云南大学校园网络
用户手册
（06版）
云南大学网络与信息中心
2006年9月
目 录
一、 云南大学校园网络简介
二、 云南大学校园网络服务浏览
三、 云南大学校园网用户守则
四、 校园网入网须知
1、 局域网
2、 VPN方式
3、 无线上网
4、 龙泉路云大教工小区局域网上网方式指南
五、 校园网服务
1、 WWW服务
2、 DNS服务
3、 E-mail服务
4、 FTP服务
5、 VOD视频点播服务
6、 IPTV电视直播服务
7、 BBS论坛
8、 网络教学系统
9、 网络资源平台
10、趋势网络防病毒系统
11、Windows update服务
六、 常用软件介绍
七、 反病毒、反间谍软件专题
八、 百度和Google搜索
九、 校园网常见问题解答
云南大学校园网络简介
云南大学校园网始建于1996年，至今已走过10年的历程。经过“九五211工程”、“十五211工程”、西部大学校园网工程、洋浦新校区网络建设工程四大项目的建设，云南大学校园网的信息化、现代化水平大大提高，在学校的教学、科研中发挥了重要作用。
一、网络平台
到目前为止，云南大学校园网已经建成网状拓扑、5个千兆骨干节点(5台CISCO6509)、支持万兆升级、互联5个校区、信息点20101 个，覆盖所有办公、教学、科研大楼及部分学生、教师宿舍，能较好地支撑学校各种网络业务的校园网，成为云南省最大的园区网之一。
校园网通过千兆链路实现与中国教育科研网的互联，通过2条100兆链路连接中国电信网，出口处使用链路交换机实现链路均衡，具有较好的出口带宽性能，能保证对教育网和中国电信网的访问速度。
二、信息平台和应用服务
云南大学校园网络为广大师生提供各种网络服务：web服务、DNS域名解析、FTP、E-mail等，其中大型站群系统平台已为学校每个单位建立了网站（目前已有网站104个），30000用户的邮件系统让全校师生都拥有校内电子邮件账户。
在学校自主知识产权的协同URP平台上（省科委鉴定，国内先进），云南大学开发了网上办公系统、人事管理系统、财务管理系统、研究生管理系统、教学、教务管理系统、网络教学系统、实现了各系统间的数据交换、数据共享及业务协同，消除了信息孤岛。目前，各个系统已经投入使用，在学校的电子校务、电子教务中发挥了重要作用。
云南大学还建设了跨校区的一卡通系统、实现校内消费、身份认证自动化管理；建设了跨校区的网络视频会议系统,并加入教育部远程视频会议系统，加入世界银行全球远程发展学习网络；建成数据中心，实现数据的集中存储、集中管理；建成32结点、144颗CPU，6000亿次浮点运算的高性能科学计算中心；并从环境安全、网络安全、系统安全和信息安全四个方面建设了网络信息安全体系，保证学校网络信息安全。
三、运行管理
为进一步深化校园信息化建设，云南大学成立了信息化领导小组、信息化办公室、专家委员会，统筹规划、组织学校信息化建设、进行项目论证。网络与信息中心、信息技术研究所、现代教育技术中心、高性能计算中心、图书馆协同建设，共同推进学校信息化。
网络与信息中心为加强校园网络的管理，提高服务质量、拓展服务领域，制订了岗位职责、运行管理、信息安全等规章制度，实行校园网7*24小时服务，使用国际著名网管平台、测试仪器及各种先进网管软件，对运行情况进行监控；对网络核心层、重要应用系统实行双机、双链路、双系统备份，保证可靠运行。
网络与信息中心将和校内外各界有识之士通力合作，不断改进和完善云南大学校园网的运行和服务，为云南大学信息化建设做出更大的贡献。
校园网服务电话:
校园网络故障申报服务热线： 5031141 （校本部）
5038660 （洋浦校区）
云南大学VPN接入服务热线： 5031601 （科学馆317）
电子邮件、网站服务热线： 5031006 （文苑楼7楼）
云南大学办公系统服务热线： 5031610 （科学馆510）
高性能计算中心服务热线： 5035451 （文苑楼7楼）
一卡通结算中心服务热线： 5033883 （财务处）
云南大学校园网络服务浏览
1、 信息浏览服务：通过浏览云南大学主页，你可以了解学校新闻、重要通知以及学校104
个单位网站发布的网络信息。本系统为开放系统，从公网、校园网络均可访问，云大主页地址：http://www.ynu.edu.cn/。
2、 DNS域名解析服务：域名解析完成主机域名和主机的IP地址进行映射，云南大学域名服
务器地址为202.203.208.33。
3、 电子邮件服务：云南大学的邮件服务向校内师生提供电子邮箱。其中教职员工可以申请
以ynu.edu.cn为域名的邮件地址，博士生、硕士研究生和本科生均可申请以mail.ynu.edu.cn为域名的邮件地址。收发电子邮件的工具既可用Outlook, 也可用Web方式。本系统为开放系统，从公网、校园网络均可访问。邮件系统地址http://webmail.ynu.edu.cn/（可从云南大学主页面右上角的邮件栏目处直接输入用户名和密码登录）
4、 FTP服务：云南大学FTP服务采用Internet上最受欢迎的匿名(anonymous)FTP服务，用
户不需要任何用户名和口令就可以下载FTP服务器上的教学资源、常用工具软件等。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。FTP服务器地址：http://ftp.ynu.edu.cn/，从云南大学网络与信息中心网站的网络服务可直接进入。
5、 IPTV服务：电视直播系统，让师生网上收看电视节目，目前云南大学的IPTV可以提供
CCTV4、CCTV5、CCTV9等6套中央电视台的教育和综合节目。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。IPTV服务器地址：http://tv.ynu.edu.cn/，从云南大学主页面左下角的电视直播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入。
6、 VOD点播系统（内部）：视频点播，面向全体师生提供丰富的影视、课件点播服务。本系
统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。VOD点播服务地址：http://vod.ynu.edu.cn/，从云南大学主页面左下角的视频点播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入。
7、 BBS论坛：提供一个良好的网上学习、生活、学术、技术交流的园地，一个师生可以发
表建言、建议的论坛。本系统为开放系统，从公网、校园网络均可访问。云大BBS论坛地址：http://bbs.ynu.edu.cn/，也可以从云南大学主页面左上角的云大BBS直接进入。
8、 Windows 升级服务：为师生提供在校园网上进行计算机系统更新、修复漏洞、保护计
算机安全的服务系统。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。Windows升级服务地址：http://windowsupdate.ynu.edu.cn/，也可以从网络与信息中心网站的网络服务直接进入。
9、 在线杀毒服务：网络与信息中心为全校师生提供了在线杀毒服务，让大家免受病毒、特
洛伊木马、蠕虫、网络病毒的威胁。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。杀毒服务网站网址http://202.203.208.98/housecall/，也可以从网络与信息中心网站的网络服务直接进入。
10、本科教学在线：本科教学在线是所有网上教学相关业务的门户，从该门户登录，可以访
问校历、教学计划、课表总览、选课指南、学生名册、缴费查询，校级教务管理系统、院级教务管理系统、学生应用系统、教师应用系统、选课管理系统，学费管理系统、教学设备管理系统、网络教学平台、教学资源中心，所有教学相关的公共服务单位网站。该门户访问可从云南大学主页左上角的教学在线栏目登录进入。
11、网络辅助教学系统：为全体教师、学生提供网上教学环境。教师可以在该系统上组织教
学内容、进行教学辅导、课件制作修改、作业布置批改、网上答疑讨论、对学生网上学习情况进行跟踪，网上课程考试等教学活动。学生可以进行网上课程查询、在线点播学习，完成作业、提交作业、模拟考试、学习讨论、师生答疑等网上学习活动。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问，师生要到网络与信息中心申请账户、密码。网络教学系统地址：http://bb.ynu.edu.cn/，也可以从云南大学主页面左下角的网络教学直接进入。
12、教学资源中心：教学资源中心将网上教学资源进行整合，以统一的门户提供给师生使用。
目前有我校网络课程、全国各种网络教学课程、国外网络课程2000多门课件资源、10000G容量的电子文献资料、15个专业数据库提供师生教学使用。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问，并且师生要到网络与信息中心申请账户、密码。教学资源中心地址：http://resource.ynu.edu.cn/，也可以从云南大学主页面左下角的资源中心直接进入。
13、网络办公系统:云南大学网络办公系统为全校提供办公自动化服务，主要包括公文流转、
业务管理、个人办公、信息管理。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码。该系统需要安装客户端软件，使用客户端软件，输入帐户和密码登录。
14、人事管理系统:人事管理系统实现人事管理、教职工学习进修、职称申报、工资管理、
档案管理、社保信息管理，实现全校人事信息自动查询。本系统为专用系统，仅供人事处相关人员使用，用户需向学校申请账户、密码。
15、财务管理系统: 财务管理系统为全校提供财务管理服务，主要包括财务资金管理，票据
管理、公积金管理、预算管理、个人所得税管理、账目查询服务等业务。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码。可从云南大学主页面左下角的网络办公直接进入。
16、资产管理系统：资产管理系统实现资产建帐、查询、变动、调拨等设备管理，本系统为
专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码。可从云南大学主页面左下角的网络办公可直接进入。
17、教学教务管理系统：教学教务管理系统是一个面向学分制教学管理模式的高校教学教务
管理网络应用系统。它以学籍管理、学分课程管理为主线，实现招生、注册、教学计划、学生管理、教师管理、、选课、排课、考试、学籍、证书等业务管理。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码方可使用。可从云南大学主页面左下角的网络办公直接进入。
18、研究生管理系统：云南大学研究生管理系统（GSAMIS）是以研究生的学籍管理和培养管
理为主线，实现招生管理、培养方案管理、排课、选课、学费管理，成绩、学位、证书管理，学生管理、导师管理等业务管理。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码方可使用。可从云南大学主页面左下角的网络办公直接进入。
19、信息查询服务：信息查询服务为公众、教师、学生及管理人员提供相关信息查询服务，
可以实现人、财、物、教师信息、学生信息、资金信息、经费信息、各种资源信息查询，本业务整合在各个专用系统中，部分市开放式服务，上网即可查询，部分是相关人员专门使用，需要账户、密码。
20、视频会议系统：为适应多校区格局，学校建设了跨校区的视频会议系统，实现跨校区的
视频工作会议、学术会议。系统具有一个主会场，四个分会场，（校本部校长办公会议室、文津楼A报告厅、文津楼四楼远程教育中心、洋浦校区管委会会议室、洋浦校区致知楼2003阶梯教室），需要使用的单位可向校长办公室或网络与信息中心联系。
21、云南大学数据中心：学校建设了具有海量存储的数据中心，实现全校核心应用系统数据
的集中存储、集中管理、集中备份，实现各系统间的数据交换和数据共享。需要使用数据中心存储系统的单位，请与网络中心联系。
22、高性能计算中心：学校建成高性能科学计算中心，计算能力6000亿次，全国排名88
名。本系统为我校并行计算、生命科学、资源环境、材料科学等学科和研究机构提供服务服务，需要使用的单位和个人请与高性能计算中心联系。网站地址http://www.hpcc.ynu.edu.cn/，从云南大学主页中的公共服务栏可进入该网站。
23、一卡通业务：学校建设了校园一卡通系统，师生使用个人卡，可在学校食堂、沐浴室、
超市、邮电中心、通讯中心、交通车、校医院、书店等进行刷卡消费；使用个人卡进行身份认证，可在学校计算机机房上机、图书馆借书、通过门禁系统，实现消费查询、信息查询。师生在一卡通使用中碰到问题可与一卡通结算中心联系。
云南大学校园网是全校性的计算机互联网络，其服务对象为校内各单位、教职员工以及在校学生。校园网所有用户必须遵守下列守则：
一、自觉遵守、执行国家的有关法律法规和学校的相关管理制度。自觉接受有关管理部门的行政管理与技术监督；
二、不利用校园网从事危害国家安全、泄露国家秘密的违法犯罪活动，不制作、查阅、复制和传播有碍社会治安及社会公德和有伤社会风化的信息；
三、网络上所有资源的使用应遵循知识产权的有关法律法规；
四、必须使用网络与信息中心分配的IP地址，不得任意改动和抢占；不向他人提供IP地址、个人帐户、电子邮箱；
五、个人用户不允许对外提供信息服务，需要开设网站对外提供信息服务的单位，应到网络与信息中心办理申请手续，并签订有关网络信息安全协议；
六、严格单位网站与信息系统管理，按照谁主管、谁负责，涉密信息不上网，上网信息不涉密的原则进行信息发布，严格执行发布信息审核制度；
七、无论个人和单位，都有义务向网络中心和各级网络管理员报告任何违反用户守则的行为；
八、任何个人或单位不得有私设代理、DHCP、乱接网络等违规使用网络的行为，违规使用网络对校园网造成严重影响者，视情节严重程度及造成的影响将受到学校乃至法律的追究；
一、用户入网条件
凡是云南大学的教学、科研以及其他机构和个人均可向云南大学网络与信息中心（以下简称网络中心）提出入网申请，经审核批准即可成为云南大学校园网的直接用户。
所有入网的用户必须遵守国家有关法规和云南大学校园网用户守则，不在网上从事任何非法活动及牟利为目的的商业广告活动，不得将账号转借给他人，并接受云南大学网络中心的管理。
二、用户入网方式
1、局域网方式
局域网是校园网中最普通的一种上网方式。用户通过计算机上的网卡、使用屏蔽双绞线插入工作间内网络信息插座，就可以接入网络。受网络布线系统的限制，只有校园网光纤到达的楼群都可以采用局域网上网方式，校内的办公楼、教学大楼、部分学生宿舍以及龙泉路云大教工小区可以采用这种方式上网。
2、无线方式
我校在部分有线网络没有覆盖的地方以及校园空旷地带部署了无线网络。用户如果地理位置处于无线网络覆盖范围，就可以使用笔记本电脑或在家使用带无线网卡的台式计算机接入校园网络。我校目前无线网络覆盖范围包括校本部篮球场、钟楼区域、文苑楼区域、科学馆、图书馆、会泽楼，北院教师宿舍、东二院部分教师宿舍；洋浦校区银杏大道、图书馆、力行楼。用户使用无线网碰到技术问题可登陆网络中心网站http://www.network.ynu.edu.cn/ 浏览服务指南，也可拨打网络中心热线电话咨询。
3、拨号方式
在光纤网络和无线网络还不能通达的地方，拨号上网仍然是一种便捷的上网方式，用户使用家里的电话线路实现上网。用户购买调制解调器（Modem），通过调制解调器实现电话线和计算机的连接，通过拨通上网专用电话号码5034036， 5034046实现接入校园网。用户使用拨号上网碰到技术问题可登陆网络中心网站http://www.network.ynu.edu.cn/ 浏览服务指南，也可拨打网络中心热线电话咨询。
4、VPN接入方式
VPN接入方式为用户提供通过公网访问校内网络应用系统的服务。该项服务是面向出差在外、或没有居住在云大住宿区、不能直接接入校园网，无法访问校内资源的教职工推出的一项新业务。用户只要在能上公网的地方，使用向网络中心提供的VPN软件和申请的账号，就可以快速接入到校园网中，使用校园网中的网络资源和网络办公。具体接入方法请参见VPN使用指南。
局域网使用指南
1、 局域网上网方式是校园网中最普通的一种。用户通过计算机上的网卡、使用屏蔽双绞线
插入工作间内的网络信息插座，就可以接入网络。受网络布线系统的限制，只有校园网光纤到达的楼群都可以采用局域网上网方式，校内的办公楼、教学大楼、部分学生宿舍以及龙泉路云大教工小区可以采用这种方式上网。
2、 网络设置：本操作以Windows XP为例，其它操作系统下设置与此类似。
（1）请按照您配置网卡及驱动程序安装使用说明，正确安装网卡及驱动程序到您的计算机和Windows XP中；
（2）新建网络连接：请依次选择开始→控制面板→网络和Internet连接→创建一个新的连接，随后会出现“新建连接向导”，根据向导进行设置。
（3）网络连接设置：选择网络连接，击右键在随后出现的快捷菜单中选择属性，然后依次选择常规→Internet协议（TCP/IP）→属性，即可进行IP地址设置（在IP地址、子网掩码、网关处依次输入您申请的IP地址/子网掩码/网关，），DNS设置（我校首选DNS服务器IP地址：202.203.208.33、备用DNS服务器IP地址：202.203.128.33），配置完成后单击确定返回。
（4）以上配置无误后都单击确认退出，最后退出网络设置。
（5）注意：校园网中许多地方使用DHCP动态获取IP地址，在这些地方的计算机配置IP地址时需选择“自动获取IP地址（O）”，且不必设置网关；
3、 注意：校园网中任何个人或单位不得有私设代理、DHCP、乱接网络等违规使用网络的
行为，违规使用网络对校园网造成严重影响者，视情节严重程度及造成的影响将受到学校乃至法律的追究；
4、 局域网上网支持热线：5031141
VPN使用指南
1、 VPN的适用范围：出差在外、或没有居住在云大住宿区、不能直接接入校园网而无法访
问校内资源的教职工；
2、 VPN的申请手续：到云南大学网络与信息中心网站（http://www.network.ynu.edu.cn）下
载VPN客户申请表，如实填写申请表并加盖单位公章；
3、 申请表交与网络中心审核通过后，网络中心将分配给用户用户名和初始密码；
4、 到云南大学网络与信息中心网站（http://www.network.ynu.edu.cn）下载VPN客户端软件；
5、 安装VPN客户端软件；
6、 成功安装完VPN客户端软件后，需要重新启动计算机；
7、 接入公网后，运行Contivity VPN Client（客户端软件）程序；
8、 初始化VPN连接，输入VPN服务器的IP地址：222.172.221.100；
9、 输入正确的用户名和密码（初始密码可以由用户自行修改）；
10、连接成功，VPN图标最小化在任务栏的右端，即可使用VPN；
由于使用VPN接入方式相当于在公网和校园网之间开通了一条直通隧道，可以从外网直接进入我校办公系统（在有账户、密码条件下），访问校内各种资源和应用系统，安全问题尤为重要。希望用户特别注意以下事项：
1、 VPN接入服务采用“谁使用、谁负责”的制度，一个用户名只支持一个用户接入，请用户
注意VPN用户名和密码的安全使用，不要随意将账户、密码透露给他人。
2、用户在关闭计算机之前，请务必先断开VPN连接；
用户在使用VPN接入方式时，碰到技术问题可与网络中心综合业务室联系，或拨服务热线：5031601。
无线网络使用指南
1、 云南大学无线网络的作用是对有线网络进行有效补充，在有线网络难于涉及的地方、需要移动上网和特殊应用领域发挥着有效的作用。
2、 云南大学无线网络选用的网络接入设备（Access Point）支持IEEE 802.11b标准，用户端计算机访问速度最高可达11Mbps；洋浦校区的网络设备支持IEEE 802.11a标准，用户端计算机访问速度最高可达54Mbps。
3、 云南大学无线网络覆盖范围：校本部篮球场、钟楼区域、文苑楼区域、科学馆、图书馆、会泽楼，北院教师宿舍、东二院部分教师宿舍、洋浦校区银杏大道、图书馆、力行楼； 4、
5、
6、 使用无线网络之前，首先确保您的计算机安装了无线网卡并正确配置； 只有在电脑右下角看到无线网络信号状况显示正常情况下才能使用无线网； 如果电脑有无线网络的信号，通常情况下可以正常上网；若不行，请在网络连接选项中选择无线网络连接，需要对无线网连接的属性进行配置；
7、 云南大学无线网络采用自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址方式；
8、 若无线网络不能正常使用，用户可以检查IE浏览器中的工具/INTERNET选项/连接/局域网设置里的代理服务器设置，将为LAN使用代理服务器前面的勾去掉既可；
9、 若按照以上方法还不能上网，请用以下方法排查故障：
（1）在无线网络连接属性对话框无线网络配置选项卡中是否有可用网络，如果有，请
选择其中一个；如果没有，请点刷新，如刷新后还没有，则可能是您所在位置没
有无线网络信号；
（2）如果您所在位置确实有信号，但无法上网浏览，请用鼠标双击屏幕右下角无线网
络连接图标，在弹出的无线网络状态对话框中选择支持选项卡，然后看是否已经
获得了IP地址；
（3）如果有IP地址，则表明你已经获得地址，可以上网，如果没有地址，请与网络中
心联系；
10、 无线网络使用支持热线：5031141；
龙泉路云南大学教工宿舍小区局域网使用指南
为了方便教职员工在家上网办公和科研，学校和昆明电信公司合作在龙泉路云南大学教工宿舍小区建设了小区局域网，10M交换到桌面。小区局域网有两条出口链路，一条直接连接公网，一条通过光纤连接云南大学校园网的核心设备，接入云大校园网,因此用户在直接访问公网的同时，可以方便快捷访问校园网的内部资源。校园网内部资源的使用仅限于云南大学的教职员工和学生，住在龙泉路云南大学教工宿舍小区的教工，在接入小区局域网时应注意以下问题：
1、 住在龙泉小区的用户可以到云大北院云南大学后勤集团通信服务中心办理接入公
网手续，办理了入网手续后，用户将会得到一个上公网的帐号和密码，使用该账
户、密码用户可以上公网。
2、 凡是住在龙泉路云大教工小区的云南大学教职员工，在接入公网的同时需要接入
校园网的，在办理接入手续时需出示云南大学的工作证。
3、 在确认是云南大学教职工后，电信网管人员将为用户设置校园网接入配置，完成
校园网接入配置后，用户在公网的账号的后面加上@ynu即可实现接入校园网；
4、 如有任何问题，请具体垂询云南大学后勤集团通信服务中心，电话：5031069。
WWW服务
WWW(World Wide Web)是Internet上被广泛应用的一种信息服务技术。WWW 采用客户/服务器结构，整理和储存各种WWW资源，并响应客户端软件的请求，把所需的信息资源通过浏览器传送给用户。
云南大学使用WWW技术建立云南大学主页，为校内单位提供在Internet上宣传云大、及时发布校内各种信息的手段。目前，WWW服务器由云南大学网络与信息中心负责管理，地址为www.ynu.edu.cn，提供的服务包括校园网公共服务（各种基本服务和应用系统的链接、电话查询、校内外搜索引擎、著名网站的链接等）、以及在主页公告栏处发布校园新闻和重要通知，为院系、中心、所、学生社团等提供存放主页空间，在主页上为校内单位提供连接等。目前已有104家单位在网络中心站群系统上建立了网站。
需要开设网站业务的各学院、单位或部门，可按以下流程办理申请手续：
1、各学院、单位或部门须向学校保密委提出开通网站和上网发布信息的申请。
2、各学院、单位或部门的网站技术负责人在云南大学网络与信息中心网站上下载《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》，打印一式三份。
3、认真阅读《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》，各学院、单位或部门领导以及单位指定技术负责人在协议上签字，并盖章后生效。
4、各学院、单位或部门将学校保密委的批复并同签字、盖章后的《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》，递交到云南大学网络与信息中心办公室，地址：文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室。
5、网络与信息中心在收到校保密委批复和网络与信息中心领导签字盖章后，职能部门即可为各学院、单位或部门开通网站链接，将其中一份协议返回各学院、单位或部门，一份协议交由档案馆存档保管，一份协议由网络与信息中心留存。
6、对于办理过程中出现的问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
DNS域名解析服务指南
域名服务的主要功能是将主机域名和主机的IP地址进行映射。 域名服务是通过域名服务器来提供的，云南大学的主域名服务器的IP地址是202.20.208.33，备用域名服务器的IP地址是202.203.128.33，每天24小时为全校服务。
域名管理是按级授权的，云南大学在国家网络中心注册的域名为ynu.edu.cn，由云南大学网络中心管理，凡是校内合法设立的单位或机构都可以免费注册ynu.edu.cn下的二级域名（例如党政办网站的域名：office.ynu.edu.cn），申请流程如下：
1、各学院、单位或部门须向学校保密委提出使用校内二级域名的申请。
2、各学院、单位或部门的网站技术负责人在云南大学网络与信息中心网站上下载《云南大学校园网二级域名管理协议》，打印一式三份。
3、认真阅读《云南大学校园网二级域名管理协议》，各学院、单位或部门领导在协议上签字，并盖章后生效。
4、各学院、单位或部门将学校保密委的批复并同签字、盖章后的《云南大学校园网二级域名管理协议》，递交到云南大学网络与信息中心信息室，地址：云南大学文渊楼7楼。
5、网络与信息中心在收到校保密委批复后，由网络与信息中心领导签字盖章，即可为各学院、单位或部门开通二级域名解析，并将其中一份协议返回各学院、单位或部门，一份协议交由档案馆存档保管，一份协议由网络与信息中心留存。
对于办理过程中出现的问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
电子邮件使用指南
电子邮件是Internet的基础服务之一，通过这一服务，人们可以低廉的价格、快速的方式与世界上任何一个网络用户进行联系。和普通的邮件通讯一样，电子邮件需要“邮局”――邮件服务器，负责邮件传输、邮件分发、邮件存储等功能，以确保邮件送达Internet网络中的任何地方。
为方便学校师生使用电子邮件，网络与信息中心于2001年建成云南大学电子邮件系统， 2004年11月，“西部校园网建设项目”购置的SUN服务器到货，邮件服务器由SUN V880小型机取代，邮件系统用户的最大用户数由15000扩大至30000，并使用一台SUN Storedge 3310磁盘阵列存储邮件。
目前，网络与信息中心为全校师生提供电子邮件服务。我们已经为每一位教师和在校博士生、硕士研究生、在职研究生和本科生开设了一个云大的免费邮件帐号。截止到2006年9月23日，共有教师用户数为：20248，学生用户数为：3194。
新到校工作的教师可以通过下列方式申请一个100M的免费邮箱：
（1）、需要申请云大邮箱的教师，若拥有网络办公系统的帐户，可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、想申请的邮件用户名。我们将立即为教师开通邮件账号并及时反馈。
（2）、若没有网络办公系统的帐户，教师须本人可以携带有效证件(工作证或一卡通)，在工作时间到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
教师申请了云大的邮箱后，用web方式或用Foxmail、Outlook等客户端软件都可以登陆邮箱。若使用web方式，先登陆云大：http://www.ynu.edu.cn/，在右上角的邮件栏输入用户名、密码，点击登陆即可进入自己的邮箱。或者直接登陆邮件网站：http://webmail.ynu.edu.cn/。若使用使用Foxmail或Outlook等客户端软件来收发电子邮件时，注意SMTP和POP3服务器均为：webmail.ynu.edu.cn，还需要选中“我的邮件服务器需要身份验证”。
教师如果邮箱密码丢失,须本人携带有效证件(工作证或一卡通)，在工作时间到文渊楼七楼网络与信息中心信息业务室修改。也可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、想修改密码的邮件用户名。我们将立即为教师设置新的邮箱密码并及时反馈。
若教师所在的部门需要申请公用邮箱，首先、申请部门须指定公用邮箱负责人；其次，申请公用邮箱的部门须一式三份填写《云南大学校园网公用邮箱申请表》（表格可以到网络与信息中心主页上下载）并盖章，表格上的个人信息由公用邮箱负责人如实填写；最后，公用邮箱负责人携带填好的《云南大学校园网公用邮箱申请表》及有效证件到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
在使用云大的邮箱进行邮件收发时遇到问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
FTP服务指南
FTP是Internet上使用最广泛的应用之一。FTP服务就是通过FTP程序（服务器程序和客户端程序）在Internet上实现远程文件的传输。云南大学网络中心建立FTP服务器，目的是将Internet上的许多有用资源以FTP的形式提供给大家使用的，包括各种文档、教学资源、常用工具包软件等等。在云南大学校园网中的FTP服务中，应注意以下几点：
1、云南大学的FTP服务的网址是：http://ftp.ynu.edu.cn/，或从云南大学网络与信息中心网站的网络服务可直接进入;
2、云南大学的FTP服务属于内部资源，只有合法的校园网地址才可以使用；
3、云南大学的FTP服务使用匿名方式，即无需输入用户名和密码。匿名FTP是目前Internet上进行资源共享的主要途径之一，它的特点是访问方便，操作简单，容易管理。
4、用户如果在访问ftp.ynu.edu.cn中遇到任何问题，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询；
VOD使用指南
VOD即Video On Demand（按需服务视频系统）。视频点播系统配备有海量媒体库，用户只需要通过IE浏览器浏览节目目录，随时点播其中的节目，而系统则根据用户的请求播发相应节目。
网络与信息中心自2002年起开始开发建设云南大学视频点播系统，并不断改进和完善系统的各个方面，到目前为止，云南大学VOD系统为全校师生提供三百部600G多媒体视频资源，日均点播数上万次，为大家提供内容丰富视频资源，涉及英语学习、文化，艺术，科技，环保等领域，不但给繁忙的师生带来适时的轻松和愉悦，同时也为同学们提供了必要的知识和休闲。
1、英语教学
传统的英语教学“只闻其声，不见其人”，并且学生无法控制收听内容，而通过视频点播系统提供类似于“四六级英语”、“托福”、“雅思”、“新概念英语”“走遍美国”这类的教学片，学生可以充分的根据自己的学习情况来控制学习进度学习次数，“闻其声，又见其人”，学习效果肯定获得提高。
视频点播系统上还提供了大量的中文字幕英文对白的影片、名著对译,在整个学习英语的体系中起到语言环境的作用，其中包含了对美国文化的掌握，对各种口音的接受，对常用短语的多样性理解和对随机问题的回答，在欣赏影片的同时，获得英语水平的提高。
2、其余点播资源
视频点播系统还提供各种教育、教学片，供学生点播，或者教师在授课过程中作为辅助手段给学生播放相关内容，其中包含“国家地理百年纪念典藏”、“Discovery探索全集”、“百家讲坛”、“《故宫》”等各种制作优良，有深度广度的影片，使用视频点播系统不失为一种学习的途径。
要获得VOD系统的点播资源，您只需要在计算机上安装一个媒体播放软件，例如常用的real player；然后将计算机联网，登陆如下地址：http://vod.ynu.edu.cn/，或者从云南大学主页面左下角的视频点播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入，点击您希望观看的片子即可。
对于使用中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
电视直播使用指南
由于VOD视频点播不能满足实时性媒体传播的要求，网络与信息中心在VOD系统的基础上，自主研发了云南大学电视直播系统，该系统使用REAL视音频实时压缩流式传播技术，是基于WEB应用的全新视频直播系统。采用最先进的REAL编、解码技术，服务器端进行实时编码压缩，客户端进行实时解码、播放。在保证视频质量的前提下，大大缩减所占带宽。同时支持将采集到的信号录制成RM（RMVB）格式的文件，并支持文件直播，字幕及图片的显示与管理，多频道选择，实现跨广域网远程直播的支持。
电视直播系统可适用于多媒体教学、远程教育、校园电视台，校园活动直播、教学培训，以及电视直播、节目录制等。现阶段，该系统主要用于实时转播深受师生欢迎的电视频道，（CCTV5、CCTV4、CCTV9 、CETV-1、CETV-2、CETV-3）广大师生通过网络便可欣赏到丰富多彩的电视节目。在此基础上，网络与信息中心将逐渐增加直播的电视频道数及提供更加丰富的直播节目，满足广大师生的需求。
您只需要拥有一台联网的计算机就可以使用云大电视直播系统，具体做法：
一、在计算机上安装一个媒体播放软件，例如常用的real player；
二、请登陆如下地址：http://tv.ynu.edu.cn/，或者从云南大学主页面左下角的电视直
播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入，选择您要观看的电视频道
即可。
对于使用中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
BBS使用指南
BBS是Bulletin Board System的缩写，也就是电子公告板系统，是一种流行于各大高校和其他组织的网络论坛。具体的某一个BBS通常成为站点，站上通常分门别类开设若干文章区，文章中则包含许多讨论版面。云大的BBS就是一个站点，地址为：http://bbs.ynu.edu.cn/，可以从云南大学主页面左上角的云大BBS直接进入。
2004年初，学校开始筹建校方BBS，启用域名http://bbs.ynu.edu.cn/。2006年3月14日，以学校举办全校范围的教育思想大讨论活动为契机，网络与信息中心选用smth-bbs 1.2.2的升级版本kbs_bbs重新对原有的BBS系统进行升级并正式对外开发，并更名为“云南大学BBS站”，同时提供telnet和web两种访问方式。
2006年5月6日，BBS新增加wForum访问方式，提供时下较流行的动网论坛的风格，使用户可以获取不同的访问体验。
目前云南大学BBS已经发展成为一个良好的学习、生活、学术、技术交流的园地，一个云大人引以自豪的网上家园。云南大学BBS现有社区管理、云南大学、学术科技、银杏树下、电脑技术、文体娱乐、知性感性、信息超市、社团群体、活动聚集等10个讨论区共有61个版面，网友可以根据版面主题进行自由的讨论。此外还可以在这里寻找好朋友，无拘束的在线聊天，使用高效快捷的邮件服务，简单有趣的小游戏。
若您希望参与到云大BBS中来，可以从云南大学主页左上角的云大BBS处直接登陆，或登录如下地址：http://bbs.ynu.edu.cn/,点击右侧的“注册”按钮，填写您的真实资料，经过系统管理员的身份验证后，第二天就可以以用户的身份登陆云大BBS了。
云南大学BBS系统主要是为了活跃我校的学术气氛，增强全校范围内的信息交流，主题偏重于学术、校园和日常生活。所以现阶段BBS采用真名注册假名发言的方式，要求使用者以真实有效的身份注册并取得一个或多个ID代号（假名），在自己发表言论时使用假名，从而在一定程度上对讨论这进行保护，同时也迫使讨论者对自己的言论负责。
对于使用中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
网络教学平台使用指南
BlackBoard网络教学平台作为全球用户数量最大的e-Learning系统，有超过2800所大学及教育机构在使用，其中包括许多国内外著名大学等。平台以课程为核心，每一门课程都具备以下4个功能：内容资源管理——教师可以方便的发布、管理、组织教学内容；在线交流——师生间异步和同步的交流协作工具；考核管理——自测、测验、考试、调查和记分册；系统管理——老师对用户和课程的管理、统计功能。
该网络教学平台为教师、学生提供网络教学环境。教师可以方便地将自己教学课程资料（word、PPT、Flash、压缩文件、音频、视频等）放入系统中，提供给自己的学生课前预习、课后复习，甚至全部课程教学采取网络教学方式。教师可以对自己课程资料设置授权，只给自己的学生浏览使用，没有得到授权的人员看不到课程名称、也看不见内容、更不可能下载，保护了教师的知识产权；系统支持学生在线学习，学生通过账户、密码进入系统，实现课程点播学习、完成作业、师生答疑、同学讨论；教师通过账户、密码登录系统进行课件修改、内容组织、课程辅导、作业布置、作业批改、网上答疑、测验考试；教师可以对学生的网上学习情况进行跟踪，掌握学生学情况。
云大的任何一位教师都可以通过个人申请或学院统一提交的方式来申请网络教学平台的教师帐号。具体做法是，您可以通过电子邮件或到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室提供教师个人信息和课程信息，就可以获得系统帐号，通常以教工号作为帐号，密码自定。
您拥有教师帐号后，只要将计算机联网，登陆如下地址：http://bb.ynu.edu.cn/，或从云南大学主页面左下角的网络教学直接进入，输入用户名、密码即可进入云大BlackBoard网络教学平台。进入系统后，教师就可以创建课程了，具体做法：进入系统后，把滚动条拉到最下方，在页面右下角点击“创建课程向导”，课程ID请使用教务处给的课程代码。
创建课程后，就可以上传课件了，具体做法：在课程的“控制面板”中，点击“内容区”中的相应栏目，进入添加内容的窗口后，点击“添加项目”按钮，可以在内容的文本框中直接输入内容，或者用“浏览”功能找到本地硬盘上的文件后上传即可。系统支持各种格式的文件上传。在“浏览”文件时，注意选择“特殊操作”中的“在页面中显示媒体文件”。并注意不要上传太大的媒体文件，对视频文件进行压缩后再上传。
学生需要用户名和密码才能登陆系统，并且只有注册到课程中的学生，才能看到课程的内容。老师可以使用“控制面板”－“用户管理”中的“注册用户”选择将哪些学生注册到课程中来。老师也可以通过设置“控制面板”－“课程选项”－“设置”中的“注册选项”将注册权限开放给学生。如果学生还没有帐号，老师可以为其开设。学生的用户名统一设为学号。在“控制面板”－“用户管理”中可以个别添加，也可以批添加。
教师也可以在自己的课程中布置作业，具体做法：在课程的“控制面板”―“作业”中，选择右上角下拉菜单中的“作业”，点击“执行”，就可以实现网上布置作业，以及让学生在网上完成和提交作业，老师在网上批改作业和自动记分。学生看到老师布置的作业后，点击“查看/完成作业”按钮，即可进入完成作业的窗口。学生可以把作业的答案存储为一个或多个文件，通过“提交”把作业交给老师。之后，老师在“控制面板”的“测验”－“成绩簿”中，可以看到学生提交作业的情况。如果作业已交，会在学生姓名后显示一个叹号“！”，老师点击该叹号就可以批改该学生的作业。老师和学生也可以在系统中实现互动交流等。
教师和学生在系统使用中有任何问题，可通过电话或邮件联系网络与信息中心管理人员。联系电话：5031006；办公地点：文渊楼7楼，网络与信息中心信息业务室；答疑信箱：[email protected]。
教学资源中心
教学资源中心将网上教学资源进行整合，以统一的门户提供给师生使用。目前有我校网络课程、全国各种网络教学课程、国外网络课程2000多门课件资源、10000G容量的电子文献资料、15个专业数据库提供师生教学使用。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问，并且师生要到网络与信息中心申请账户、密码。教学资源中心地址：http://resource.ynu.edu.cn/，或者从云南大学主页面左下角的资源中心直接进入。 教学资源中心系统平台各项功能介绍:
1、 资源概况
用户使用账户、密码登录资源中心后，可看到资源中心所有教学资源。目前分为8个栏目:云大精品课程、国家精品课程、云大网络课程、公共教学课程、大学在线课程、国外网络课程、电子图书文献、英文原声影视，今后还将继续增加新的栏目和资源。
2、 资源浏览
使用账户密码，你可以进入系统，进行资源浏览和资源点播。教学资源中心按学科和资源媒体形式进行分类，你可选择按学科分类检索各种课件资源，也可按资源媒体形式检索各种课件资源。如检索“文史学科” 、“理学学科”类课件资源”，检索“视频”、“动画”类媒体网络课程。
3、 检索服务
资源中心提供了按关键词、标题、作者名、入库时间等进行资源检索服务，你可以输入关键词、标题、作者名、入库时间等关键词进行资源检索。如在关键词输入框内输入“计算机”，点击检索，系统则将库中所有计算机相关的网络课程全部检索出来，供你使用。
4、 高级查询
如果你需要更详尽的查询功能，可以使用高级查询，系统将提供更详尽的查询功能。
5、 资源上传
资源上传为教师提供教学资源上传服务，教师可以将自己的资源上传到资源中心，供全校师生使用。教师根据上传的资源形式，按照系统提示进行操作，即可完成上传。具体操作可以阅读系统提供的帮助信息。教师上传的资源需由系统管理员审核通过后，才能对外现实和使用。
6、 统计信息
统计信息按照学科分类给资源库中的资源统计信息，为用户提供各个学科资源数量。
趋势网络防病毒系统使用指南
近年来，大量电脑病毒涌入校园网用户PC，造成网络负载加重，同时其它用户电脑被中毒机器攻击。为了解决老师们计算机的实时病毒防范问题，网络与信息中心为全校师生提供了趋势病毒防护客户端软件供大家免费下载安装和使用。从而让大家免受病毒、特洛伊木马、蠕虫、网络病毒的威胁。
请需要安装趋势网络防病毒系统的老师直接登陆云大的FTP服务器主页，htt://ftp.ynu.edu.cn/，在主页的左侧有一个栏目“推荐下载”，其中就有“趋势杀毒软件”，点击“趋势杀毒软件”就可下载该软件。
安装好趋势网络防病毒系统之后，您可以右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标：，然后点击[OfficeScan客户端主窗口]即可进行扫描文件、杀毒、清除木马和恶意代码等操作。
另外，用户不需要每天进行趋势网络防病自己毒系统的升级。我校的趋势防病毒系统每天都将自动从趋势科技的网站中更新病毒代码库。用户在每次开机后将自动从校内服务器上进行病毒代码库的升级，从而获得最为完整、便利和及时的服务。
对于趋势网络防病毒系统的安装以及查杀病毒的过程中遇到问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
趋势防病毒系统在线杀毒功能使用说明
为了方便老师们解决计算机的实时病毒防范问题，网络与信息中心为全校师生提供了趋势防病毒在线杀毒功能。只要能上网，大家通过如下步骤的操作即可完成自己计算机的在线杀毒，从而免受病毒、特洛伊木马、蠕虫、网络病毒的威胁：
1、 登录页面http://202.203.208.98/housecall/；或者从网络与信息中心网站的网络
服务直接进入；
2、点击红色的“GO
”按钮，出现杀毒选择画面；
3、在方框内选择“我的电脑”中需要杀毒的硬盘，在其前面的小框内打勾（可多选），一般C、D区是一定要选择的；
4、点击右下角的“Scan Now”按钮；
5、开始杀毒。
若您对于趋势防病毒在线杀毒功能还有疑问，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
Windows update服务使用指南
桌面操作系统升级并非是重新安装更高版本额操作系统，而是指针对操作系统部分漏洞或缺陷安装相应的补丁程序，改进您的计算机的运行状况和安全性，使系统更加安全可靠。 目前，微软公司针对其Windows及Office系列产品提供部分免费的升级服务，您可以在一个位置获取所有 Windows、Office 和其他 Microsoft 应用程序的更新程序。Microsoft Update 是一项新服务，可为您提供 Windows Update 的所有功能和优势，以及包括 Office 在内的其他 Microsoft 应用程序的下载内容。
Microsoft 每个月都会发布新的驱动程序和软件，以改进您的 Windows 计算机的性能并增强其功能。使用 Microsoft Update 可即时获取可用的增强功能。为了方便广大师生上网及时升级，云南大学网络与信息中心提供校内windows update(系统升级)服务，您只要进入如下地址http://windowsupdate.ynu.edu.cn/，或者从网络与信息中心网站的网络服务直接进入，即可在校园网内进行微软15个新产品和8个新分类的更新。
WSUS目前提供了对微软15个新产品和8个新分类的更新，产品其中涵盖了Windows 2000家族、Windows XP家族、Windows 2003家族、Office 2000/xp／2003家族、SQL SERVER等，提供更新的8个分类为：Feature Pack、Service Pack、安全更新程序、更新程序、更新程序集、工具、关键更新程序、驱动程序，当适用于您的计算机的重要更新发布时，它会及时提醒您下载和安装。使用自动更新可以在第一时间更新您的操作系统以及其它微软产品，修复系统及程序的漏洞，保护您的计算机安全。使用此更新同微软的在线升级并无冲突，此更新系统可同步微软网站的几乎所有更新补丁，您仍然可以随时访问http://windowsupdate.microsoft.com/ 来进行在线升级打全补丁。
通过网络中心提供的更新服务器，让您无需漫长的等待，系统即可快速、安全的自动更新。1.速度快，据测试，一个全新的WIndowsXP系统，可以在3分钟内完成所有最新补丁的下载。2.部分解决了不能激活的Windows XP/Windows Server 2003的在线更新升级问题，但某些XP系统安装后可能会要求激活。因此，我们强烈建议您，云南大学校园网用户使用此服务.
对于在线升级中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
常用软件宝典
下载工具
当你想上网下载一些你感兴趣的东东，例如各种类型的文档、音乐、电影……
你可以选择使用多种下载工具，比如CuteFTP、FlashFXP、STreamBox、NETAnts、FlashGet等。推荐：FlashFXP（一个功能强大的FXP/FTP软件，融合了其他优秀FTP软件的优点）
杀毒工具
当您想让您的计算机远离病毒困扰而进行杀毒时……
你可以选择使用多种杀毒工具，比如Kill网络版、诺顿Norton、Virus驱逐舰、Kaspersky、McAfee、金山、瑞星、江民等。推荐：趋势防病毒在线杀毒（网络中心提供给大家的一个正版软件，实时升级，杀毒功能强大哦！）
音频视频工具
想让自己的心情轻松一下吗？看些好看的视频，听些优美的音乐吧……
你可以选择使用多种影音播放工具，比如My MPC系列暴风影音、RealOne、Windows Media Player、豪杰超级解霸、PowerDVD、WinDVD、Winamp、Foobar等。这类软件各有千秋，所以不做推荐，你按自己喜好选择吧，嘻嘻！
阅读工具
当你想阅读一些感兴趣的文章……
你可以选择使用多种阅读工具，比如Adobe Acrobat Reader、超星图书浏览器、电子小说阅读器、e-book电子小说阅读器、电子报刊浏览快车等。推荐：Adobe Acrobat Reader，一个查看、阅读和打印PDF（电子发行文档的事实标准格式）文件的最佳工具。
光盘工具
要不要进行光碟刻录或使用虚拟光驱来安装软件……
你可以选择使用多种光盘工具，比如Daemon Tools、Nero Burning ROM、DVD—Maker、CloneCD、CDRWin、Burn4Free、Virtual CD等。推荐：NeroBurning ROM（一个相当不错的光碟刻录软件，可以让你轻松快速地制作你喜欢的光碟内容）
图像工具
想不想看如画般的美图或是自己DIY的图片……
你可以选择使用多种图像工具，比如ACDSee、豪杰大眼睛、FastStoner、XNview、、ComicsViewer、Photoshop、TurboPhoto、红蜻蜓抓图精灵2005、Fireworks等。推荐谁呢？就Photoshop吧，面对自己拍摄的数码相片，对有些地方好像感觉不太满意，精益求精的你试一试Photoshop，一切掌控自如！
输入法工具
谁不想快速输入汉字……
你可以选择使用多种汉字输入工具，比如紫光拼音输入法、拼音加加、微软拼音输入法、
智能ABC、拼音之星、极品五笔、极点输入法等。大胆推荐：紫光输入法（一个完全面向用户的、基于汉语拼音的中文字、词以及短语的输入法，可双拼、简拼和全拼，无需记忆）提醒：有时遇到生僻字，不要着急，试一试Windows自带的全拼输入法。
邮件工具
当然是推荐我校的邮件系统了（棒极了！），但是有时你也可能想使用客户端软件进行邮件收发……
你可以选择使用多种邮件客户端软件，比如Foxmail、Outlook、KooMail、Eudora、IncredMail等。太多了，推荐不过来，要不是试试Foxmail（国内最著名的Internet电子邮件客户端软件，功能强大，程序小巧）
聊天工具
想和远方的亲朋好友说说心里话吗？想通过网络及时了解朋友信息……
你可以选择使用多种网络聊天工具，比如MSN Messenger、腾讯QQ、腾讯TM、雅虎通、网易POP、新浪UC、Skype、Google Talk等。一百个人一百张嘴，众“口”难调呀！，所以不做推荐，按自己喜好选择吧！
反病毒、反间谍软件专题
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中拷入的破坏计算机功能功或者毁坏数据，影响计算及系统使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序代码。计算机病毒的出现，究其原因有如下几种：1、开个玩笑，一个恶作剧。某些爱好计算机并对计算机技术精通的人士为了炫耀自己的高超技术和智慧，凭借对软硬件的深入了解，编制这些特殊的程序。这些程序通过载体传播出去后，在一定条件下被触发。如显示一些动画，播放一段音乐，或提一些智力问答题目等，其目的无非是自我表现一下。这类病毒一般都是良性的，不会有破坏操作。
2、产生于个别人的报复心理。3、用于版权保护。计算机发展初期，由于在法律上对于软件版权保护还没有象今天这样完善。很多商业软件被非法复制，有些开发商为了保护自己的利益制作了一些特殊程序，附在产品中。如：巴基斯坦病毒，其制作者是为了追踪那些非法拷贝他们产品的用户。用于这种目的的病毒目前已不多见。4、用于特殊目的。某组织或个人为达到特殊目的，对政府机构、单位的特殊系统进行宣传或破坏。或用于军事目的。
计算机操作系统进入windows时代和全球互联网时代的到来造成了计算机病毒在个人电脑上的大量爆发和在全球范围内的快速传播，计算机病毒给我们日常使用电脑造成不便，给整个社会的生产、商业等活动造成了越来越大的损失。
为了让大家对计算机病毒及其产生的危害有更多了解，具备基本的反病毒知识，我们特制作了这期反病毒、反流氓软件专题。
一、计算机病毒的分类、传播方式和在电脑中的表现形式。
计算机病毒在windows操作系统下常见的种类有：
引导型病毒。引导型病毒嵌入磁盘的主引导记录（主引导区病毒）或DOS引导记录（引导区病毒）中，当系统引导时就进入内存，从而控制系统，进行传播和破坏活动。 当用一张带有引导型病毒的系统盘启动计算机时，病毒就随之进入内存，并使该计算机的硬盘启动时，病毒就自动进入内存。在这种带病毒的机器上进行的任何读写盘操作均可能使被操作盘受病毒感染而成为一个新的病毒源，再用这张软盘启动其他计算机时就会感染另一台计算机。
文件型病毒。是指病毒将自身附着在一般可执行文件上的病毒，以文件为感染。常见的文件型病毒有：宏病毒。随着各种Windows下套装软件的发展，许多软件开始提供所谓"宏"的功能，让使用者可以用"创造宏"的方式，将一些繁琐的过程记录成一个简单的指令来方便自己操作。然而这种方便的功能，在经过有心人士的设计之后，终于又使得"文件型"病毒进入一个新的里程碑:传统的文件型病毒只会感染后缀为exe和com的执行文件，而宏病毒则会感染Word、Excel、AmiPro、Access等软件储存的资料文件。更夸张的是，这种宏病毒是跨操作平台的。以Word的宏病毒为例，它可以感染DOS、Windows 3.1/95/98/NT、OS/2、麦金塔等等系统上的Word文件以及通用模板。虽然宏病毒有很高的传染力，但幸运的是它
的破坏能力并不太强，而且解毒方式也较容易，甚至不需杀毒软件就可以自行手动解毒。
“蠕虫”病毒。通过计算机网络传播，不改变文件和资料信息，利用网络从一台机器的内存传播到其它机器的内存，计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。有时它们在系统存在，一般除了内存不占用其它资源。
计算机病毒的传播主要通过使用可移动磁盘（软盘、U盘、移动硬盘等）、安装盗版或来源不明的软件、网络及电子邮件等方式。
计算机在感染了病毒以后，可能会出现一些异常现象，帮助我们判断有病毒存在：
1、系统资源被占满。打开windows任务管理器（按Ctril+Alt+Del，或将鼠标指向任务栏点击右键－>任务管理器，或点击开始菜单－>运行－>输入taskmgr），看到CPU使用长时间处于100％；
2、点击开始菜单－>运行－>输入msconfig，查看启动，发现有大量异常的启动项目存在；
3、计算机磁盘空间无故大量减少，系统文件夹内有大量未知的文件，删除文件时提示文件正被使用，无法删除，磁盘经常出现读写错误；
4、计算机频繁死机、重启，系统相应缓慢；
5、经常出现内存报错现象；
6、选中磁盘文件，点击鼠标右键，发现菜单中有自动播放选项；
7、点击开始菜单－>运行－>输入cmd进入命令行模式，输入netstat命令查看网络连接会话，发现有大量可疑的未知会话连接。
一旦发现以上所描述的这些现象，可以基本肯定电脑中有病毒了，用户可以通过安装反病毒软件或在知道病毒名称的情况下使用病毒专杀工具来对病毒进行清除，也可以请专业计算机维护人员来对病毒进行清除。
二、计算机病毒的防护和电脑基本安全常识。
计算机的病毒防护主要通过计算机反病毒软件来完成。常见的计算机反病毒软件，国外的有：趋势、麦咖啡、诺顿、卡巴斯基等；国内的有：瑞星、江民、金山、熊猫卫士等。
云大通过招标方式，最终选定了趋势防病毒软件作为校内桌面电脑的防病毒系统，用户可以通过http://ftp.ynu.edu.cn/进行下载使用,获取使用指南。同时在http://202.203.208.98/housecall/提供了趋势的在线杀毒服务，用户不需要下载客户端到本机安装，可以直接在网站上对自己的计算机进行病毒扫描和查杀。在安装了趋势防病毒软件的情况下，如果不想使用趋势，卸载时输入卸载密码：trend进行卸载。
在使用反病毒软件进行病毒防护时有以下两点是应该注意的：
1、无论使用哪一种反病毒软件，都需要用户不断地对软件进行更新。反病毒软件的原理，几乎都是通过扫描计算机中的每一个文件，和反病毒软件自身携带的病毒特征库中的病毒特征码来进行比对，如果发现一个文件中的代码和某个特征码相同，则认定该文件为病毒
文件，由于计算机病毒种类繁多，并且更新速度很快，因此只有不断保持自己电脑上的反病毒软件的特征库是最新的，反病毒软件才有可能及时地查杀计算机上的病毒。
2、建议每台电脑只安装1个反病毒软件。由于反病毒软件具有对计算机系统实时监控的功能，需要占用一定的计算机CPU和内存资源，几个反病毒软件同时工作，会造成系统资源使用率的上升，影响机器性能，同时也是一种资源浪费。
反病毒软件不是万能的，用户安装了反病毒软件后不能觉得自己的电脑就是安全的，还应采取其它其它措施来确保自己电脑的安全：
1、及时为计算机操作系统打补丁。全世界的电脑黑客都在利用windows操作系统本身的一些安全漏洞来编写病毒和发动网络攻击，这其中比较著名的像冲击波(Worm.Blaster)、振荡波(Worm.Sasser)等均属于利用windows漏洞的病毒。针对这些情况微软经常要发布一些安全更新补丁来防止对这些漏洞的攻击，目前针对windows2000的安全补丁包已经出到了SP4，而针对windowsXP的安全补丁包出到了SP2。用户可以登陆到微软的官方网站（http://www.microsoft.com/china/）下载最新的更新，云大用户可以登陆http://windowsupdate.ynu.edu.cn 来进行更新；
2、对下载安装来自网络的软件、游戏，以及打开下载下来的音乐、文档时要小心，许多病毒就被故意藏身于其中，或由于服务器本身就带有病毒从而使下载下来的文件被感染了。在打开这些文件前，首先应该对文件进行病毒扫描，另外最好在电脑文件夹选项－>查看中去掉“隐藏已知文件类型扩展名”选项，查看文件后缀名，对后缀名为”.exe”的文件打开时应该谨慎，因为.exe是可执行文件的后缀名，而很多病毒程序都是可执行文件。
3、对来自电子邮件附件的文件要在确认没有病毒的情况下方能打开，尤其要注意的是不要直接点击带有”.exe”后缀的文件。
三、反间谍软件知识
间谍软件（Spyware）是能够在使用者不知情的情况下，在用户电脑上安装后门程序的软件。 用户的隐私数据和重要信息会被那些后门程序捕获， 甚至这些 “后门程序” 还能使黑客远程操纵用户的电脑。木马就是常见的一种间谍软件。防范间谍软件，应注意以下方面 ：
1、不要轻易安装共享软件或“免费软件”，这些软件里往往含有广告程序、间谍软件等不良软件，可能带来安全风险。
2、有些间谍软件通过恶意网站安装，所以，不要浏览不良网站。
3、采用安全性比较好的网络浏览器，并注意弥补系统漏洞。
另一种窃取用户信息的方式称为“网络钓鱼”，作者通过制作和某些网上银行外观相似甚至相同的网页放到互联网上，用户登陆后误以为是正常的网站，结果在输入账号、密码等信息后被网页截获，结果账户内的资金被盗取。用户在使用网上银行等业务时应该提高警惕，并且只通过银行所给的域名网址来进入。
流氓软件是一种介于病毒和正规软件之间的软件，它在未经用户允许下安装到用户电脑中或与其它软件（如浏览器）进行恶意捆绑，实施弹出广告窗口或窃取用户信息等行为，给用户使用电脑带来不便和安全隐患。
对间谍软件、流氓软件的防护，我们有以下建议：
1、为电脑安装防火墙软件，隔离和断绝后门与网络世界的通信联系。但要注意的是一些防火墙软件会阻断用户正常使用的端口，影响正常软件的使用，因此要注意防火墙规则的设定，避免把正常软件和操作系统需要使用的端口阻隔；
2、不要浏览不良网站
3、在发现电脑中木马或安装了流氓软件时使用工具来进行查杀和卸载。推荐使用360安全卫士（本地下载地址）或完美卸载（本地下载地址）进行查杀。
360安全卫士是一款免费的安全类上网辅助软件，具有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断及修复等功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能，尤其可以对操作系统漏洞进行检测，并打上相应的补丁（查看用户指南）。
完美卸载的主要功能有：安装监视、木马查杀、智能软件卸载、清除垃圾、注册表清理、DLL清理、系统修复、系统优化、内存管理、漏洞扫描等全面的系统维护功能。
两款软件均可以免费在网上下载使用。配合防病毒软件和个人防火墙软件一起使用，将可以对个人计算机有一个全面的保护。
万事通——百度和Google
俗话说“活到老，学到老”，生活中确实存在许多我们不懂的知识和东东，不耻下问是个好习惯，可问谁呢？谁能知晓百事问不倒呢？走，去问一问大名鼎鼎的百度和Google！
百度和Google可是非常著名的搜索引擎（别告诉我你没听说过！），它们是一些为你提供信息“检索”服务的网站，专门对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供你查询。现在的搜索引擎已从单一搜索发展为有电子商务、新闻信息服务、个人免费电子信箱服务等多种网络服务，一定会给你意想不到的惊喜的。
至于你想使用哪个搜索引擎，全凭个人喜好，不过我们建议，如果想查询中文网站和中文资料，百度是不错的选择！如果你想搜索国外网站、国际信息、英文或翻译资料，那就使用Google吧。
百度网址： http://www.baidu.com/
Google网址： http://www.google.com/
校园网中常见问题解答
1、电子邮件常见问题解答
Q：云南大学电子邮件系统的使用对象是哪些？
A：云南大学电子邮件系统由网络与信息中心管理，为全校的每一位教职员工和学生提供一个免费的电子邮件地址。教师的邮件地址为：[email protected] ，学生的邮件地址为：[email protected]。
Q：教师如何申请实名邮箱？
A：第一种申请方式：需要申请云大邮箱的教师，若拥有网络办公系统的帐户，可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、想申请的邮件用户名。我们将立即为教师开通邮件账号并及时反馈。
第二种申请方式：若没有网络办公系统的帐户，教师须本人携带有效证件(工作证或一卡通)，在工作时间到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
Q：如果忘记密码该怎么办？
A：当忘记E-mail密码的时候，教师持工作证或一卡通，学生持持学生证或一卡通到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室，我们将现场为你更改密码。
若拥有网络办公系统的帐户，教师也可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、邮件用户名。我们将立即为教师更改密码并及时反馈。
Q：使用云南大学电子邮件系统可以有哪些方式？
A：收发电子邮件的工具既可用Outlook或Foxmail等邮件工具,也可以用Web方式。
Q：怎么以web方式使用云大的邮箱？
A：有两种方式打开电子邮件的WEB界面：
（1）、打开浏览器，访问云南大学校园网主页，地址为：http://www.ynu.edu.cn/。在右上角登录板块中输入“邮件账号”、“密码”；然后点击“登录”按钮，即可进入电子邮件页面。学生需要注意“身份选择”选择“学生”。
（2）、打开浏览器，访问云南大学电子邮件系统主页，地址为在地址栏中输入http://webmail.ynu.edu.cn/，可直接访问电子邮件主页。
进入个人的电子邮件页面后，点击“收件箱”可查看所收到的电子邮件，点击“写邮件”可写新的电子邮件，点击“个人设置”里的“修改密码”可修改个人的电子邮件密码，点击“帮助”按钮可查看电子邮件的所有功能及其使用方法。
Q：用Outlook或Foxmail收发电子邮件时，服务器该如何配置？
A：SMTP服务器和POP3服务器均设为：webmail.ynu.edu.cn ，或是IP地址：202.203.208.32。请注意：一定要选择“我的服务器需要身份认证”选项；其次对于学生邮箱，需要在“接收邮件服务器”帐户名这里填完整的邮件地址。
Q：为什么最近我的邮箱收不到邮件？
A：请检查您的邮箱空间是否已满。云南大学电子邮件系统为老师提供100M的邮箱空间，
为博士生、硕士研究生和在职研究生提供50M的邮箱空间。为本科生提供30M的邮箱空间。当邮箱空间满了时，将无法收到邮件。
此外，邮件系统对教师邮箱的邮件的封数有1000封的数量限制，即使您的空间没满，但只要信件总数达到1000封，第1001封就无法收到。请大家密切注意邮箱的使用情况，及时删除不要的信件。还请注意：在垃圾箱中的邮件同样占据您的空间和信件封数，所以，在删除信件后一定要“清空垃圾箱”。
若你不想删除邮件，又想清理邮箱空间，建议用Outlook或Foxmail把所有的邮件取到本地（即自己的计算机上），然后再用web方式登陆即可。
Q：我发信时为什么会提示退信？
A：请检查您发的信件是否没有写主题？或者是主题里有一些会被认为是垃圾邮件的敏感词，例如“免费”、“开发票”等等。还有一种退信的可能，就是您的电子邮件地址被对方服务器或者对方邮件地址列入了拒绝接受的黑名单，这样你发信时就会提示退信。若您无法判断具体退信的具体原因，请与我们电话或邮件联系，我们的电话号码是：5031006，邮件地址是：[email protected]和[email protected]，我们将及时给予回复。
Q：为什么我的附件粘贴不上去？
A：请检查您的附件文件是否太大？目前为教师提供的附件有10M，为学生提供的附件有5M，请在附加文件时检查文件的大小，并在选择附加文件后点击“粘贴”，再点击“完成”按钮。
Q：网络存储的功能是什么？
A：云南大学邮件系统为每一位老师和学生提供10M的网络存储空间，其作用相当于网络硬盘，大家可以把常用的文件上载到服务器上，并可随时下载下来，不受地点的限制，方便大家在异地交换文件。
Q：使用邮件还有那些注意事项？
A：（1）、发送和接收的每个邮件附件的大小不能超过4M；
（2）、尽量不用Email收发声音、图象等大对象文件；
（3）、邮箱中的邮件数不能超过1000封；
（4）、请您经常查收并定期删除、整理邮件，使磁盘空间得到合理使用（对于您看过的邮件，重要的可以保存到本地硬盘上）。
（5）、“垃圾箱”里的邮件同样占据您的磁盘空间，应定期清空垃圾箱；
（6）、在您收发邮件的时候，对于十分陌生的邮件地址，请最好不要打开该邮件，更不要运行邮件的附件；
（7）、不把Email地址随意告知其它人或企业；
（8）、请注意保护您的密码安全，最好定期修改密码。每次使用完Email帐号后，记住清除浏览器中有关您帐户的信息，以免别人盗用您的Email帐号，不要让Email程序记住你的帐号密码；
（9）、每次进行邮箱登陆后看到的主页面信息详细反映你邮箱的当前状态，包括邮件总封数、空间占用情况等，请仔细阅读。
Q：部门如何申请公用邮箱？
A：首先、申请部门须指定公用邮箱负责人；其次，申请公用邮箱的部门须一式三份填写《云南大学校园网公用邮箱申请表》（表格可以到网络与信息中心主页上下载）并盖章，表格上
的个人信息由公用邮箱负责人如实填写；最后，公用邮箱负责人携带填好的《云南大学校园网公用邮箱申请表》及有效证件到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
Q：Foxmail的邮箱如何设置？
A：以Foxmail6为例。安装好Foxmail之后，按照下列五步进行相关设置：
第一步：建立邮件帐户
第二步：填写用户的邮件帐号信息
第三步：邮箱设置基本完成
第四步：选择帐户属性
第五步：设置“SMTP服务器需要身份验证”
整个邮件帐号的设置完成，可以收取邮件了。
Q：Outlook的邮箱如何设置？
A：Outlook的邮箱按照下列步骤进行相关设置：
第一步：选择“工具”菜单的“帐户”子菜单
第二步：点击“邮件”标签，点击“添加”按钮，选中“邮件”菜单
第三步：按照向导输入相关信息（显示名就是对方看到的你的用户名）
第四步：输入自己的邮件地址
第五步：填写SMTP、POP3服务器地址：
webmail.ynu.edu.cn
第六步：填写邮件帐户名及密码
第七步：邮件帐号添加完成
第八步：选中刚才添加的邮件帐号，点击“属性”按钮，点击“服务器”标签，在“我的服务器要求身份验证”这里打勾
若是学生用户，“接收邮件服务器”这里的“帐户名”一定要填写完整的邮件地址。整个邮件帐号的设置完成，可以收取邮件了。
2、校园网Web信息发布常见问题解答
Q：《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》究竟在哪儿下载？
A：请您登陆云南大学网络与信息中心网站，在主页的左侧有一个栏目“用户指南”，里面有“校园网web信息发布指南”，点击该指南，在该指南的最下方就可以点击下载《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》。.
Q：若我在填表过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给李老师、朱老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
3、校园网二级域名申请常见问题解答
Q：《云南大学校园网二级域名管理协议》究竟在哪儿下载？
A：请您登陆云南大学网络与信息中心网站，在主页的左侧有一个栏目“用户指南”，里面有“校园网二级域名申请指南”，点击该指南，在该指南的最下方就可以点击下载《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》。
Q：若我在填表过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给张老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
4、趋势网络防病毒系统使用常见问题解答
Q：趋势防病毒系统怎么下载？
A：请您登陆云大的FTP服务器主页，htt://ftp.ynu.edu.cn/，在主页的左侧有一个栏目“推荐下载”，其中就有“趋势杀毒软件”，点击“趋势杀毒软件”就可下载该软件。
Q：趋势网络防毒系统有些什么功能？
A：右键点选任务栏右下角的OfficeScan图标：，点击[OfficeScan客户端主窗口]
防毒墙网络版主窗口：打开Officescan客户端的主界面。
漫游模式：启用或禁用。
启用模式适用于经常用于出差的笔记本电脑，当笔记本电脑回到学校网络时候，笔记本电脑会主动向学校病毒服务器申请更新。
禁用模式适用于固定使用的电脑，能接受到来自学校病毒服务器的每日定时更新。 立即更新：点击后客户端电脑将马上向服务器发出更新请求。（不建议使用，因为目前学校服务器与设置为每日更新）
启用预设更新：服务器端设置，不提供使用。
防火墙：启用或禁用。该防火墙为趋势防病毒产品的自带功能，无防火墙的用户建议启用。
退出防毒墙网络版：退出防病毒程序，此后系统将不具有防病毒功能。
Q：怎么利用趋势防毒软件杀毒？
A：右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标，点击[OfficeScan客户端主窗口
]
打开后会看到Officescan客户端的主界面，如图：
选中您所要扫描的驱动器，单击[扫描]，Officescan便开始扫描。
最后如检查到病毒，则会显示以下界面：
1）SCAN RESULT 扫描结果：在SCAN RESULT中显示你此次扫描的结果。在SCAN RESULT 右方有VIRUS INFO（病毒信息）、CLEAN（清除）、DELETE（删除）、RENNAME（重命名）等可根据自己的需求进行选择。
2）VIRUS INFO（病毒信息）：显示自动更新时所下载的病毒代码，说明现在的版本能查杀哪些病毒，病毒代码不需要用户手动更新，系统会自动更新。
3）LOG REPORT日志报告：查看以前查毒或者杀毒过程中感染的病毒情况和处理病毒的结果。
Q：怎么利用趋势防毒软件清除木马和恶意代码？ A：进入到Officescan客户端的主窗口
单击[清除]，Officescan便开始对内存和进程进行扫描，并清除木马程序和恶意代码。
Q：怎么安装POP3与Outlook邮件扫描？ A：
1、POP3邮件扫描
1）右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标，点击[OfficeScan客户端主窗口
]
2）主画面开启后，点先[邮件扫描]卷标，按下[安装/升级POP3邮件扫描]。
3）安装程序询问是否要安装POP3邮件扫描，请按[是]继续安装程序的执行。
4）安装完成，请按下[确定]结束安装程序。
2、对outlook进行扫描，注意必须要以outlook作为默认邮件接收。
1）右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标，点击[OfficeScan客户端主画面] 2）点击[邮件扫描]选项，单击[扫描我的Outlook文件夹
]
3）选择所要扫描的文件夹，点击[立即扫描]即可。
Q：工具箱有些什么功能？ A：功能主要是对PDA产品进行保护，安装使用同POP3邮件相同。详见安装POP3与Outlook邮件扫描部分内容。
Q：工具箱有些什么功能？
A：功能主要是对PDA产品进行保护，安装使用同POP3邮件相同。详见安装POP3与Outlook邮件扫描部分内容。
Q：趋势防病毒系统的其他配置有什么用？
A：手动扫描结果选项为用户执行手动扫描后的报告记录。
企业客户机防火墙选项中具体配置有学校服务器设置，用户使用默认配置即可。 日志报告选项中用户可以查看本地使用趋势防病毒软件的具体发生的病毒和防火墙事件。
Q：我需要每天给趋势防病毒系统升级吗？
A：不需要。我校的趋势防病毒系统每天都将自动从趋势科技的网站中更新病毒代码库。用户在每次开机后将自动从校内服务器上进行病毒代码库的升级，从而获得最为完整、便利和及时的服务。
Q：若我在使用过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给朱老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
5、趋势防病毒系统在线杀毒功能常见问题解答
Q：除了http://202.203.208.98/housecall/地址外还可以登陆哪个地址？
A：您还可以登陆云大的FTP服务器主页，htt://ftp.ynu.edu.cn/，在主页的左侧有一个栏目“常用链接”，其中就有“云大在线杀毒服务”，点击“云大在线杀毒服务”即可进入在线杀毒页面。
Q：若我在使用过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给朱老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
6、Windows update服务常见问题解答
Q：如何使用WSUS自动更新服务?
A：操作系统要求：Windows2000(SP3或更高)或WindowsXP(SP1、SP2)或Windows2003，如
果您的操作系统不符合上面要求，请先下载相应的ServicePack补丁并安装，WindowsXP没有安装SP1或SP2 的也可以通过先安装客户端来进行升级。如果您的系统已符合上述要求，请按照下面的方法进行操作：
普通用户推荐使用方法:点击安装我们提供的自动更新脚本：
这个脚本和手动配置都会将您的自动更新服务器指向云南大学提供的校内WSUS服务器，您的电脑以后将周期性（可能为每22小时，与您的设置有关）连接到此服务器检查是否有更新发布并自动提示您下载和安装。
另外，你还需要启用Automatic Update服务，并且不禁用Background Intelligent Transfer Service服务
Q：使用WSUS自动更新服务还有什么需要注意的?
A：一般运行完更新脚本或手动配置完后更新并不会立刻开始，需要等待一段时间
(30min以内)，请放心，您的电脑一旦发现有新的更新存在会立刻自动给出下载安装的提示以及各种更新的详细说明(屏幕右下角会出现一个图标)。用户可以通过日志判断程序是否出错，日志文件在 %windir%\windowsupdate.log。
另外当您通过点击进行安装更新时，会出现两个选项：①快速安装；②自定义安装。您可以通过选择②进行自定义安装更新，在里面您可以看见每项更新的具体信息，您也可以通过取消更新标题前面方框里的小钩来决定不安装此项更新，这项功能对于您想决定不安装某项更新时非常有用。
当然您也可以通过命令方式手动立即开始更新检查，方法如下：开始\运行 输入 wuauclt /detectnow 并确定即可，因为这是在后台运行，所以您运行完这条命令后电脑不会有任何提示出现，但您会发现网卡灯在闪烁，这表明您的电脑正在与服务器建立连接并进行更新检查。
Q：为什么要使用校内Windowsupdate服务？
A：通过网络中心提供的更新服务器，无需漫长的等待，系统即可快速、安全的自动更新。
1.速度快，不会产生国际流量，国内用户也可使用 Windows Update 自动更新服务。 据测试，一个全新的WIndowsXP系统，可以在3分钟内完成所有最新补丁的下载 。2.部分解决了不能激活的 Windows XP/Windows Server 2003 的在线更新升级问题，但某些XP系统安装后可能会要求激活。强烈建议云南大学校园网用户使用此服务.
Q：自动更新会带来不安全的文件么？
A：出于安全考虑，自动更新服务器不允许管理员自行添加文件参与更新， 所有的文件全部来自微软，持有微软数字签名。因此不会引入第三方不安全文件。
Q：如何判断已经成功启用校内windowsupdate? A：系统属性里，自动更新选项是灰色的。
Q：目前支持哪些Windows操作系统语言版本？
A：目前只支持 简体中文/英文 两种语言的Windows操作系统更新。
Q：目前支持哪些系统更新？
A：目前提供支持更新的微软产品有：
SQL Server
Office XP/2003 家族 Windows 2000 家族 Windows XP 家族
Windows Server 2003 家族 Windows XP/2003 64位版
Q：这个自动更新服务器是如何建设的？
A：此自动更新服务使用的技术来自于微软提供的 Microsoft Windows Server Update
Services
此更新服务不提供对 Windows9x/WindowsMe/WindowsNT 更新的支持，不提供对非云南大学用户的支持。
使用此更新同微软的在线升级并无冲突，您仍然可以随时访问 http://windowsupdate.microsoft.com/ 来进行在线升级。
Q：我有些问题要咨询，该问谁？
A：您可以通过电话5031601咨询，既快速又便捷。
7、Blackboard网络辅助教学系统常见问题解答
Q：如何访问系统？
A：只要是能够连上网络的任何一台计算机，无论是在校园内，在家，在学生宿舍，在网吧，都可以访问云南大学Blackboard网络辅助教学系统。
系统访问地址：http://bb.ynu.edu.cn/（或者：打开云南大学主页――左下角“网络课堂”――左上角“网络辅助教学系统”）。输入用户名和密码即可进入系统。
Q：老师的用户名和密码是什么，如何获得？
A：本次培训结束后，网络与信息中心会根据老师填写的教工号来开设您的用户名，并把初始密码也设为教工号。
Q：在哪里修改密码？
A：进入系统后，点击左上角“工具”中“个人设置”。
Q：如何创建课程？
A：进入系统后，把滚动条拉到最下方，在页面右下角点击“创建课程向导”。课程ID请使用教务处给的课程代码。
Q：如何组织课程的结构？
A：点击进入该门课程，在左下角点击“控制面板”，进入后在“课程选项”中点击“管理课程菜单”。
Q：如何上传资料或课件？
A：在课程的“控制面板”中，点击“内容区”中的相应栏目，进入添加内容的窗口后，点击“添加项目”按钮，可以在内容的文本框中直接输入内容，或者用“浏览”功能找到本地硬盘上的文件后上传即可。系统支持各种格式的文件上传。
Q：上传多媒体资料时需要注意哪些问题？
A：在“浏览”文件时，注意选择“特殊操作”中的“在页面中显示媒体文件”。并注意不要上传太大的媒体文件，对视频文件进行压缩后再上传。
Q：有哪些交流工具可以使用？
A：①“协作”－实时在线答疑；②“发送电子邮件”；③“小组页面”；④“消息”；⑤“讨论板”－BBS，论坛答疑；⑥“通知”；⑦“数字收发箱”－交换文件。
Q：如何使老师和学生互动交流？
A：可以通过以上交流工具，实现师生之间，或学生和学生之间实时的或者非实时的交流互动，网上答疑，教学反馈。
Q：如何布置作业？
A：在课程的“控制面板”―“作业”中，选择右上角下拉菜单中的“作业”，点击“执行”，就可以实现网上布置作业，以及让学生在网上完成和提交作业，老师在网上批改作业和自动记分。
Q：学生如何完成并提交作业？
A：学生看到老师布置的作业后，点击“查看/完成作业”按钮，即可进入完成作业的窗口。学生可以把作业的答案存储为一个或多个文件，通过“提交”把作业交给老师。
Q：老师如何批改作业？
A：老师在“控制面板”的“测验”－“成绩簿”中，可以看到学生提交作业的情况。如果作业已交，会在学生姓名后显示一个叹号“！”，老师点击该叹号就可以批改该学生的作业。
Q：如何布置测验或调查？
A：先用“控制面板”的“测验”－“测验管理器”或“调查管理器”，建立一个新的测验或调查，可以包含多种题型，如单选，多选，判断，填空，是非，问答等；也可以从“题库管理器”中抽取题目来组成一个测验。然后在“控制面板”―“作业”中，选择“添加测验”就可以给学生布置测验或调查。
Q：如何让学生可以看到您的课程？
A：学生需要用户名和密码才能登陆系统，并且只有注册到课程中的学生，才能看到课程的内容。老师可以使用“控制面板”－“用户管理”中的“注册用户”选择将哪些学生注册到课程中来。当然老师也可以通过设置“控制面板”－“课程选项”－“设置”中的“注册选项”将注册权限开放给学生。
Q：如何建立学生的帐号？
A：批添加学生时，请注意一定要按照系统要求的格式组织数据，分隔符（引号和逗号）都使用英文字符，并保存为UTF-8格式的TXT文件。老师可以自行处理学生，也可以联系网络与信息中心管理人员，由网络与信息中心完成学生帐号的建立。
Q：如何为学生修改密码？
A：在“控制面板”－“用户管理”中“列出/修改用户”，找到该学生的姓名，点击其后的“密码”按钮即可重设其密码。
Q：如何下载教师使用手册？
A：教师使用手册下载地址：http://ftp.ynu.edu.cn/中“文档下载”栏目（或者：打开云南大学主页――左下角“网上下载”――“文档下载”――“BlackBoard系统教师使用手册”）。
或者：网络与信息中心主页http://www.network.ynu.edu.cn左下角“用户指南”栏目。
Q：如何获得帮助？
A：教师和学生在系统使用中有任何问题，可通过电话或邮件联系网络与信息中心管理人员。联系电话：5031006；办公地点：文渊楼7楼，网络与信息中心信息业务室；答疑信箱：[email protected]。
8、BBS常见问题解答
Q：开办BBS有什么好处?
A：师生从BBS能获得很多益处：
1、互相交流、学习的园地，通过BBS，学生可以相互学习，教师可以指导学习。
2、及时反映广大学生的思想动态，为学校管理和决策提供重要依据。 3、对外宣传云南大学，展现云大朝气蓬勃的校园文化的阵地。 4、提供外校同学了解云南大学最直接最简便的方法。
5、各方思想在此交融和碰撞，丰富云大校园文化。
6、广开言路，同学向学校反映问题、提出建议的窗口，也是学校部门为学生答疑解惑、提供服务的平台。
Q：BBS是怎么进行管理的？
A：在整个BBS的运行中，管理所占的地位是最重要的，因为BBS是一个言论的集中地，在这可以看到有关各行各业带有各种各样观点的文章，包括学术、计算机技术、体育、新闻、休闲、情感等，涉及的范围非常广泛，对这里信息的组织、整理以及对网上用户的管理约束，就成为BBS管理者义不容辞的责任。
BBS的管理者大致可以分为站长（SYSOP），站长对等账号（SYSOP equilvalent）、帐号管理员（Account manager）、讨论区管理员（General Board Manager）、活动看版管理员（Welcome & Movie Board Manager）和版主（Board manager）等。
Q：我可以成为BBS的用户吗？
A：云南大学BBS系统主要是为了活跃我校的学术气氛，增强全校范围内的信息交流，主题偏重于学术、校园和日常生活。所以现阶段BBS采用真名注册假名发言的方式，要求使用者以真实有效的身份注册并取得一个或多个ID代号（假名），在自己发表言论时使用假名，从而在一定程度上对讨论这进行保护，同时也迫使讨论者对自己的言论负责。
申请者在注册时应填写真实详细个人资料。使用不雅或不恰当的帐号名称者，将不会通过身份认证。另外，使用者的注册资料经认定为虚假资料者立即删除其帐号。 还有，本社区合格使用者享受其应有的一切权利及使用本社区资源，同时须遵守本社区的管理规则。
Q：我可以成为BBS的版主吗？
A：凡是本社区的合格使用者都可申请成为本社区某版面的版主（有特殊规定的版面除外）。合格使用者根据社区版主管理办法申请成为某版面的版主，并经站务委员会审查通过后，由站务委员会发表任命公告。版主有权依站内管理规则和该版面管理规则，执行其管理权力。如遇因管理方面之重大争论，交由站务委员会裁决。
Q：我有些问题要咨询，该问谁？
A：若您还不是BBS的用户，可以匿名登陆的方式进入云大BBS，其中“社区管理”讨论区有一个版块“BBS使用帮助”。在那里，您可以得到您想要了解的内容。若您还是不明白，可以通过电话5031601咨询。
9、VOD使用常见问题解答
Q：云大的VOD点播系统有些什么内容？
A：到目前为止，云南大学VOD系统为全校师生提供三百部600G多媒体视频资源，日均点播数上万次，为大家提供内容丰富视频资源，涉及英语学习、文化，艺术，科技，环保等领域，不但给繁忙的师生带来适时的轻松和愉悦，同时也为同学们提供了必要的知识和休闲。
1、英语教学 传统的英语教学“只闻其声，不见其人”，并且学生无法控制收听内容，而通过视频点播系统提供类似于“新概念英语”“走遍美国”这类的教学片，学生可以充分的根据自己的学习情况来控制学习进度学习次数，“闻其声，又见其人”，学习效果肯定获得提高。
此外，视频点播系统上提供了大量的中文字幕英文对白的影片，在整个学习英语的体系中起到语言环境的作用，其中包含了对美国文化的掌握，对各种口音的接受，对常用短语的多样性理解和对随机问题的回答，在欣赏影片的同时，获得英语水平的提高。
2辅助教学
视频点播系统提供各种教育、教学片，供学生点播，或者教师在授课过程中作为辅助手段给学生播放相关内容，其中包含“国家地理百年纪念典藏”、“Discovery探索全集”、“百
家讲坛”、“《故宫》”等各种制作优良，有深度广度的影片，使用视频点播系统不失为一种学习的途径。
3教师授课内容的录制和发布 教育系统中有很多优秀的教师，他们的教课风格有很大差别，视频点播系统应成为这样一个平台，他能够提供给教师和学生一个灵活的平台，教师可以在平台上上载他们制作的课件，并且相同内容的课件可并存，这样有利于学生点播具有不同教学风格的教师的课件。从分体现个性或教育，提高学生的学习效率和学习热情。
Q：云大的VOD点播系统是怎么管理的？
A：云南大学VOD视频点播系统由网络与信息中心三名工作人员进行日常维护和管理，主要工作为：
1、保障服务器正常有效运行，提供7X24 不间断服务。 2、定期补充优质片源，补充新鲜血液，增加VOD活力。 3、对于过期片源的清理工作。
Q：若我在使用过程中遇到问题可以怎样咨询？ A：您可以通过打电话5031601的方式咨询。
10、电视直播常见问题解答
Q：若我在使用电视直播观看节目需要安装什么软件吗？
A：不需要。
Q：目前是不是只能观看CCTV-4、CCTV-5、CCTV-9、CETV-1、CETV-2、CETV-3频道的节目？ A：是的。
Q：若我在使用电视直播观看节目时遇到问题可以怎样咨询？ A：您可以通过打电话5031601的方式咨询。
云南大学校园网络
用户手册
（06版）
云南大学网络与信息中心
2006年9月
目 录
一、 云南大学校园网络简介
二、 云南大学校园网络服务浏览
三、 云南大学校园网用户守则
四、 校园网入网须知
1、 局域网
2、 VPN方式
3、 无线上网
4、 龙泉路云大教工小区局域网上网方式指南
五、 校园网服务
1、 WWW服务
2、 DNS服务
3、 E-mail服务
4、 FTP服务
5、 VOD视频点播服务
6、 IPTV电视直播服务
7、 BBS论坛
8、 网络教学系统
9、 网络资源平台
10、趋势网络防病毒系统
11、Windows update服务
六、 常用软件介绍
七、 反病毒、反间谍软件专题
八、 百度和Google搜索
九、 校园网常见问题解答
云南大学校园网络简介
云南大学校园网始建于1996年，至今已走过10年的历程。经过“九五211工程”、“十五211工程”、西部大学校园网工程、洋浦新校区网络建设工程四大项目的建设，云南大学校园网的信息化、现代化水平大大提高，在学校的教学、科研中发挥了重要作用。
一、网络平台
到目前为止，云南大学校园网已经建成网状拓扑、5个千兆骨干节点(5台CISCO6509)、支持万兆升级、互联5个校区、信息点20101 个，覆盖所有办公、教学、科研大楼及部分学生、教师宿舍，能较好地支撑学校各种网络业务的校园网，成为云南省最大的园区网之一。
校园网通过千兆链路实现与中国教育科研网的互联，通过2条100兆链路连接中国电信网，出口处使用链路交换机实现链路均衡，具有较好的出口带宽性能，能保证对教育网和中国电信网的访问速度。
二、信息平台和应用服务
云南大学校园网络为广大师生提供各种网络服务：web服务、DNS域名解析、FTP、E-mail等，其中大型站群系统平台已为学校每个单位建立了网站（目前已有网站104个），30000用户的邮件系统让全校师生都拥有校内电子邮件账户。
在学校自主知识产权的协同URP平台上（省科委鉴定，国内先进），云南大学开发了网上办公系统、人事管理系统、财务管理系统、研究生管理系统、教学、教务管理系统、网络教学系统、实现了各系统间的数据交换、数据共享及业务协同，消除了信息孤岛。目前，各个系统已经投入使用，在学校的电子校务、电子教务中发挥了重要作用。
云南大学还建设了跨校区的一卡通系统、实现校内消费、身份认证自动化管理；建设了跨校区的网络视频会议系统,并加入教育部远程视频会议系统，加入世界银行全球远程发展学习网络；建成数据中心，实现数据的集中存储、集中管理；建成32结点、144颗CPU，6000亿次浮点运算的高性能科学计算中心；并从环境安全、网络安全、系统安全和信息安全四个方面建设了网络信息安全体系，保证学校网络信息安全。
三、运行管理
为进一步深化校园信息化建设，云南大学成立了信息化领导小组、信息化办公室、专家委员会，统筹规划、组织学校信息化建设、进行项目论证。网络与信息中心、信息技术研究所、现代教育技术中心、高性能计算中心、图书馆协同建设，共同推进学校信息化。
网络与信息中心为加强校园网络的管理，提高服务质量、拓展服务领域，制订了岗位职责、运行管理、信息安全等规章制度，实行校园网7*24小时服务，使用国际著名网管平台、测试仪器及各种先进网管软件，对运行情况进行监控；对网络核心层、重要应用系统实行双机、双链路、双系统备份，保证可靠运行。
网络与信息中心将和校内外各界有识之士通力合作，不断改进和完善云南大学校园网的运行和服务，为云南大学信息化建设做出更大的贡献。
校园网服务电话:
校园网络故障申报服务热线： 5031141 （校本部）
5038660 （洋浦校区）
云南大学VPN接入服务热线： 5031601 （科学馆317）
电子邮件、网站服务热线： 5031006 （文苑楼7楼）
云南大学办公系统服务热线： 5031610 （科学馆510）
高性能计算中心服务热线： 5035451 （文苑楼7楼）
一卡通结算中心服务热线： 5033883 （财务处）
云南大学校园网络服务浏览
1、 信息浏览服务：通过浏览云南大学主页，你可以了解学校新闻、重要通知以及学校104
个单位网站发布的网络信息。本系统为开放系统，从公网、校园网络均可访问，云大主页地址：http://www.ynu.edu.cn/。
2、 DNS域名解析服务：域名解析完成主机域名和主机的IP地址进行映射，云南大学域名服
务器地址为202.203.208.33。
3、 电子邮件服务：云南大学的邮件服务向校内师生提供电子邮箱。其中教职员工可以申请
以ynu.edu.cn为域名的邮件地址，博士生、硕士研究生和本科生均可申请以mail.ynu.edu.cn为域名的邮件地址。收发电子邮件的工具既可用Outlook, 也可用Web方式。本系统为开放系统，从公网、校园网络均可访问。邮件系统地址http://webmail.ynu.edu.cn/（可从云南大学主页面右上角的邮件栏目处直接输入用户名和密码登录）
4、 FTP服务：云南大学FTP服务采用Internet上最受欢迎的匿名(anonymous)FTP服务，用
户不需要任何用户名和口令就可以下载FTP服务器上的教学资源、常用工具软件等。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。FTP服务器地址：http://ftp.ynu.edu.cn/，从云南大学网络与信息中心网站的网络服务可直接进入。
5、 IPTV服务：电视直播系统，让师生网上收看电视节目，目前云南大学的IPTV可以提供
CCTV4、CCTV5、CCTV9等6套中央电视台的教育和综合节目。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。IPTV服务器地址：http://tv.ynu.edu.cn/，从云南大学主页面左下角的电视直播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入。
6、 VOD点播系统（内部）：视频点播，面向全体师生提供丰富的影视、课件点播服务。本系
统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。VOD点播服务地址：http://vod.ynu.edu.cn/，从云南大学主页面左下角的视频点播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入。
7、 BBS论坛：提供一个良好的网上学习、生活、学术、技术交流的园地，一个师生可以发
表建言、建议的论坛。本系统为开放系统，从公网、校园网络均可访问。云大BBS论坛地址：http://bbs.ynu.edu.cn/，也可以从云南大学主页面左上角的云大BBS直接进入。
8、 Windows 升级服务：为师生提供在校园网上进行计算机系统更新、修复漏洞、保护计
算机安全的服务系统。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。Windows升级服务地址：http://windowsupdate.ynu.edu.cn/，也可以从网络与信息中心网站的网络服务直接进入。
9、 在线杀毒服务：网络与信息中心为全校师生提供了在线杀毒服务，让大家免受病毒、特
洛伊木马、蠕虫、网络病毒的威胁。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问。杀毒服务网站网址http://202.203.208.98/housecall/，也可以从网络与信息中心网站的网络服务直接进入。
10、本科教学在线：本科教学在线是所有网上教学相关业务的门户，从该门户登录，可以访
问校历、教学计划、课表总览、选课指南、学生名册、缴费查询，校级教务管理系统、院级教务管理系统、学生应用系统、教师应用系统、选课管理系统，学费管理系统、教学设备管理系统、网络教学平台、教学资源中心，所有教学相关的公共服务单位网站。该门户访问可从云南大学主页左上角的教学在线栏目登录进入。
11、网络辅助教学系统：为全体教师、学生提供网上教学环境。教师可以在该系统上组织教
学内容、进行教学辅导、课件制作修改、作业布置批改、网上答疑讨论、对学生网上学习情况进行跟踪，网上课程考试等教学活动。学生可以进行网上课程查询、在线点播学习，完成作业、提交作业、模拟考试、学习讨论、师生答疑等网上学习活动。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问，师生要到网络与信息中心申请账户、密码。网络教学系统地址：http://bb.ynu.edu.cn/，也可以从云南大学主页面左下角的网络教学直接进入。
12、教学资源中心：教学资源中心将网上教学资源进行整合，以统一的门户提供给师生使用。
目前有我校网络课程、全国各种网络教学课程、国外网络课程2000多门课件资源、10000G容量的电子文献资料、15个专业数据库提供师生教学使用。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问，并且师生要到网络与信息中心申请账户、密码。教学资源中心地址：http://resource.ynu.edu.cn/，也可以从云南大学主页面左下角的资源中心直接进入。
13、网络办公系统:云南大学网络办公系统为全校提供办公自动化服务，主要包括公文流转、
业务管理、个人办公、信息管理。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码。该系统需要安装客户端软件，使用客户端软件，输入帐户和密码登录。
14、人事管理系统:人事管理系统实现人事管理、教职工学习进修、职称申报、工资管理、
档案管理、社保信息管理，实现全校人事信息自动查询。本系统为专用系统，仅供人事处相关人员使用，用户需向学校申请账户、密码。
15、财务管理系统: 财务管理系统为全校提供财务管理服务，主要包括财务资金管理，票据
管理、公积金管理、预算管理、个人所得税管理、账目查询服务等业务。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码。可从云南大学主页面左下角的网络办公直接进入。
16、资产管理系统：资产管理系统实现资产建帐、查询、变动、调拨等设备管理，本系统为
专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码。可从云南大学主页面左下角的网络办公可直接进入。
17、教学教务管理系统：教学教务管理系统是一个面向学分制教学管理模式的高校教学教务
管理网络应用系统。它以学籍管理、学分课程管理为主线，实现招生、注册、教学计划、学生管理、教师管理、、选课、排课、考试、学籍、证书等业务管理。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码方可使用。可从云南大学主页面左下角的网络办公直接进入。
18、研究生管理系统：云南大学研究生管理系统（GSAMIS）是以研究生的学籍管理和培养管
理为主线，实现招生管理、培养方案管理、排课、选课、学费管理，成绩、学位、证书管理，学生管理、导师管理等业务管理。本系统为专用系统，相关用户需向学校申请账户、密码方可使用。可从云南大学主页面左下角的网络办公直接进入。
19、信息查询服务：信息查询服务为公众、教师、学生及管理人员提供相关信息查询服务，
可以实现人、财、物、教师信息、学生信息、资金信息、经费信息、各种资源信息查询，本业务整合在各个专用系统中，部分市开放式服务，上网即可查询，部分是相关人员专门使用，需要账户、密码。
20、视频会议系统：为适应多校区格局，学校建设了跨校区的视频会议系统，实现跨校区的
视频工作会议、学术会议。系统具有一个主会场，四个分会场，（校本部校长办公会议室、文津楼A报告厅、文津楼四楼远程教育中心、洋浦校区管委会会议室、洋浦校区致知楼2003阶梯教室），需要使用的单位可向校长办公室或网络与信息中心联系。
21、云南大学数据中心：学校建设了具有海量存储的数据中心，实现全校核心应用系统数据
的集中存储、集中管理、集中备份，实现各系统间的数据交换和数据共享。需要使用数据中心存储系统的单位，请与网络中心联系。
22、高性能计算中心：学校建成高性能科学计算中心，计算能力6000亿次，全国排名88
名。本系统为我校并行计算、生命科学、资源环境、材料科学等学科和研究机构提供服务服务，需要使用的单位和个人请与高性能计算中心联系。网站地址http://www.hpcc.ynu.edu.cn/，从云南大学主页中的公共服务栏可进入该网站。
23、一卡通业务：学校建设了校园一卡通系统，师生使用个人卡，可在学校食堂、沐浴室、
超市、邮电中心、通讯中心、交通车、校医院、书店等进行刷卡消费；使用个人卡进行身份认证，可在学校计算机机房上机、图书馆借书、通过门禁系统，实现消费查询、信息查询。师生在一卡通使用中碰到问题可与一卡通结算中心联系。
云南大学校园网是全校性的计算机互联网络，其服务对象为校内各单位、教职员工以及在校学生。校园网所有用户必须遵守下列守则：
一、自觉遵守、执行国家的有关法律法规和学校的相关管理制度。自觉接受有关管理部门的行政管理与技术监督；
二、不利用校园网从事危害国家安全、泄露国家秘密的违法犯罪活动，不制作、查阅、复制和传播有碍社会治安及社会公德和有伤社会风化的信息；
三、网络上所有资源的使用应遵循知识产权的有关法律法规；
四、必须使用网络与信息中心分配的IP地址，不得任意改动和抢占；不向他人提供IP地址、个人帐户、电子邮箱；
五、个人用户不允许对外提供信息服务，需要开设网站对外提供信息服务的单位，应到网络与信息中心办理申请手续，并签订有关网络信息安全协议；
六、严格单位网站与信息系统管理，按照谁主管、谁负责，涉密信息不上网，上网信息不涉密的原则进行信息发布，严格执行发布信息审核制度；
七、无论个人和单位，都有义务向网络中心和各级网络管理员报告任何违反用户守则的行为；
八、任何个人或单位不得有私设代理、DHCP、乱接网络等违规使用网络的行为，违规使用网络对校园网造成严重影响者，视情节严重程度及造成的影响将受到学校乃至法律的追究；
一、用户入网条件
凡是云南大学的教学、科研以及其他机构和个人均可向云南大学网络与信息中心（以下简称网络中心）提出入网申请，经审核批准即可成为云南大学校园网的直接用户。
所有入网的用户必须遵守国家有关法规和云南大学校园网用户守则，不在网上从事任何非法活动及牟利为目的的商业广告活动，不得将账号转借给他人，并接受云南大学网络中心的管理。
二、用户入网方式
1、局域网方式
局域网是校园网中最普通的一种上网方式。用户通过计算机上的网卡、使用屏蔽双绞线插入工作间内网络信息插座，就可以接入网络。受网络布线系统的限制，只有校园网光纤到达的楼群都可以采用局域网上网方式，校内的办公楼、教学大楼、部分学生宿舍以及龙泉路云大教工小区可以采用这种方式上网。
2、无线方式
我校在部分有线网络没有覆盖的地方以及校园空旷地带部署了无线网络。用户如果地理位置处于无线网络覆盖范围，就可以使用笔记本电脑或在家使用带无线网卡的台式计算机接入校园网络。我校目前无线网络覆盖范围包括校本部篮球场、钟楼区域、文苑楼区域、科学馆、图书馆、会泽楼，北院教师宿舍、东二院部分教师宿舍；洋浦校区银杏大道、图书馆、力行楼。用户使用无线网碰到技术问题可登陆网络中心网站http://www.network.ynu.edu.cn/ 浏览服务指南，也可拨打网络中心热线电话咨询。
3、拨号方式
在光纤网络和无线网络还不能通达的地方，拨号上网仍然是一种便捷的上网方式，用户使用家里的电话线路实现上网。用户购买调制解调器（Modem），通过调制解调器实现电话线和计算机的连接，通过拨通上网专用电话号码5034036， 5034046实现接入校园网。用户使用拨号上网碰到技术问题可登陆网络中心网站http://www.network.ynu.edu.cn/ 浏览服务指南，也可拨打网络中心热线电话咨询。
4、VPN接入方式
VPN接入方式为用户提供通过公网访问校内网络应用系统的服务。该项服务是面向出差在外、或没有居住在云大住宿区、不能直接接入校园网，无法访问校内资源的教职工推出的一项新业务。用户只要在能上公网的地方，使用向网络中心提供的VPN软件和申请的账号，就可以快速接入到校园网中，使用校园网中的网络资源和网络办公。具体接入方法请参见VPN使用指南。
局域网使用指南
1、 局域网上网方式是校园网中最普通的一种。用户通过计算机上的网卡、使用屏蔽双绞线
插入工作间内的网络信息插座，就可以接入网络。受网络布线系统的限制，只有校园网光纤到达的楼群都可以采用局域网上网方式，校内的办公楼、教学大楼、部分学生宿舍以及龙泉路云大教工小区可以采用这种方式上网。
2、 网络设置：本操作以Windows XP为例，其它操作系统下设置与此类似。
（1）请按照您配置网卡及驱动程序安装使用说明，正确安装网卡及驱动程序到您的计算机和Windows XP中；
（2）新建网络连接：请依次选择开始→控制面板→网络和Internet连接→创建一个新的连接，随后会出现“新建连接向导”，根据向导进行设置。
（3）网络连接设置：选择网络连接，击右键在随后出现的快捷菜单中选择属性，然后依次选择常规→Internet协议（TCP/IP）→属性，即可进行IP地址设置（在IP地址、子网掩码、网关处依次输入您申请的IP地址/子网掩码/网关，），DNS设置（我校首选DNS服务器IP地址：202.203.208.33、备用DNS服务器IP地址：202.203.128.33），配置完成后单击确定返回。
（4）以上配置无误后都单击确认退出，最后退出网络设置。
（5）注意：校园网中许多地方使用DHCP动态获取IP地址，在这些地方的计算机配置IP地址时需选择“自动获取IP地址（O）”，且不必设置网关；
3、 注意：校园网中任何个人或单位不得有私设代理、DHCP、乱接网络等违规使用网络的
行为，违规使用网络对校园网造成严重影响者，视情节严重程度及造成的影响将受到学校乃至法律的追究；
4、 局域网上网支持热线：5031141
VPN使用指南
1、 VPN的适用范围：出差在外、或没有居住在云大住宿区、不能直接接入校园网而无法访
问校内资源的教职工；
2、 VPN的申请手续：到云南大学网络与信息中心网站（http://www.network.ynu.edu.cn）下
载VPN客户申请表，如实填写申请表并加盖单位公章；
3、 申请表交与网络中心审核通过后，网络中心将分配给用户用户名和初始密码；
4、 到云南大学网络与信息中心网站（http://www.network.ynu.edu.cn）下载VPN客户端软件；
5、 安装VPN客户端软件；
6、 成功安装完VPN客户端软件后，需要重新启动计算机；
7、 接入公网后，运行Contivity VPN Client（客户端软件）程序；
8、 初始化VPN连接，输入VPN服务器的IP地址：222.172.221.100；
9、 输入正确的用户名和密码（初始密码可以由用户自行修改）；
10、连接成功，VPN图标最小化在任务栏的右端，即可使用VPN；
由于使用VPN接入方式相当于在公网和校园网之间开通了一条直通隧道，可以从外网直接进入我校办公系统（在有账户、密码条件下），访问校内各种资源和应用系统，安全问题尤为重要。希望用户特别注意以下事项：
1、 VPN接入服务采用“谁使用、谁负责”的制度，一个用户名只支持一个用户接入，请用户
注意VPN用户名和密码的安全使用，不要随意将账户、密码透露给他人。
2、用户在关闭计算机之前，请务必先断开VPN连接；
用户在使用VPN接入方式时，碰到技术问题可与网络中心综合业务室联系，或拨服务热线：5031601。
无线网络使用指南
1、 云南大学无线网络的作用是对有线网络进行有效补充，在有线网络难于涉及的地方、需要移动上网和特殊应用领域发挥着有效的作用。
2、 云南大学无线网络选用的网络接入设备（Access Point）支持IEEE 802.11b标准，用户端计算机访问速度最高可达11Mbps；洋浦校区的网络设备支持IEEE 802.11a标准，用户端计算机访问速度最高可达54Mbps。
3、 云南大学无线网络覆盖范围：校本部篮球场、钟楼区域、文苑楼区域、科学馆、图书馆、会泽楼，北院教师宿舍、东二院部分教师宿舍、洋浦校区银杏大道、图书馆、力行楼； 4、
5、
6、 使用无线网络之前，首先确保您的计算机安装了无线网卡并正确配置； 只有在电脑右下角看到无线网络信号状况显示正常情况下才能使用无线网； 如果电脑有无线网络的信号，通常情况下可以正常上网；若不行，请在网络连接选项中选择无线网络连接，需要对无线网连接的属性进行配置；
7、 云南大学无线网络采用自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址方式；
8、 若无线网络不能正常使用，用户可以检查IE浏览器中的工具/INTERNET选项/连接/局域网设置里的代理服务器设置，将为LAN使用代理服务器前面的勾去掉既可；
9、 若按照以上方法还不能上网，请用以下方法排查故障：
（1）在无线网络连接属性对话框无线网络配置选项卡中是否有可用网络，如果有，请
选择其中一个；如果没有，请点刷新，如刷新后还没有，则可能是您所在位置没
有无线网络信号；
（2）如果您所在位置确实有信号，但无法上网浏览，请用鼠标双击屏幕右下角无线网
络连接图标，在弹出的无线网络状态对话框中选择支持选项卡，然后看是否已经
获得了IP地址；
（3）如果有IP地址，则表明你已经获得地址，可以上网，如果没有地址，请与网络中
心联系；
10、 无线网络使用支持热线：5031141；
龙泉路云南大学教工宿舍小区局域网使用指南
为了方便教职员工在家上网办公和科研，学校和昆明电信公司合作在龙泉路云南大学教工宿舍小区建设了小区局域网，10M交换到桌面。小区局域网有两条出口链路，一条直接连接公网，一条通过光纤连接云南大学校园网的核心设备，接入云大校园网,因此用户在直接访问公网的同时，可以方便快捷访问校园网的内部资源。校园网内部资源的使用仅限于云南大学的教职员工和学生，住在龙泉路云南大学教工宿舍小区的教工，在接入小区局域网时应注意以下问题：
1、 住在龙泉小区的用户可以到云大北院云南大学后勤集团通信服务中心办理接入公
网手续，办理了入网手续后，用户将会得到一个上公网的帐号和密码，使用该账
户、密码用户可以上公网。
2、 凡是住在龙泉路云大教工小区的云南大学教职员工，在接入公网的同时需要接入
校园网的，在办理接入手续时需出示云南大学的工作证。
3、 在确认是云南大学教职工后，电信网管人员将为用户设置校园网接入配置，完成
校园网接入配置后，用户在公网的账号的后面加上@ynu即可实现接入校园网；
4、 如有任何问题，请具体垂询云南大学后勤集团通信服务中心，电话：5031069。
WWW服务
WWW(World Wide Web)是Internet上被广泛应用的一种信息服务技术。WWW 采用客户/服务器结构，整理和储存各种WWW资源，并响应客户端软件的请求，把所需的信息资源通过浏览器传送给用户。
云南大学使用WWW技术建立云南大学主页，为校内单位提供在Internet上宣传云大、及时发布校内各种信息的手段。目前，WWW服务器由云南大学网络与信息中心负责管理，地址为www.ynu.edu.cn，提供的服务包括校园网公共服务（各种基本服务和应用系统的链接、电话查询、校内外搜索引擎、著名网站的链接等）、以及在主页公告栏处发布校园新闻和重要通知，为院系、中心、所、学生社团等提供存放主页空间，在主页上为校内单位提供连接等。目前已有104家单位在网络中心站群系统上建立了网站。
需要开设网站业务的各学院、单位或部门，可按以下流程办理申请手续：
1、各学院、单位或部门须向学校保密委提出开通网站和上网发布信息的申请。
2、各学院、单位或部门的网站技术负责人在云南大学网络与信息中心网站上下载《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》，打印一式三份。
3、认真阅读《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》，各学院、单位或部门领导以及单位指定技术负责人在协议上签字，并盖章后生效。
4、各学院、单位或部门将学校保密委的批复并同签字、盖章后的《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》，递交到云南大学网络与信息中心办公室，地址：文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室。
5、网络与信息中心在收到校保密委批复和网络与信息中心领导签字盖章后，职能部门即可为各学院、单位或部门开通网站链接，将其中一份协议返回各学院、单位或部门，一份协议交由档案馆存档保管，一份协议由网络与信息中心留存。
6、对于办理过程中出现的问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
DNS域名解析服务指南
域名服务的主要功能是将主机域名和主机的IP地址进行映射。 域名服务是通过域名服务器来提供的，云南大学的主域名服务器的IP地址是202.20.208.33，备用域名服务器的IP地址是202.203.128.33，每天24小时为全校服务。
域名管理是按级授权的，云南大学在国家网络中心注册的域名为ynu.edu.cn，由云南大学网络中心管理，凡是校内合法设立的单位或机构都可以免费注册ynu.edu.cn下的二级域名（例如党政办网站的域名：office.ynu.edu.cn），申请流程如下：
1、各学院、单位或部门须向学校保密委提出使用校内二级域名的申请。
2、各学院、单位或部门的网站技术负责人在云南大学网络与信息中心网站上下载《云南大学校园网二级域名管理协议》，打印一式三份。
3、认真阅读《云南大学校园网二级域名管理协议》，各学院、单位或部门领导在协议上签字，并盖章后生效。
4、各学院、单位或部门将学校保密委的批复并同签字、盖章后的《云南大学校园网二级域名管理协议》，递交到云南大学网络与信息中心信息室，地址：云南大学文渊楼7楼。
5、网络与信息中心在收到校保密委批复后，由网络与信息中心领导签字盖章，即可为各学院、单位或部门开通二级域名解析，并将其中一份协议返回各学院、单位或部门，一份协议交由档案馆存档保管，一份协议由网络与信息中心留存。
对于办理过程中出现的问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
电子邮件使用指南
电子邮件是Internet的基础服务之一，通过这一服务，人们可以低廉的价格、快速的方式与世界上任何一个网络用户进行联系。和普通的邮件通讯一样，电子邮件需要“邮局”――邮件服务器，负责邮件传输、邮件分发、邮件存储等功能，以确保邮件送达Internet网络中的任何地方。
为方便学校师生使用电子邮件，网络与信息中心于2001年建成云南大学电子邮件系统， 2004年11月，“西部校园网建设项目”购置的SUN服务器到货，邮件服务器由SUN V880小型机取代，邮件系统用户的最大用户数由15000扩大至30000，并使用一台SUN Storedge 3310磁盘阵列存储邮件。
目前，网络与信息中心为全校师生提供电子邮件服务。我们已经为每一位教师和在校博士生、硕士研究生、在职研究生和本科生开设了一个云大的免费邮件帐号。截止到2006年9月23日，共有教师用户数为：20248，学生用户数为：3194。
新到校工作的教师可以通过下列方式申请一个100M的免费邮箱：
（1）、需要申请云大邮箱的教师，若拥有网络办公系统的帐户，可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、想申请的邮件用户名。我们将立即为教师开通邮件账号并及时反馈。
（2）、若没有网络办公系统的帐户，教师须本人可以携带有效证件(工作证或一卡通)，在工作时间到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
教师申请了云大的邮箱后，用web方式或用Foxmail、Outlook等客户端软件都可以登陆邮箱。若使用web方式，先登陆云大：http://www.ynu.edu.cn/，在右上角的邮件栏输入用户名、密码，点击登陆即可进入自己的邮箱。或者直接登陆邮件网站：http://webmail.ynu.edu.cn/。若使用使用Foxmail或Outlook等客户端软件来收发电子邮件时，注意SMTP和POP3服务器均为：webmail.ynu.edu.cn，还需要选中“我的邮件服务器需要身份验证”。
教师如果邮箱密码丢失,须本人携带有效证件(工作证或一卡通)，在工作时间到文渊楼七楼网络与信息中心信息业务室修改。也可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、想修改密码的邮件用户名。我们将立即为教师设置新的邮箱密码并及时反馈。
若教师所在的部门需要申请公用邮箱，首先、申请部门须指定公用邮箱负责人；其次，申请公用邮箱的部门须一式三份填写《云南大学校园网公用邮箱申请表》（表格可以到网络与信息中心主页上下载）并盖章，表格上的个人信息由公用邮箱负责人如实填写；最后，公用邮箱负责人携带填好的《云南大学校园网公用邮箱申请表》及有效证件到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
在使用云大的邮箱进行邮件收发时遇到问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
FTP服务指南
FTP是Internet上使用最广泛的应用之一。FTP服务就是通过FTP程序（服务器程序和客户端程序）在Internet上实现远程文件的传输。云南大学网络中心建立FTP服务器，目的是将Internet上的许多有用资源以FTP的形式提供给大家使用的，包括各种文档、教学资源、常用工具包软件等等。在云南大学校园网中的FTP服务中，应注意以下几点：
1、云南大学的FTP服务的网址是：http://ftp.ynu.edu.cn/，或从云南大学网络与信息中心网站的网络服务可直接进入;
2、云南大学的FTP服务属于内部资源，只有合法的校园网地址才可以使用；
3、云南大学的FTP服务使用匿名方式，即无需输入用户名和密码。匿名FTP是目前Internet上进行资源共享的主要途径之一，它的特点是访问方便，操作简单，容易管理。
4、用户如果在访问ftp.ynu.edu.cn中遇到任何问题，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询；
VOD使用指南
VOD即Video On Demand（按需服务视频系统）。视频点播系统配备有海量媒体库，用户只需要通过IE浏览器浏览节目目录，随时点播其中的节目，而系统则根据用户的请求播发相应节目。
网络与信息中心自2002年起开始开发建设云南大学视频点播系统，并不断改进和完善系统的各个方面，到目前为止，云南大学VOD系统为全校师生提供三百部600G多媒体视频资源，日均点播数上万次，为大家提供内容丰富视频资源，涉及英语学习、文化，艺术，科技，环保等领域，不但给繁忙的师生带来适时的轻松和愉悦，同时也为同学们提供了必要的知识和休闲。
1、英语教学
传统的英语教学“只闻其声，不见其人”，并且学生无法控制收听内容，而通过视频点播系统提供类似于“四六级英语”、“托福”、“雅思”、“新概念英语”“走遍美国”这类的教学片，学生可以充分的根据自己的学习情况来控制学习进度学习次数，“闻其声，又见其人”，学习效果肯定获得提高。
视频点播系统上还提供了大量的中文字幕英文对白的影片、名著对译,在整个学习英语的体系中起到语言环境的作用，其中包含了对美国文化的掌握，对各种口音的接受，对常用短语的多样性理解和对随机问题的回答，在欣赏影片的同时，获得英语水平的提高。
2、其余点播资源
视频点播系统还提供各种教育、教学片，供学生点播，或者教师在授课过程中作为辅助手段给学生播放相关内容，其中包含“国家地理百年纪念典藏”、“Discovery探索全集”、“百家讲坛”、“《故宫》”等各种制作优良，有深度广度的影片，使用视频点播系统不失为一种学习的途径。
要获得VOD系统的点播资源，您只需要在计算机上安装一个媒体播放软件，例如常用的real player；然后将计算机联网，登陆如下地址：http://vod.ynu.edu.cn/，或者从云南大学主页面左下角的视频点播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入，点击您希望观看的片子即可。
对于使用中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
电视直播使用指南
由于VOD视频点播不能满足实时性媒体传播的要求，网络与信息中心在VOD系统的基础上，自主研发了云南大学电视直播系统，该系统使用REAL视音频实时压缩流式传播技术，是基于WEB应用的全新视频直播系统。采用最先进的REAL编、解码技术，服务器端进行实时编码压缩，客户端进行实时解码、播放。在保证视频质量的前提下，大大缩减所占带宽。同时支持将采集到的信号录制成RM（RMVB）格式的文件，并支持文件直播，字幕及图片的显示与管理，多频道选择，实现跨广域网远程直播的支持。
电视直播系统可适用于多媒体教学、远程教育、校园电视台，校园活动直播、教学培训，以及电视直播、节目录制等。现阶段，该系统主要用于实时转播深受师生欢迎的电视频道，（CCTV5、CCTV4、CCTV9 、CETV-1、CETV-2、CETV-3）广大师生通过网络便可欣赏到丰富多彩的电视节目。在此基础上，网络与信息中心将逐渐增加直播的电视频道数及提供更加丰富的直播节目，满足广大师生的需求。
您只需要拥有一台联网的计算机就可以使用云大电视直播系统，具体做法：
一、在计算机上安装一个媒体播放软件，例如常用的real player；
二、请登陆如下地址：http://tv.ynu.edu.cn/，或者从云南大学主页面左下角的电视直
播或网络与信息中心网站的网络服务均可直接进入，选择您要观看的电视频道
即可。
对于使用中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
BBS使用指南
BBS是Bulletin Board System的缩写，也就是电子公告板系统，是一种流行于各大高校和其他组织的网络论坛。具体的某一个BBS通常成为站点，站上通常分门别类开设若干文章区，文章中则包含许多讨论版面。云大的BBS就是一个站点，地址为：http://bbs.ynu.edu.cn/，可以从云南大学主页面左上角的云大BBS直接进入。
2004年初，学校开始筹建校方BBS，启用域名http://bbs.ynu.edu.cn/。2006年3月14日，以学校举办全校范围的教育思想大讨论活动为契机，网络与信息中心选用smth-bbs 1.2.2的升级版本kbs_bbs重新对原有的BBS系统进行升级并正式对外开发，并更名为“云南大学BBS站”，同时提供telnet和web两种访问方式。
2006年5月6日，BBS新增加wForum访问方式，提供时下较流行的动网论坛的风格，使用户可以获取不同的访问体验。
目前云南大学BBS已经发展成为一个良好的学习、生活、学术、技术交流的园地，一个云大人引以自豪的网上家园。云南大学BBS现有社区管理、云南大学、学术科技、银杏树下、电脑技术、文体娱乐、知性感性、信息超市、社团群体、活动聚集等10个讨论区共有61个版面，网友可以根据版面主题进行自由的讨论。此外还可以在这里寻找好朋友，无拘束的在线聊天，使用高效快捷的邮件服务，简单有趣的小游戏。
若您希望参与到云大BBS中来，可以从云南大学主页左上角的云大BBS处直接登陆，或登录如下地址：http://bbs.ynu.edu.cn/,点击右侧的“注册”按钮，填写您的真实资料，经过系统管理员的身份验证后，第二天就可以以用户的身份登陆云大BBS了。
云南大学BBS系统主要是为了活跃我校的学术气氛，增强全校范围内的信息交流，主题偏重于学术、校园和日常生活。所以现阶段BBS采用真名注册假名发言的方式，要求使用者以真实有效的身份注册并取得一个或多个ID代号（假名），在自己发表言论时使用假名，从而在一定程度上对讨论这进行保护，同时也迫使讨论者对自己的言论负责。
对于使用中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
网络教学平台使用指南
BlackBoard网络教学平台作为全球用户数量最大的e-Learning系统，有超过2800所大学及教育机构在使用，其中包括许多国内外著名大学等。平台以课程为核心，每一门课程都具备以下4个功能：内容资源管理——教师可以方便的发布、管理、组织教学内容；在线交流——师生间异步和同步的交流协作工具；考核管理——自测、测验、考试、调查和记分册；系统管理——老师对用户和课程的管理、统计功能。
该网络教学平台为教师、学生提供网络教学环境。教师可以方便地将自己教学课程资料（word、PPT、Flash、压缩文件、音频、视频等）放入系统中，提供给自己的学生课前预习、课后复习，甚至全部课程教学采取网络教学方式。教师可以对自己课程资料设置授权，只给自己的学生浏览使用，没有得到授权的人员看不到课程名称、也看不见内容、更不可能下载，保护了教师的知识产权；系统支持学生在线学习，学生通过账户、密码进入系统，实现课程点播学习、完成作业、师生答疑、同学讨论；教师通过账户、密码登录系统进行课件修改、内容组织、课程辅导、作业布置、作业批改、网上答疑、测验考试；教师可以对学生的网上学习情况进行跟踪，掌握学生学情况。
云大的任何一位教师都可以通过个人申请或学院统一提交的方式来申请网络教学平台的教师帐号。具体做法是，您可以通过电子邮件或到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室提供教师个人信息和课程信息，就可以获得系统帐号，通常以教工号作为帐号，密码自定。
您拥有教师帐号后，只要将计算机联网，登陆如下地址：http://bb.ynu.edu.cn/，或从云南大学主页面左下角的网络教学直接进入，输入用户名、密码即可进入云大BlackBoard网络教学平台。进入系统后，教师就可以创建课程了，具体做法：进入系统后，把滚动条拉到最下方，在页面右下角点击“创建课程向导”，课程ID请使用教务处给的课程代码。
创建课程后，就可以上传课件了，具体做法：在课程的“控制面板”中，点击“内容区”中的相应栏目，进入添加内容的窗口后，点击“添加项目”按钮，可以在内容的文本框中直接输入内容，或者用“浏览”功能找到本地硬盘上的文件后上传即可。系统支持各种格式的文件上传。在“浏览”文件时，注意选择“特殊操作”中的“在页面中显示媒体文件”。并注意不要上传太大的媒体文件，对视频文件进行压缩后再上传。
学生需要用户名和密码才能登陆系统，并且只有注册到课程中的学生，才能看到课程的内容。老师可以使用“控制面板”－“用户管理”中的“注册用户”选择将哪些学生注册到课程中来。老师也可以通过设置“控制面板”－“课程选项”－“设置”中的“注册选项”将注册权限开放给学生。如果学生还没有帐号，老师可以为其开设。学生的用户名统一设为学号。在“控制面板”－“用户管理”中可以个别添加，也可以批添加。
教师也可以在自己的课程中布置作业，具体做法：在课程的“控制面板”―“作业”中，选择右上角下拉菜单中的“作业”，点击“执行”，就可以实现网上布置作业，以及让学生在网上完成和提交作业，老师在网上批改作业和自动记分。学生看到老师布置的作业后，点击“查看/完成作业”按钮，即可进入完成作业的窗口。学生可以把作业的答案存储为一个或多个文件，通过“提交”把作业交给老师。之后，老师在“控制面板”的“测验”－“成绩簿”中，可以看到学生提交作业的情况。如果作业已交，会在学生姓名后显示一个叹号“！”，老师点击该叹号就可以批改该学生的作业。老师和学生也可以在系统中实现互动交流等。
教师和学生在系统使用中有任何问题，可通过电话或邮件联系网络与信息中心管理人员。联系电话：5031006；办公地点：文渊楼7楼，网络与信息中心信息业务室；答疑信箱：[email protected]。
教学资源中心
教学资源中心将网上教学资源进行整合，以统一的门户提供给师生使用。目前有我校网络课程、全国各种网络教学课程、国外网络课程2000多门课件资源、10000G容量的电子文献资料、15个专业数据库提供师生教学使用。本系统为内部系统，仅限于校园网络内部访问，并且师生要到网络与信息中心申请账户、密码。教学资源中心地址：http://resource.ynu.edu.cn/，或者从云南大学主页面左下角的资源中心直接进入。 教学资源中心系统平台各项功能介绍:
1、 资源概况
用户使用账户、密码登录资源中心后，可看到资源中心所有教学资源。目前分为8个栏目:云大精品课程、国家精品课程、云大网络课程、公共教学课程、大学在线课程、国外网络课程、电子图书文献、英文原声影视，今后还将继续增加新的栏目和资源。
2、 资源浏览
使用账户密码，你可以进入系统，进行资源浏览和资源点播。教学资源中心按学科和资源媒体形式进行分类，你可选择按学科分类检索各种课件资源，也可按资源媒体形式检索各种课件资源。如检索“文史学科” 、“理学学科”类课件资源”，检索“视频”、“动画”类媒体网络课程。
3、 检索服务
资源中心提供了按关键词、标题、作者名、入库时间等进行资源检索服务，你可以输入关键词、标题、作者名、入库时间等关键词进行资源检索。如在关键词输入框内输入“计算机”，点击检索，系统则将库中所有计算机相关的网络课程全部检索出来，供你使用。
4、 高级查询
如果你需要更详尽的查询功能，可以使用高级查询，系统将提供更详尽的查询功能。
5、 资源上传
资源上传为教师提供教学资源上传服务，教师可以将自己的资源上传到资源中心，供全校师生使用。教师根据上传的资源形式，按照系统提示进行操作，即可完成上传。具体操作可以阅读系统提供的帮助信息。教师上传的资源需由系统管理员审核通过后，才能对外现实和使用。
6、 统计信息
统计信息按照学科分类给资源库中的资源统计信息，为用户提供各个学科资源数量。
趋势网络防病毒系统使用指南
近年来，大量电脑病毒涌入校园网用户PC，造成网络负载加重，同时其它用户电脑被中毒机器攻击。为了解决老师们计算机的实时病毒防范问题，网络与信息中心为全校师生提供了趋势病毒防护客户端软件供大家免费下载安装和使用。从而让大家免受病毒、特洛伊木马、蠕虫、网络病毒的威胁。
请需要安装趋势网络防病毒系统的老师直接登陆云大的FTP服务器主页，htt://ftp.ynu.edu.cn/，在主页的左侧有一个栏目“推荐下载”，其中就有“趋势杀毒软件”，点击“趋势杀毒软件”就可下载该软件。
安装好趋势网络防病毒系统之后，您可以右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标：，然后点击[OfficeScan客户端主窗口]即可进行扫描文件、杀毒、清除木马和恶意代码等操作。
另外，用户不需要每天进行趋势网络防病自己毒系统的升级。我校的趋势防病毒系统每天都将自动从趋势科技的网站中更新病毒代码库。用户在每次开机后将自动从校内服务器上进行病毒代码库的升级，从而获得最为完整、便利和及时的服务。
对于趋势网络防病毒系统的安装以及查杀病毒的过程中遇到问题，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
趋势防病毒系统在线杀毒功能使用说明
为了方便老师们解决计算机的实时病毒防范问题，网络与信息中心为全校师生提供了趋势防病毒在线杀毒功能。只要能上网，大家通过如下步骤的操作即可完成自己计算机的在线杀毒，从而免受病毒、特洛伊木马、蠕虫、网络病毒的威胁：
1、 登录页面http://202.203.208.98/housecall/；或者从网络与信息中心网站的网络
服务直接进入；
2、点击红色的“GO
”按钮，出现杀毒选择画面；
3、在方框内选择“我的电脑”中需要杀毒的硬盘，在其前面的小框内打勾（可多选），一般C、D区是一定要选择的；
4、点击右下角的“Scan Now”按钮；
5、开始杀毒。
若您对于趋势防病毒在线杀毒功能还有疑问，请参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031006)或直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室进行咨询。
Windows update服务使用指南
桌面操作系统升级并非是重新安装更高版本额操作系统，而是指针对操作系统部分漏洞或缺陷安装相应的补丁程序，改进您的计算机的运行状况和安全性，使系统更加安全可靠。 目前，微软公司针对其Windows及Office系列产品提供部分免费的升级服务，您可以在一个位置获取所有 Windows、Office 和其他 Microsoft 应用程序的更新程序。Microsoft Update 是一项新服务，可为您提供 Windows Update 的所有功能和优势，以及包括 Office 在内的其他 Microsoft 应用程序的下载内容。
Microsoft 每个月都会发布新的驱动程序和软件，以改进您的 Windows 计算机的性能并增强其功能。使用 Microsoft Update 可即时获取可用的增强功能。为了方便广大师生上网及时升级，云南大学网络与信息中心提供校内windows update(系统升级)服务，您只要进入如下地址http://windowsupdate.ynu.edu.cn/，或者从网络与信息中心网站的网络服务直接进入，即可在校园网内进行微软15个新产品和8个新分类的更新。
WSUS目前提供了对微软15个新产品和8个新分类的更新，产品其中涵盖了Windows 2000家族、Windows XP家族、Windows 2003家族、Office 2000/xp／2003家族、SQL SERVER等，提供更新的8个分类为：Feature Pack、Service Pack、安全更新程序、更新程序、更新程序集、工具、关键更新程序、驱动程序，当适用于您的计算机的重要更新发布时，它会及时提醒您下载和安装。使用自动更新可以在第一时间更新您的操作系统以及其它微软产品，修复系统及程序的漏洞，保护您的计算机安全。使用此更新同微软的在线升级并无冲突，此更新系统可同步微软网站的几乎所有更新补丁，您仍然可以随时访问http://windowsupdate.microsoft.com/ 来进行在线升级打全补丁。
通过网络中心提供的更新服务器，让您无需漫长的等待，系统即可快速、安全的自动更新。1.速度快，据测试，一个全新的WIndowsXP系统，可以在3分钟内完成所有最新补丁的下载。2.部分解决了不能激活的Windows XP/Windows Server 2003的在线更新升级问题，但某些XP系统安装后可能会要求激活。因此，我们强烈建议您，云南大学校园网用户使用此服务.
对于在线升级中出现的问题，请您参阅《校园网常见问题解答》，若还是不能解决，可以通过电子邮件（[email protected]、[email protected]）、电话(5031601)或直接到科学馆网络与信息中心综合业务室进行咨询。
常用软件宝典
下载工具
当你想上网下载一些你感兴趣的东东，例如各种类型的文档、音乐、电影……
你可以选择使用多种下载工具，比如CuteFTP、FlashFXP、STreamBox、NETAnts、FlashGet等。推荐：FlashFXP（一个功能强大的FXP/FTP软件，融合了其他优秀FTP软件的优点）
杀毒工具
当您想让您的计算机远离病毒困扰而进行杀毒时……
你可以选择使用多种杀毒工具，比如Kill网络版、诺顿Norton、Virus驱逐舰、Kaspersky、McAfee、金山、瑞星、江民等。推荐：趋势防病毒在线杀毒（网络中心提供给大家的一个正版软件，实时升级，杀毒功能强大哦！）
音频视频工具
想让自己的心情轻松一下吗？看些好看的视频，听些优美的音乐吧……
你可以选择使用多种影音播放工具，比如My MPC系列暴风影音、RealOne、Windows Media Player、豪杰超级解霸、PowerDVD、WinDVD、Winamp、Foobar等。这类软件各有千秋，所以不做推荐，你按自己喜好选择吧，嘻嘻！
阅读工具
当你想阅读一些感兴趣的文章……
你可以选择使用多种阅读工具，比如Adobe Acrobat Reader、超星图书浏览器、电子小说阅读器、e-book电子小说阅读器、电子报刊浏览快车等。推荐：Adobe Acrobat Reader，一个查看、阅读和打印PDF（电子发行文档的事实标准格式）文件的最佳工具。
光盘工具
要不要进行光碟刻录或使用虚拟光驱来安装软件……
你可以选择使用多种光盘工具，比如Daemon Tools、Nero Burning ROM、DVD—Maker、CloneCD、CDRWin、Burn4Free、Virtual CD等。推荐：NeroBurning ROM（一个相当不错的光碟刻录软件，可以让你轻松快速地制作你喜欢的光碟内容）
图像工具
想不想看如画般的美图或是自己DIY的图片……
你可以选择使用多种图像工具，比如ACDSee、豪杰大眼睛、FastStoner、XNview、、ComicsViewer、Photoshop、TurboPhoto、红蜻蜓抓图精灵2005、Fireworks等。推荐谁呢？就Photoshop吧，面对自己拍摄的数码相片，对有些地方好像感觉不太满意，精益求精的你试一试Photoshop，一切掌控自如！
输入法工具
谁不想快速输入汉字……
你可以选择使用多种汉字输入工具，比如紫光拼音输入法、拼音加加、微软拼音输入法、
智能ABC、拼音之星、极品五笔、极点输入法等。大胆推荐：紫光输入法（一个完全面向用户的、基于汉语拼音的中文字、词以及短语的输入法，可双拼、简拼和全拼，无需记忆）提醒：有时遇到生僻字，不要着急，试一试Windows自带的全拼输入法。
邮件工具
当然是推荐我校的邮件系统了（棒极了！），但是有时你也可能想使用客户端软件进行邮件收发……
你可以选择使用多种邮件客户端软件，比如Foxmail、Outlook、KooMail、Eudora、IncredMail等。太多了，推荐不过来，要不是试试Foxmail（国内最著名的Internet电子邮件客户端软件，功能强大，程序小巧）
聊天工具
想和远方的亲朋好友说说心里话吗？想通过网络及时了解朋友信息……
你可以选择使用多种网络聊天工具，比如MSN Messenger、腾讯QQ、腾讯TM、雅虎通、网易POP、新浪UC、Skype、Google Talk等。一百个人一百张嘴，众“口”难调呀！，所以不做推荐，按自己喜好选择吧！
反病毒、反间谍软件专题
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中拷入的破坏计算机功能功或者毁坏数据，影响计算及系统使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序代码。计算机病毒的出现，究其原因有如下几种：1、开个玩笑，一个恶作剧。某些爱好计算机并对计算机技术精通的人士为了炫耀自己的高超技术和智慧，凭借对软硬件的深入了解，编制这些特殊的程序。这些程序通过载体传播出去后，在一定条件下被触发。如显示一些动画，播放一段音乐，或提一些智力问答题目等，其目的无非是自我表现一下。这类病毒一般都是良性的，不会有破坏操作。
2、产生于个别人的报复心理。3、用于版权保护。计算机发展初期，由于在法律上对于软件版权保护还没有象今天这样完善。很多商业软件被非法复制，有些开发商为了保护自己的利益制作了一些特殊程序，附在产品中。如：巴基斯坦病毒，其制作者是为了追踪那些非法拷贝他们产品的用户。用于这种目的的病毒目前已不多见。4、用于特殊目的。某组织或个人为达到特殊目的，对政府机构、单位的特殊系统进行宣传或破坏。或用于军事目的。
计算机操作系统进入windows时代和全球互联网时代的到来造成了计算机病毒在个人电脑上的大量爆发和在全球范围内的快速传播，计算机病毒给我们日常使用电脑造成不便，给整个社会的生产、商业等活动造成了越来越大的损失。
为了让大家对计算机病毒及其产生的危害有更多了解，具备基本的反病毒知识，我们特制作了这期反病毒、反流氓软件专题。
一、计算机病毒的分类、传播方式和在电脑中的表现形式。
计算机病毒在windows操作系统下常见的种类有：
引导型病毒。引导型病毒嵌入磁盘的主引导记录（主引导区病毒）或DOS引导记录（引导区病毒）中，当系统引导时就进入内存，从而控制系统，进行传播和破坏活动。 当用一张带有引导型病毒的系统盘启动计算机时，病毒就随之进入内存，并使该计算机的硬盘启动时，病毒就自动进入内存。在这种带病毒的机器上进行的任何读写盘操作均可能使被操作盘受病毒感染而成为一个新的病毒源，再用这张软盘启动其他计算机时就会感染另一台计算机。
文件型病毒。是指病毒将自身附着在一般可执行文件上的病毒，以文件为感染。常见的文件型病毒有：宏病毒。随着各种Windows下套装软件的发展，许多软件开始提供所谓"宏"的功能，让使用者可以用"创造宏"的方式，将一些繁琐的过程记录成一个简单的指令来方便自己操作。然而这种方便的功能，在经过有心人士的设计之后，终于又使得"文件型"病毒进入一个新的里程碑:传统的文件型病毒只会感染后缀为exe和com的执行文件，而宏病毒则会感染Word、Excel、AmiPro、Access等软件储存的资料文件。更夸张的是，这种宏病毒是跨操作平台的。以Word的宏病毒为例，它可以感染DOS、Windows 3.1/95/98/NT、OS/2、麦金塔等等系统上的Word文件以及通用模板。虽然宏病毒有很高的传染力，但幸运的是它
的破坏能力并不太强，而且解毒方式也较容易，甚至不需杀毒软件就可以自行手动解毒。
“蠕虫”病毒。通过计算机网络传播，不改变文件和资料信息，利用网络从一台机器的内存传播到其它机器的内存，计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。有时它们在系统存在，一般除了内存不占用其它资源。
计算机病毒的传播主要通过使用可移动磁盘（软盘、U盘、移动硬盘等）、安装盗版或来源不明的软件、网络及电子邮件等方式。
计算机在感染了病毒以后，可能会出现一些异常现象，帮助我们判断有病毒存在：
1、系统资源被占满。打开windows任务管理器（按Ctril+Alt+Del，或将鼠标指向任务栏点击右键－>任务管理器，或点击开始菜单－>运行－>输入taskmgr），看到CPU使用长时间处于100％；
2、点击开始菜单－>运行－>输入msconfig，查看启动，发现有大量异常的启动项目存在；
3、计算机磁盘空间无故大量减少，系统文件夹内有大量未知的文件，删除文件时提示文件正被使用，无法删除，磁盘经常出现读写错误；
4、计算机频繁死机、重启，系统相应缓慢；
5、经常出现内存报错现象；
6、选中磁盘文件，点击鼠标右键，发现菜单中有自动播放选项；
7、点击开始菜单－>运行－>输入cmd进入命令行模式，输入netstat命令查看网络连接会话，发现有大量可疑的未知会话连接。
一旦发现以上所描述的这些现象，可以基本肯定电脑中有病毒了，用户可以通过安装反病毒软件或在知道病毒名称的情况下使用病毒专杀工具来对病毒进行清除，也可以请专业计算机维护人员来对病毒进行清除。
二、计算机病毒的防护和电脑基本安全常识。
计算机的病毒防护主要通过计算机反病毒软件来完成。常见的计算机反病毒软件，国外的有：趋势、麦咖啡、诺顿、卡巴斯基等；国内的有：瑞星、江民、金山、熊猫卫士等。
云大通过招标方式，最终选定了趋势防病毒软件作为校内桌面电脑的防病毒系统，用户可以通过http://ftp.ynu.edu.cn/进行下载使用,获取使用指南。同时在http://202.203.208.98/housecall/提供了趋势的在线杀毒服务，用户不需要下载客户端到本机安装，可以直接在网站上对自己的计算机进行病毒扫描和查杀。在安装了趋势防病毒软件的情况下，如果不想使用趋势，卸载时输入卸载密码：trend进行卸载。
在使用反病毒软件进行病毒防护时有以下两点是应该注意的：
1、无论使用哪一种反病毒软件，都需要用户不断地对软件进行更新。反病毒软件的原理，几乎都是通过扫描计算机中的每一个文件，和反病毒软件自身携带的病毒特征库中的病毒特征码来进行比对，如果发现一个文件中的代码和某个特征码相同，则认定该文件为病毒
文件，由于计算机病毒种类繁多，并且更新速度很快，因此只有不断保持自己电脑上的反病毒软件的特征库是最新的，反病毒软件才有可能及时地查杀计算机上的病毒。
2、建议每台电脑只安装1个反病毒软件。由于反病毒软件具有对计算机系统实时监控的功能，需要占用一定的计算机CPU和内存资源，几个反病毒软件同时工作，会造成系统资源使用率的上升，影响机器性能，同时也是一种资源浪费。
反病毒软件不是万能的，用户安装了反病毒软件后不能觉得自己的电脑就是安全的，还应采取其它其它措施来确保自己电脑的安全：
1、及时为计算机操作系统打补丁。全世界的电脑黑客都在利用windows操作系统本身的一些安全漏洞来编写病毒和发动网络攻击，这其中比较著名的像冲击波(Worm.Blaster)、振荡波(Worm.Sasser)等均属于利用windows漏洞的病毒。针对这些情况微软经常要发布一些安全更新补丁来防止对这些漏洞的攻击，目前针对windows2000的安全补丁包已经出到了SP4，而针对windowsXP的安全补丁包出到了SP2。用户可以登陆到微软的官方网站（http://www.microsoft.com/china/）下载最新的更新，云大用户可以登陆http://windowsupdate.ynu.edu.cn 来进行更新；
2、对下载安装来自网络的软件、游戏，以及打开下载下来的音乐、文档时要小心，许多病毒就被故意藏身于其中，或由于服务器本身就带有病毒从而使下载下来的文件被感染了。在打开这些文件前，首先应该对文件进行病毒扫描，另外最好在电脑文件夹选项－>查看中去掉“隐藏已知文件类型扩展名”选项，查看文件后缀名，对后缀名为”.exe”的文件打开时应该谨慎，因为.exe是可执行文件的后缀名，而很多病毒程序都是可执行文件。
3、对来自电子邮件附件的文件要在确认没有病毒的情况下方能打开，尤其要注意的是不要直接点击带有”.exe”后缀的文件。
三、反间谍软件知识
间谍软件（Spyware）是能够在使用者不知情的情况下，在用户电脑上安装后门程序的软件。 用户的隐私数据和重要信息会被那些后门程序捕获， 甚至这些 “后门程序” 还能使黑客远程操纵用户的电脑。木马就是常见的一种间谍软件。防范间谍软件，应注意以下方面 ：
1、不要轻易安装共享软件或“免费软件”，这些软件里往往含有广告程序、间谍软件等不良软件，可能带来安全风险。
2、有些间谍软件通过恶意网站安装，所以，不要浏览不良网站。
3、采用安全性比较好的网络浏览器，并注意弥补系统漏洞。
另一种窃取用户信息的方式称为“网络钓鱼”，作者通过制作和某些网上银行外观相似甚至相同的网页放到互联网上，用户登陆后误以为是正常的网站，结果在输入账号、密码等信息后被网页截获，结果账户内的资金被盗取。用户在使用网上银行等业务时应该提高警惕，并且只通过银行所给的域名网址来进入。
流氓软件是一种介于病毒和正规软件之间的软件，它在未经用户允许下安装到用户电脑中或与其它软件（如浏览器）进行恶意捆绑，实施弹出广告窗口或窃取用户信息等行为，给用户使用电脑带来不便和安全隐患。
对间谍软件、流氓软件的防护，我们有以下建议：
1、为电脑安装防火墙软件，隔离和断绝后门与网络世界的通信联系。但要注意的是一些防火墙软件会阻断用户正常使用的端口，影响正常软件的使用，因此要注意防火墙规则的设定，避免把正常软件和操作系统需要使用的端口阻隔；
2、不要浏览不良网站
3、在发现电脑中木马或安装了流氓软件时使用工具来进行查杀和卸载。推荐使用360安全卫士（本地下载地址）或完美卸载（本地下载地址）进行查杀。
360安全卫士是一款免费的安全类上网辅助软件，具有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断及修复等功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能，尤其可以对操作系统漏洞进行检测，并打上相应的补丁（查看用户指南）。
完美卸载的主要功能有：安装监视、木马查杀、智能软件卸载、清除垃圾、注册表清理、DLL清理、系统修复、系统优化、内存管理、漏洞扫描等全面的系统维护功能。
两款软件均可以免费在网上下载使用。配合防病毒软件和个人防火墙软件一起使用，将可以对个人计算机有一个全面的保护。
万事通——百度和Google
俗话说“活到老，学到老”，生活中确实存在许多我们不懂的知识和东东，不耻下问是个好习惯，可问谁呢？谁能知晓百事问不倒呢？走，去问一问大名鼎鼎的百度和Google！
百度和Google可是非常著名的搜索引擎（别告诉我你没听说过！），它们是一些为你提供信息“检索”服务的网站，专门对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供你查询。现在的搜索引擎已从单一搜索发展为有电子商务、新闻信息服务、个人免费电子信箱服务等多种网络服务，一定会给你意想不到的惊喜的。
至于你想使用哪个搜索引擎，全凭个人喜好，不过我们建议，如果想查询中文网站和中文资料，百度是不错的选择！如果你想搜索国外网站、国际信息、英文或翻译资料，那就使用Google吧。
百度网址： http://www.baidu.com/
Google网址： http://www.google.com/
校园网中常见问题解答
1、电子邮件常见问题解答
Q：云南大学电子邮件系统的使用对象是哪些？
A：云南大学电子邮件系统由网络与信息中心管理，为全校的每一位教职员工和学生提供一个免费的电子邮件地址。教师的邮件地址为：[email protected] ，学生的邮件地址为：[email protected]。
Q：教师如何申请实名邮箱？
A：第一种申请方式：需要申请云大邮箱的教师，若拥有网络办公系统的帐户，可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、想申请的邮件用户名。我们将立即为教师开通邮件账号并及时反馈。
第二种申请方式：若没有网络办公系统的帐户，教师须本人携带有效证件(工作证或一卡通)，在工作时间到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
Q：如果忘记密码该怎么办？
A：当忘记E-mail密码的时候，教师持工作证或一卡通，学生持持学生证或一卡通到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室，我们将现场为你更改密码。
若拥有网络办公系统的帐户，教师也可以从网络办公系统发一个文件到“网络与信息中心”；文件上要求写明：教师的姓名、所在部门、工作证号或一卡通号、邮件用户名。我们将立即为教师更改密码并及时反馈。
Q：使用云南大学电子邮件系统可以有哪些方式？
A：收发电子邮件的工具既可用Outlook或Foxmail等邮件工具,也可以用Web方式。
Q：怎么以web方式使用云大的邮箱？
A：有两种方式打开电子邮件的WEB界面：
（1）、打开浏览器，访问云南大学校园网主页，地址为：http://www.ynu.edu.cn/。在右上角登录板块中输入“邮件账号”、“密码”；然后点击“登录”按钮，即可进入电子邮件页面。学生需要注意“身份选择”选择“学生”。
（2）、打开浏览器，访问云南大学电子邮件系统主页，地址为在地址栏中输入http://webmail.ynu.edu.cn/，可直接访问电子邮件主页。
进入个人的电子邮件页面后，点击“收件箱”可查看所收到的电子邮件，点击“写邮件”可写新的电子邮件，点击“个人设置”里的“修改密码”可修改个人的电子邮件密码，点击“帮助”按钮可查看电子邮件的所有功能及其使用方法。
Q：用Outlook或Foxmail收发电子邮件时，服务器该如何配置？
A：SMTP服务器和POP3服务器均设为：webmail.ynu.edu.cn ，或是IP地址：202.203.208.32。请注意：一定要选择“我的服务器需要身份认证”选项；其次对于学生邮箱，需要在“接收邮件服务器”帐户名这里填完整的邮件地址。
Q：为什么最近我的邮箱收不到邮件？
A：请检查您的邮箱空间是否已满。云南大学电子邮件系统为老师提供100M的邮箱空间，
为博士生、硕士研究生和在职研究生提供50M的邮箱空间。为本科生提供30M的邮箱空间。当邮箱空间满了时，将无法收到邮件。
此外，邮件系统对教师邮箱的邮件的封数有1000封的数量限制，即使您的空间没满，但只要信件总数达到1000封，第1001封就无法收到。请大家密切注意邮箱的使用情况，及时删除不要的信件。还请注意：在垃圾箱中的邮件同样占据您的空间和信件封数，所以，在删除信件后一定要“清空垃圾箱”。
若你不想删除邮件，又想清理邮箱空间，建议用Outlook或Foxmail把所有的邮件取到本地（即自己的计算机上），然后再用web方式登陆即可。
Q：我发信时为什么会提示退信？
A：请检查您发的信件是否没有写主题？或者是主题里有一些会被认为是垃圾邮件的敏感词，例如“免费”、“开发票”等等。还有一种退信的可能，就是您的电子邮件地址被对方服务器或者对方邮件地址列入了拒绝接受的黑名单，这样你发信时就会提示退信。若您无法判断具体退信的具体原因，请与我们电话或邮件联系，我们的电话号码是：5031006，邮件地址是：[email protected]和[email protected]，我们将及时给予回复。
Q：为什么我的附件粘贴不上去？
A：请检查您的附件文件是否太大？目前为教师提供的附件有10M，为学生提供的附件有5M，请在附加文件时检查文件的大小，并在选择附加文件后点击“粘贴”，再点击“完成”按钮。
Q：网络存储的功能是什么？
A：云南大学邮件系统为每一位老师和学生提供10M的网络存储空间，其作用相当于网络硬盘，大家可以把常用的文件上载到服务器上，并可随时下载下来，不受地点的限制，方便大家在异地交换文件。
Q：使用邮件还有那些注意事项？
A：（1）、发送和接收的每个邮件附件的大小不能超过4M；
（2）、尽量不用Email收发声音、图象等大对象文件；
（3）、邮箱中的邮件数不能超过1000封；
（4）、请您经常查收并定期删除、整理邮件，使磁盘空间得到合理使用（对于您看过的邮件，重要的可以保存到本地硬盘上）。
（5）、“垃圾箱”里的邮件同样占据您的磁盘空间，应定期清空垃圾箱；
（6）、在您收发邮件的时候，对于十分陌生的邮件地址，请最好不要打开该邮件，更不要运行邮件的附件；
（7）、不把Email地址随意告知其它人或企业；
（8）、请注意保护您的密码安全，最好定期修改密码。每次使用完Email帐号后，记住清除浏览器中有关您帐户的信息，以免别人盗用您的Email帐号，不要让Email程序记住你的帐号密码；
（9）、每次进行邮箱登陆后看到的主页面信息详细反映你邮箱的当前状态，包括邮件总封数、空间占用情况等，请仔细阅读。
Q：部门如何申请公用邮箱？
A：首先、申请部门须指定公用邮箱负责人；其次，申请公用邮箱的部门须一式三份填写《云南大学校园网公用邮箱申请表》（表格可以到网络与信息中心主页上下载）并盖章，表格上
的个人信息由公用邮箱负责人如实填写；最后，公用邮箱负责人携带填好的《云南大学校园网公用邮箱申请表》及有效证件到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室办理。
Q：Foxmail的邮箱如何设置？
A：以Foxmail6为例。安装好Foxmail之后，按照下列五步进行相关设置：
第一步：建立邮件帐户
第二步：填写用户的邮件帐号信息
第三步：邮箱设置基本完成
第四步：选择帐户属性
第五步：设置“SMTP服务器需要身份验证”
整个邮件帐号的设置完成，可以收取邮件了。
Q：Outlook的邮箱如何设置？
A：Outlook的邮箱按照下列步骤进行相关设置：
第一步：选择“工具”菜单的“帐户”子菜单
第二步：点击“邮件”标签，点击“添加”按钮，选中“邮件”菜单
第三步：按照向导输入相关信息（显示名就是对方看到的你的用户名）
第四步：输入自己的邮件地址
第五步：填写SMTP、POP3服务器地址：
webmail.ynu.edu.cn
第六步：填写邮件帐户名及密码
第七步：邮件帐号添加完成
第八步：选中刚才添加的邮件帐号，点击“属性”按钮，点击“服务器”标签，在“我的服务器要求身份验证”这里打勾
若是学生用户，“接收邮件服务器”这里的“帐户名”一定要填写完整的邮件地址。整个邮件帐号的设置完成，可以收取邮件了。
2、校园网Web信息发布常见问题解答
Q：《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》究竟在哪儿下载？
A：请您登陆云南大学网络与信息中心网站，在主页的左侧有一个栏目“用户指南”，里面有“校园网web信息发布指南”，点击该指南，在该指南的最下方就可以点击下载《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》。.
Q：若我在填表过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给李老师、朱老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
3、校园网二级域名申请常见问题解答
Q：《云南大学校园网二级域名管理协议》究竟在哪儿下载？
A：请您登陆云南大学网络与信息中心网站，在主页的左侧有一个栏目“用户指南”，里面有“校园网二级域名申请指南”，点击该指南，在该指南的最下方就可以点击下载《云南大学信息发布安全管理协议签字表（试行）》。
Q：若我在填表过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给张老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
4、趋势网络防病毒系统使用常见问题解答
Q：趋势防病毒系统怎么下载？
A：请您登陆云大的FTP服务器主页，htt://ftp.ynu.edu.cn/，在主页的左侧有一个栏目“推荐下载”，其中就有“趋势杀毒软件”，点击“趋势杀毒软件”就可下载该软件。
Q：趋势网络防毒系统有些什么功能？
A：右键点选任务栏右下角的OfficeScan图标：，点击[OfficeScan客户端主窗口]
防毒墙网络版主窗口：打开Officescan客户端的主界面。
漫游模式：启用或禁用。
启用模式适用于经常用于出差的笔记本电脑，当笔记本电脑回到学校网络时候，笔记本电脑会主动向学校病毒服务器申请更新。
禁用模式适用于固定使用的电脑，能接受到来自学校病毒服务器的每日定时更新。 立即更新：点击后客户端电脑将马上向服务器发出更新请求。（不建议使用，因为目前学校服务器与设置为每日更新）
启用预设更新：服务器端设置，不提供使用。
防火墙：启用或禁用。该防火墙为趋势防病毒产品的自带功能，无防火墙的用户建议启用。
退出防毒墙网络版：退出防病毒程序，此后系统将不具有防病毒功能。
Q：怎么利用趋势防毒软件杀毒？
A：右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标，点击[OfficeScan客户端主窗口
]
打开后会看到Officescan客户端的主界面，如图：
选中您所要扫描的驱动器，单击[扫描]，Officescan便开始扫描。
最后如检查到病毒，则会显示以下界面：
1）SCAN RESULT 扫描结果：在SCAN RESULT中显示你此次扫描的结果。在SCAN RESULT 右方有VIRUS INFO（病毒信息）、CLEAN（清除）、DELETE（删除）、RENNAME（重命名）等可根据自己的需求进行选择。
2）VIRUS INFO（病毒信息）：显示自动更新时所下载的病毒代码，说明现在的版本能查杀哪些病毒，病毒代码不需要用户手动更新，系统会自动更新。
3）LOG REPORT日志报告：查看以前查毒或者杀毒过程中感染的病毒情况和处理病毒的结果。
Q：怎么利用趋势防毒软件清除木马和恶意代码？ A：进入到Officescan客户端的主窗口
单击[清除]，Officescan便开始对内存和进程进行扫描，并清除木马程序和恶意代码。
Q：怎么安装POP3与Outlook邮件扫描？ A：
1、POP3邮件扫描
1）右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标，点击[OfficeScan客户端主窗口
]
2）主画面开启后，点先[邮件扫描]卷标，按下[安装/升级POP3邮件扫描]。
3）安装程序询问是否要安装POP3邮件扫描，请按[是]继续安装程序的执行。
4）安装完成，请按下[确定]结束安装程序。
2、对outlook进行扫描，注意必须要以outlook作为默认邮件接收。
1）右键点选任务栏右下角的 OfficeScan 图标，点击[OfficeScan客户端主画面] 2）点击[邮件扫描]选项，单击[扫描我的Outlook文件夹
]
3）选择所要扫描的文件夹，点击[立即扫描]即可。
Q：工具箱有些什么功能？ A：功能主要是对PDA产品进行保护，安装使用同POP3邮件相同。详见安装POP3与Outlook邮件扫描部分内容。
Q：工具箱有些什么功能？
A：功能主要是对PDA产品进行保护，安装使用同POP3邮件相同。详见安装POP3与Outlook邮件扫描部分内容。
Q：趋势防病毒系统的其他配置有什么用？
A：手动扫描结果选项为用户执行手动扫描后的报告记录。
企业客户机防火墙选项中具体配置有学校服务器设置，用户使用默认配置即可。 日志报告选项中用户可以查看本地使用趋势防病毒软件的具体发生的病毒和防火墙事件。
Q：我需要每天给趋势防病毒系统升级吗？
A：不需要。我校的趋势防病毒系统每天都将自动从趋势科技的网站中更新病毒代码库。用户在每次开机后将自动从校内服务器上进行病毒代码库的升级，从而获得最为完整、便利和及时的服务。
Q：若我在使用过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给朱老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
5、趋势防病毒系统在线杀毒功能常见问题解答
Q：除了http://202.203.208.98/housecall/地址外还可以登陆哪个地址？
A：您还可以登陆云大的FTP服务器主页，htt://ftp.ynu.edu.cn/，在主页的左侧有一个栏目“常用链接”，其中就有“云大在线杀毒服务”，点击“云大在线杀毒服务”即可进入在线杀毒页面。
Q：若我在使用过程中遇到问题可以怎样咨询？
A：您可以通过打电话5031006给朱老师的方式咨询；也可以直接到文渊楼7楼网络与信息中心信息业务室咨询。
6、Windows update服务常见问题解答
Q：如何使用WSUS自动更新服务?
A：操作系统要求：Windows2000(SP3或更高)或WindowsXP(SP1、SP2)或Windows2003，如
果您的操作系统不符合上面要求，请先下载相应的ServicePack补丁并安装，WindowsXP没有安装SP1或SP2 的也可以通过先安装客户端来进行升级。如果您的系统已符合上述要求，请按照下面的方法进行操作：
普通用户推荐使用方法:点击安装我们提供的自动更新脚本：
这个脚本和手动配置都会将您的自动更新服务器指向云南大学提供的校内WSUS服务器，您的电脑以后将周期性（可能为每22小时，与您的设置有关）连接到此服务器检查是否有更新发布并自动提示您下载和安装。
另外，你还需要启用Automatic Update服务，并且不禁用Background Intelligent Transfer Service服务
Q：使用WSUS自动更新服务还有什么需要注意的?
A：一般运行完更新脚本或手动配置完后更新并不会立刻开始，需要等待一段时间
(30min以内)，请放心，您的电脑一旦发现有新的更新存在会立刻自动给出下载安装的提示以及各种更新的详细说明(屏幕右下角会出现一个图标)。用户可以通过日志判断程序是否出错，日志文件在 %windir%\windowsupdate.log。
另外当您通过点击进行安装更新时，会出现两个选项：①快速安装；②自定义安装。您可以通过选择②进行自定义安装更新，在里面您可以看见每项更新的具体信息，您也可以通过取消更新标题前面方框里的小钩来决定不安装此项更新，这项功能对于您想决定不安装某项更新时非常有用。
当然您也可以通过命令方式手动立即开始更新检查，方法如下：开始\运行 输入 wuauclt /detectnow 并确定即可，因为这是在后台运行，所以您运行完这条命令后电脑不会有任何提示出现，但您会发现网卡灯在闪烁，这表明您的电脑正在与服务器建立连接并进行更新检查。
Q：为什么要使用校内Windowsupdate服务？
A：通过网络中心提供的更新服务器，无需漫长的等待，系统即可快速、安全的自动更新。
1.速度快，不会产生国际流量，国内用户也可使用 Windows Update 自动更新服务。 据测试，一个全新的WIndowsXP系统，可以在3分钟内完成所有最新补丁的下载 。2.部分解决了不能激活的 Windows XP/Windows Server 2003 的在线更新升级问题，但某些XP系统安装后可能会要求激活。强烈建议云南大学校园网用户使用此服务.
Q：自动更新会带来不安全的文件么？
A：出于安全考虑，自动更新服务器不允许管理员自行添加文件参与更新， 所有的文件全部来自微软，持有微软数字签名。因此不会引入第三方不安全文件。
Q：如何判断已经成功启用校内windowsupdate? A：系统属性里，自动更新选项是灰色的。
Q：目前支持哪些Windows操作系统语言版本？
A：目前只支持 简体中文/英文 两种语言的Windows操作系统更新。
Q：目前支持哪些系统更新？
A：目前提供支持更新的微软产品有：
SQL Server
Office XP/2003 家族 Windows 2000 家族 Windows XP 家族
Windows Server 2003 家族 Windows XP/2003 64位版
Q：这个自动更新服务器是如何建设的？
A：此自动更新服务使用的技术来自于微软提供的 Microsoft Windows Server Update
Services
此更新服务不提供对 Windows9x/WindowsMe/WindowsNT 更新的支持，不提供对非云南大学用户的支持。
使用此更新同微软的在线升级并无冲突，您仍然可以随时访问 http://windowsupdate.microsoft.com/ 来进行在线升级。
Q：我有些问题要咨询，该问谁？
A：您可以通过电话5031601咨询，既快速又便捷。
7、Blackboard网络辅助教学系统常见问题解答
Q：如何访问系统？
A：只要是能够连上网络的任何一台计算机，无论是在校园内，在家，在学生宿舍，在网吧，都可以访问云南大学Blackboard网络辅助教学系统。
系统访问地址：http://bb.ynu.edu.cn/（或者：打开云南大学主页――左下角“网络课堂”――左上角“网络辅助教学系统”）。输入用户名和密码即可进入系统。
Q：老师的用户名和密码是什么，如何获得？
A：本次培训结束后，网络与信息中心会根据老师填写的教工号来开设您的用户名，并把初始密码也设为教工号。
Q：在哪里修改密码？
A：进入系统后，点击左上角“工具”中“个人设置”。
Q：如何创建课程？
A：进入系统后，把滚动条拉到最下方，在页面右下角点击“创建课程向导”。课程ID请使用教务处给的课程代码。
Q：如何组织课程的结构？
A：点击进入该门课程，在左下角点击“控制面板”，进入后在“课程选项”中点击“管理课程菜单”。
Q：如何上传资料或课件？
A：在课程的“控制面板”中，点击“内容区”中的相应栏目，进入添加内容的窗口后，点击“添加项目”按钮，可以在内容的文本框中直接输入内容，或者用“浏览”功能找到本地硬盘上的文件后上传即可。系统支持各种格式的文件上传。
Q：上传多媒体资料时需要注意哪些问题？
A：在“浏览”文件时，注意选择“特殊操作”中的“在页面中显示媒体文件”。并注意不要上传太大的媒体文件，对视频文件进行压缩后再上传。
Q：有哪些交流工具可以使用？
A：①“协作”－实时在线答疑；②“发送电子邮件”；③“小组页面”；④“消息”；⑤“讨论板”－BBS，论坛答疑；⑥“通知”；⑦“数字收发箱”－交换文件。
Q：如何使老师和学生互动交流？
A：可以通过以上交流工具，实现师生之间，或学生和学生之间实时的或者非实时的交流互动，网上答疑，教学反馈。
Q：如何布置作业？
A：在课程的“控制面板”―“作业”中，选择右上角下拉菜单中的“作业”，点击“执行”，就可以实现网上布置作业，以及让学生在网上完成和提交作业，老师在网上批改作业和自动记分。
Q：学生如何完成并提交作业？
A：学生看到老师布置的作业后，点击“查看/完成作业”按钮，即可进入完成作业的窗口。学生可以把作业的答案存储为一个或多个文件，通过“提交”把作业交给老师。
Q：老师如何批改作业？
A：老师在“控制面板”的“测验”－“成绩簿”中，可以看到学生提交作业的情况。如果作业已交，会在学生姓名后显示一个叹号“！”，老师点击该叹号就可以批改该学生的作业。
Q：如何布置测验或调查？
A：先用“控制面板”的“测验”－“测验管理器”或“调查管理器”，建立一个新的测验或调查，可以包含多种题型，如单选，多选，判断，填空，是非，问答等；也可以从“题库管理器”中抽取题目来组成一个测验。然后在“控制面板”―“作业”中，选择“添加测验”就可以给学生布置测验或调查。
Q：如何让学生可以看到您的课程？
A：学生需要用户名和密码才能登陆系统，并且只有注册到课程中的学生，才能看到课程的内容。老师可以使用“控制面板”－“用户管理”中的“注册用户”选择将哪些学生注册到课程中来。当然老师也可以通过设置“控制面板”－“课程选项”－“设置”中的“注册选项”将注册权限开放给学生。
Q：如何建立学生的帐号？
A：批添加学生时，请注意一定要按照系统要求的格式组织数据，分隔符（引号和逗号）都使用英文字符，并保存为UTF-8格式的TXT文件。老师可以自行处理学生，也可以联系网络与信息中心管理人员，由网络与信息中心完成学生帐号的建立。
Q：如何为学生修改密码？
A：在“控制面板”－“用户管理”中“列出/修改用户”，找到该学生的姓名，点击其后的“密码”按钮即可重设其密码。
Q：如何下载教师使用手册？
A：教师使用手册下载地址：http://ftp.ynu.edu.cn/中“文档下载”栏目（或者：打开云南大学主页――左下角“网上下载”――“文档下载”――“BlackBoard系统教师使用手册”）。
或者：网络与信息中心主页http://www.network.ynu.edu.cn左下角“用户指南”栏目。
Q：如何获得帮助？
A：教师和学生在系统使用中有任何问题，可通过电话或邮件联系网络与信息中心管理人员。联系电话：5031006；办公地点：文渊楼7楼，网络与信息中心信息业务室；答疑信箱：[email protected]。
8、BBS常见问题解答
Q：开办BBS有什么好处?
A：师生从BBS能获得很多益处：
1、互相交流、学习的园地，通过BBS，学生可以相互学习，教师可以指导学习。
2、及时反映广大学生的思想动态，为学校管理和决策提供重要依据。 3、对外宣传云南大学，展现云大朝气蓬勃的校园文化的阵地。 4、提供外校同学了解云南大学最直接最简便的方法。
5、各方思想在此交融和碰撞，丰富云大校园文化。
6、广开言路，同学向学校反映问题、提出建议的窗口，也是学校部门为学生答疑解惑、提供服务的平台。
Q：BBS是怎么进行管理的？
A：在整个BBS的运行中，管理所占的地位是最重要的，因为BBS是一个言论的集中地，在这可以看到有关各行各业带有各种各样观点的文章，包括学术、计算机技术、体育、新闻、休闲、情感等，涉及的范围非常广泛，对这里信息的组织、整理以及对网上用户的管理约束，就成为BBS管理者义不容辞的责任。
BBS的管理者大致可以分为站长（SYSOP），站长对等账号（SYSOP equilvalent）、帐号管理员（Account manager）、讨论区管理员（General Board Manager）、活动看版管理员（Welcome & Movie Board Manager）和版主（Board manager）等。
Q：我可以成为BBS的用户吗？
A：云南大学BBS系统主要是为了活跃我校的学术气氛，增强全校范围内的信息交流，主题偏重于学术、校园和日常生活。所以现阶段BBS采用真名注册假名发言的方式，要求使用者以真实有效的身份注册并取得一个或多个ID代号（假名），在自己发表言论时使用假名，从而在一定程度上对讨论这进行保护，同时也迫使讨论者对自己的言论负责。
申请者在注册时应填写真实详细个人资料。使用不雅或不恰当的帐号名称者，将不会通过身份认证。另外，使用者的注册资料经认定为虚假资料者立即删除其帐号。 还有，本社区合格使用者享受其应有的一切权利及使用本社区资源，同时须遵守本社区的管理规则。
Q：我可以成为BBS的版主吗？
A：凡是本社区的合格使用者都可申请成为本社区某版面的版主（有特殊规定的版面除外）。合格使用者根据社区版主管理办法申请成为某版面的版主，并经站务委员会审查通过后，由站务委员会发表任命公告。版主有权依站内管理规则和该版面管理规则，执行其管理权力。如遇因管理方面之重大争论，交由站务委员会裁决。
Q：我有些问题要咨询，该问谁？
A：若您还不是BBS的用户，可以匿名登陆的方式进入云大BBS，其中“社区管理”讨论区有一个版块“BBS使用帮助”。在那里，您可以得到您想要了解的内容。若您还是不明白，可以通过电话5031601咨询。
9、VOD使用常见问题解答
Q：云大的VOD点播系统有些什么内容？
A：到目前为止，云南大学VOD系统为全校师生提供三百部600G多媒体视频资源，日均点播数上万次，为大家提供内容丰富视频资源，涉及英语学习、文化，艺术，科技，环保等领域，不但给繁忙的师生带来适时的轻松和愉悦，同时也为同学们提供了必要的知识和休闲。
1、英语教学 传统的英语教学“只闻其声，不见其人”，并且学生无法控制收听内容，而通过视频点播系统提供类似于“新概念英语”“走遍美国”这类的教学片，学生可以充分的根据自己的学习情况来控制学习进度学习次数，“闻其声，又见其人”，学习效果肯定获得提高。
此外，视频点播系统上提供了大量的中文字幕英文对白的影片，在整个学习英语的体系中起到语言环境的作用，其中包含了对美国文化的掌握，对各种口音的接受，对常用短语的多样性理解和对随机问题的回答，在欣赏影片的同时，获得英语水平的提高。
2辅助教学
视频点播系统提供各种教育、教学片，供学生点播，或者教师在授课过程中作为辅助手段给学生播放相关内容，其中包含“国家地理百年纪念典藏”、“Discovery探索全集”、“百
家讲坛”、“《故宫》”等各种制作优良，有深度广度的影片，使用视频点播系统不失为一种学习的途径。
3教师授课内容的录制和发布 教育系统中有很多优秀的教师，他们的教课风格有很大差别，视频点播系统应成为这样一个平台，他能够提供给教师和学生一个灵活的平台，教师可以在平台上上载他们制作的课件，并且相同内容的课件可并存，这样有利于学生点播具有不同教学风格的教师的课件。从分体现个性或教育，提高学生的学习效率和学习热情。
Q：云大的VOD点播系统是怎么管理的？
A：云南大学VOD视频点播系统由网络与信息中心三名工作人员进行日常维护和管理，主要工作为：
1、保障服务器正常有效运行，提供7X24 不间断服务。 2、定期补充优质片源，补充新鲜血液，增加VOD活力。 3、对于过期片源的清理工作。
Q：若我在使用过程中遇到问题可以怎样咨询？ A：您可以通过打电话5031601的方式咨询。
10、电视直播常见问题解答
Q：若我在使用电视直播观看节目需要安装什么软件吗？
A：不需要。
Q：目前是不是只能观看CCTV-4、CCTV-5、CCTV-9、CETV-1、CETV-2、CETV-3频道的节目？ A：是的。
Q：若我在使用电视直播观看节目时遇到问题可以怎样咨询？ A：您可以通过打电话5031601的方式咨询。