群众投诉回复
目录 微政务推广方案 ............................................................................................................... 2 1.现状和优势 ............................................................................................................ 2 1.1现状
案例与启示:一位省政协副主席的思考与实践 2011年07月25日 10:20:50 来源: 学习时报 科学发展观第一要义是发展.有观点认为,经济社会的发展总是伴随着沟通技术的发展而发展的.因为沟通技术的发展使得经济社会的人.财.物能够得到更好的配置,从而促进了经济社会的发展.行政投诉工作实质就是一种沟通,是了解民情.反映民意.集中民智的重要渠道之一,是宣传党和政府重要方针政策的重要渠道之一,是检验党和政府政策方针执行如何的晴雨表,也是集民心聚合力的重要渠道之一.所以行政投诉工作也属第一要义的范畴
上半年我局2个重要岗位食品稽查支队、药品稽查支队按照局年初制定的重要岗位效能监察工作方案要求，结合市政府工作要点和我局工作要点责任任务分解，紧紧围绕市委市政府“创文巩卫”中心工作，依法严格履行食品、药品安全监管职责，较好的完成了各自工作任务，现将上半年重要岗位效能监察工作开展情况总结如下： 一、深化内部督查，多管齐下，加强重要岗位效能建设 一是3月1日-30日由局领导带队分5个走访小组深入基层和企业开展经济发展环境和效能建设大走访、大排查、大整治活动，认真听取基层、企业、群众意见和建议，针对收集
2013年xxx区"网上信访"工作总结 市信访局: 今年以来,我区"网上信访"工作在上级部门的正确领导下,在街道.区直部门的支持配合下,依法.及时.妥善处臵和协调解决了一批群众"网上信访"问题,积极为人民群众排忧解难,做到了"件件有着落,事事有回音".为落实市信访局<关于报送2013年"网上信访"工作情况的通知>要求,现将我区一年来"网上信访"工作总结如下: 一.工 ...
1.系统背景 随着经济的迅速发展，城市社会日趋多样化、复杂化，城市管理工作的难度也不断加大，为了建立和完善城市管理快速反应系统及长效管理机制；迅速、及时查处直接影响广大人民群众工作和生活的有关城市管理方面的违法、违规行为，妥善、热情地解决人发群众关心的有关城市管理方面的热点、难点问题；密切城市管理行政执法部门与人民群众的联系；拓宽社会监督渠道，及时掌握、处理广大人民群众对城管执法工作、城管执法队伍和城管执法人员的批评、意见和建议；为此，建立城管行政执法联动系统。 通过城管执法指挥联动系统，为城管
城市治理媒体舆情应急处理管理制度 加强舆情信息工作,及时掌握舆情动态,引导社会舆论,是我分局维护我区社会稳定,保障广大市民的合法权益,顺利开展城市管理工作的重要举措,结合分局工作实际,制定本制度. 一.涉及分局负面舆情,管辖执法大队应高度重视,严肃对待,认证落实整改,及时回复.既然是投诉就说明是群众关心的热点.攸关群众利益.我们执法工作不到位的问题,因此,大队舆情专管员要在第一时间报告给大队领导. 二.舆情处置工作将纳入到个人和大队月考评和年度考评中. 1.在负面舆情处理工作中,措施得当.整改到
今年以来，按照省委、省政府部署，我县继续积极推行财政与编制政务公开工作。经过努力，已全面完成省财政与编制政务公开领导小组办公室要求xx年度应公开的所有财政专项资金、部门预算及财政各项政策法规和编制管理等资金、政务信息，网站及各个免费查询点运行正常，新的农户查询点逐步建成，流动查询在农村各地积极开展。通过公开，健全了财政资金发放、预算管理和人员编制的全方位约束机制，满足了广大群众的知情权、参与权和监督权。截止12月5日，我县财政与编制政务公开工作取得了明显成效。 一、全年工作基本情况 1、财政专项
一年来，办公室在局党组的正确领导和各股室站队的大力支持下，紧密结合深入开展科学发展观学习实践活动，按照办公室工作目标责任要求，着力提升办公室工作质量及效率，有力推进各项职责工作和领导交办的各项任务逐步实施，并取得了一定成效。现将有关工作情况总结如下： 一、全面完成各项工作 (一)做好办文、办会、办事工作 一年来，办公室加强了对办文办会工作的管理。一是加强收文管理。细化了专人收文工作，做到国家、省、市、区、市环保局来文分别归类登记和归档，方便了股、室、站、队工作上的及时、便捷查阅;做好
1. 有关投诉举报处理好的做法 1.1河北省邯郸市食品药品监督管理局会议 2011年以来,河北省邯郸市食品药品监督管理局高度重视群众投诉举报办理工 作,完善管理机制,畅通投诉渠道等四项措施,不断提高处理质量和效率,对群众投诉举报做到事事有着落,件件有回音.截至目前,共受理群众各类投诉举报案件66起,其中立案查处5起,移交卫生部门1起,移送公安部门查处2起,办结回复率100%,群众满意率100%.其主要的做法: 1.1.1 明确责任,建立投诉举报管理机制.加强投诉举报管理工作,明确由稽查 处统一负
指挥中心2011年工作总结 2011年,指挥中心按照市局.县局党委确定的2011年公安工作 指导思想,以"三基"工程建设为主线,以"大走访"工作为重点, 提高信息报送质量.完善110接处警运行机制.加强民警基本功考核 和岗位练兵以及快速反应机制.卡点建设,以指挥中心规范化建设为 依托,以深化创"人民满意110"活动.打击"两抢一盗" 活动为载体,不断提高指挥中心实战指挥.应急反应的整体实力和战 斗力,把指挥中心真正建 ...
各位领导.同志们: 今天,徐书记在年初工作千头万绪之际,在这里召开全县信访工作座谈会,充分表明了县委县府对信访工作的高度重视和抓好信访工作的坚定决心.刚才听了徐书记的讲话,更加提高了我们对抓好信访工作的重要性.必要性.迫切性和艰巨性的认识. 今年是我县加快全面建设小康社会.率先基本实现现代化的重要一年.要全面完成县委提出的"保强争优"的工作目标,要在全县上下真正形成聚精会神搞建设,一心一意谋发展的良好氛围,抓好以信访工作为重点的维稳工作显得尤为重要和突出.我们建设局作为信访重 ...
2012年,督查科主要承担政府工作报告明确的任务.区政府常务会议和专题会议决定事项.政府领导批示或关注的重大事项.重点项目建设.市政府督查室交办的事项.市长专线交办事项.媒体反映问题.市区门户网站在线投诉和咨询等方面问题的督查与办理,另一方面,应急办也设在督查科.今年共办理各类事项853件,其中市政府会议决定事项28件,区政府会议决定事项218项,区政府工作报告确定事项102件,市区政府门户网站投诉和咨询(区长信箱)452件,市区领导批示27件,市长专线及新闻媒体26件.全年编发<督查专报 ...
抓宣传\促管理,不断提高创消工作水平 xxxx镇创建消费放心城市工作总结 今年以来，xxxx镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指[xx]8号《关于开展创建“消费放心镇、街道”活动的实施意见》的通知精神，坚持以“三个代表”重要思想和构建和谐社会为指导，以促进区、村文明建设水平为目标，紧扣“诚信经营、放心消费”这个主题，大力营造区、村安全、放心消费环境，确保人民群众身体健康和生命安全，最终实现消费放心城市的目标。具体做了以下几方面的工作： 一、落实责任，强化领
浙江省市直机关从基层选调公务员笔试.面试真题(2008-2010) 2008年笔试真题 论述题: 1.十七届三中全会报告最后一段中中提出:实现全面建设小康社会的宏伟目标,最艰巨最繁重的任务在农村,最广泛最深厚的基础也在农村.请你谈谈这句话的深刻涵义. 2.有人在机构改革中提出:镇党委书记可以兼任镇长,镇党委副书记可以兼任人大主席团主席.请你对这一任职设想进行评析. 3.论解放思想.解放生产力中"人的解放".. 案例分析题: 1.省某主管部门发文要求各乡镇为丰富农民文化生活,当 ...
文章来源: 更新时间:2010-1-8 19:14:18 字体显示:[大][中][小] 为进一步优化全市经济发展环境,提高行政行为透明度,加快服务型政府建设进程,49个市政府部门和公共服务行业,向社会做出254项加强政风行风建设的"公开承诺",现予以公布.望各部门和行业认真"践诺",并敬请广大市民监督. 武汉市人民政府纠正行业不正之风办公室室 2010年1月11日风办公室 市人民政府办公厅 1.拨打市长专线电话(12345)15秒内接通率95%以上:通 ...
2012年上海市公务员录用考试A卷 <申论>试卷 满分:100分 考试时限:150分钟 一.注意事项 1．申论考试与传统的作文考试不同,是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试.2．作答参考时限:阅读资料40分钟,作答110分钟.3．仔细阅读给定的资料,按照后面提出的"答题要求"依次作答在答题纸指定位置.4．答题时请认准题号,避免答错位置影响考试成绩.5．作答时必须使用钢笔或圆珠笔,在答题纸有效区域内作答,超出答题区域的作答无效.严禁折叠答题卡! 二.给定资料 1 ...
最近，福建省连江县许多村（居）民收到辖区派出所的一封公开信，信中希望群众能对民警的工作情况和工作态度进行打分，以便作为民警绩效评比、奖惩的重要依据。经过考评，一名派出所所长因工作业绩突出，被提拔为副局长；城关派出所所长和县交巡警大队大队长因考评分数较高由副科提为正科。连江县公安局局长刘明表示，开门评警，整改解决才是硬道理。将百姓评价的意见作为民警工作调配、职务升迁的重要依据，是建立以民意为导向的民警绩效考评机制的有益尝试。 “大走访”开门评警活动开展以来，福建省各级公安机关敞开大门访民
2012年来，市道路运输管理处在市交通局的正确领导下，针对全市道路运输行业存在的突出问题，采取加强纠风工作组织领导，加强纠风专项治理，加强行业作风建设，加强纠风社会监督，加强查处不正之风案件的有力措施，充分发挥行业管理职能，确保我处全年纠风工作卓有成效地开展。 2012年4月，市局召开了有各区、县（市）交通局、各行管单位主管行风工作领导参加的全市交通系统纠风工作会议，局纪委书记主持会议并做了讲话。会议对全市交通系统的纠风工作进行了总结，专门下发了《市交通局2012年纠风工作要点》（交发[2012
佳木镇汉族小学2009-2011年收费公示制度 一.为规范教育收费行为,完善监督管理措施,增加透明度,治理乱收费,学校实行教育收费公示制度. 二.学校通过设立公示栏.公示牌.公示墙等形式,向社会公布收费项目.收费标准等相关内容,便于社会监督学校严格执行国家教育收费政策,保护学生及其家长自身合法权益的制度. 三.在学校校内设立的公示栏.公示牌.公示墙的制作材料.规格.样式,应根据实际情况及动态管理.长期置放和清楚方便的要求进行规范.要尽可能独立置放,位置明显,字体端正,实用规范.遇有损坏或字迹不清
推进机关效能建设 促进***经济发展 根据县委.县政府的统一安排,现将赴浙江考察学习第一小组,就温州"效能革命"专题调研汇报如下: 一.温州"效能革命"的起因 2002年底,新一届温州市委.市政府主要领导根据多方信息反馈,特别组织一个专门班子,对温州企业发展环境,尤其是软环境进行一次深入而真实的调研.调研结果显示,温州一些政府机关的"衙门痼疾"令人深恶痛绝,在一定程度上造成温州经济发展的严重隐患.企业普遍反映:最艰难的是用地,最麻烦的是 ...