物业停水通知模板
供水系统(停水)应急预案 (一)突然停水事件的应急预案 1.管理处内任何人员发现管理范围内突然断水,要第一时间通知维修班: 2.维修人员须立即报告维修班长,并将停水原因告知服务专员,做好停水解释工作. 3.维修工负责查明停水原因,如果原因系水管爆裂等管辖范围内原 因导致,维修班长负责组织维修水工对出事地点进行抢修,同时将停水事实上报管理处经理. 4.抢修人员必须在3分钟内赶到现场进行抢修: 5.估计抢修工作时间,把停水的原因和时间及时通知停水范围内的使用单位: 6. 维修班长组织维修工人抢修水管
物业公司员工工作手册 一.客服部工作手册 目的: 为了树立公司形象,创佳恒物业品牌,为住户提供更优.更快.更便捷的服务,使管理趋于规范. 范围: 适用于物业公司客服部人员. 内容: (一)客服部服务工作规范 1.当工作时: 必须做到"五不":不长时间打私人电话,不扎堆聊天,不干私活,不随意改动工作规则,不离岗.串岗. 2.当业主询问时: 绝不能说:不.不懂.不会.不行.不知道.不是我管的.不对等用语. 3.当接到电话时: 首先说:"您好,佳恒物业客服中心" ...
停水.停电.停暖应急预案 1.停水.停电.停暖后,能源工程部应迅速通知综合部门停水.停电.停暖的原因和大致恢复正常的时间. 2.综合部门迅速在物业区域内张贴通知,并告知业主造成停水.停电.停暖的原因和恢复正常的大致时间.同时告之业主关闭自用的各种电器设备(照明除外)及供水开关.供暖阀门等. 3.综合部门.能源工程部门准备充足的照明工具,能源工程部门各工种的人员迅速在各自的岗位上按操作要求进行应对处理.同时,以最快的速度检查备用柴油发电机,在最短的时间内恢复临时供水系统的使用. 4.锅炉司炉员严格
8月的重庆是"炉火"烧得正旺的季节当许多人都窝在空调房里吃西瓜时重庆保利江上明珠的业主却因为一场突如其来的停电瞬间从20℃的舒适坠入40℃的煎熬 ------急-----超40℃高温众业主被困电梯 自打8月中旬以来,重庆就独得太阳恩宠,一直高温不下,最高温一度攀至42℃,甚至有游客在重庆北站热晕过去. 8月22日傍晚,重庆江北区鸿恩寺公园内一电缆井突然失火,导致江北.渝中等部分片区停电,保利江上明珠的业主就不幸"中枪". 突如其来的停电让业主们着实洗了次& ...
应急预案: 1 火警应急预案 1.1 火灾预防 制订消防管理制度,确定管理指挥者和义务消防队人员组成: 储备灭火物资,定期检查,作联动测试,确保处于适用状态: 定期组织人员培训和进行消防演习(灭火.急救.跑位等) . 1.2 接警.确认程序 巡岗人员发现异常后,应立即使用对讲机向领班报告: 监控中心接到火警报告时,应立即使用对讲机通知巡岗人员到现场确认: 确定属于误报采取消音.报警开关复位措施,向物业服务中心.管理处负责人及消防主管部门报告,并填写相关记录: 确定真实
催缴费通知单 梯住户: 你已拖欠 年 月至 年 月物业服务费.水费等,共计 元,请你在2014年 月 日前到管理处缴交.否则,作停水处理.小区的物业管理服务工作需要您的支持与配合,谢谢!(每月10日前为缴交当月物业服务费) 旺利花苑管理处 2014年 月 日 催缴费通知单 梯住户: 你已拖欠 年 月至 年 月物业服务费.水费等,共计 元,请你在2014年 月 日前到管理处缴交.否则作停水处理.小区的物业管理服务工作需要您的支持与配合,谢谢!(每月10日前为缴交当月物业服务费) 旺利花苑管理处 2
第四部分 给排水系统管理 目 的: 给排水设备.设施保持性能稳定,运行正常. 适用范围: 给排水设备.设施的操作. 一.安全用水.供水管理制度 1. 凡属公司范围内的供水系统(即自来水公司向本公司供水总表以内的)一律由工程部门管理: 2. 租户不得随意更改公司供水管道: 3. 有以下现象的均属偷水行为,将按下列规定处理: 3.1 私自装表接水或绕表接水者,除当场停用,按最大流量和使用时间加倍追计水费外, 还要赔偿公司损失: 3.2 私自启动水表的封印影响准确计量,除按用水量和使用时间加倍追计水费
(一)抢救及特殊事件报告处理制度 1.对于各科室进行的重大抢救活动及特殊病例的抢救治疗应及时向医院有关部门及院领导报告,以便使医院能掌握情况,协调各方面的工作,更好地组织力量进行及时有效的抢救和治疗. 2.需报告的重大抢救及特殊病例包括: 1)涉及灾害事故.突发事件所致死亡3人及以上或同时伤亡6人及以上的抢救. 2)知名人士.保健对象.外籍及境外人士的抢救. 3)本院职工的住院及抢救. 4)涉及有医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救. 5)特殊及危重病例的医疗及抢救. 6)大型活动和其他特殊情况
[ ] 物业管理服务协议 甲方: 法定代表人: 联络地址: 邮编: 乙方(承租方): 身份证号/营业执照号: 法定代表人: 联络地址: 邮编: 乙方承租商铺基本情况: 坐落位置: [ ]层[ ]号商铺 建筑面积:[ ]平方米 套内建筑面积:[ ]平方米 类型: 商 用 根据有关法律.法规的规定,在自愿.平等协商一致的基础上,甲.乙双方分别作为 (以下简称"本物业"."物业")的物业管理人和本物业商铺使用人,就甲方为乙方提供物业管理服务达成 如下协议: 第一 ...
物业公司注意了,不要听业主说停电就停 业主委托停水电,物业须三思 业主委托停水电 物业须三思 案例描述 一天,某大厦年轻女业主来到管理处声称现正租用该房的租客不配合交纳管理费和租金,并表示要行使业主权利将该房的水电同时停掉,以此迫使租户交清房租等费用.管理处值班人员听完情况后将该房的水电同时停掉,以此迫使该租户交清房租等费用.管理处值班人员听完情况后再三劝导该女业主不要冲动,放弃过激行为,采取双方协商的方式来处理此问题,但该业主不听劝告,一意孤行.该业主又写了"停止某房水电的委托书&q ...
项目工程部应急预案作业指导书 总目录 一.电力负荷应急预案 1目的:保证设备不因为电量过载而引起用电的故障,保证基本正常用电. 2范围:各项目供配电部位 3职责: 3.1 项目工程部经理负责确定电力负荷过载方案的启动时间. 3.2 配电巡视值班电工负责报告过载情况. 3.3 主管负责监督.指挥过载方案的实施. 3.4 责任电工负责过载方案的实施. 3.5 客户服务部负责对业主的联系和解释工作. 4. 电力负荷应急方案编制.执行要求 4.1 根据北京市电力要求,各项目都有一定的限电要求,为了适应这
附件1 : 长春市住宅小区物业服务等级标准 一.一级物业服务等级: 1.基本要求 (1)物业服务企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年(含三年)以上管理住宅小区经历的三级物业服务企业. (2)建立完善的物业管理服务制度,并落实到位,按规范签订物业服务合同. (3)物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验. (4)80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证. (5)80%以上物业管理人员应具有大专以上学历. (6)物业服务企业对业户档案.房屋档案.设备档案.收费管理.日常管理等实行
1. 目的 减小影响范围,控制事态重复发生,尽快恢复供水. 2. 适用范围 适用于苑区停水应急处理. 3. 职责 水电维修部负责抢修及实施操作过程. 4. 应急措施 4.1. 全区停水: 4.1.1. 没计划停水: 向供水部门了解停水原因报告屋村经理及客户服务部,并派人控制翠山蓝天苑水池供水量. 4.1.2. 有计划停水: 客户服务部马上发通知让业主做好储水准备,及时灌满水池,密切注意加压泵的运作,控制翠山水池供水量. 4.2. 局部停水: 须迅速查明是泵房系统或供水管道爆裂的原因,视漏水程度的
物业费问题 案例1 业主以房屋空置为由拒付物业费 2012年2月,吴先生购买了建筑面积为2500余平方米的商业用房.吴先生因资金不足并未营业,房屋空置.到了2013年5月, 物业公司向吴先生收取每月每平方米4元,合计10300余元的物业管理费.吴先生认为,自己所购的商业用 房一直是空置房,不用物业公司管理,故其不用缴纳物业费.物业公司由此向法院起诉吴先生.法院判决物业公司胜诉. 律师评析 1.物业服务要保障全体业主的公共利益.与通常服务商向单个消费者提供服务不同,物业服务合同系一主体受多个主体之
突 发 事 件 应 急 预 案 物业管理有限公司 目录 一. 防洪防汛应急预案 二. 自然灾害应急预案 三. 消防(火警火灾)应急预案 四. 暴力上访应急预案 五. 意外伤害应急预案 六. 醉酒或神经病人处理应急预案 七. 群众上访事件应急预案 八. 煤气泄漏处理应急预案 九. 媒体应对处理应急预案 十. 车辆冲岗应急预案 十一. 泳池弱水事件应急预案 十二. 震后及灾后应急处理预案 十三. 客户冲击销售大厅.办公室应急预案 十四. 客户堵塞出入口应急预案 十五. 车辆被盗应急预案 十六. 车辆
2017-06-17 找法网 遇事找法 说到物业的问题,很多人都知道一些,但是都只是一知半解.住小区,您要了解什么物业法律知识呢?一起跟找法网小编来看看吧! 1.预交物业费有没有法律上的依据? 答:很多买了房的业主们都会碰到这样的情况,在验房时物业公司会要求业主预交一段时间的物业费,实际上,这样的做法是没有依据的.按照规定,物业管理公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费:经批准可以预收的,预收期不得超过6个月,对此,若是物业公司没有出示政府行政部门批准文件,可以拒交. 2.怎样判断小区物业
停电.停水应急预案 1. 停水 停水分为两种,一种是计划停水,一种是临时突然停水(其中包括自来水公司的原因和其他原因) 如遇是计划停水时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停水,一般情况下,都是有专人在事前告知.所以我们要做的就是提前做好告知,具体如下: 1).接到停水通知,由接听信息人员第一时间做好通告,在小区各单元门前及明显的地方贴出停水通知. 2).工程部(维修人员)向停水通知部门问清停水时间,为什么停水. 3).联系小区经理和管理层制定一个对业主解释说法. 2:临时突然停水时,我们首先要
目录 XX公司公司简介 ........................................................................................................................................... 1 管理业绩............................................................................................
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一.***物业管理有限公司简介 [基本情况] 以人为本,真诚服务 ***物业管理有限公司成立于2001年,是***地区专门从事物业管理的著名企业,与***置业发展有限公司.***园林工程有限公司组成***企业系统.2006年经广东省建设厅审批通过,我公司获国家物业管理企业二级资质,成为江门地区成立的首个资质最高的物业管理企业.公司自成立以来,树立"管理无盲点,业主无怨言,服务无挑剔"的管理目标,向业主.物业使用人提供优质的物业管理服务:"服务至诚,精益求精,热情尽献 ...