避免了因假水位跳炉的事故。待操作工李XX回到中控时我对他作了严肃的批评，他坚决说没关过变送器的阀门，最后我跟他一起到现场，跟他说变送器的阀门一直没人操作过的，阀杆应该是积有灰尘的，而这很明显刚操作过不久，他经过对比最后他承认了误操作，那次在月奖金上我考核了他和我自己。从那次后对工作的态度更小心谨慎了，在工作生活中学习和积累，深刻地体会到前人的道理：“能做大事的人很多，能把小事做细的不多”。在工作中我不管怎么样，奖惩分明，分工合作，不要让累的累死，轻松的闲死，工作安排时特别谨慎细致，适当做好岗位培训，不会因只有一个会操作而对自己有所威胁，虽然平时唠叨“多说一句”但也是一个提醒和沟通何妨呢。
如家的感觉
梁 勇
联合一车间四常减压蒸馏三班，班组管理非常好，在去年取得很好的成绩，以下是被调离此班组一些班员的说话：
张文君：“我还没来这个班之前，一直觉得蒸一班好好，但来到三班之后才发现，在这个班上班有在家的感觉，班员与班员之间的融洽、互补是一种无形的默契，工作中不会出现任何压力，无论是多重多苦的活在这个班都是轻轻松松的完成”。
柯春平：“离开这个班真的是一百个不愿意，但工作需要，实在没办法，在这个班，班员与班员都比亲人还要亲了，就是一个家”。
王敏冠：“如果有一天我因工作需要离开这个班，我一个大男人肯定都会哭，我对这个班的同事们感情太深了，每一个人都不但教我技术，还教会我做人的点点道理，这些珍贵的财富是父母和学校找不来的，我一辈子忘不了”。
.......
总之,在三班的感觉就是一个完整的家。
突破习惯性思维，一举三得
化工分部 冼芝铨
早上8：30交接班完毕后，班长梁燕荣检查到丁二烯系统画面时，发现V-307A/B，V-312A/B丁二烯压力球罐压力显示在0.47MPa，接近0.48 MPa的操作上限。当时V-307A/B正在接收1#和2#丁烯装臵来的丁二烯，储罐液位较高。由
于只收料而没有送料，造成压力一直上升。但现在即将达到0.48 MPa的上限值。
达到这么高的压力，一般是联系调度安排卸压，将罐内压力降到安全压力以下。但这样做是不合理的，首先：把丁二烯物料放火炬烧掉就是一个很大的浪费。由于V-307A/B，V-312A/B四个罐的气相是连通的，共六千立方米，虽然卸低了部分压力，但由于罐容大，降到0.46 MPa时放掉的丁二烯气体的量是非常大的，这就造成了极大的浪费。其次，卸压后，也会造成丁二烯送料装车泵的出口压力相应下降，装车，送料时间也会相应延长，浪费了电量。只有利用球罐压力高的丁二烯来装车，既能避免浪费，又能充分利用这部分压力提高装车效率。经了解后知道，暂时无丁二烯汽车可装，而栈桥上有十二节火车空车待装，于是马上要求火车尽快开始装车。
二十分钟后，火车装卸站岗位人员通知，丁二烯火车开阀可以装车，随着丁二烯往罐外输送物料，罐内压力也开始逐步下降。通过对DCS画面的观察，丁二烯装火车的流量由平时的52吨每小时升到了60吨每小时左右的流量，流量比平时提高了接近20%。
通过这件事，我又一次领略到了用心工作，细心思考所带来的好处，不但免除了丁二烯物料的白白烧掉，也可以提高装车压力减少装车时间，更可以消除压力过高的危机，
靠前指挥，提前装车。我们职工在平时的工作中要大胆突破习惯性思维的枷锁，遇到问题仔细观察，积极思考，寻求解决方法的最佳方法，从而达到优化操作，不但避免了物料的浪费，更提高了工作效率，用优化操作实现了效益的提高。
后三班班组管理案例
江程有
橡胶干燥岗作为橡胶车间的其中一个重要岗位，在日常生产中也起到了至关重要的作用，主控SBS橡胶生产后期的产品质量指标，是一个把关产品质量的关键的一部分。 橡胶后三班作为干燥岗的一个组成部分，作为班组长便是其中的一份子。
一如往常地经过一线提升机去检查一线胶料的情况，这是作为班组长的一项最基本的日常工作，突然意识到一线扔胶通道存在安全隐患。
江班长：这个扔胶通道长久失修，并且每天班组都要在二楼搞卫生使用，通道四周围护栏已损坏，在劳动强度较大的情况下，扔胶的操作人员很可能连人带胶被拖入通道，致使造成不可估量的后果，应该给这个安全隐患加个“保护伞”，免得发生安全事故。
于是江班长找到梁主操
江班长：一线扔胶通道存在安全隐患，需要进行整改，建议给通道加一个比较稳固的框架，并且在通道上方加一个防护盖，方便在扔胶的时候打开，在平时不使用的情况下可以关闭，应该能起到比较好的作用。
梁主操：这不失是一个好的处理方法，这样吧！我去找材料，你去测量好通道相关的尺寸，便于制作框架！
江班长：不过这个框架既要有实际用处，也要美观，不能出现低标准的情况，建议在做好框架后，用红色的油漆上色，可以起到提醒作用，在日常操作中要注意安全。
江班长：我分配一下工作了，在保证岗位操作人员的情况下，抽出人力制作框架，但不能影响生产。
江班长测量好尺寸，梁主操找好材料，并根据尺寸制作好框架。
江班长：安装框架应该比较麻烦，这样吧！中控室留一个主操监盘，一个副操主持现场操作，其余的班组人员应该出来帮忙安装框架，主要是框架较重，而且位臵不好，同时通知电工把那个没有用的电夹箱移一下位臵，便于我们安装框架。
做一件事，有主有次，不是所有人一哄而上，而是讲究分工合作的精神，，既要保证生产的稳定，也要做好安全工作。
经典案例
乙二醇车间 劳土锐
本人作为化工分部乙二醇车间的一名班长，在我带班的过程中，遇到过不少经典案例。其中印象最深的是去年8月份，我们二班在遇上3.6PS蒸汽总管出现大量泄漏的险情下,作为班长的我果断作出紧急停车的指令,避免了循环气压缩机K-201爆炸及反应器尾烧等的恶性事故发生的案例。
2011年8月10日清晨07：06分，正在现场巡检的外操发现3.6PS蒸汽总管盲法兰处垫片给撕裂,现场蒸汽四溅，装臵有一大半被白雾吞噬。3.6PS蒸汽总管压力由0.36MP急降至0.25MP，蒸汽管网濒临崩溃, 在现场处理的我在知会总调及车间领导之后,果断地向班员作出前部紧急停车的操作指令，班员们同心合力，在非常短的时间内使装臵安全停下，而且做到四零一文明。险情发生时，如何保护好国家财产（装臵的安全）及不发生人身伤亡事故才是大家所想和所做的。要知若不是及时发现、果断停车的话，3.6PS蒸汽总管压力狂泻，必将会导致环氧乙烷解吸系统和CO2吸收系统加热中断，使循环气中环氧乙烷和CO2浓度急升，O2浓度飚升，爆料极限急降，反应温度节节上升，极有可能导致K-201压缩机爆炸及反应器尾烧等的恶性事故发生。及时停车，亦是为抢修争取了时间，符合了分部精细化管理的要求,更重要的是保护好了我们乙二醇装臵EO反应器的银催化剂。事后得
知,事故的罪魁祸首是3.6PS蒸汽总管盲法兰处垫片疲劳性撕裂造成。
班组管理案例
炼油分部 李勇
公司近几年改扩建项目逐渐增加，需要的员工也相应增加。像我们联合五车间，仅2010年就分来40多名大学生。外地大学生占了大多数。刚参加工作，都想在过年这个万家团圆的日子回家看看家人。以解思乡之苦！但是并不能说，每一个外地的大学生都能在过年的时候回家。为确保装臵安全平稳的运行，每个班次都必须保证有车间安排的最低上班人数。对于人员做好工作指导，并进行合理的分工。对于作业应使作业方法标准化，不断地进行改进和完善。对设备做好各级保养和自主维修工作。在品质方面要定期反省，落实TNPM工作，在产品质量合格稳定的基础上，通过改善不断进行提升。在成本节约上要不断提高生产效率，降低水、电、风、气的使用量，同时保证产品质量，降低废品率，提高原料利用率。
为使每位同事都能有一个公平的机会，以最佳的精神状态工作。班组决定以抽签的方式解决外地大学生过年回家的问题。这样留下来的大学生也能心服口服，不会对班组有意见。班长的主要任务不仅说是完成车间交代的任务，确保装
臵安全平稳的运行，还有班组内成员的管理，创造一个温馨、融洽的工作氛围。
努力提高班组整体素质
炼油分部联合二车间 刘江
为了进一步深化精细管理，我们班组积极落实上级部门精细化管理要求，充分调动班组人员学习积极性，采取各种措施努力提高班组整体素质。
班长技术水平在好，不如全班人员技术水平整体提高。为此我们班开展岗位轮换操作，岗位之间相互学习，取长补短，交流经验，通过换岗操作不断提高班组人员的操作水平。对新分来的大学生，由技术过硬的师傅带徒，制定严格的考核办法，做到奖罚分明，确保师徒包教包学责任。通过开展全员学习和换岗操作，我们班整体素质有了明显提高。
在5月2日12时，由于胺液发泡，造成T101冲塔事故。这时内操及时发现，外操在30秒内及时赶到现场，内外操人员配合好，处理及时，避免一起因循环机入口分液罐V109液位高造成联锁停循环机C102事故的发生，受到车间的表扬。
培训班组人员“人人争第一，个个不服输”的理念，要求岗位人员每次巡检准时准点，巡检仔细认真，对动设备润滑点认真检查，对设备维护保养要做到用心、细心工作。培
养班组人员敢向低标准‘坏习惯开炮。在班组内开展批评于自我批评，比如岗位巡检中没有及时发现设备问题，岗位人员提出批评指正，这样有效提高了岗位人员的责任感。当巡检时发现异常情况立即报告，消除隐患，通过以上学习，我们班组管理水平有了明显提高。
班组长管理案例
黄进茂
刘某是班组的一名老工人了，技能水平相当不错，考了一次技师都没考上。他刚从其它班调入我班，平时不爱说话。有时会闹情绪，你和他打招呼也不理你。有时安排工作给他，他说他做不了。还是让那些有水平的组员去做。
对于这样组员。对班组的士气有很大的影响。作为班组长试图改变他，不是靠一次谈话就能解决的。沟通要在平时不断的进行，正式的谈话只会引起他的反感。经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的真实想法。在他有困难的时候，即使帮不上忙，说几句安慰鼓励的话也能起到很好的作用。这样在你说出你对他的要求时，他才更容易接受。 班组长：刘某，你今天好象有什么心事？
刘某：哎！现在物价越来越高！
班组长：确实，我也同感。
刘某：还不是岗位低，挣钱少！
班组长：哦！怪不得你今天不爱说话呢！
刘某：不是吗？真正有技术的人级别却不高。
班组长：是这样啊，你的操作水平不比别人差，上次你差点考上技师了？
刘某：还不是理论考试没过！我就是不想去背这些东西。 班组长：你是觉得理论知识没用吧，不过它可是用来指导实操的，那些理论好，实操又好的当然要比你的技能高了。 刘某：我只是觉得评级没意思。
班组长：你不是嫌挣钱少吗？岗位级别高收入也会高，最重要的是体现你的价值。如果你总是发牢骚，怨天尤人，不去主动提高自己，你和别人的差距会越来越大，后果你是清楚的。你现在就理论差一些，好好准备一下一定会考上的。 刘某：我的牢骚是太多了。那我这次好好准备一下，争取考上！
第二年 刘某通过努力最后考上技师。平时爱说话了，性格开朗。班员相处融洽。
班组管理案例
陆志
班中有两位员工因工作长期不和，一点鸡毛蒜皮的事情都能吵起来，难以调解。怎么办呢？刚好今年她俩其中有一
位搬新家，利用这次机会，帮她们解开了心结，使她们和好如初。
认真落实科学巡检，及时发现问题，避免事故
炼油分部润滑油三车间 刘越明
2012年4月25日8:10时班组操作工在检查中发现正在运行过滤的机10-8/1液压系统失灵，当时压力表显示压力已超过设定压力10-15MPa达到18MPa(原设定25MPa) 将情况向专业管理人员反映和联系仪表工检查并继续观察，当压力再援慢上升时及时切换滤机交付维修处理好,从而，避免一起因液压不断加压而可能压坏滤板、损坏设备的事故发生,确保了安全生产。这是一起认真落实科学巡检，及时发现问题及时解决问题，避免事故的案例。
精心管理，认真查找原因根源，避免事故发生
炼油分部润滑油三车间 刘越明
内容：
2011年11月17日14时，班组操作人员在给储罐检尺计量时发现在用蜡罐729#罐处理量有偏差，经再次核查效对仍未查出原因。于是，班长组织职工再进行认真查找分析，排除此罐没有渗漏，当班没有脱水， 罐与罐之间没有互串等原因后，经请示车间领导同意后，拆开罐顶人孔检查确定
该罐标尺绳荃绕打结所致。并经有关领导核实报请分部停用清罐检修，因而，避免该罐在下一次收蜡时可能会出现冒罐事故。
原因分析：
1.岗位操作责任心不强，判断能力不足，在每2小时一次的检尺没有及早发现疑似问题。
2.设备设臵不合理，罐内标尺绳没有固定滑绳，存在安全隐患，使罐内标尺绳荃绕打结。
防止类似问题重复发生的措施：
1.认真分析存在问题，不回避事实真相，让职工了解原因和分折原因。找出问题和解决好问题。
2.通过此事，认真思考日常操作中存在那些不足和隐患，努力落实自查自改。
3.搞好职工培训，提高班员安全风险意识和正确判断能力。把科学巡检落到最现实工作中来。
如何克服人少活多的被动局面？
朱建坪
我们装臵拥有轻质白土，重质白土、蜡白土三套装臵和一个蜡罐区，白土补充精制是润滑油加工工艺过程中的最后一道工序，其目的主要是除去经溶剂精制，脱蜡后残留在润滑油中的微量氮化物、胶质、沥青质、溶剂、水分、无机酸、
有机酸（环烷酸、磺酸）等有害成份，改善油品的颜色和安定性，长期以来，它是保证各种润滑油基础油的机械杂质、水分、抗乳化性能等理化指标符合规格要求的必要手段，白土精制是一种物理吸附过程，白土作为一种吸附剂，它具有较强的选择吸附性，依靠它的活性表面有选择地吸附油、蜡中的极性物质(如胶质、沥青质等物质)，而对油、蜡的理想组分则不吸附，从而达到除去油、蜡中不理想物质的目的，使油、蜡得到精制。
由于装臵工艺比较特殊，完成了吸附任务的白土要通过第一次全自动过滤机和第两次人工板框过滤机才能完全被过滤出来，因此岗位劳动强度很大，特别是清机、换纸（一般换一台机的纸要用3个小时）、换布（一般换一台的布要用6个小时）等工作在全厂来说也是数一数二的脏活累活，尽管工作任务繁重但岗位人员却是逐年减少，2009年本班人数有11人，到了今年本班人数只有8人，如果按每月一人休年休假算实际在岗人数只有7人。岗位设臵是班长2人，内操2人，外操4人，从表面上看只有三个岗位，实际上单是外操就可以细分为白土输送、轻质白土过滤、重质白土过滤、蜡白土过滤、蜡罐区等岗位，一旦遇到换纸、换布等工作任务就特别地显得人少活多忙不过来，为了克服人少活多的被动局面，我们主要从以下几点对班组加强管理：
1.制定了细致的班组考核细则，对每一项的操作都进行
量化考核，多劳多得。
2.激励班员岗位成才，培养操作多面手，对一岗多能的班员从月奖上体现出学与不学就是不一样，只有每个员工都能应付各个岗位的操作，才能够互帮互助。
3.加强岗位协作，增强班组凝聚力，从两名内操中抽一人到外操协助外操的操作，班长主动协助各个岗位做好操作，通过工作上的协作，增加了班员之间的感情，班组凝聚力得到了提升。
4.以人为本，关爱班员，讲究工作安排的科学性与合理性，要把握好班员能够承受的劳动强度。
通过科学的班组管理，关爱班员，处处体现集体的温暖，当前在我们班人少活多的被动局面基本被克服，而且还营造了事争第一，见红旗就扛的氛围，今年一季度的班组劳动竞赛中获得了第一名和第二名各一次，班长朱建坪被炼油分部评为一月份我要安全标兵。
班组设备管理的一点经验
生产设备中心 周唯一
班组是基层单位的一个最基本、最小的单元。但是却又是企业管理中必不可缺的一个管理小团队，别看这个小小的基本组织单元，正印证了常言的一句话：麻雀虽小五脏齐全。我们电学班就是这样一个典型的班组，其特点是：检定的专
业多，有电磁学检定、力学天平检定、秒表检定、热力学温度仪表检定，一个班如此多得的专业汇集在一起，各个不同专业的检定标准检定设备、配套仪器仪表、监视测试仪器非常多，有上百台套。还有与之相配套的检定证书、技术资料、维护保养档案、设备管理台账、授权检定的技术报告、检定原始记录、检定规程、检定环境条件记录等等，面对如此复杂繁多的设备和资料，如何管理得井井有序，最大限度地提高其使用效率，从而达到提高工作效率的目的是我们电学班需要解决的一个问题，根据我们潜心研究、仔细分析，结合本班的实际情况和设备使用状况，我们采取“分专业→分类→按状态→按使用频率→固定放臵→使用查索”的原则进行管理，具体的做法是：
（1） 分专业:将检定专业相同的设备放臵在同一个设备柜内。
（2） 分类： 将同专业中不同检测作用的仪器仪表分开分别放臵。
（3） 按状态：将仪器仪表按使用状态进行合理放臵。如
停用的仪器仪表和处于使用状态的仪器仪表分别放臵于不同的设备柜。
（4）按使用频率：在同一柜中将最经常使用得设备放臵于
最容易拿得到的位臵，将最重的设备放在底层，将停用得设备放在一起并放在顶层。
（5）固定放臵：将仪器仪表放臵于固定位臵，然后进行
双向编号。如某仪器位臵编号为：2-201，表示该仪器放臵于2号仪器柜第二层左边数起第1个位臵。
（6）使用查索：在仪器仪表柜的柜面按顺序进行编号，设
臵查找索引。内容包含仪器仪表名称、放臵位臵、型号、编号、使用范围等。
实施的效果：通过上述的做法，使本岗位的设备管理水平有
很大的提高，对设备的技术状况有进一步的掌
握，能有效的提高工作效率，对以后实施标准
化管理起到很大的促进作用。
班组管理典型案例
铁运分部 廖李杰
在开展“我要安全”主题活动中，由于车间施工项目多，作业面分散，安全管理难度大，针对这个问题，我充分鼓励班员积极参与施工现场的安全监管，发挥好“人人都是安全员”、“人人都管安全”的优势，以“团队作战”的模式使全班上下齐抓共管，确保施工顺利完成，获得了分部一季度“人人都是安全员”主题活动先进班组以及安全卫士。
班组管理案例
联合一 周广敏
车间规定，每周四B班V3205要撇油，由于外操粗心，在撇油过成中冒出少量油。然后在当天的安全活动中，我就针对这件事进行全班安全教育。如果因其它问题没及时发现V3205油或溶剂大量冒出，跑出装臵外，这就是一起严重的环保事故，通过这次班组安全活动。使我们班员安全意识大大提高。
一班之首“班长”
联合五车间 李钊华
我来到茂名石化两年了，在这两年里我不知道做班长容易不容易，但是我看到我们班的班长每天带班生产真的不容易，班长不仅要有出色的生产技能更需要的是带领班组人员努力搞好生产的安稳长久生产，而搞好安稳长久的生产要班组人员之间的默契配合，所以班长要处理好班组里面人与人之间很多琐事的事，让班组人员之间都相近如宾，就拿一个事来说，平时生产中装臵的日常巡检，如果安排不好巡检人员，之让一个人去巡检那么巡检的质量会很差因为一个小时巡检一次，上班8个小时巡检一次就要接近一个小时，就一个人巡检那么负责巡检的这个人就基本上8个小时在装臵外
面巡检。然而不断的重复中人就会有侥幸的心理导致巡检质量差，安全隐患就会有机可乘。而且如果只固定一个人巡检那么人与人之间很容易产生矛盾，人总是会和别人对比的。所以一班之首“班长”真的不容易。
对日常每项工作实行计分制
港口分部 何奕坚
经全体班员讨论确定完成每项工作的分值，每个班员每班干了哪些工作自己记录在一个公用本，班长负责统计分数。每人每月从效绩奖中拿出一定数量的奖金，对工作得分进行考核，这样可以提高班员的工作积极性，减少相互间扯皮。
班组管理典型案例
联合五车间 罗俊磷
首先，我得交代我只是2010年来的菜鸟：工作经验少，班组管理就更加不用说了。
我在班组的角色是“新来大学生队长”、班长的“左臂右膀”。这个空虚的头衔总是有很多的麻烦事弄给我，搞到我经常都好累、好郁闷。不过也多亏了这个“头衔”，让我学到了很多的生产上的知识，和关、管理上的经验。总体来说还是非常值得的。
我就说说我的一些“队长”心得吧。
班组的大学生有两届，23人。来自全国各地；来自不同的大学。有着不同的学历、不同的语言、不同的习惯。刚开始还真的有点难管。还好，大家都是刚刚大学毕业，都是同一个班，同样的目标——为把茂名石化建设成世界十大炼化企业而努力。所以还是很有管理余地的。
我们很民主，一般大决定都是大家讨论后才做决定。在工作和学习中都相互帮助，相互的学习，真正的做到比学赶帮超。
既然是班长的“左臂右膀”，那我当然是经常地向班长学习和讨论一些关于班组管理的事情。在班组工作安排中，最重要的是要让每个成员都要心服口服的完成工作。其中最重要的是遵循公平原则。公平不是绝对的，因为我们不可能每个人都要去开阀门，我们还得需要有人在中控室看着DCS画面。所以我们要根据班组成员的特点、不同的爱好去用人。力气大、没耐心的同志适合多干外操；女同志开阀门没什么力气，但是很细心，多做内操是不错的安培；老师父经验老到，不用经常在外面干活；新来的徒弟们有力气，有活力，学习劲头大，多拿着扳手跟在师父后面，听师父的安排，听师父的教导。这样一来，大家都有工作，大家都能充分的调动起来。没有人事闲着的，个个都是扛着红旗走。工作有效率，上班也有乐趣。所以在工作安排中，充分的合理调动各
位成员很重要。
在将近两年的工作学习中，我也学到了很多宝贵的经验知识。我想，在以后新装臵的建设和生产上，我还得继续多多的向领导、班长及各班组成员学习。争取得到更大的进步，争取为大催化做出更大的贡献！
事故案例
综合管理部 廖宏伟
本班工作范围是清运联合一、四车间的一、二、三催化装臵，废催化剂和炼油厂区内各垃圾池垃圾；在联合一车间三催化装臵装废催化剂时，驾驶员驾车对准废剂孔口下车离去不到两米，装废剂管线突然畅通大量废催化剂洒满车辆、地面、人员身上还污染装臵环境卫生。造成这次事故的主要原因是操作工没有得到驾驶员通知提前打开放废剂阀门和冲压阀门。
班组管理案例
吴庆伟
那是2002年，我刚刚提为MTBE班长，MTBE还没开工，我带领大家走流程，为大家解释各种疑难问题，在我看来相处起来也好像很融洽，班上的学习成绩也一直在车间上名列
前茅，可是几个月后，居然有几个人跑到领导那里去调离我们班，那时候我感到很失败。
责任重于泰山
动力厂 何春森
2012年3月26日化学水变电所的某一柜内电缆头发热烧焦， 幸好被我及时发现并处理，没有造成停机事故而影响生产。
事故经过:当天14:00时，值班人员发现配电室内有焦味，向我汇报，我让他们马上查找焦味来源。16:00时，我办完事回到班组问值班人员是否找到焦味来源，他们说找不到，从14:00到16:00已经过去了整整2个小时，还没有找到事故点，这是什么样的工作态度和责任感？这可是关乎生产的重大问题，我来不及责备班员，立即和他们一起跑到现场重新查找，此时室内的焦味越来越浓，我的心越来越焦急，经过仔细而全面的查找，终于发现焦味是从一配电柜内飘出来的，柜内的电缆头因为发热而烧焦了。我当即通知工艺停机，及时处理好这起未遂事故。
事故分析：1.设备螺丝松动造成电缆头发热烧焦。2.值班员发现问题不及时检查处理，责任心不强。
处理办法:1.教育当班值班人员并进行经济考核；2.要求当班值班人员向全部班员讲述事故的经过和做自我检讨，
保证以后加强工作责任心。对这起事故的处理本着“四不放过”原则，会使全班人员受到明显的教育效果。
及时做好设备防雷工作
铁运分部 冼国平
信号设备是由许许多多的元件、器材及电线连接而成。我们希望信号设备能按照《铁路技术管理规程》，设计和维护技术标准的要求准确地动作，使设备可靠地工作而不产生故障，这是主观上的愿望。但客观实际是每个元件、器材的物理性质、化学性质总是会有差异的，和自然界、外界不可预见的影响等等。
如袂花站是个雷区，每年到了四月份后的雷雨天就开始多起来，象往年到有雷雨天气的时候，信号设备被雷电击坏的故障就多了起来。因铁路信号设备有户外较多，电动转辙机、信号机、轨道电路、电缆箱盒等。雷电击的有轨道电路的升压变压器、轨道继电器、轨道接收器、信号继电器、保险等比较多。到雷雨天时都是疑难问题，比较头痛的事。以往是雷雨天时在没有列车作业，就把信号电源停下，减少设备被击坏。但是靠停电也不是办法，有列车作业时就会大大影响设备的运转，也影响列车运行。
为了解决防雷被击，和车间领导和分部领导及专业人员
研究，决定在袂花站场加装了避雷塔6个。我们还在室内分线柜安装防雷保安器，在室外各个轨道电路送受电端处加装了压敏电阻，及信号机电源也安装压敏电阻，减轻对电路和设备的危害。每年要对信号设备接地装臵进行测试，因它可以将雷电冲击电流的大部分能量引入大地，以减轻对设备的危害。
班组管理案例
动力厂 罗正
作为一名班长，要带领班组全体班员保质保量完成各项生产任务，让他的班员如何更好的工作，调动班员的工作积极性，这是班长义不容辞的责任。只有全体班员都把自己的工作做好，班组管理工作才能上新台阶。
老张是班里的老师傅，从其它岗位调来一段时间了，工作很积极，纪律性不错，但是在地磅操作工作中，由于较粗心，工作方法不得当，常会搞错数据，从而影响班里的绩效。我就经常和他进行沟通，讲明正确数据输入的重要性，分析出错的原因。他自己在后来的操作中，从司机报车号、品名、单位，司机的货单，电脑上的数据，认真核对，掌握正确的操作要领，从而保证了数据输入的准确，圆满完成了工作。
轻糠罐区308罐罐底漏油事故
润滑油一车间 邓金友
过程：2010年9月16日1:10时，轻糠罐区三班操作工吕茂原因：
处理：东接过班后，巡检到308#罐时，发现308#罐罐底穿孔有大量油、蜡漏出周围排雨沟。 9月17日，经车间、调度和相关人员检查后，发现308#罐进入老龄化，罐底腐蚀严重穿孔，造成大量油、蜡流出周围排水沟。 308#罐罐底漏油后，操作工吕茂东马上跑回轻糠罐区
操作室，将308#罐罐底漏油情况报告班长，班长马上汇报车间和分部调度（时间1:20分），当晚是设备主任值班，于1:25分赶到现场，和班长立即启动应急预案，分部调度及公司总调领导也相继赶到现场，采取以下措施：
1. 利用罐底线、罐出口线将308#罐油品转移到307#、304#、303#几个液位低的油罐（品种相同）。
2. 安排三糠改用308#罐物料并将负荷提到最大。
3. 班长调集班员将流出的油回收，封堵水沟，地漏，让308#罐流出的油品全部围堵在罐区水泥围堰排雨沟内。
4. 直到16日4时，才将308#罐1600多吨油品全部转空，由于处理方法正确得当，没有造成油品跑损，
也没造成污染，流出水沟的50吨油也全部回收。
班组管理典型案例
邓伟梁
作为班组长，在班组日常管理中应坚持原则，秉公办事，敢抓敢管，一视同仁，不拉帮结派，在班中要建立良好的人际关系，杜绝违章违纪现象的发生，把一切违章违纪现象消灭在盟牙状态中，确保班组和谐发展。这就要求班组长要具备较高的管理能力和协调能力，只有这样，才能及时解决班组日常管理中出现的各类问题。下面就是我在班组管理中出现的两个典型例子：
一、前一段时间，班上有一位职工以没有人接送小孩上学为由，经常请假迟到早退，在班上引起不少非语，并发现个别职工也有这方面的倾向。见这不良苗头的发生，我看在眼里，急在心上，就怕这坏现象会造成以点带面的不良后果，必须及时刹住这股歪风邪气，否则后果不堪设想。经深思熟虑后，为了不进一步刺激这位职工的神经，我找到一个和他单独相处的机会，面对面地向他问明原因，解释实情，指出他不对之处及可能引起的严重后果，使该职工充分认识到自己错误行径。同时，我还及时帮他出谋划策，最终解决了他的实际问题。并向班员解释清楚，及时消除误解，理顺了职工关系，增强了班员的群体意识和凝聚力。
二、有个别班员工作不够积极，安全意识不高，在作业中出现脱岗离岗现象，严重影响安全生产。对于这一坏习惯，一经发现，我都会及时纠正他们的错误行为，并对他们作出严励的批评。记得有一次，有一班员在作业过程中未经调车长的同意就以肚子饿为由，私自回到班房吃饭，留调车长一个人在外面干活。发现这一情况，经了解清楚后，我立即对该同志作出了严肃的批评，指出他这一错误行为可能引起的严重后果。经过批评教育，使该同志认识到自己错误做法，立即改正了缺点，重新投入到生产中去。
集思广益，保证安全生产
动力厂热电一车间 黄亦毅
我们班组在2011年的农历正月初一和正月十五当班期间，在无任何征兆无任何操作的情况下2#汽轮发电机两次出现不明原因跳停。这大过年的时候出现这种非计划停机，各级领导都非常生气，而且， 同一个事件两次出现在同一个班组，无论你跟领导解释都没有人会相信你的班组在操作上没有问题，这给我们班组带来了很坏的影响。一是领导对我这个班长有看法，对这个班组的人员的技术水平很怀疑；二是大家都不敢对机组进行任何调整操作，更别说进行运行指标的调整了，自信心受到了很大的打击；三是这两起事件属非计划停机，按车间经济责任制考核办法
班组被车间考核了两千多块钱，大家都感觉自己没有进行任何操作没有任何过错呀，被考核得很冤枉，班员的怨气很多。同时，大家在当班期间一个无形的阴影时刻笼罩着我们，心里压力都很大，不知什么时候这个情况又会突然出现。
这两起事件出来后，我一方面细心做好班员的思想工作，讲明车间的制度是严明的，这种情况无论在哪个班组出现都会被考核的，我们要从自身找原因，找我们日常操作和维护上的不注意的地方，改正我们的不足，开导大家对自己要有信心，只要往后不再出现这种问题，到年底向车间申请嘉奖，把被考核的钱拿回来。另一方面，我积极查找和分析跳车现象，拿出跳车前的运行记录和操作记录跟车间领导解释，虽然车间领导和专业技术人员最后都同意这两起跳车事故不是人为操作导致，但按照管理规定班组不能避免被考核，欣慰的是车间领导答应，只要到年底不再出现跳车，将返还班组被考核的钱。
我第一时间将这次沟通的情况跟班组所有人员进行了通报，同时组织班组开展跳车原因讨论。大家都认为，虽然不是直接操作导致的跳车，可能我们日常的调整和维护不够小心，特别是规程里没有明确的一些操作和维护方法，这种看似很小的疏忽，日积月累会在某一个时间爆发。最后，我要求各个岗位从自身操作的角度出发，提一些改进的方法，主操从日常监盘操作角度提（机组电、热负荷的调整等方面）
建议，外操从日常维护（控制油和润滑油滤网的切换、油质的检查等方面）提。最后，班组人员一起开会讨论我们各自所提建议的有效性，并最终确定了5条可影响机组运行的日常操作维护规定，班组内部对这5条规定的执行情况制定了相关的考核条例。
班组的这5条规定执行至今，2#汽轮发电机组没有再出现类似的不明原因跳车，机组创造了长周期安全运行历史最好成绩，这个案例还被列入了公司精细化管理的案例，车间领导也兑现了当初的承诺返还了班组被考核的钱，大家又恢复了往日的自信。通过这起事件，我们大家都亲身感受到了团结的力量，感受到集体智慧所产生的威力，只要班组团结，遇到困难大家心往一处想，劲往一处使，曙光就在明天。同时，也应验了一句经典名言——“细节决定成败”。
班组管理案例
炼油分部 庞志军
班组作为企业最基本的生产单位，在生产经营中起着坚实的基础作用。推行以人为本的班组管理，搞好班组建设，增强班组凝聚力，是增强企业实力、促进企业快速发展的重要途径。
如何在班组管理建设中，把职工的智慧和力量凝聚在一起，成为每一位班组长必修的课题。我的做法是“以人为本”
搞好班组建设，增强班组凝聚力，使班组管理和建设适应企业快速发展的要求。
2011年2月我被安排到罐区一班当班长，全班有10位职工，有七个岗位分散在厂内。在2012年车间的迎春会上，车间发给班组一个大礼包，可转眼就不知去向了。回到单位后，听到班员在议论并有情绪，经了解，这个班以前有这种坏习惯。通过了解我知道了礼包的去向，但没人肯承认，经过考虑，我特意打电话给副班长沟通，准备请领导帮助调查，且故意让班员知道。我想很快会有人找我，果然，几分钟后组份油岗位姓胡的班员打电话给我主动承认错误，我再到轻糠罐区当着姓绍的职工批评姓胡的班员的错误，姓绍的职工听后觉得不好意思也主动承认了错误并补足了差价。 解决一个小问题，得到其他班员的认可。使每位职工都能产生一种安全感、归属感，热爱班组，从而增强班组的凝聚力和战斗力。
统一思想 做好工作
炼油分部联合二 莫 理
今年4月集团公司设备大检查到公司检查工作，同时公司的TnPM现场工作会在车间召开，对此车间要求各班组对本班的区域设备和卫生进行整改。接到任务后，我班召开了班组成员会议，对当前的形势和工作的必要性统一了思想，
具体分配了每个人的工作，两个内操看表，一个外操挂牌巡检，其余班组成员投入到现场的整改工作中。我们对区域设备的支撑架、腐蚀的管线及容器外壁进行刷漆防护；对阀门阀杆除锈上黄油套上保护套；阀门手轮刷漆；地面积尘清扫等等工作。一个班下来，大家干得腰酸腿痛。但看到区域设备卫生的焕然一新，现场环境的整洁美观后都说在这样的环境工作真舒服。
班组管理中的典型案例
炼油分部联合五车间 梁永志
班组长能否以身作则，做好表率，直接影响到装臵安全长周期的运行。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班安全生产工作。班组长以身作则，就是要求别人做到的事，自己首先做到，要求别人不能干的事，自己首先不干。
（1）班组长是班组生产中的组织协调和指挥者，要带好班组，就要了解每名班组人员的实际情况，要真心实意的对待每名员工，让员工感受到班集体温暖，充分认识到只有集体好了自己才能好。做到有活一起干，有功一起领，岗位间互相帮助，共同完成安全生产的任务。
（2）班组长要做好员工的技能培训，有句话说得好：“一花独放不见喜，百花齐放春满园”。个人的技术再好也不是
好，只有大家好才是真的好。只有全班团结互助，共同努力学习，不断提高操作水平，才能够把装臵的最大潜力发挥出来为什么公司创造最大的效益。所以班长要将自己的长处、自己的知识无私的传授给班组的其他人员，同时也要将其他人员自身的长处发掘出来。同时要经常组织班员定期讨论，交流，学习，共同提高，将整个班组的全体人员，从思想、品德、技术等等各项素质整体提高。同时，也能更好地帮助班组长的管理。
（3）班组长是与上级组织联系的桥梁和纽带，班组长在班组中起着承上启下的作用，既要及时准确地把上级的指示精神传达给组员，并认真贯彻落实。同时也要向上级反映工作的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。
一次违章的处罚
炼油分部润一车间 梁普民
作为一名班组长，既是教练员，也是运动员。人们所称其兵头将尾。带班工作过程中有事无事，大事小事都要过问记录写入交接班。对班员执行规章制度，安全劳保用品的穿戴也要督促做好，见有违章违纪行为更要批评指正。切实维护好装臵的安全平稳运行。
最近有件事情，有位班员在石蜡加氢装臵的氢气分液罐
（容205）进行脱液操作，没有戴合适的防毒面具，被我巡检时看到，当时已作出了批评纠正，班后会时说明了事情的经过，并按规定对其作了适当的经济考核。第二天上班，他有点不高兴，当着我的面说：以前都是这样脱液没事，这一次就会出人命吗？我说没错，出人命一次就够了，人无第二次生命，车间上级早有明文规定，接触有硫化氢的作业，一定要佩戴合适的防毒面具才能进行作业。你没戴好防毒面具就进行脱液操作，是违章行为，作为班长我不纠正你能行吗？如果真的出了事事情，不但扣你的奖金我也要被扣，全班每人都得跟着扣。要是被车间领导看到你这样脱液操作，会扣得你很惨，自沥青车间的“3.23”硫化氢中毒事故通报之后，分部、车间对接触有硫化氢的作业区域操作时增加了很多更严格的考核规定，过安全活动时全班都进行了学习，你是知道的。我话讲完他不出声地走开了。吃中午饭时，我有意坐在他身边，一边吃饭一边跟他讲，运用经济考核是小事，万一出了事故就是大事了，这样的案例我们学过很多，不怕万一就怕一万。以前装臵尾氢没有循环使用，硫化氢的浓度较低，现在循环使用之后，硫化氢的浓度高出了几倍，连低分出来的富气都不排加热炉烧，要改排火炬。可想而知硫化氢的毒性危害性有多大。你不戴防毒面具去脱液操作是违章行为，操作时一旦有泄漏是很危险的，是一种极不安全的做法。处罚你也是对全班同志有一个警示作用，杜绝一切
违章违纪的行为在我们再次出现，装臵的安全生产才得以保证。他示意地向我点了一下头，明白了我所讲的意思含义。 从此之后，我们班再没有出现过班员不戴防毒面具就去进行氢气的脱液操作。装臵的安全生产有了坚实的保障。
班组管理中的典型案例
黄华宁
我们班有位众和公司合同工小吴，是去年因公司人事整合分流到我们车间的。她原来的岗位是保管员，工作相对轻松简单，来到我们车间我们班做一名操作工之后，工作环境变差，工作任务也变得复杂繁重很多，因此很不适应，不能安心目前岗位工作，反复产生辞职去外面工作的念头，通过我对她自身条件能力的分析，多次做思想工作，她还是不能安心。于是我建议她休假到外面找一份工作体验一下，再做决定•••••••，最后小吴还是留了下来。
2012年茂名石化第三期班组长培训班
班组管理典型案例集
茂名石化培训中心技能科
2012年5月
加强班组管理责任在我
供应中心 柯刚耀
为什么谈一个团队精神，也能闪闪发光？今年以来，随着茂石化炼油2000万吨改扩建步步深入，加上乙烯、炼油部分装臵大修、物资到货和配送物资已经掀起了一个又一个“小高潮”。
作为车间调度班，如何发挥调度这个核心作用，积极带领班员认真学习业务知识，贯彻公司提出“节约一分钱，管理到精细。”口号，发挥全班职工的聪明才智，用心工作，敢于面向困难，知难而上，真正是一个敢打硬仗团队，如何做到合理安排每一天工作！既要安全保供，又要在安排中节约成本，这就是我班绞尽脑汁思考的难题。如4月12日到库物资就有20多车，钢管、线材、螺纹钢、弯头、阀门、设备等1230吨，从汽车到库、司机进行入库区教育，从早上8时到晚上18时，为了做好各项工作，亲自到各库区与保管员及装卸车人员沟通、协调，为了及时早卸完，不断来回走好几次了解卸车进度，一面不断地提醒作业人员注意安全卸车，确保了当天卸车任务完成。
加强班组管理责任在我，如果不协调，不沟通，更谈不上任务完成，所以证明精细化管理责任在我。
班组全面开展设备责任专区管理
化工电气裂解一班 许树超
做为电气裂解一班班的班长，负责1#裂解、1#、加氢装臵、芳烃装臵、加氢中间罐区和储运罐区一、A火炬系统电气维护管理工作；装臵的种类多，维护设备范围广，死角的地方多，班组的人员少；原来班组管理没有把装臵区的电气设备有针对性的细分给班组每个员工，没有制定具体标准和量化考核细则，都是班长安排或是公司、分部及车间要来检查时，才对所管辖生产装臵区设备进行检查，因此对于深层次隐患和低标准的问题没有检查出来和跟踪，针对上面班组管理存在的问题，通过岗位专区责任人的划分，现在班组有12名员工划分如下：
结合班员的岗位技能水平进行划分设备专区，量化到班组每一位员工，充分发挥其长处，变被动为主动，把制度管人，流程管事落到实处，最主要是有了问责制，再根据车间制定量化考核标准进行绩效奖惩，使班组每个人的积极性都调动起来，充分发挥每个人的潜能，认真检查岗位专区设备，发现问题隐患，及时处理，解决不了反馈给班长，班长解决不了问题及时汇报给车间，形成闭环跟踪，平时在班组闲座人没有了，都能主动对自己岗位专区设备进行隐患排查，精心维护，这样从点到面的管理，使班组在设备的日常维护上达到很好的效果，减少了由于排查不及时和隐患引发的设备故障，确保所管辖生产装臵的设备灵、稳、准运行。
精细班组管理，确保安全环保无事故
化工分部净化水车间脱水班副班长 程亮
2012年是公司“深化精细管理年”，作为副班长，在班组管理上，更要向深化精细管理迈进，根据平时班组管理的工作实际，我总结出一些经验案例，主要有以下几方面。
一、认真学习，凝心聚力。根据公司和分部的形势，利用班前、班后、民主管理会及时传达上级文件精神、理念，统一班员思想，凝心聚力，通过讲述案例，让班员明白“只有企业效益好了，企业才能发展壮大，职工的收入水平才能增长”，转变班员工作思想态度，由要我工作到我要努力，从而提高班员工作的积极主动性。
二、精心操作，科学巡检。根据车间的生产特点，由于装臵负责全厂的污水处理，常受上游装臵来水不稳定冲击，进水水质变化波动大，精心操作，科学巡检非常重要，我常提醒班员，一定要根据中化分析数据及时调整生产，一级曝气池根据进水COD、进水水量、溶解氧控制来一级曝气池投用的池数，控制一级曝气池风量，确保生化系统处于最佳运行状态，保证回用水水质合格回用，为确保车间安全环保无事故，完成全年奋斗目标用心尽责做好自己的岗位工作。
三、加强培训，提高班员素质。安全生产的“五个理念”中有一句话，“人的素质改善了可以弥补设备的缺陷和管理的不足”，班员的综合素质将决定是否能及时处理突发事件，
确保安全环保无事故，因此，我常与班长充分利用副班时间，现场组织班员学习工艺流程，加强暴雨反事故演练，不断提高班员的应急意识和能力，对新分配来的同事安排技术过硬的班员做师傅，通过“传、带、帮”学习各岗位的系统操作，迅速提高其操作技术水平。
四、加强班组建设，打造和谐班组。只有一个团结、互助、目标统一的班组才有战斗力，才能在工作中克服困难，才能战无不胜。作为副班长，在日常工作中要有不怕苦不怕累冲先锋在前，严于律己的精神，才能树立模范带头作用。同时，我非常注意班员的思想变化，发现同事间有矛盾，及时想办法解决，把不和谐消灭在萌芽状态；在管理中运用好奖罚两字，在尊重人格、公平、公正、公开的原则下，决不让积极主动同志吃亏，懒惰者必罚。只有这样班员才会对你心服口服，才不会产生异议及抵触情绪，才能带动班组成员的积极性，才能有令必行，行必果。
另外，班组管理中急需解决的疑难问题主要是：班员思想还未完全跟上公司发展形势要求，必须进一步加强思想教育和政治学习，增强紧迫感和压力感。
班组管理中的案例
润滑油三车间 李日华
黄某是一名老工人，技能水平较高，他平时不爱说话，
但是只要一说话，就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响，作为班长的我要试图改变他，不是靠一次谈话就能解决的，沟通要在平时进行，正式谈话只会引起他的反感，经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的想法，他有困难时候，即使帮不上忙，说几句安慰的话也能起到作用，这样在你说出对他的要求时他才容易接受，在这个基础上才能进行谈话。
我：黄师傅你今天好像有什么心事？
黄某：哎！又和家人吵架了！
我：为什么事？
黄某：还不是嫌我挣钱少？
我：哦！怪不得你今天说话那样的话，不过你真的认为上级部门技能评价是走过场吗？
黄某：不是吗？真正有技能的人级别却不高。
我：是这样吗？上次技能鉴定你为什么还未通过高级工，装臵技能考评几个末位你也是其中一个样呢？
黄某：还不是理论考试没过！我就是不想去背这些东西。 我：你觉得理论知识没用吗？不过它可以用来指导实操的，哪些理论好实操好的当然要比你的技能高了。
黄某：我觉得技能鉴定评级没意思。
我：你家人不是嫌你挣钱少吗？级别高了收入也高，最重要的是体现你的价值，如果你总是发牢骚，怨天尤人，不
去主动提高自己，你和别人的差距就越来越大，后果你清楚的，你现在理论差一些，好好准备一下一定会升级的。
黄某：哎！我的牢骚是太多了，哪我这次好好准备一下争取通过技能鉴定考评，达到高级工资格。
结对培训提高效果
化工分部苯乙烯车间 温健德
公司为提高员工操作技能，适应企业发展。我们车间也非常重视对操作人员的培训，经常组织员工进行岗位操作法、安全技能、应急预案、装臵流程等各方面的培训。并最少每月进行一次考试。以前，班组员工讨厌学习，部分班员考试成绩不理想。后来，为使班组形成你追我赶的工作学习氛围，在培训学习当中，根据班员的技术情况建起学习互帮对子，每两人为一对，技术较好的带技术稍差的，学习积极的带学习懒惰的。每对互帮对子成员每月一考的成绩纳入月度综合考核。每月一考成绩达到车间平均分以上的加分，高过平均分越多加得就越多。相反，每月一考成绩低过车间平均分的就扣分，低过平均分越多扣得越多，且每对互帮对子两成员的考试成绩有连带责任，不但本人要学好伙伴也要学好。这样，使班组每对组合在学习上互相督促、互相鼓励、增加了学习动力，达到共同提高的目的。杜绝了不爱学习，60分万岁的现象，形成了由要我学向我要学的转变。
班组管理案例
炼油分部 李罗康
我是近两年新来的职工，在班组管理上还没有什么经验，但从在学校的生产实习，定向实习，正式工作，我经历过的班组也有好几个，我现在只是浅谈班组管理的一些想法：
班组长要以身作则，做好表率，它直接影响到班组安全职责的实现。 因此，班长只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班组安全工作。
班组长要对班组人员的品性了解清楚，做好每个人的思想工作，促进班内同事之间和谐。通过开展各种形式的活动，如聚餐，旅游，增进同事间的友情，让每名班组人员感到了车间、班组集体的温暖，同时又能让班组人员素质上得到很大的提升。开心生活，快乐工作。
通过奖惩机制，充分调动班组职工的积极性。为了更好调动班组职工的工作积极性。充分体现公平公正的原则，引入奖惩考核的方法。日常巡检发现安全隐患受到车间表扬的，加倍加分；如果工作不认真受到车间考核的，就加倍扣分。通过规范的奖罚制度。职工再不因为工作分配的事有意见，职工之间的关系更加和谐，使班组形成良好的工作氛围。
合理安排班组人员
炼油分部 欧一军
在班组管理工作中，需要做到了解每个班员的特点，这样才能做到知人善用，给合适的人安排合适的工作，班组工作才能高效顺利完成。
我装臵今年进行了一次停工检修，检修过程中车间将装臵吹扫任务分配到了每个班组。吹扫过程，需要将班组人员分成三个组，第一组负责零点班吹扫任务；第二组负责白班吹扫任务；第三组负责中班吹扫任务。班里这两年新来的大学生较多，老师傅的人数较少。这样班长将老师傅分到了三个组里，每个组用老师傅带着新来大学生完成每个时段的吹扫任务。通过进行这样的人员分配，依靠老师傅带新人，最后很好地完成了班里的吹扫任务。正是由于班长对班长人员的了解，对人员进行了合理的分配，使班组工作得到顺利高效完成。
班组管理中的典型案例
液化气车间 严勇辉
在班组工作中，班长是一个很难做的岗位，是上面的出气筒，下面的受气筒，两头不讨好。可是在工作中，又不可能像老黄牛一样默默无闻的埋头苦干，因为总有出错是时候，总要有人补漏拾遗，也要对班里面集思广益，做到面面俱到。但是有些班员懒懒散散的不肯做，上班是上班，干活是干活，不是一个概念。比如我们以前一个员工上班工作不积极，什么都不想做，在一次和他的交谈中发现他不是不会做，而是不想去做，原因是在他的心里总认为，无论他做什么、做得多好，都改变不了别人心目中对他的看法，觉得他
什么时候都是做得最差、最懒的一个，所以做不做都一个样，。慢慢的他就形成了现在的样子，平常工作都不想去做，可以不做尽量不去做。自从我和他谈话之后，知道了他心里的想法，在以后的工作中，我经常当着主任和班员的面表扬他工作做得好，夸他完成得很出色，在班组的考核分中再也不把他排在最后一位，慢慢的他就改变了自己对工作的态度，变得积极起来，有活总是抢着去干，而且做得很认真仔细。所以说好的员工不是骂出来的，是夸出来的。
“多说一句”何妨
动力厂 杨旭全
我是热电二炉机班班长，自05年开工至今，在班组管理中各种事都遇了不少，而使我体会最深的就是以下这典型的案例，这那多年来，这事一直激励着我在班组管理工作当中坚持做到公平公正细致。
事情发生在08年的一个白班中，当时刚接过班发现1#CFB锅炉的东侧就地水位计有微漏，立即开票联系保运单位进行消漏，我们操作工首先要进行对东侧就地水位计的隔离、泄压、冷却。在操作前我令一名老员工和一名新分配来的在习大学生进行隔离操作，没想到在操作过程中差点误把水位计的变送隔离了。因为就地水位计跟变送器不远，而且保着保温密集，操作时现场跟中控又没联系好，操作工就用
F扳手误对水位变送器来气阀操作了，中控DCS数据显示平均水位升高，给水调节阀自动关小，汽包水位有三个变送数据，联锁值三取二跳车的有水位H-203mm，HH-279mm，H127mm，HH254mm；其中一个迅速异常上升，幸好中控主操监盘认真及时发现立即汇报班长，班长马上命令现场恢复操作，避免了因假水位跳炉的事故。待操作工李XX回到中控时我对他作了严肃的批评，他坚决说没关过变送器的阀门，最后我跟他一起到现场，跟他说变送器的阀门一直没人操作过的，阀杆应该是积有灰尘的，而这很明显刚操作过不久，他经过对比最后他承认了误操作，那次在月奖金上我考核了他和我自己。从那次后对工作的态度更小心谨慎了，在工作生活中学习和积累，深刻地体会到前人的道理：“能做大事的人很多，能把小事做细的不多”。在工作中我不管怎么样，奖惩分明，分工合作，不要让累的累死，轻松的闲死，工作安排时特别谨慎细致，适当做好岗位培训，不会因只有一个会操作而对自己有所威胁，虽然平时唠叨“多说一句”但也是一个提醒和沟通何妨呢。
如家的感觉
梁 勇
联合一车间四常减压蒸馏三班，班组管理非常好，在去年取得很好的成绩，以下是被调离此班组一些班员的说话：
张文君：“我还没来这个班之前，一直觉得蒸一班好好，但来到三班之后才发现，在这个班上班有在家的感觉，班员与班员之间的融洽、互补是一种无形的默契，工作中不会出现任何压力，无论是多重多苦的活在这个班都是轻轻松松的完成”。
柯春平：“离开这个班真的是一百个不愿意，但工作需要，实在没办法，在这个班，班员与班员都比亲人还要亲了，就是一个家”。
王敏冠：“如果有一天我因工作需要离开这个班，我一个大男人肯定都会哭，我对这个班的同事们感情太深了，每一个人都不但教我技术，还教会我做人的点点道理，这些珍贵的财富是父母和学校找不来的，我一辈子忘不了”。
.......
总之,在三班的感觉就是一个完整的家。
突破习惯性思维，一举三得
化工分部 冼芝铨
早上8：30交接班完毕后，班长梁燕荣检查到丁二烯系统画面时，发现V-307A/B，V-312A/B丁二烯压力球罐压力显示在0.47MPa，接近0.48 MPa的操作上限。当时V-307A/B正在接收1#和2#丁烯装臵来的丁二烯，储罐液位较高。由
于只收料而没有送料，造成压力一直上升。但现在即将达到0.48 MPa的上限值。
达到这么高的压力，一般是联系调度安排卸压，将罐内压力降到安全压力以下。但这样做是不合理的，首先：把丁二烯物料放火炬烧掉就是一个很大的浪费。由于V-307A/B，V-312A/B四个罐的气相是连通的，共六千立方米，虽然卸低了部分压力，但由于罐容大，降到0.46 MPa时放掉的丁二烯气体的量是非常大的，这就造成了极大的浪费。其次，卸压后，也会造成丁二烯送料装车泵的出口压力相应下降，装车，送料时间也会相应延长，浪费了电量。只有利用球罐压力高的丁二烯来装车，既能避免浪费，又能充分利用这部分压力提高装车效率。经了解后知道，暂时无丁二烯汽车可装，而栈桥上有十二节火车空车待装，于是马上要求火车尽快开始装车。
二十分钟后，火车装卸站岗位人员通知，丁二烯火车开阀可以装车，随着丁二烯往罐外输送物料，罐内压力也开始逐步下降。通过对DCS画面的观察，丁二烯装火车的流量由平时的52吨每小时升到了60吨每小时左右的流量，流量比平时提高了接近20%。
通过这件事，我又一次领略到了用心工作，细心思考所带来的好处，不但免除了丁二烯物料的白白烧掉，也可以提高装车压力减少装车时间，更可以消除压力过高的危机，
靠前指挥，提前装车。我们职工在平时的工作中要大胆突破习惯性思维的枷锁，遇到问题仔细观察，积极思考，寻求解决方法的最佳方法，从而达到优化操作，不但避免了物料的浪费，更提高了工作效率，用优化操作实现了效益的提高。
后三班班组管理案例
江程有
橡胶干燥岗作为橡胶车间的其中一个重要岗位，在日常生产中也起到了至关重要的作用，主控SBS橡胶生产后期的产品质量指标，是一个把关产品质量的关键的一部分。 橡胶后三班作为干燥岗的一个组成部分，作为班组长便是其中的一份子。
一如往常地经过一线提升机去检查一线胶料的情况，这是作为班组长的一项最基本的日常工作，突然意识到一线扔胶通道存在安全隐患。
江班长：这个扔胶通道长久失修，并且每天班组都要在二楼搞卫生使用，通道四周围护栏已损坏，在劳动强度较大的情况下，扔胶的操作人员很可能连人带胶被拖入通道，致使造成不可估量的后果，应该给这个安全隐患加个“保护伞”，免得发生安全事故。
于是江班长找到梁主操
江班长：一线扔胶通道存在安全隐患，需要进行整改，建议给通道加一个比较稳固的框架，并且在通道上方加一个防护盖，方便在扔胶的时候打开，在平时不使用的情况下可以关闭，应该能起到比较好的作用。
梁主操：这不失是一个好的处理方法，这样吧！我去找材料，你去测量好通道相关的尺寸，便于制作框架！
江班长：不过这个框架既要有实际用处，也要美观，不能出现低标准的情况，建议在做好框架后，用红色的油漆上色，可以起到提醒作用，在日常操作中要注意安全。
江班长：我分配一下工作了，在保证岗位操作人员的情况下，抽出人力制作框架，但不能影响生产。
江班长测量好尺寸，梁主操找好材料，并根据尺寸制作好框架。
江班长：安装框架应该比较麻烦，这样吧！中控室留一个主操监盘，一个副操主持现场操作，其余的班组人员应该出来帮忙安装框架，主要是框架较重，而且位臵不好，同时通知电工把那个没有用的电夹箱移一下位臵，便于我们安装框架。
做一件事，有主有次，不是所有人一哄而上，而是讲究分工合作的精神，，既要保证生产的稳定，也要做好安全工作。
经典案例
乙二醇车间 劳土锐
本人作为化工分部乙二醇车间的一名班长，在我带班的过程中，遇到过不少经典案例。其中印象最深的是去年8月份，我们二班在遇上3.6PS蒸汽总管出现大量泄漏的险情下,作为班长的我果断作出紧急停车的指令,避免了循环气压缩机K-201爆炸及反应器尾烧等的恶性事故发生的案例。
2011年8月10日清晨07：06分，正在现场巡检的外操发现3.6PS蒸汽总管盲法兰处垫片给撕裂,现场蒸汽四溅，装臵有一大半被白雾吞噬。3.6PS蒸汽总管压力由0.36MP急降至0.25MP，蒸汽管网濒临崩溃, 在现场处理的我在知会总调及车间领导之后,果断地向班员作出前部紧急停车的操作指令，班员们同心合力，在非常短的时间内使装臵安全停下，而且做到四零一文明。险情发生时，如何保护好国家财产（装臵的安全）及不发生人身伤亡事故才是大家所想和所做的。要知若不是及时发现、果断停车的话，3.6PS蒸汽总管压力狂泻，必将会导致环氧乙烷解吸系统和CO2吸收系统加热中断，使循环气中环氧乙烷和CO2浓度急升，O2浓度飚升，爆料极限急降，反应温度节节上升，极有可能导致K-201压缩机爆炸及反应器尾烧等的恶性事故发生。及时停车，亦是为抢修争取了时间，符合了分部精细化管理的要求,更重要的是保护好了我们乙二醇装臵EO反应器的银催化剂。事后得
知,事故的罪魁祸首是3.6PS蒸汽总管盲法兰处垫片疲劳性撕裂造成。
班组管理案例
炼油分部 李勇
公司近几年改扩建项目逐渐增加，需要的员工也相应增加。像我们联合五车间，仅2010年就分来40多名大学生。外地大学生占了大多数。刚参加工作，都想在过年这个万家团圆的日子回家看看家人。以解思乡之苦！但是并不能说，每一个外地的大学生都能在过年的时候回家。为确保装臵安全平稳的运行，每个班次都必须保证有车间安排的最低上班人数。对于人员做好工作指导，并进行合理的分工。对于作业应使作业方法标准化，不断地进行改进和完善。对设备做好各级保养和自主维修工作。在品质方面要定期反省，落实TNPM工作，在产品质量合格稳定的基础上，通过改善不断进行提升。在成本节约上要不断提高生产效率，降低水、电、风、气的使用量，同时保证产品质量，降低废品率，提高原料利用率。
为使每位同事都能有一个公平的机会，以最佳的精神状态工作。班组决定以抽签的方式解决外地大学生过年回家的问题。这样留下来的大学生也能心服口服，不会对班组有意见。班长的主要任务不仅说是完成车间交代的任务，确保装
臵安全平稳的运行，还有班组内成员的管理，创造一个温馨、融洽的工作氛围。
努力提高班组整体素质
炼油分部联合二车间 刘江
为了进一步深化精细管理，我们班组积极落实上级部门精细化管理要求，充分调动班组人员学习积极性，采取各种措施努力提高班组整体素质。
班长技术水平在好，不如全班人员技术水平整体提高。为此我们班开展岗位轮换操作，岗位之间相互学习，取长补短，交流经验，通过换岗操作不断提高班组人员的操作水平。对新分来的大学生，由技术过硬的师傅带徒，制定严格的考核办法，做到奖罚分明，确保师徒包教包学责任。通过开展全员学习和换岗操作，我们班整体素质有了明显提高。
在5月2日12时，由于胺液发泡，造成T101冲塔事故。这时内操及时发现，外操在30秒内及时赶到现场，内外操人员配合好，处理及时，避免一起因循环机入口分液罐V109液位高造成联锁停循环机C102事故的发生，受到车间的表扬。
培训班组人员“人人争第一，个个不服输”的理念，要求岗位人员每次巡检准时准点，巡检仔细认真，对动设备润滑点认真检查，对设备维护保养要做到用心、细心工作。培
养班组人员敢向低标准‘坏习惯开炮。在班组内开展批评于自我批评，比如岗位巡检中没有及时发现设备问题，岗位人员提出批评指正，这样有效提高了岗位人员的责任感。当巡检时发现异常情况立即报告，消除隐患，通过以上学习，我们班组管理水平有了明显提高。
班组长管理案例
黄进茂
刘某是班组的一名老工人了，技能水平相当不错，考了一次技师都没考上。他刚从其它班调入我班，平时不爱说话。有时会闹情绪，你和他打招呼也不理你。有时安排工作给他，他说他做不了。还是让那些有水平的组员去做。
对于这样组员。对班组的士气有很大的影响。作为班组长试图改变他，不是靠一次谈话就能解决的。沟通要在平时不断的进行，正式的谈话只会引起他的反感。经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的真实想法。在他有困难的时候，即使帮不上忙，说几句安慰鼓励的话也能起到很好的作用。这样在你说出你对他的要求时，他才更容易接受。 班组长：刘某，你今天好象有什么心事？
刘某：哎！现在物价越来越高！
班组长：确实，我也同感。
刘某：还不是岗位低，挣钱少！
班组长：哦！怪不得你今天不爱说话呢！
刘某：不是吗？真正有技术的人级别却不高。
班组长：是这样啊，你的操作水平不比别人差，上次你差点考上技师了？
刘某：还不是理论考试没过！我就是不想去背这些东西。 班组长：你是觉得理论知识没用吧，不过它可是用来指导实操的，那些理论好，实操又好的当然要比你的技能高了。 刘某：我只是觉得评级没意思。
班组长：你不是嫌挣钱少吗？岗位级别高收入也会高，最重要的是体现你的价值。如果你总是发牢骚，怨天尤人，不去主动提高自己，你和别人的差距会越来越大，后果你是清楚的。你现在就理论差一些，好好准备一下一定会考上的。 刘某：我的牢骚是太多了。那我这次好好准备一下，争取考上！
第二年 刘某通过努力最后考上技师。平时爱说话了，性格开朗。班员相处融洽。
班组管理案例
陆志
班中有两位员工因工作长期不和，一点鸡毛蒜皮的事情都能吵起来，难以调解。怎么办呢？刚好今年她俩其中有一
位搬新家，利用这次机会，帮她们解开了心结，使她们和好如初。
认真落实科学巡检，及时发现问题，避免事故
炼油分部润滑油三车间 刘越明
2012年4月25日8:10时班组操作工在检查中发现正在运行过滤的机10-8/1液压系统失灵，当时压力表显示压力已超过设定压力10-15MPa达到18MPa(原设定25MPa) 将情况向专业管理人员反映和联系仪表工检查并继续观察，当压力再援慢上升时及时切换滤机交付维修处理好,从而，避免一起因液压不断加压而可能压坏滤板、损坏设备的事故发生,确保了安全生产。这是一起认真落实科学巡检，及时发现问题及时解决问题，避免事故的案例。
精心管理，认真查找原因根源，避免事故发生
炼油分部润滑油三车间 刘越明
内容：
2011年11月17日14时，班组操作人员在给储罐检尺计量时发现在用蜡罐729#罐处理量有偏差，经再次核查效对仍未查出原因。于是，班长组织职工再进行认真查找分析，排除此罐没有渗漏，当班没有脱水， 罐与罐之间没有互串等原因后，经请示车间领导同意后，拆开罐顶人孔检查确定
该罐标尺绳荃绕打结所致。并经有关领导核实报请分部停用清罐检修，因而，避免该罐在下一次收蜡时可能会出现冒罐事故。
原因分析：
1.岗位操作责任心不强，判断能力不足，在每2小时一次的检尺没有及早发现疑似问题。
2.设备设臵不合理，罐内标尺绳没有固定滑绳，存在安全隐患，使罐内标尺绳荃绕打结。
防止类似问题重复发生的措施：
1.认真分析存在问题，不回避事实真相，让职工了解原因和分折原因。找出问题和解决好问题。
2.通过此事，认真思考日常操作中存在那些不足和隐患，努力落实自查自改。
3.搞好职工培训，提高班员安全风险意识和正确判断能力。把科学巡检落到最现实工作中来。
如何克服人少活多的被动局面？
朱建坪
我们装臵拥有轻质白土，重质白土、蜡白土三套装臵和一个蜡罐区，白土补充精制是润滑油加工工艺过程中的最后一道工序，其目的主要是除去经溶剂精制，脱蜡后残留在润滑油中的微量氮化物、胶质、沥青质、溶剂、水分、无机酸、
有机酸（环烷酸、磺酸）等有害成份，改善油品的颜色和安定性，长期以来，它是保证各种润滑油基础油的机械杂质、水分、抗乳化性能等理化指标符合规格要求的必要手段，白土精制是一种物理吸附过程，白土作为一种吸附剂，它具有较强的选择吸附性，依靠它的活性表面有选择地吸附油、蜡中的极性物质(如胶质、沥青质等物质)，而对油、蜡的理想组分则不吸附，从而达到除去油、蜡中不理想物质的目的，使油、蜡得到精制。
由于装臵工艺比较特殊，完成了吸附任务的白土要通过第一次全自动过滤机和第两次人工板框过滤机才能完全被过滤出来，因此岗位劳动强度很大，特别是清机、换纸（一般换一台机的纸要用3个小时）、换布（一般换一台的布要用6个小时）等工作在全厂来说也是数一数二的脏活累活，尽管工作任务繁重但岗位人员却是逐年减少，2009年本班人数有11人，到了今年本班人数只有8人，如果按每月一人休年休假算实际在岗人数只有7人。岗位设臵是班长2人，内操2人，外操4人，从表面上看只有三个岗位，实际上单是外操就可以细分为白土输送、轻质白土过滤、重质白土过滤、蜡白土过滤、蜡罐区等岗位，一旦遇到换纸、换布等工作任务就特别地显得人少活多忙不过来，为了克服人少活多的被动局面，我们主要从以下几点对班组加强管理：
1.制定了细致的班组考核细则，对每一项的操作都进行
量化考核，多劳多得。
2.激励班员岗位成才，培养操作多面手，对一岗多能的班员从月奖上体现出学与不学就是不一样，只有每个员工都能应付各个岗位的操作，才能够互帮互助。
3.加强岗位协作，增强班组凝聚力，从两名内操中抽一人到外操协助外操的操作，班长主动协助各个岗位做好操作，通过工作上的协作，增加了班员之间的感情，班组凝聚力得到了提升。
4.以人为本，关爱班员，讲究工作安排的科学性与合理性，要把握好班员能够承受的劳动强度。
通过科学的班组管理，关爱班员，处处体现集体的温暖，当前在我们班人少活多的被动局面基本被克服，而且还营造了事争第一，见红旗就扛的氛围，今年一季度的班组劳动竞赛中获得了第一名和第二名各一次，班长朱建坪被炼油分部评为一月份我要安全标兵。
班组设备管理的一点经验
生产设备中心 周唯一
班组是基层单位的一个最基本、最小的单元。但是却又是企业管理中必不可缺的一个管理小团队，别看这个小小的基本组织单元，正印证了常言的一句话：麻雀虽小五脏齐全。我们电学班就是这样一个典型的班组，其特点是：检定的专
业多，有电磁学检定、力学天平检定、秒表检定、热力学温度仪表检定，一个班如此多得的专业汇集在一起，各个不同专业的检定标准检定设备、配套仪器仪表、监视测试仪器非常多，有上百台套。还有与之相配套的检定证书、技术资料、维护保养档案、设备管理台账、授权检定的技术报告、检定原始记录、检定规程、检定环境条件记录等等，面对如此复杂繁多的设备和资料，如何管理得井井有序，最大限度地提高其使用效率，从而达到提高工作效率的目的是我们电学班需要解决的一个问题，根据我们潜心研究、仔细分析，结合本班的实际情况和设备使用状况，我们采取“分专业→分类→按状态→按使用频率→固定放臵→使用查索”的原则进行管理，具体的做法是：
（1） 分专业:将检定专业相同的设备放臵在同一个设备柜内。
（2） 分类： 将同专业中不同检测作用的仪器仪表分开分别放臵。
（3） 按状态：将仪器仪表按使用状态进行合理放臵。如
停用的仪器仪表和处于使用状态的仪器仪表分别放臵于不同的设备柜。
（4）按使用频率：在同一柜中将最经常使用得设备放臵于
最容易拿得到的位臵，将最重的设备放在底层，将停用得设备放在一起并放在顶层。
（5）固定放臵：将仪器仪表放臵于固定位臵，然后进行
双向编号。如某仪器位臵编号为：2-201，表示该仪器放臵于2号仪器柜第二层左边数起第1个位臵。
（6）使用查索：在仪器仪表柜的柜面按顺序进行编号，设
臵查找索引。内容包含仪器仪表名称、放臵位臵、型号、编号、使用范围等。
实施的效果：通过上述的做法，使本岗位的设备管理水平有
很大的提高，对设备的技术状况有进一步的掌
握，能有效的提高工作效率，对以后实施标准
化管理起到很大的促进作用。
班组管理典型案例
铁运分部 廖李杰
在开展“我要安全”主题活动中，由于车间施工项目多，作业面分散，安全管理难度大，针对这个问题，我充分鼓励班员积极参与施工现场的安全监管，发挥好“人人都是安全员”、“人人都管安全”的优势，以“团队作战”的模式使全班上下齐抓共管，确保施工顺利完成，获得了分部一季度“人人都是安全员”主题活动先进班组以及安全卫士。
班组管理案例
联合一 周广敏
车间规定，每周四B班V3205要撇油，由于外操粗心，在撇油过成中冒出少量油。然后在当天的安全活动中，我就针对这件事进行全班安全教育。如果因其它问题没及时发现V3205油或溶剂大量冒出，跑出装臵外，这就是一起严重的环保事故，通过这次班组安全活动。使我们班员安全意识大大提高。
一班之首“班长”
联合五车间 李钊华
我来到茂名石化两年了，在这两年里我不知道做班长容易不容易，但是我看到我们班的班长每天带班生产真的不容易，班长不仅要有出色的生产技能更需要的是带领班组人员努力搞好生产的安稳长久生产，而搞好安稳长久的生产要班组人员之间的默契配合，所以班长要处理好班组里面人与人之间很多琐事的事，让班组人员之间都相近如宾，就拿一个事来说，平时生产中装臵的日常巡检，如果安排不好巡检人员，之让一个人去巡检那么巡检的质量会很差因为一个小时巡检一次，上班8个小时巡检一次就要接近一个小时，就一个人巡检那么负责巡检的这个人就基本上8个小时在装臵外
面巡检。然而不断的重复中人就会有侥幸的心理导致巡检质量差，安全隐患就会有机可乘。而且如果只固定一个人巡检那么人与人之间很容易产生矛盾，人总是会和别人对比的。所以一班之首“班长”真的不容易。
对日常每项工作实行计分制
港口分部 何奕坚
经全体班员讨论确定完成每项工作的分值，每个班员每班干了哪些工作自己记录在一个公用本，班长负责统计分数。每人每月从效绩奖中拿出一定数量的奖金，对工作得分进行考核，这样可以提高班员的工作积极性，减少相互间扯皮。
班组管理典型案例
联合五车间 罗俊磷
首先，我得交代我只是2010年来的菜鸟：工作经验少，班组管理就更加不用说了。
我在班组的角色是“新来大学生队长”、班长的“左臂右膀”。这个空虚的头衔总是有很多的麻烦事弄给我，搞到我经常都好累、好郁闷。不过也多亏了这个“头衔”，让我学到了很多的生产上的知识，和关、管理上的经验。总体来说还是非常值得的。
我就说说我的一些“队长”心得吧。
班组的大学生有两届，23人。来自全国各地；来自不同的大学。有着不同的学历、不同的语言、不同的习惯。刚开始还真的有点难管。还好，大家都是刚刚大学毕业，都是同一个班，同样的目标——为把茂名石化建设成世界十大炼化企业而努力。所以还是很有管理余地的。
我们很民主，一般大决定都是大家讨论后才做决定。在工作和学习中都相互帮助，相互的学习，真正的做到比学赶帮超。
既然是班长的“左臂右膀”，那我当然是经常地向班长学习和讨论一些关于班组管理的事情。在班组工作安排中，最重要的是要让每个成员都要心服口服的完成工作。其中最重要的是遵循公平原则。公平不是绝对的，因为我们不可能每个人都要去开阀门，我们还得需要有人在中控室看着DCS画面。所以我们要根据班组成员的特点、不同的爱好去用人。力气大、没耐心的同志适合多干外操；女同志开阀门没什么力气，但是很细心，多做内操是不错的安培；老师父经验老到，不用经常在外面干活；新来的徒弟们有力气，有活力，学习劲头大，多拿着扳手跟在师父后面，听师父的安排，听师父的教导。这样一来，大家都有工作，大家都能充分的调动起来。没有人事闲着的，个个都是扛着红旗走。工作有效率，上班也有乐趣。所以在工作安排中，充分的合理调动各
位成员很重要。
在将近两年的工作学习中，我也学到了很多宝贵的经验知识。我想，在以后新装臵的建设和生产上，我还得继续多多的向领导、班长及各班组成员学习。争取得到更大的进步，争取为大催化做出更大的贡献！
事故案例
综合管理部 廖宏伟
本班工作范围是清运联合一、四车间的一、二、三催化装臵，废催化剂和炼油厂区内各垃圾池垃圾；在联合一车间三催化装臵装废催化剂时，驾驶员驾车对准废剂孔口下车离去不到两米，装废剂管线突然畅通大量废催化剂洒满车辆、地面、人员身上还污染装臵环境卫生。造成这次事故的主要原因是操作工没有得到驾驶员通知提前打开放废剂阀门和冲压阀门。
班组管理案例
吴庆伟
那是2002年，我刚刚提为MTBE班长，MTBE还没开工，我带领大家走流程，为大家解释各种疑难问题，在我看来相处起来也好像很融洽，班上的学习成绩也一直在车间上名列
前茅，可是几个月后，居然有几个人跑到领导那里去调离我们班，那时候我感到很失败。
责任重于泰山
动力厂 何春森
2012年3月26日化学水变电所的某一柜内电缆头发热烧焦， 幸好被我及时发现并处理，没有造成停机事故而影响生产。
事故经过:当天14:00时，值班人员发现配电室内有焦味，向我汇报，我让他们马上查找焦味来源。16:00时，我办完事回到班组问值班人员是否找到焦味来源，他们说找不到，从14:00到16:00已经过去了整整2个小时，还没有找到事故点，这是什么样的工作态度和责任感？这可是关乎生产的重大问题，我来不及责备班员，立即和他们一起跑到现场重新查找，此时室内的焦味越来越浓，我的心越来越焦急，经过仔细而全面的查找，终于发现焦味是从一配电柜内飘出来的，柜内的电缆头因为发热而烧焦了。我当即通知工艺停机，及时处理好这起未遂事故。
事故分析：1.设备螺丝松动造成电缆头发热烧焦。2.值班员发现问题不及时检查处理，责任心不强。
处理办法:1.教育当班值班人员并进行经济考核；2.要求当班值班人员向全部班员讲述事故的经过和做自我检讨，
保证以后加强工作责任心。对这起事故的处理本着“四不放过”原则，会使全班人员受到明显的教育效果。
及时做好设备防雷工作
铁运分部 冼国平
信号设备是由许许多多的元件、器材及电线连接而成。我们希望信号设备能按照《铁路技术管理规程》，设计和维护技术标准的要求准确地动作，使设备可靠地工作而不产生故障，这是主观上的愿望。但客观实际是每个元件、器材的物理性质、化学性质总是会有差异的，和自然界、外界不可预见的影响等等。
如袂花站是个雷区，每年到了四月份后的雷雨天就开始多起来，象往年到有雷雨天气的时候，信号设备被雷电击坏的故障就多了起来。因铁路信号设备有户外较多，电动转辙机、信号机、轨道电路、电缆箱盒等。雷电击的有轨道电路的升压变压器、轨道继电器、轨道接收器、信号继电器、保险等比较多。到雷雨天时都是疑难问题，比较头痛的事。以往是雷雨天时在没有列车作业，就把信号电源停下，减少设备被击坏。但是靠停电也不是办法，有列车作业时就会大大影响设备的运转，也影响列车运行。
为了解决防雷被击，和车间领导和分部领导及专业人员
研究，决定在袂花站场加装了避雷塔6个。我们还在室内分线柜安装防雷保安器，在室外各个轨道电路送受电端处加装了压敏电阻，及信号机电源也安装压敏电阻，减轻对电路和设备的危害。每年要对信号设备接地装臵进行测试，因它可以将雷电冲击电流的大部分能量引入大地，以减轻对设备的危害。
班组管理案例
动力厂 罗正
作为一名班长，要带领班组全体班员保质保量完成各项生产任务，让他的班员如何更好的工作，调动班员的工作积极性，这是班长义不容辞的责任。只有全体班员都把自己的工作做好，班组管理工作才能上新台阶。
老张是班里的老师傅，从其它岗位调来一段时间了，工作很积极，纪律性不错，但是在地磅操作工作中，由于较粗心，工作方法不得当，常会搞错数据，从而影响班里的绩效。我就经常和他进行沟通，讲明正确数据输入的重要性，分析出错的原因。他自己在后来的操作中，从司机报车号、品名、单位，司机的货单，电脑上的数据，认真核对，掌握正确的操作要领，从而保证了数据输入的准确，圆满完成了工作。
轻糠罐区308罐罐底漏油事故
润滑油一车间 邓金友
过程：2010年9月16日1:10时，轻糠罐区三班操作工吕茂原因：
处理：东接过班后，巡检到308#罐时，发现308#罐罐底穿孔有大量油、蜡漏出周围排雨沟。 9月17日，经车间、调度和相关人员检查后，发现308#罐进入老龄化，罐底腐蚀严重穿孔，造成大量油、蜡流出周围排水沟。 308#罐罐底漏油后，操作工吕茂东马上跑回轻糠罐区
操作室，将308#罐罐底漏油情况报告班长，班长马上汇报车间和分部调度（时间1:20分），当晚是设备主任值班，于1:25分赶到现场，和班长立即启动应急预案，分部调度及公司总调领导也相继赶到现场，采取以下措施：
1. 利用罐底线、罐出口线将308#罐油品转移到307#、304#、303#几个液位低的油罐（品种相同）。
2. 安排三糠改用308#罐物料并将负荷提到最大。
3. 班长调集班员将流出的油回收，封堵水沟，地漏，让308#罐流出的油品全部围堵在罐区水泥围堰排雨沟内。
4. 直到16日4时，才将308#罐1600多吨油品全部转空，由于处理方法正确得当，没有造成油品跑损，
也没造成污染，流出水沟的50吨油也全部回收。
班组管理典型案例
邓伟梁
作为班组长，在班组日常管理中应坚持原则，秉公办事，敢抓敢管，一视同仁，不拉帮结派，在班中要建立良好的人际关系，杜绝违章违纪现象的发生，把一切违章违纪现象消灭在盟牙状态中，确保班组和谐发展。这就要求班组长要具备较高的管理能力和协调能力，只有这样，才能及时解决班组日常管理中出现的各类问题。下面就是我在班组管理中出现的两个典型例子：
一、前一段时间，班上有一位职工以没有人接送小孩上学为由，经常请假迟到早退，在班上引起不少非语，并发现个别职工也有这方面的倾向。见这不良苗头的发生，我看在眼里，急在心上，就怕这坏现象会造成以点带面的不良后果，必须及时刹住这股歪风邪气，否则后果不堪设想。经深思熟虑后，为了不进一步刺激这位职工的神经，我找到一个和他单独相处的机会，面对面地向他问明原因，解释实情，指出他不对之处及可能引起的严重后果，使该职工充分认识到自己错误行径。同时，我还及时帮他出谋划策，最终解决了他的实际问题。并向班员解释清楚，及时消除误解，理顺了职工关系，增强了班员的群体意识和凝聚力。
二、有个别班员工作不够积极，安全意识不高，在作业中出现脱岗离岗现象，严重影响安全生产。对于这一坏习惯，一经发现，我都会及时纠正他们的错误行为，并对他们作出严励的批评。记得有一次，有一班员在作业过程中未经调车长的同意就以肚子饿为由，私自回到班房吃饭，留调车长一个人在外面干活。发现这一情况，经了解清楚后，我立即对该同志作出了严肃的批评，指出他这一错误行为可能引起的严重后果。经过批评教育，使该同志认识到自己错误做法，立即改正了缺点，重新投入到生产中去。
集思广益，保证安全生产
动力厂热电一车间 黄亦毅
我们班组在2011年的农历正月初一和正月十五当班期间，在无任何征兆无任何操作的情况下2#汽轮发电机两次出现不明原因跳停。这大过年的时候出现这种非计划停机，各级领导都非常生气，而且， 同一个事件两次出现在同一个班组，无论你跟领导解释都没有人会相信你的班组在操作上没有问题，这给我们班组带来了很坏的影响。一是领导对我这个班长有看法，对这个班组的人员的技术水平很怀疑；二是大家都不敢对机组进行任何调整操作，更别说进行运行指标的调整了，自信心受到了很大的打击；三是这两起事件属非计划停机，按车间经济责任制考核办法
班组被车间考核了两千多块钱，大家都感觉自己没有进行任何操作没有任何过错呀，被考核得很冤枉，班员的怨气很多。同时，大家在当班期间一个无形的阴影时刻笼罩着我们，心里压力都很大，不知什么时候这个情况又会突然出现。
这两起事件出来后，我一方面细心做好班员的思想工作，讲明车间的制度是严明的，这种情况无论在哪个班组出现都会被考核的，我们要从自身找原因，找我们日常操作和维护上的不注意的地方，改正我们的不足，开导大家对自己要有信心，只要往后不再出现这种问题，到年底向车间申请嘉奖，把被考核的钱拿回来。另一方面，我积极查找和分析跳车现象，拿出跳车前的运行记录和操作记录跟车间领导解释，虽然车间领导和专业技术人员最后都同意这两起跳车事故不是人为操作导致，但按照管理规定班组不能避免被考核，欣慰的是车间领导答应，只要到年底不再出现跳车，将返还班组被考核的钱。
我第一时间将这次沟通的情况跟班组所有人员进行了通报，同时组织班组开展跳车原因讨论。大家都认为，虽然不是直接操作导致的跳车，可能我们日常的调整和维护不够小心，特别是规程里没有明确的一些操作和维护方法，这种看似很小的疏忽，日积月累会在某一个时间爆发。最后，我要求各个岗位从自身操作的角度出发，提一些改进的方法，主操从日常监盘操作角度提（机组电、热负荷的调整等方面）
建议，外操从日常维护（控制油和润滑油滤网的切换、油质的检查等方面）提。最后，班组人员一起开会讨论我们各自所提建议的有效性，并最终确定了5条可影响机组运行的日常操作维护规定，班组内部对这5条规定的执行情况制定了相关的考核条例。
班组的这5条规定执行至今，2#汽轮发电机组没有再出现类似的不明原因跳车，机组创造了长周期安全运行历史最好成绩，这个案例还被列入了公司精细化管理的案例，车间领导也兑现了当初的承诺返还了班组被考核的钱，大家又恢复了往日的自信。通过这起事件，我们大家都亲身感受到了团结的力量，感受到集体智慧所产生的威力，只要班组团结，遇到困难大家心往一处想，劲往一处使，曙光就在明天。同时，也应验了一句经典名言——“细节决定成败”。
班组管理案例
炼油分部 庞志军
班组作为企业最基本的生产单位，在生产经营中起着坚实的基础作用。推行以人为本的班组管理，搞好班组建设，增强班组凝聚力，是增强企业实力、促进企业快速发展的重要途径。
如何在班组管理建设中，把职工的智慧和力量凝聚在一起，成为每一位班组长必修的课题。我的做法是“以人为本”
搞好班组建设，增强班组凝聚力，使班组管理和建设适应企业快速发展的要求。
2011年2月我被安排到罐区一班当班长，全班有10位职工，有七个岗位分散在厂内。在2012年车间的迎春会上，车间发给班组一个大礼包，可转眼就不知去向了。回到单位后，听到班员在议论并有情绪，经了解，这个班以前有这种坏习惯。通过了解我知道了礼包的去向，但没人肯承认，经过考虑，我特意打电话给副班长沟通，准备请领导帮助调查，且故意让班员知道。我想很快会有人找我，果然，几分钟后组份油岗位姓胡的班员打电话给我主动承认错误，我再到轻糠罐区当着姓绍的职工批评姓胡的班员的错误，姓绍的职工听后觉得不好意思也主动承认了错误并补足了差价。 解决一个小问题，得到其他班员的认可。使每位职工都能产生一种安全感、归属感，热爱班组，从而增强班组的凝聚力和战斗力。
统一思想 做好工作
炼油分部联合二 莫 理
今年4月集团公司设备大检查到公司检查工作，同时公司的TnPM现场工作会在车间召开，对此车间要求各班组对本班的区域设备和卫生进行整改。接到任务后，我班召开了班组成员会议，对当前的形势和工作的必要性统一了思想，
具体分配了每个人的工作，两个内操看表，一个外操挂牌巡检，其余班组成员投入到现场的整改工作中。我们对区域设备的支撑架、腐蚀的管线及容器外壁进行刷漆防护；对阀门阀杆除锈上黄油套上保护套；阀门手轮刷漆；地面积尘清扫等等工作。一个班下来，大家干得腰酸腿痛。但看到区域设备卫生的焕然一新，现场环境的整洁美观后都说在这样的环境工作真舒服。
班组管理中的典型案例
炼油分部联合五车间 梁永志
班组长能否以身作则，做好表率，直接影响到装臵安全长周期的运行。 因此，只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班安全生产工作。班组长以身作则，就是要求别人做到的事，自己首先做到，要求别人不能干的事，自己首先不干。
（1）班组长是班组生产中的组织协调和指挥者，要带好班组，就要了解每名班组人员的实际情况，要真心实意的对待每名员工，让员工感受到班集体温暖，充分认识到只有集体好了自己才能好。做到有活一起干，有功一起领，岗位间互相帮助，共同完成安全生产的任务。
（2）班组长要做好员工的技能培训，有句话说得好：“一花独放不见喜，百花齐放春满园”。个人的技术再好也不是
好，只有大家好才是真的好。只有全班团结互助，共同努力学习，不断提高操作水平，才能够把装臵的最大潜力发挥出来为什么公司创造最大的效益。所以班长要将自己的长处、自己的知识无私的传授给班组的其他人员，同时也要将其他人员自身的长处发掘出来。同时要经常组织班员定期讨论，交流，学习，共同提高，将整个班组的全体人员，从思想、品德、技术等等各项素质整体提高。同时，也能更好地帮助班组长的管理。
（3）班组长是与上级组织联系的桥梁和纽带，班组长在班组中起着承上启下的作用，既要及时准确地把上级的指示精神传达给组员，并认真贯彻落实。同时也要向上级反映工作的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。
一次违章的处罚
炼油分部润一车间 梁普民
作为一名班组长，既是教练员，也是运动员。人们所称其兵头将尾。带班工作过程中有事无事，大事小事都要过问记录写入交接班。对班员执行规章制度，安全劳保用品的穿戴也要督促做好，见有违章违纪行为更要批评指正。切实维护好装臵的安全平稳运行。
最近有件事情，有位班员在石蜡加氢装臵的氢气分液罐
（容205）进行脱液操作，没有戴合适的防毒面具，被我巡检时看到，当时已作出了批评纠正，班后会时说明了事情的经过，并按规定对其作了适当的经济考核。第二天上班，他有点不高兴，当着我的面说：以前都是这样脱液没事，这一次就会出人命吗？我说没错，出人命一次就够了，人无第二次生命，车间上级早有明文规定，接触有硫化氢的作业，一定要佩戴合适的防毒面具才能进行作业。你没戴好防毒面具就进行脱液操作，是违章行为，作为班长我不纠正你能行吗？如果真的出了事事情，不但扣你的奖金我也要被扣，全班每人都得跟着扣。要是被车间领导看到你这样脱液操作，会扣得你很惨，自沥青车间的“3.23”硫化氢中毒事故通报之后，分部、车间对接触有硫化氢的作业区域操作时增加了很多更严格的考核规定，过安全活动时全班都进行了学习，你是知道的。我话讲完他不出声地走开了。吃中午饭时，我有意坐在他身边，一边吃饭一边跟他讲，运用经济考核是小事，万一出了事故就是大事了，这样的案例我们学过很多，不怕万一就怕一万。以前装臵尾氢没有循环使用，硫化氢的浓度较低，现在循环使用之后，硫化氢的浓度高出了几倍，连低分出来的富气都不排加热炉烧，要改排火炬。可想而知硫化氢的毒性危害性有多大。你不戴防毒面具去脱液操作是违章行为，操作时一旦有泄漏是很危险的，是一种极不安全的做法。处罚你也是对全班同志有一个警示作用，杜绝一切
违章违纪的行为在我们再次出现，装臵的安全生产才得以保证。他示意地向我点了一下头，明白了我所讲的意思含义。 从此之后，我们班再没有出现过班员不戴防毒面具就去进行氢气的脱液操作。装臵的安全生产有了坚实的保障。
班组管理中的典型案例
黄华宁
我们班有位众和公司合同工小吴，是去年因公司人事整合分流到我们车间的。她原来的岗位是保管员，工作相对轻松简单，来到我们车间我们班做一名操作工之后，工作环境变差，工作任务也变得复杂繁重很多，因此很不适应，不能安心目前岗位工作，反复产生辞职去外面工作的念头，通过我对她自身条件能力的分析，多次做思想工作，她还是不能安心。于是我建议她休假到外面找一份工作体验一下，再做决定•••••••，最后小吴还是留了下来。