致歉收信范文件
为延迟上传考研资料的致歉信以及复印的 纸质笔记和二手书的问题 同学你好! 如果你能看到我的这些话, 说明你已经成功的通过 QQ 邮箱收到 了我的"广外 12MTI 口译第一哥全部资料倾情奉献"的压缩文件并 顺利解压缩了. 首先向你深深致歉啦, 我又一次迟到了好几天才终于把电子版资 料都上传了,让你久等了,很过意不去.解释一下,首先我在忙着赶 论文,导师一直催我交初稿,可是我都还没写完,所以这几天论文忙 的焦头烂额:其次,自从我在考研论坛上发了那篇回顾大学历程以及 考研过程的帖 ...
??? 继前日在官方网站声明称未发布过"第47号公告"之后,国税总局昨日下午在其网站公布了一篇名为"国家税务总局负责人解答执行新个税法三大问题"的解读.该文举例说明了"纳税人获得年终奖当月的税额"计算过程,但该方法与税法修改之前的算法存在不同之处. ??? 新算法不同以往 ??? 国税总局网站显示,该解读来源于新华社记者13日对该局官员的专访.该文举例说明了"纳税人获得年终奖当月的税额"计算过程. ??? 记者发现, ...
大学生文明礼仪常识 <论语>说:"不学礼,无以立."<礼记>说得好:"凡人之所以为人者,礼义也."叶圣陶说过,教育就是培养习惯.培根说过,习惯是人生的主宰. 一.接听电话礼仪 1. 学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等. 2. 如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗? 3. 对来电者不无端盘询. 4. 同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨. 5.掌握好通话时长,不长时间占用公用电话. 6.不在公共场合打涉及个人隐 ...
办公事务管理规定 第一章 办公秩序管理 第一节 办公秩序 一、出勤准则 （一）严格遵守考勤制度，按时上下班。 （二）严格执行考勤打卡制度，不论任何原因，不得代人打卡。 （三）因事请假时，事先要得到主管领导的同意并办理有关手续。 二、员工证 （一）员工证是百江员工身份标志，应为佩戴它感到自豪和肩负重任。 （二）上班时间，应严格按要求佩戴员工证。 （三）员工应妥善保管员工证，遗失应立即办理补领员工证，费用自理。 三、办公物品摆放 （一）应保持办公桌面整洁，桌面不摆放与办公无关的物品。 （二）文件夹应
顾客投诉 1 概述 顾客投诉处理是爱丽思直营门店顾客服务的重要的组成部分,统一规范的顾客投诉操作流程是妥善处理顾客投诉的前提保证,直营店应该对所有的顾客投诉进行记录,协商解决顾客的投诉,不能采取无理.暴力的手段解决纠纷. 2 流程的主体 投诉受理 投诉处理人员 商品质量问题 争议处理 服务问题 争议处理 解决投诉的途径 处理投诉的方法 修理.更换.退货 口头赔礼道歉 11/07/4 顾客投诉 原则上所有的顾客投诉都应该由发生投诉的直营店受理解决,并在"顾客投诉登记表"上进 ...
<办公室管理>形成性考核册及参考答案 办公室管理作业一 1 2 文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示. 四.按照"优先顺序"处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书. 在按照"优先顺序"制定计划书时,要按以下三个步骤进行: 1．将自己要做的事情分为:A.是否应该做的事?B.是否做或不做都无所谓的事?C.是否不可以做的事?对于A要集中精力做,对于B和C可以从计划中删 ...
篇一:工作失误后的致歉信 致歉信 尊敬的各位领导: 2015年4月28日在接待某擦擦过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了非常不利的影响,严重影响到公司的声誉和企业的形象. 我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致.我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,给公司造成负面效应.在此,我对我的过错,深深的对给各位领导表示道歉和认错.在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚. 在xx 这段工作期间里,我得到了
给员工致歉信范文3篇 老板因一些事情对员工照顾不周为此写一份道歉信,本文是小编为大家整理的给员工的致歉信范文,仅供参考. 给员工致歉信范文篇一: 亲爱的HH的员工们: 你们好! 从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走来似乎成绩斐然,但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着.我曾经对你们说过:"我们销售的不仅仅是一杯酸奶,我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意,我们是要成就一个品牌",为了这个目标我不断的开店,不断的招人,每 ...
客服岗位职责 1.0 目的 明确自身岗位职责,具有较强的综合素质,提高服务质量. 2.0 适用范围 适用于广州亚运体育文化中心. 3.0 职责 岗位职责: (1)全方位的提供优秀的服务质量,给予亚组委领导优秀的服务. (2)态度好,礼仪及肢体语言好,对亚组委工作人员或来访领导官员保持友善\整洁\有礼及微笑,全面实行金钥匙服务. (3)随时准备解决出现的问题,并做到干练.有礼地处理领导官员的投诉,采纳领导官员的意见和建议,必要的话使之引起上司的注意. (4)满足领导官员的要求,密切关注他们的询问和
自动播放浙江冤案叔侄获赔偿(来源:东方卫视<东方夜新闻>) play 浙江冤案叔侄获赔偿 play 浙叔侄冤案 play 浙江十年奸杀冤案始末 中新网杭州2月12日电(记者赵小燕)"两张叔侄冤案"和"萧山五青年抢劫杀人案"两起错案去年引发了无数人关注.在相继纠错后,两案所当事人多已获得赔偿.12日,杭州市中级人民法院院长翁钢粮在做法院工作报告时再次提到上述案件.他表示,错案无论发生在何时,无论有何种客观原因,作为两错案的一审法院,法院负有不可推 ...
致歉信 尊敬的xxx: 您好! 首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉! 我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历. 我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人. 由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间.当然,如果在您方便的时
1.电话接听标准 1.应答电话时,必须礼貌,友善,愉快,面显微笑状. 2.接到电话时首先用标准的普通话自报家门,如"您好,三江景区"或"您好,潘达尔森林大酒店",并自然亲切的使用问候语. 3.与客人通话时,声音必须清晰,亲切,自然,甜美,语调适中,语速正常,反应迅速准确,把微笑服务溶于声音之中. 4.应能辨别主要管理人员的声音,接到他们的电话时,需要给予适当的尊称. 5.掌握旅游景点及娱乐等方面的知识信息. 6.有较强的信息沟通能力. 7.接听内部电话时, ...
奇葩你好: 你读这封信的时候,俺已经在南下的火车上了.看看时间,还有点空隙,俺梳理了一下思绪,将这几天俺反思的情况想你汇报下,希望你能够看在俺已经看不到你表情的面子上,能够接受俺的诚挚歉意. 自加好友以来,你是俺最放心聊天的人之一,也是俺看见了就想使用锤子棒子等工具出现暴力欲望的对象之一,更是俺欺负了还不思悔改反而心里异常兴奋的学生之一.由此可见,你被俺憨厚的外表所迷惑,一失足认俺为师,是多么地草率. 在俺的空间里,俺写过<网络奇葩>,又写过<奇葩糗事一箩筐>,今天又给你 ...
双方代表昨在江山中学见面中国人 美国人 韩国人是否有同等的赔偿标准? 站立 鞠躬 致歉韩方:生命同等宝贵同等对待 2013-07-18 昨天的见面会上,韩亚代表团集体鞠躬致歉. 记者 徐贤康 摄 双方代表昨在江山中学见面 中国人 美国人 韩国人 是否有同等的赔偿标准? 站立 鞠躬 致歉 韩方:生命同等宝贵同等对待 昨天傍晚,抵达江山的韩亚航空公司代表团终于露面,傍晚5点左右,江山市政府一些领导,赶到韩亚代表团下榻的江山国际大酒店,双方进行了简短的会晤. 会晤结束后,江山市政府的领导先离开酒店,一
2011 年 09 月 28 日 08:42:47 周二下午,上海两列地铁发生追尾事故.据官方媒体报道,约有260人受伤.上海地铁运营公司说,追尾事故发生前曾出现信号故障. 有电视画面显示,消防人员和医护人员正在救治多名浑身带有血迹和瘀伤的乘客.图为救援人员转移一名受伤的老者. 官方称上海地铁追尾祸起信号故障 视频:上海地铁追尾事故救援现场 Niu Yixin/Xinhua/Associated Press 上海市政府说,约有20人在周二的事故中受重伤,多数伤者受轻伤.图为被困乘客在消防员的帮助
2012年02月20日 08:25 来源:中国新闻网 作者:孙宇挺 字号:T|T 1368人参与 53条评论 打印 转发 中新社纽约2月19日电(记者 孙宇挺)两天前在移动平台新闻头条以"中国佬"蔑称林书豪的ESPN,19日下午在其网站显要位置刊出声明,向林书豪致歉,并宣称已经开除对此事负责的有关雇员. 17日纽约尼克斯队输给新奥尔良大黄蜂之后,ESPN在报道中用了"盔甲出现裂缝"(Chink in the Armor)当标题,但其中的Chink也有意指& ...
8.受理投诉的程序 1)酒店设立"投诉中心"受理客人和员工的投诉. 投诉者 时 间 联系方式 接受人 工作日:8:00AM-12:00PM EXT. 董事会秘书 2:00PM-6:00PM EXT. 总经理秘书 客人 EXT. 电话总机 24小时 EXT. 大堂副理 以上"投诉电话"应醒目地设立于<服务指南>.<宾客意见书>等处以及客人方便使用的位臵.同时在投诉电话旁设臵"欢迎使用"和"感谢客人的指导& ...
上周四(10月29日)晚上 小助理收到了龚心宇设计师的私信 这才知道原来之前我们使用的头像和LOGO涉嫌抄袭 他为"What's the book?什么书?"项目设计的LOGO 得知消息之后,我们进行了紧急处理 首先联系了当时委托外包设计LOGO的设计师 设计师承认此次设计存在抄袭行为 于是我们用最快的速度撤下了带有涉嫌抄袭的图片 并且联系新的设计师重新进行LOGO的制作 最终在今天完成了全面的更换工作 在这里,要向设计师龚心宇先生郑重道歉 因为原LOGO和头像的设计师存在抄 ...
尊敬的行管一班同学： 您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！ 由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。 此致！
xxx单位: 你好!首先,对于今天的事件,请允许我表示由衷的歉意! 由于工作疏忽,今天和属下在贵单位的做出了一些不文明的事情,给贵单位造成了十分不良的影响,这是我的失职,事后,我认真的检讨了自己的行为.吸取了教训.往后,我会以身作则,做到遵守本单位和贵单位的各项规定.并且在自我反省的同时加强对自己员工的教育.争当文明单位文明施工的典范.以更好的面貌和贵单位的继续友好合作. 这次事件中,身为负责人,我没有做到表率作用,以致自己和属下都犯了这样的低级趣味的错误,因此,在此,我代表自己及属下向贵单位致