德州城市人家建筑装饰工程有限公司文件 德办字[2012]第04-02号
员工管理制度
一、日常行为规范
1、 管理制度：自然客户来访时，负责接待的设计师必须在访客户登
记本上，如实填写客户资料，之后由前台录ERP系统。
2、 前台除部门经理外，其他人不得擅自进入，违者罚款20元。
3、 设计师离开座位时应把椅子放回原处，（推进桌子下面）
椅子上不得放包或其他物品，椅背上不得搭衣服，违反其中一项罚款20元。
4、 工服不合格者发现一次罚款20元，（未穿工服者以工装洗了没干
为借口的加倍罚）不佩戴工牌、或佩戴不齐全者罚款30元（员工佩戴工牌、笑脸；主管佩戴工牌）。
5、 女士工装要求：夏季白色衬衣、黑色裤装或黑色短裙，（夏天必须
穿肉色、白色等接近肤色的内衣；肉色丝袜)冬季黑色或深蓝色整套西装，黑色或者深色皮鞋。
6、 男士工装要求：（夏季：白衬衣、深色裤子、皮鞋、领带。春秋冬
季黑色或深蓝色整套西装，衬衣，领带)。
7、 在公司门外吸烟，须在5米以外，若在公司门前，发现一次罚款
200元。（吸烟有害身体健康）。
8、 公司内部禁止吸烟，发现一次罚款100元（董事长室、总经理室
因工作需要除外）。
9、 发现上班时间下载、玩游戏者，每次罚款50元，经指正不听者，
每次罚款100元。
10、 自行车、电动车等交通工具不得放在公司门前，发现一次罚款
100元 ，放在其他门店门口一次罚款50元（交通工具应存放于公司后面车棚内）。
11、 如因操作失误导致打印机损坏的，除承担修理的全部费用，另罚
款500元，弄坏无人承认，一旦查实，除承担全部修理费用，另罚款1000元。
12、 不参加义务劳动者由行政部对其进行思想教育，教育无效后对其
罚款30元。
13、 无论在公司还是展会活动现场，内部与会人员一律自带水杯，不
得使用一次性纸杯，违者罚款20元。（所有员工准备常用水杯）
14、 展会活动现场人员安排到位后（迎宾、后勤）不得出现中途离场
的情况，有事找行政部经理请假，如无故离场罚款将对其罚款50元。
15、 会议制度：会议中不得出现聊天、剪指甲等干扰会议的行为，发
现一人罚款50元。手机等响闹装置未调振动或关机影响会场秩序者罚款50元。
16、 卫生管理制度：设计师办公桌桌面应随时保持干净，发现一次罚
款30元。合理利用吊柜，吊柜内的物品摆放整齐。（有纸屑、灰尘、桌面或吊柜内物品摆放凌乱、桌面出现与工作无关的东西）。
17、 设计师谈完客户之后应及时清理谈单区域。（包括桌面、地面、
关灯、关空调），一次不清理罚款30元。（特殊情况下可通知由他人代理或者前台代清理）
18、 每天值日人员在早上8：30之前必须打扫完毕，当天值日人员应
随时注意检查卫生，随时清理卫生区域及垃圾桶。中午上班之前必须再打扫一遍。特别注意卫生区域内不得有烟头（包括花盆里）。如有问题部门经理负连带责任。一处不合格罚款20元。
19、 每周四大扫除，把平时注意不到的边边角角打扫彻底。打扫完毕
后进行检查，如有一处不合格则罚款20元。
20、 打孔机用完后把纸屑清理干净放回原处。弄脏卫生区却不清理者
一次罚款50元。
21、 晚上值班制度：五一后值班到9：00
十一后值班到8：30
前台走时把二楼水吧及VIP间所有用电设备断电（鱼缸除外），
值班设计师全部到一楼值班。
22、夏季空调的开放时间：上午 10：00-11：30
下午 14：30-17：30
空调的开关有专人负责，其他人员不得擅自启动。
23、 全员会无故不参加者，员工罚款50元，主管罚款100元。
24、 值日人员提前十五分钟到公司打扫卫生，延迟的每人罚款20元。
25、 办公场所不得大声喧哗、打闹，见到同事、主管主动打招呼。
二、日常考勤制度
26、不得代理登记打卡，一经发现，代理者与被代理者均罚款30元。
27、上班时间开始后迟到、早退者10分以内打卡罚款10元，20分钟
内打卡罚款20元，半小时以上打卡罚款30元，迟到不打卡罚款50元。
28、因偶发事故迟到超过30分钟以上，须通知本部门主管，主管代开
假条，否则按旷工处理。
31、 设计师外出必须到前台进行登记，违者罚款50元。
32、 上班时间外出办私事者，一经发现，扣除一日工资。
33、 员工每期可以允许有两次机会正常上班忘记打卡，两次以上由行
政部门通知本人，每次罚款30元。
34、 中午下班卡应在13:00之前打卡，下午上班卡应在13:00之后
打，否则视为无效。
35、 搞活动时迟到者罚款50元。
36、 员工无故旷工，每期累计旷工两日者扣发当期工资，并给予通报
批评一次，无故旷工连续两天，当期累计四天者，给予除名。
三、请假及休假
38、 请假制度：员工因个人事务必须亲自处理或其他原因必须请事假
的，由本人提出并填写《请假单》，经部门经理批准后方可休假，并将假条交行政部。
39、 事假在两天之内（不含两天）由部门经理批准，上报行政部。两
天以上(含两天)部门经理批准后再报总经理批准并报行政部。事假一个月内不得超过10天，一年不得超过30天。
40、 未办理休假手续而休假的按旷工处理，无特殊情况一期内请假超
过10天，予以辞退。
41、 部门经理请假须报总经理批准并报行政部。
42、 长期休病假应具有县级以上医院证明，并按照医院给假天数休息，
如遇公休或法定假期不另延期计算。
43、 一期累计病假在7天以上的，由总经理酌情处理。
44、 年事假累计超过15天的员工将不能享受公司年度旅游。
45、 婚假：一般情况三至七日,特殊情况由总经理酌情处理。
46、 丧假：亲属病故（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子
女）有三天丧假,特殊情况五至七日。
47、 年假：公司本地员工按公司规定休班，外地员工（100公里以外）
可适当放宽。
48、 周二、周三为员工休息日（倒休），主管休班须前一天上报总经
理。
49、 周一至周五期间请假扣当日保底工资，周六、周日扣双倍保底工
资。
50、 请假须前一天上报假条，特殊情况可有主管代理上报假条，无假
条视为旷工，(不允许出现后补假条事件)。
51、 旷工者，周一至周四期间除扣发当日工资外另扣二倍日保底工资，
周五、周六、周日除扣发当日工资外另扣 三倍日保底工资。
52、 员工休假应将手头工作移交他人，不得因休假而耽误工作，如因
休假耽误工作并引起客户投诉者一次罚款200元，并通报批评。
53、 离职：员工辞职的，各部门负责人应提前一考核期将辞职报告交
到行政部并转人力资源部，否则离职人员所有工资及福利待遇停止发放，辞职报告应由各部门签字。人力资源部应及时将离职人员信息递交财务部，离职人员离职两周内不办理离职手续，押金全部扣除。
54、 合同领取制度：合同领取进行实名登记，代人领取需签代领人和
领取人的名字。未签合同及时返还，合同丢失一份罚款200元，所罚款项用于登报声明合同遗失作废。
55、 需改签合同时，应去前台领取空白合同号的合同。不得随意修改
已签合同的合同号。
56、 考核期结束后第二天及时上传合同及报价情况。方便会计核算。
57、 员工处罚以教育为主，无原则性错误初犯可给与一次改正机会，
屡教不改者必须处以相应罚款。
58、 罚款单开出后必须经本部门上级领导同意后签字生效，且必须
及时通知本人两日内到公司财务部缴纳现金罚款，两日内公司财务部收不到罚款，将从该员工工资中扣除，当期无工资者，从该员工主管工资中扣除，不再另行通知。
四 仓库管理制度
57、 为防止公司材料资产流失，公司用于经营所购买的一切材
料物品（公司店面所需购买的家私和摆设品，公司可以指定专人验收签字后办理手续）都必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接领取的做法。没验收人签名，公司财务
部有权拒绝报帐。
58、 仓库所有物品进行分类建立帐册，必须建立起分类的入库帐
本和出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。
59、 货物到仓库后，仓管员必须严格按要求点数验收、入库、入
帐。
60、 仓库所有物品必须根据各自的属性和类型安排固定位置进
行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
61、 做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内属于
禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚50元。
62、 做好仓库物品的安全保护工作。根据物品的性能合理放置各
类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查易变质物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
63、 仓库人员应及时将公司办理奖品或工地用品的退换货的详
细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。
64、 仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘
点情况（包括盈亏情况说明）上报公司。盘点时，禁止不对
实物实盘，仅抄袭敷衍了事。
65、 仓库对所有可重复使用物料进行登记造表，建立起借用要登
记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的工具要及时上报公司财务部销帐。
66、 其他未尽事宜，上报公司，另行解决。
希望大家自觉遵守公司规章制度，共同营造和谐的工作环境。谢谢！
城市人家行政部
主题：
抄报:总经理
二零一一年十月十二日
德州城市人家建筑装饰工程有限公司文件 德办字[2012]第04-02号
员工管理制度
一、日常行为规范
1、 管理制度：自然客户来访时，负责接待的设计师必须在访客户登
记本上，如实填写客户资料，之后由前台录ERP系统。
2、 前台除部门经理外，其他人不得擅自进入，违者罚款20元。
3、 设计师离开座位时应把椅子放回原处，（推进桌子下面）
椅子上不得放包或其他物品，椅背上不得搭衣服，违反其中一项罚款20元。
4、 工服不合格者发现一次罚款20元，（未穿工服者以工装洗了没干
为借口的加倍罚）不佩戴工牌、或佩戴不齐全者罚款30元（员工佩戴工牌、笑脸；主管佩戴工牌）。
5、 女士工装要求：夏季白色衬衣、黑色裤装或黑色短裙，（夏天必须
穿肉色、白色等接近肤色的内衣；肉色丝袜)冬季黑色或深蓝色整套西装，黑色或者深色皮鞋。
6、 男士工装要求：（夏季：白衬衣、深色裤子、皮鞋、领带。春秋冬
季黑色或深蓝色整套西装，衬衣，领带)。
7、 在公司门外吸烟，须在5米以外，若在公司门前，发现一次罚款
200元。（吸烟有害身体健康）。
8、 公司内部禁止吸烟，发现一次罚款100元（董事长室、总经理室
因工作需要除外）。
9、 发现上班时间下载、玩游戏者，每次罚款50元，经指正不听者，
每次罚款100元。
10、 自行车、电动车等交通工具不得放在公司门前，发现一次罚款
100元 ，放在其他门店门口一次罚款50元（交通工具应存放于公司后面车棚内）。
11、 如因操作失误导致打印机损坏的，除承担修理的全部费用，另罚
款500元，弄坏无人承认，一旦查实，除承担全部修理费用，另罚款1000元。
12、 不参加义务劳动者由行政部对其进行思想教育，教育无效后对其
罚款30元。
13、 无论在公司还是展会活动现场，内部与会人员一律自带水杯，不
得使用一次性纸杯，违者罚款20元。（所有员工准备常用水杯）
14、 展会活动现场人员安排到位后（迎宾、后勤）不得出现中途离场
的情况，有事找行政部经理请假，如无故离场罚款将对其罚款50元。
15、 会议制度：会议中不得出现聊天、剪指甲等干扰会议的行为，发
现一人罚款50元。手机等响闹装置未调振动或关机影响会场秩序者罚款50元。
16、 卫生管理制度：设计师办公桌桌面应随时保持干净，发现一次罚
款30元。合理利用吊柜，吊柜内的物品摆放整齐。（有纸屑、灰尘、桌面或吊柜内物品摆放凌乱、桌面出现与工作无关的东西）。
17、 设计师谈完客户之后应及时清理谈单区域。（包括桌面、地面、
关灯、关空调），一次不清理罚款30元。（特殊情况下可通知由他人代理或者前台代清理）
18、 每天值日人员在早上8：30之前必须打扫完毕，当天值日人员应
随时注意检查卫生，随时清理卫生区域及垃圾桶。中午上班之前必须再打扫一遍。特别注意卫生区域内不得有烟头（包括花盆里）。如有问题部门经理负连带责任。一处不合格罚款20元。
19、 每周四大扫除，把平时注意不到的边边角角打扫彻底。打扫完毕
后进行检查，如有一处不合格则罚款20元。
20、 打孔机用完后把纸屑清理干净放回原处。弄脏卫生区却不清理者
一次罚款50元。
21、 晚上值班制度：五一后值班到9：00
十一后值班到8：30
前台走时把二楼水吧及VIP间所有用电设备断电（鱼缸除外），
值班设计师全部到一楼值班。
22、夏季空调的开放时间：上午 10：00-11：30
下午 14：30-17：30
空调的开关有专人负责，其他人员不得擅自启动。
23、 全员会无故不参加者，员工罚款50元，主管罚款100元。
24、 值日人员提前十五分钟到公司打扫卫生，延迟的每人罚款20元。
25、 办公场所不得大声喧哗、打闹，见到同事、主管主动打招呼。
二、日常考勤制度
26、不得代理登记打卡，一经发现，代理者与被代理者均罚款30元。
27、上班时间开始后迟到、早退者10分以内打卡罚款10元，20分钟
内打卡罚款20元，半小时以上打卡罚款30元，迟到不打卡罚款50元。
28、因偶发事故迟到超过30分钟以上，须通知本部门主管，主管代开
假条，否则按旷工处理。
31、 设计师外出必须到前台进行登记，违者罚款50元。
32、 上班时间外出办私事者，一经发现，扣除一日工资。
33、 员工每期可以允许有两次机会正常上班忘记打卡，两次以上由行
政部门通知本人，每次罚款30元。
34、 中午下班卡应在13:00之前打卡，下午上班卡应在13:00之后
打，否则视为无效。
35、 搞活动时迟到者罚款50元。
36、 员工无故旷工，每期累计旷工两日者扣发当期工资，并给予通报
批评一次，无故旷工连续两天，当期累计四天者，给予除名。
三、请假及休假
38、 请假制度：员工因个人事务必须亲自处理或其他原因必须请事假
的，由本人提出并填写《请假单》，经部门经理批准后方可休假，并将假条交行政部。
39、 事假在两天之内（不含两天）由部门经理批准，上报行政部。两
天以上(含两天)部门经理批准后再报总经理批准并报行政部。事假一个月内不得超过10天，一年不得超过30天。
40、 未办理休假手续而休假的按旷工处理，无特殊情况一期内请假超
过10天，予以辞退。
41、 部门经理请假须报总经理批准并报行政部。
42、 长期休病假应具有县级以上医院证明，并按照医院给假天数休息，
如遇公休或法定假期不另延期计算。
43、 一期累计病假在7天以上的，由总经理酌情处理。
44、 年事假累计超过15天的员工将不能享受公司年度旅游。
45、 婚假：一般情况三至七日,特殊情况由总经理酌情处理。
46、 丧假：亲属病故（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子
女）有三天丧假,特殊情况五至七日。
47、 年假：公司本地员工按公司规定休班，外地员工（100公里以外）
可适当放宽。
48、 周二、周三为员工休息日（倒休），主管休班须前一天上报总经
理。
49、 周一至周五期间请假扣当日保底工资，周六、周日扣双倍保底工
资。
50、 请假须前一天上报假条，特殊情况可有主管代理上报假条，无假
条视为旷工，(不允许出现后补假条事件)。
51、 旷工者，周一至周四期间除扣发当日工资外另扣二倍日保底工资，
周五、周六、周日除扣发当日工资外另扣 三倍日保底工资。
52、 员工休假应将手头工作移交他人，不得因休假而耽误工作，如因
休假耽误工作并引起客户投诉者一次罚款200元，并通报批评。
53、 离职：员工辞职的，各部门负责人应提前一考核期将辞职报告交
到行政部并转人力资源部，否则离职人员所有工资及福利待遇停止发放，辞职报告应由各部门签字。人力资源部应及时将离职人员信息递交财务部，离职人员离职两周内不办理离职手续，押金全部扣除。
54、 合同领取制度：合同领取进行实名登记，代人领取需签代领人和
领取人的名字。未签合同及时返还，合同丢失一份罚款200元，所罚款项用于登报声明合同遗失作废。
55、 需改签合同时，应去前台领取空白合同号的合同。不得随意修改
已签合同的合同号。
56、 考核期结束后第二天及时上传合同及报价情况。方便会计核算。
57、 员工处罚以教育为主，无原则性错误初犯可给与一次改正机会，
屡教不改者必须处以相应罚款。
58、 罚款单开出后必须经本部门上级领导同意后签字生效，且必须
及时通知本人两日内到公司财务部缴纳现金罚款，两日内公司财务部收不到罚款，将从该员工工资中扣除，当期无工资者，从该员工主管工资中扣除，不再另行通知。
四 仓库管理制度
57、 为防止公司材料资产流失，公司用于经营所购买的一切材
料物品（公司店面所需购买的家私和摆设品，公司可以指定专人验收签字后办理手续）都必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接领取的做法。没验收人签名，公司财务
部有权拒绝报帐。
58、 仓库所有物品进行分类建立帐册，必须建立起分类的入库帐
本和出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。
59、 货物到仓库后，仓管员必须严格按要求点数验收、入库、入
帐。
60、 仓库所有物品必须根据各自的属性和类型安排固定位置进
行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
61、 做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内属于
禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚50元。
62、 做好仓库物品的安全保护工作。根据物品的性能合理放置各
类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查易变质物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
63、 仓库人员应及时将公司办理奖品或工地用品的退换货的详
细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。
64、 仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘
点情况（包括盈亏情况说明）上报公司。盘点时，禁止不对
实物实盘，仅抄袭敷衍了事。
65、 仓库对所有可重复使用物料进行登记造表，建立起借用要登
记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的工具要及时上报公司财务部销帐。
66、 其他未尽事宜，上报公司，另行解决。
希望大家自觉遵守公司规章制度，共同营造和谐的工作环境。谢谢！
城市人家行政部
主题：
抄报:总经理
二零一一年十月十二日