英文购物投诉信范文
弃我去者,昨日之日不可留 乱我心者,今日之日多烦忧 英文书信格式及范文 一. 英文书信的结构 二. 书信作文的出题形式和写作要领 三. 书信作文练习及其参考范文 书信是重要的交际工具.英文书信分为两大类:公务信件和私人信件.公务信件是单位与单位或单位与个人之间来往的书信,可能是推荐信.求职信.入学申请书.邀请信,或询问.答复.反映意见(如投诉信)等的信件.私人信件是指亲戚朋友之间的通信.这两类书信各有自己的格式.一般说来,私人信件不拘形式,信文多用手写,也可打印:公务信件要求比较严格,必须遵循一
英语投诉信范文之一 Dear sir, i am happy that the refrigerator we ordered last week has arrived on time. but it is a great pity that we find there is something wrong with the refrigeration facilities. after we used it for several days. we found that food store
高考英语10篇优秀作文 河南省扶沟县高级中学 任广华 1. 感谢信 假设你是李华,梁教授去年六月推荐你去悉尼大学深造,现在你已经被悉尼大学化学学院录取,请写封信向梁教授表示感谢. [优秀满分范文] Dear Professor Liang, I am writing to extend my gratitude to youbecause with your help I am now a student of Chemistry Department of SydneyUniversity.
一.项目背景 随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫.如果穿有一身时尚.个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,并且,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性. 早在1999年以前,中国互联网的先知们就开始建立B2C网站,致力于在中国推动网络购物的发展.据2008年有关统计显示,我国网上购物发展迅速,在以北京.上海.广州和深圳为代表的全国中心城市,网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%,网上购物用户总数超过1000万人,网上购物金额超过人民币250亿
各大商场策划315活动策划方案 活动时间：2011年3月10日—15日 活动主题：情系 3.15 爱心连万家 活动地点：购物广场业态、综合超市 副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼 活动内容： 一、超市“五优”郑重承诺 1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。 2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。 3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交
密云电大法学专业毕业论文范文 说明:该范文只在选题.写作格式等方面提供参考,不能作为内容方面的要求. 责任教师:李福荣 2005.7.18 试论我国消费者权益保护制度的完善 摘要 <中华人民共和国消费者权益保护法>是与中国普通老百姓日常生活联系最密切的一部法律,该法自颁布实施以来,在唤醒消费者权益自我保护意识.加快我国市场经济立法进程.促进有中国特色社会主义法制建设等方面发挥了积极的作用.进入新世纪,随着市场经济的发展,改革的不断深入,尤其入世后经济的飞速发展,经济全球化的到来,势必 ...
职责一:客服主管工作职责说明书 日常管理: 1.考勤,值班安排; 2.部门的规章制度制定和监督执行 3负责部门员工业绩考核工作; 4.日常会议; 5.培训提高服务水准; 6.制定客服部门工作目标及计划; 7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作; 8.投诉记录的巡查和跟进处理; 9汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量 10.满意度调查 职责二:客服主管工作职责说明书 1.充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天,电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相
第一季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了第一季度的工作任务.具体工作总结如下: 1. 顾客投诉接待与处理 在本年度我们多次利用部门例会或沟通会.专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定.投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式.规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化.接待礼仪规范化.接待程序规范化.处理结果落实规范化.楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚) ,在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培
消保委xx年上半年工作总结 xx年上半年，ｘｘ市消保委认真贯彻落实中央党的xx大精神，坚持以人为本，关注民生的科学发展观，紧紧围绕中消协、省消保委提出的“消费与责任”年主题和新消费运动，结合ｘｘ实际，认真履行七项法定职能，较好地完成了各项工作任务。全市上半年共受理消费投诉2450件，为消费者挽回经济损失255.3万元，其中涉案金额万元以上27起，会同有关部门开展商品和服务监督检查160次，围绕消费热点开展消费调查24次，发布消费警示（提示）71条，发放各类宣传资料17.3万册，组织开展了“3
4A 级旅游景点需配套设施 一. 旅游交通 1.停车场:面积10000平方米: 2.地面生态停车场:设停车线.停车分区.引导标示.分设出入口.设特色游步道.生态或仿生态游步道: 二.游览 1.门票:背面有游览简图,咨询投诉紧急救援电话: 2.游客中心:位置设置在出入口附近,内设电脑触摸屏影视设施.游客休息设施.景区导览宣传资料.游程线路图.提供饮料及纪念品服务.导游讲解服务: 3.标识系统:设导游全景图.导览图.引导标识牌.景物介绍牌(布局合理.外形别致.具有艺术感.中英文对照): 4.宣传资料
一、基本情况 10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82％，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98％。其中邓小平故里（含佛手山）共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4％，门票收入149.21万元，同比增长-41.8％；华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57％，门票收入172.48万元，同比增长160.86％；华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元；神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。 二、主要特点
纪委上半年工作总结范文 今年以来,全县纪检监察工作在县委.县政府和市纪委.监察局的正确领导下,在全县广大纪检监察干部的共同努力下,紧紧围绕中央.省.市纪委工作会议提出的目标任务,按照 一.严明纪律,确保畅通,保障和服务发展大局水平得到进一步提升. 一是严格督查,确保政令畅通.紧紧围绕县委.县政府的战略部署,做到主动对接.主动服务.主动督查,确保政令畅通.今年以来,共组织6大类督查计84项,领导交办事项57 项,协调解决项目建设中的实际问题32个,有力巩固了全县软环境建设成果. 二是认真学习< ...
排序题 一.设置直通车关键字的操作流程是: 1. 进入"我的淘宝",点击"营销中心"的"我要推广"选项 2. 加入直通车并为账户充值 3. 点击"推广新的宝贝",设置标题,选择并添加宝贝"关键字" 4. 选择启用类目出价,预测浏览量及花费金额 5. 填写出价金额,点击"下一步,完成",关键字设置成功 二.支付宝即时到帐功能的操作流程是: 1. 登陆支付宝账户 2. 选择&quo ...
江苏省乡村旅游点等级划分与评定 前 言 为进一步加强我省乡村旅游建设,规范乡村旅游点的服务管理,提高乡村旅游点的服务质量,为游客提供特色多样.方便舒适的旅游享受和旅游服务,促进乡村旅游健康持续发展,特制定本标准. 本标准制定过程中,依据国家旅游局关于<全国工农业旅游示范点检查标准(试行)>的有关精神,结合我省乡村旅游实际情况,借鉴省内外有关乡村旅游标准的素材,并直接引用了部分国家标准或标准条文. 本标准由江苏省旅游局提出并归口. 本标准起草单位: 本标准主要起草人: 1.范围 本标准 ...
声名狼藉的电视购物―直被视为骗子的温床,2009年以万利达酷奔超便携电脑和尤兰达UNPC为代表的电脑购物"新贵",又一次上演了令人拍案叫绝的"好戏". 一款"民族骄傲"."曾获得外观设计金奖和全能金奖两项世界最大权威奖项","待机48小时"."不上网就可以收看高清数码电视","震惊美国硅谷专家"和拥有"108项尖端科技"的超便携电脑,你认 ...
旅游景区服务标准 1.环境与卫生 1.1景区应保持优良的生态环境,空气清新,建筑物及各种设施设备无剥落,无污垢. 1.2景区内建筑具有独特风格,并与周围环境谐调一致,无乱建.乱堆.乱放现象.施工现场应遮挡,堆料整齐,无废弃物. 1.3景区内植被覆盖率一般应达80%以上,所植树种.花草选择科学合理,定期浇水修剪,保持干净整齐. 1.4景区内无噪音污染源存在,音量不超过40分贝.严格限制汽车出入. 1.5旅游旺季和游客高峰时,游人数量控制与引导得当. 1.6严格遵守国家和地方政府风景名胜区和文物保护
旅游景区服务基本标准 1.环境与卫生 1.1景区应保持优良的生态环境,空气清新,建筑物及各种设施设备无剥落,无污垢. 1.2景区内建筑具有独特风格,并与周围环境谐调一致,无乱建.乱堆.乱放现象.施工现场应遮挡,堆料整齐,无废弃物. 1.3景区内植被覆盖率一般应达80%以上,所植树种.花草选择科学合理,定期浇水修剪,保持干净整齐. 1.4景区内无噪音污染源存在,音量不超过40分贝.严格限制汽车出入. 1.5旅游旺季和游客高峰时,游人数量控制与引导得当. 1.6严格遵守国家和地方政府风景名胜区和文物
[摘要]实习报告就是对以往工作的经验和教训进行分析.研究.概括.集中,并上升到理论的高度来认识.书村网为你准备了2014电话客服实习报告优秀范文,欢迎各位欣赏和借鉴. 20**年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力. 当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,及业务方面的知识,及工作流程.第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面. 客服部这个
面试大致流程 1. 自我介绍.英文.3分钟左右. 2. 聊之前的学习或者工作经历.应该事先针对自己之前的工作内容,职务范围等组织 好语 言. 3. 聊对zara 职位的理解.包括对时尚和服装的理解,对zara 等其他几个品牌的理解, 对店铺管理的理解,对responsible 职位的理解. 4. 软性能力的关注.包括:长期站立.零售行业倒班工作时间.店铺工作.出差等适 应性 以及工作稳定性,是否有零售行业的感觉,是否符合应聘品牌的风格等. 5. 对未来职业规划的关注.个人的职业规划,希望在zar
每 天 必 做 1、充分用好早晚读，充满热爱地朗读英语课文及《名师指津》的作文（有效朗读培养正确语感），运用“边读边想读”，“自我欣赏读”，注意词组、句型、语法结构的运用，积累好词佳句融入其中。 2、用好《高中英语语法与写作攻略》中的美文、《英语周报》套题的写作题及大考同学范文，随时摘抄好词佳句，经常翻看、朗读，欣赏学习，并力求学会运用好词佳句；认真对待每一次写作，要求自己每一次都有长进（得写作者得高考高分，成就精彩人生）。 3、高考听说训练（耳聪目明；听力是语言输入的两个主要渠道之一）：按年级