媒介经营与管理

媒介经营与管理复习材料@飞鱼

1如何营利？ 讯息商品(多种形态\多种传播渠道)；传播效果产业链；受众注意力商品 2中国互联网的十一种盈利模式 ：一：在线广告 ；二：彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式 ；三：产品交易性网站 ；四：提供独特的资源，为会员提供服务而获得收益 ；五：网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖 ；六：搜索竞排，产品招商，分类网址和信息整合，付费推荐和抽成 ；七：广告中介盈利模式 ；八：企业信息化服务 ；九：融资 ；十：建立会员数据库，为企业提供精准营销服务 ；十一：建立网络产品，通过销售产品服务来获得收益 3如果高中棒球队女子经理 德鲁克认为，管理有三种任务：实现组织自身的特定使命；让工作富有效率，员工有所成就；处理好组织给社会带来的影响，肩负社会责任。 1. 为了使企业具有使命，必须理解顾客需求。决定企业是什么的，只能是顾客。 小南发现，顾客希望从棒球队得到的就是“感动”，这些顾客包括球员的父母、老师、学校、所在城市、高中棒球联盟、全国高中棒球迷，而且最重要的，还必须包括棒球队员本身，大家在棒球队中寻求的就是“感动”！因此她把棒球队定义为：为了带给顾客感动而存在的组织。 2. 如何让工作富有效率？关键在于工作本身，必须使工作有取得成果的可能。如何使员工有成就感？必须要让他们能够承担工作上的责任。 小南发现，棒球队的日常工作就是训练，而队员常常缺勤，但是他们却热爱比赛。比赛的魅力在哪里？其一是竞争，其二是有结果，其三是每个人都承担责任。所以，引入了“团队制”，20个人，除了两位投手训练性质不同，把剩下的18个人分成3组，相互比赛；引入了“当周目标”，再让队长与队员以当周目标自行安排具体的训练方案。 4目标管理 是德鲁克理论中的一个重点问题，Management by Object，简称MBO。许多人都会误读MBO，对“结果导向”的种种弊端指手画脚。而事实上，他们误会了。德鲁克并没有提倡“结果导向”，德鲁克认为，目标管理的最大好处，就是促使人掌握自己的绩效——自我控制总是带来强烈的动机：不是敷衍了事，而是尽力做到最好。 德鲁克认为，为使员工有成就感，必须要让他们能够承担工作上的责任。 3. 管理也要处理好组织给社会带来的影响，管理也要肩负着为解决社会问题作出贡献的责任。 小南反复思考这个问题，她发现，对棒球队来说最直接的“社会”就是“学校”。如何才能为“学校”作出贡献？“干脆把棒球队的管理经验与其他社会分享好了”，于是，小南对外输出自身的管理经验，这些管理经验改善了田径队的缺勤情况、改善了柔道社的体能与耐力提升、改善了家政社的料理水平，也改善了管乐社的吹奏编制。 得道者多助，助人者天助。田径队反过来指导棒球队队员的跑垒方法；柔道队帮着训练两位投手的腰腹力量；家政社与棒球队合作实行“定期试餐”，棒球队队员享受美食，家政社得到反馈意见；管乐社为棒球赛准备加油曲目。 仍然不足够，社会贡献还可以扩大到学校之外。 5管理的本质 德鲁克论管理：“管理是一种实践，其本质不在于“知” 而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” 6管理的目的：让组织中的所有人朝着共同的方向和即定的目标努力,并实现目标。 管理要完成的三项任务： 让企业有发展前途——高层管理者 ，让工作有活力及有成效——中层管理者 ，让员工有成就————基层管理者 德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛 Wal-Mart和管理罗马天主教堂当然有所不同..所有组织的管理者，都要面对决策， 要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有 10%。只有这 10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之，一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。 7彼得·德鲁克论管理的本质所提出的问题 我们的事业是什么？ 谁是我们的客户？ 客户的认知价值是什么？ 只有明确组织的目的之后，组织才能有绩效。， 利润不是组织的目的而是结果。 ， 客户不是在购买某一种“产品”，而是购买需求的满意度。 《如果高中棒球队女子经理读了彼得·德鲁克》 业务是什么，并非如一般的理解那样简单。比如钢铁公司就是制造钢铁，铁道公司就是运送货物与运载乘客，保险公司就是接受火险理赔，银行就是放贷。实际上，问道“我们的业务是什么？”这个问题时，似乎总是很难回答，显而易见的答案几乎都不是正确答案。

当我们定义企业的目的和使命时，只有一个出发点，就是顾客。决定企业是什么的，只能是顾客，而不是公司的名称、章程或创办宗旨。必须根据顾客购买产品或服务时获得的满足来定义企业。也就是说，满足顾客是企业最大的使命和目的。因此，“我们的业务是什么”这个问题，只能从企业外部寻找，站在市场和顾客的角度上才能找到正确的答案。 8管理就是修己安人。 曾仕强-中国式管理 9酒与污水定律：是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。 在企业管理上，我们通常把最多的希望寄托在能审时度势又具有战略眼光的个别人才身上，毫无疑问，因为他们会做人；把那些宏伟规划形成之后剩下的辅助性事情去交给庸才做，因为他们会很本分的做事；而小人夹在这两者中间，他们是富有浓烈的传奇色彩的那类人。如果加以正确的适当的引导，他们既可做人又可做事；如果放任自流搁浅一边，那他们既败人也败事。如果你没有足够的警觉和危机感，那么剩下来的一堆烂摊子足以让你焦头烂额苦不堪言。 在我们的可视范围里，要把６０％的眼光的放在10%的人才身上，把１５％的眼光留给70%的庸才，把剩下的２５％的眼光坚定不移的盯住20%的小人。要趁那匙污水还没发臭之前，象变魔术一样把他悄悄的净化，即使倒进了芳香甘醇的美酒里也不会坏了口味，反而增添了雅兴，这就是最好的效率！ 10木桶定律：是讲一只木桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。 企业要想做好、做强，必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术 开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置，最终导致失败的恶果。 11马太效应 "凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善." 马太效应：反映当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃. 对企业经营发展而言,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。 王嘉廉在长岛创建了国际联合电脑公司简称：CA。CA公司被《财富》杂志评为全美最受仰慕的电脑软件公司之一，整体表现排名第二，仅次于微软。截至1998年，CA公司已购并了70家企业，购并金额从10万美元上升到18亿美元。王嘉廉认为，在电脑科技时代，收购是生存的必要条件。“假如我们仅仅维持稳定增长的话，很快就会被淘汰，或被其它公司吃掉。” 12蝴蝶效应

1979年12月，美国麻省理工学院气象学家洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

（失之毫厘，差之千里）

（勿以善小而不为，勿以恶小而为之） 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 福特的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度. 13彼得原理：晋升是最糟糕的激励. 对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。 要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。 不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。 有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。 14零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢

一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零 20世纪，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。 但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。 牛根生经典语录 1、财散人聚，财聚人散。“散”的甜头，“散”完之后才知道。人们不敢散财，是因为害怕散出之后就再也回不来了。其实，“大有”和“大无”是相通的。 2、小胜凭智，大胜靠德。 3、我的父亲养牛送奶38年，我是子承父业；我的母亲给了我教育，她嘱咐我的两句话让我终生难忘，一句是‘要想知道，打个颠倒’，另一句是‘吃亏是福，占便宜是祸’。 4、误解与被误解的频率标志着一个人的素质。 5、最大的培养在实践。使用就是最大的培养。 6、我自己体会，人类社会的基本准则，就是“交换”。只有诚心，才能换来诚信。诚信既是世界观，也是方法论，“大诚信”其实就是“大智慧”。当今社会最大的学问，就是按市场规律办事；而按市场规律办事的最大学问，就是“对别人有利的，才是对自己有利的”。 7、我们提倡全民喝奶，但你不一定喝蒙牛奶，只要你喝奶就行。 8、物竞天择，适者生存。我常想，如果缺乏参照物，缺乏警觉性，可能对市场的敏感度也差，反而散了……蒙牛超不超伊利已经不那么重要了，因为我们与伊利同属于草原品牌、内蒙古品牌。今后比较大的可能是，有时伊利超过蒙牛，有时蒙牛超过伊利。哪一方长期做第一，也不一定是好事。 9、看别人不顺眼，是自己修养不够。 10、发射自己的光，但不要吹熄别人的灯。 11、一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。 12、这个世界不是有权人的世界，不是有钱人的世界，而是有心人的世界。“有心人”擅长“三大做”：做事，做势，做市。 13、听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。 14、你如果拿五分的力量跟别人较劲，别人会拿出十二分的力量跟你较劲。 15、优点突出的人，往往缺点也突出。无缺点就无优点。 16、世界上没有傻子。今天你可以剥夺别人的利益，明天也可以继续剥夺，但后天你将得到一颗苦瓜。 17、太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。 15华盛顿合作规律: 团队合作不是人力的简单相加 有时候，管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。 美国有线电视新闻网与传媒巨头时代华纳公司,合并后的新公司将跨越所有媒体形式，成为集电视、电影、杂志和因特网为一体的超级媒体公司，这样的帝国时代足以令所有对手胆寒。这是一次曾被看作是新旧媒体形式的“天作之合”. 然而10年后，新公司的市值由合并初的3500亿美元缩水至850亿美元，2000多亿的市值转眼间成为泡影，缩水幅度高达71％。梦想中的跨媒体帝国成了一场并购噩梦。 美国在线公司2009年12月10日正式与传媒巨头时代华纳公司分手，结束了这桩曾被称作“世纪联姻”的特大失败并购案。 16手表定律：目标和方法要统一 是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。 17二八定律(巴莱多定律)：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。 二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。 18媒介的领导方式

 利克特认为：

 风格 1 是极端专制的领导系统，效果最差。权力集中在最高一级，下级无任何发言与自由，领导与下层存在不信任气氛，因而组织目标难以实现；

 风格 2 是温和式专制领导，权力控制在最高层，但领导者对下级较和气，授予中下层部分权力，下层自由非常少，奖惩并用，上下有点沟通，但是表面的、肤浅的、领导不放心下级，下级对上级存有畏惧心理，工作主动性差，效率有限；

 风格 3 是民主协商式领导，领导者对下级有一定信任，重要问题决定权仍在最高一级，中下级对次要问题有决定权，上下级联系较深，所在执行决策时，能获得一定的相互支持；  风格 4 是参与民主式领导，上下关系平等，有问题民主协商，参与讨论，领导最后决策，按分工授权，下级也有一定的决策权；上下级有充分沟通，相互信任，感情融洽，上下都有积极性。

 利克特发现，那些用管理方法四去从事管理活动的管理人员，一般都是极有成就的领导者，以此种方法来管理的组织，在制定目标和实现目标方面是最有成绩的。他把这些主要归之于员工参与管理的程度，以及在实践中坚持相互支持的程度。 19领导生命周期理论

 根据下属成熟度和组织所面临的环境，领导生命周期理论认为随着下属从不成熟走向成熟，领导者不仅要减少对活动的控制，而且也要减少对下属的帮助。当下属成熟度不高时，领导者要给予明确的指导和严格的控制，当下属成熟度较高时，领导者只要给出明确的目标和工作要求，由下属自我控制和完成。

 下属的“成熟度”对领导者的领导方式起重要作用。所以，对不同“成熟度”的员工采取的领导方式有所不同。根据员工的成熟度不同，将领导方式分为四种：命令式、说服式、参与式和授权式。

 所谓“成熟度”是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。它取决于两个要素：工作成熟度和心理成熟度。

 工作成熟度包括一个人的知识和技能，工作成熟度高的人拥有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要他人的指导。

 心理成熟度指的是一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，他们靠内部动机激励。 20投射和认同 一个人怎样对你，反映着他的内心。 你怎样对一个人，反映着你的内心。 这叫投射。 一个人怎样对你，可能是被你教会的。你怎样对一个人，可能是被他教会的。 这叫认同。

 投射案例苏轼非常喜欢谈佛论道，和佛印禅师关系很好。有一天他登门拜访佛印，问道：“你看我是什么。”佛印说：“我看你是一尊佛。”苏轼闻之飘飘然，佛印又问苏轼：“你看我是什么？”苏轼想难为一下佛印，就说道：“我看你是一坨屎。”佛印听后默然不语。于是苏轼很得意的跑回家见到苏小妹，向她吹嘘自己今天如何一句话噎住了佛印禅师。苏小妹听了直摇头，说道，“哥哥你的境界太低，佛印心中有佛，看万物都是佛。你心中有屎，所以看别人也就都是一坨屎。” 认同举例：就是一个人在潜意识里表现出了某种意识，而另一个人则潜意识地接受了，而后在自己身上表现出来……就是一个人“投射”，另一个人“认同”这样的一个过程。 比如：妻子觉得丈夫英俊潇洒所以肯定会变心，虽然她嘴巴不说，但是她身体、情绪处处流露出了这个讯号，而丈夫无意识地一直在接受这个信号，于是丈夫有一天出轨了，妻子感到了预期中的痛苦和验证了自己假设的快感：“啊，我就知道你会出轨！我就知道！” 21塑造影响力的十大法则：个人价值观，品格和修为，待人之道，勇气与自信，智慧与远见，以身作则，以德服人，责任感，强烈的成功欲望，理智成熟

22造威造势的七个秘诀：有距离才有威严（近则庸，疏则威），言行举止保持身分，喜怒哀乐深藏不露，让下属懂得无条件服从，明镜高悬、贯彻纪律，许诺必须兑现，不随意道歉 23媒介领导者的职责

制定好战略目标；建立组织机构和规章制度；正确的选人和用人；合理决策；注意调查研究，掌握实情；不断学习；建立愿景（vision）

24正确的选人和用人：王珐(fà)鉴才时，从王珐评论可以看出唐太宗的团队中，每个人各有所长；但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个国家繁荣强盛。

25注意调查研究，掌握实情：比尔·盖茨在其《未来时速》一书中写道：“有时我认为，作为首席执行官，我最重要的职责就是倾听坏消息。如果你不采取适当行动，你的下属最终会停止向你提供坏消息。这将是末日的开始。”

26愿景:意思是：所向往的前景。愿景是企业更高层次的追求，介于信仰与追求之间，是企业的中期追求，类似于人们常说的理想，愿景比信仰低一层（信仰通常是永恒不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。

愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景,它是一种意愿的表达,愿景概括了未来目标、使命及核心价值,是哲学中最核心的内容,是最终希望实现的图景。

没有阶级、没有压迫、没有贫穷、没有失业、人人幸福的共产主义社会其实就是全世界共产党人的共同愿景。“试看将来的环球，必是赤旗的世界!”革命年代里，共产党员们秉持这样的坚定信念，为了实现愿景甘愿抛头颅洒热血前仆后继，使得世界上从无到有出现了苏联、中国以及东欧的一系列崭新的社会主义的国家。

美国第三十五任总统肯尼迪，在1961年就职典礼上，向美国人民提出1970年前将人类送上月球的愿景，激发了美国航天工业，也开启了人类探讨太空的旅程，终于1969年阿波罗宇宙飞船登上了月球，为美苏两大国冷战拉开距离。

当微软还是一家很小的公司时，其创始人比尔·盖茨就提出这样一个伟大的愿景：“让计算机进入家庭，并放在每一张桌子上。”其后微软的成功有目共睹。进入21世纪之后，微软又提出了新的愿景：“通过优秀的软件赋予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。”这也正是微软之所以成为伟大公司的原因。

27媒介领导者的素质:自信,宽容,洞察人性,识人善任,纵览全局、高瞻远瞩,人际交往能力(真诚 善于倾听；客观的评价别人的行为；建立起自己明确的界限；学会看时机看人说话;多赞美少责备；多用同理心，将心比心),专业知识

28媒介领导者的选聘与组合  1、领导的选拔方法

 外部招聘方法

 内部选拔方法

 2、媒介领导者的组合

 年龄组合

 专业组合

 智能组合

 气质组合

 性别组合

29媒介宏观环境分析法（PEST分析法）

P——politicalE——economicS——social and cultural

T——technologicalP——political

国内：

政治制度决定媒介的传播制度和管理制度

政治制度决定经济制度，影响媒介经营管理

政治和媒介互利互为

国外：

政治权利:政府机构采取措施约束外来媒介

政治事件和冲突:国际上的重大事件和突发事件可以给媒介提供脱颖而出的机会

30浙江卫视的崛起

2008年8月,浙江卫视“中国蓝”揭幕,“中国蓝,蓝动天下”从此成为改版后的浙江卫视的全新定位。据市场调查数据显示,浙江卫视2009年1月份的月收视排名在全国省级卫视中位居第二、网络用户关注度排名全国第二、媒体关注度全国前三。而在半年前,浙江卫视一直徘徊在第八九名左右,处于全国省级卫视的第二方阵。

对于“中国蓝”的内涵,制作方认为其涵盖了“品牌之蓝——经典台标”、“蓝海之蓝——差异化竞争策略”、“星球之蓝——飞翔的姿态与凌空的境界”、“江南之蓝——立足地域文化”、“气质之蓝——艺术与人文气息”、“心灵之蓝——展现纯净与责任”等等,浙江卫视总监夏陈安将其简化为“彰显广阔和深邃,打造中国一流卫视,构建全国平台”。

在过去4年，浙江卫视凭借《新闻深一度》、《人文深呼吸》等新闻人文类节目，《中国好声音》、《中国梦想秀》、《我爱记歌词》等综艺节目，以及《无懈可击之蓝色梦想》、《爱情有点蓝》等多部自制剧，成为电视行业内的风向标，获得了电视观众的好口碑。浙江卫视总监夏陈安介绍，今年下半年，浙江卫视将致力于打造浙江卫视的“气质”：“现在的各大卫视不该只拼收视率，浙江作为文化强省，我们作为浙江的省级卫视，应该树立自己的气质。当很多电视台对人文节目不屑一顾，我们却要打造一系列强势的节目，让整个浙江卫视中国蓝的品牌拥有独特的气质和人文价值。”

2012年09月03日 ，浙江广电集团《艺术-北纬30度》摄制团队在北纬30度地理点上的杭州良渚博物院举行了启动仪式。从8月30日起，设置组将在导演黄坚的率领下，沿着北纬30度横穿整个地球，用镜头向这条神奇纬线上辉煌灿烂的人类文明致敬。根据规划，摄制组将穿越亚洲、非洲和美洲，沿线经过中国、尼泊尔、印度、巴基斯坦、阿富汗、伊朗、伊拉克、约旦、以色列、埃及、利比亚、阿尔及利亚、摩洛哥、百慕大、美国和墨西哥等16个国家和地区，用艺术的视角，寻找文明的

脉络，延续人类的未来。浙江广电集团总编辑程蔚东表示，这是浙江电视人最远的一次采访，将花两年时间，整整环行地球一周。会穿越喜马拉雅、死海、撒哈拉、三大洋；遭遇古印度、古波斯、古埃及、马雅文明以及三大宗教发源地。八集电视纪录片每集40分钟，以行者的姿态丈量人类五千年的灿烂历程。“这部纪录片，一经诞生就应当是中国最高雅的纪录片大片。我希望在人们视电视为"三俗"的今天，利用电视这个载体，拍一部传世之作。” 31.Hao123 的成功

（1）hao123定位好

hao123之所以成功，是因为定位好，他代表了最广大网民的根本利益，hao123的发展阶段，最广大的网民基本都是菜鸟，就是上网记不住网址，不会输网址或者懒得输网址的那批人，在这个阶段即使你的网址是888.com，网民也还是到不了你的网站，因为网民根本就不知道在哪里输入网址，你告诉他是在地址栏输入，他就会问：什么是地址栏？在哪里？hao123的出现，顺应当时的网络飞速普及的潮流，适应了当时网民不熟悉网络应用的实际情况，为网民上网提供了极大的方便，是实在在的代表了网民的根本利益。 （2）hao123之所以成功，还因为hao123的页面设计好

说到hao123页面设计，很多站长都回嗤之以鼻，我的意思，页面是否设计的好，最终要通过实践检验，要获得网民的认可，所以，网页设计一开始，就应当从用户的角度出发，否则再好的设计也只是镜中花、水中月。hao123的设计究竟好在何处，1 不花哨 2 不花哨3 还是不花哨 在hao123的页面上没有特别鲜艳的色彩、没有特别动感的图片、没有性感诱人的广告，hao123给人的感觉很平和，绿色与其他色彩搭配很协调，用hao123，不会产生视觉疲劳，换句话说，眼睛不会累。为什么很多单位、家庭电脑把hao123一直把hao123作为主页，因为 1 速度快（下面将提及） 2 没有性感的广告图片，这一点最符合中国人的特点了，中国人对性是含蓄的，所以，如果你的电脑首页一打开就会出现那些性感的图片，在单位估计你会觉的比较尴尬，在家庭你怕给孩子以不良的影响，你肯定会换掉主页。hao123的主页，不管是男女老少、单位家庭，大家都能接受。所以，网通、电信的宽带安装人员、电脑公司的装机人员多会把hao123设为用户电脑的首页。

（3）说一下hao123的技术好

谈到这里，站长们更会大跌眼镜，我想说的是，技术好不好，不在于技术是否高深、不在于技术的复杂程度，而在于这个技术的应用。hao123的主页打开特别快，并不象大家所想的是因为服务器和带宽好，而是根本hao123就没有联网。当用户在打开hao123的时候，根本就没有连接hao123的服务器，而是打开的自己电脑上的页面，当用户点击其他连接的时候，就离开了hao123，所以，虽说上千万的用户用hao123做主页，但hao123的服务器根本就没有什么负担！

32媒介产业环境分析：哈佛商学院迈克尔.波特的“五要素理论”

潜在进入者的威胁:对新媒介形成阻力的因素:政府政策、扩大经济规模、经营特色、初始 投资量、媒介产品差别化 替代者的威胁：替代品的盈利能力、其公司的战略及受众的忠诚度 来自受众的压力：受众的集中程度、对媒介产品的满意度和忠诚度、购买能力 供给方的压力：形成稳定的供应关系，或者参与供给制作 媒介竞争：媒介竞争者的数量和力量对比、市场增长率、费用、生命周期、媒介产品差异 化、媒介生产能力以及退出壁垒

33.松下幸之助语录：

为了成长和发展，必须认清竞争的真实含义。不但要秉承公正的立场，还必须重视秩序。 否则竞争就会走向极端，不仅谈不上促进成长和进步，反而会造成产业界的大混乱。

竞争不是战争，不一定非把对方达到不可。只有为了共存共荣而竞争，才能使企业共同成 长和发展起来。

34.牛根生：我们提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行。

35.湖南卫视2009年广告收入超过中央电视台任何单一专业频道的广告收入，成为全国广告收入第二的电视频道，仅次于中央一套。

（1）掌舵者魏文彬对湖南卫视的品牌定位：芒果台主打娱乐，娱乐是人们的共同追求，快乐、青春成为最主要的理念输出。湖南卫视的领导理念——“快乐中国，湖南卫视”一直是湖南台不变的宗旨。

（2）学习模仿创新：学习模仿国外优秀节目，推出快女、快男、爸爸去哪儿、我是歌手等综艺节目，红极一时，同时快乐大本营几十年如一日不断创新，节目不断迭代，这些优秀的电

视节目成为湖南台的王牌。

（3）选剧能力一流：包括红了几十年的还珠格，超高收视的大长今、宫、步步惊心、花千骨等，湖南台对于电视剧的选择根据观众的口味进行，一般是播一部红一部，是有质量保证的。

（4）自制剧能力不断提升：湖南台自己开启自制剧时代，根据观众的口味去编写剧本，收视也不错，自制剧的质量也不断提升，低成本并自带造星能力。

（5）造星：湖南台自家的明星可以撑起一台晚会，从选秀到综艺到电视剧到主持人，璀璨明星，他们的粉丝会支持湖南台，同时他们也成为湖南台的有利宣传。 36媒介战略的选择

 媒介多元化经营战略

 媒介品牌战略  媒介集团化战略  媒介购并战略  媒介上市战略 37媒介多元化经营战略:内部发展：从媒介内部发展新的媒介产品，进入新的产业。

 购并：一个媒介以特定的方式，取得其他玫结或经济实体的全部资产或控制权，以扩大经营规模和经营范围的一种经济活动。

 联合：两个或两个以上的媒介，或有一个是企业、科研单位、大专院校等，在自愿互利的原则下，打破地区、部门和所有制界限，建立的一种媒介联合体。 38媒介购并战略

横向购并:媒介吞并媒介。

横向购并案例：2003年5月，分众传媒控股有限公司公司正式成立，江南春先生任CEO。

 2005年7月13日，分众传媒在美国纳斯达克成功上市。

 2005年10月，分众传媒以超过一亿美金的价格收购拥有中国90%电梯海报资源的框架传媒100%的股权。

 2006年1月9日，分众传媒以 3.25 亿美元的价格取得聚众传媒的 100% 股权。

纵向购并:媒介购并媒介所需原材料、各个生产环节，以及发行、销售、金融等

组成一个统一的有机整体。

纵向购并：做摄像机的把摄像机的所有材料的企业进行购并

 案例：湖南广电集团除节目、广告、网络等三大主业外，还积极涉足印刷、网络及其他媒混合购并:媒介购并与媒介产品毫无关联的部门，进行统一管理。

做医药产业的把房地产进行购并 体，拥有《城市周刊》、《文化时报》、《母语》、《金舞台》、潇湘电影制片厂、网娱网等。 湖南广电集团还积极开展市场调查业务，在旅游、酒店方面投资数亿元，兴建了湖南世界之窗、湖南国际影视会展中心等，并且分三年投资1000万元取得了中国金鹰电视节的永久承办经营权…… 39媒介上市战略

 媒介直接上市:可分为国内直接上市和国外直接上市。

 间接上市：可分为国内间接上市和国外间接上市。

 间接上市又分为买壳上市和借壳上市。

 媒介买壳上市:非上市公司通过收购上市公司股份获得上市公司的控制权，然后利用反向收购

方式注入自己的相关业务和资产，从而达到间接上市的目的。

97年，成都商报社投资组建了成都博瑞投资有限责任公司。99年，成都博瑞投资公司成功收购了上市公司——四川电器（现更名为博瑞传播），成为四川电器（博瑞传播）第一大股东。  借壳上市是指上市公司的母公司（集团公司）通过将主要资产注入到上市的子公司中，来实

现母公司的上市。

公司上市的优点

 1、 改善财政状况

 通过股票上市得到的资金是不必在一定限期内偿还的，另一方面，这些资金能够立即改善公司的资本结构，这样就可以允许公司借利息较低的贷款。此外，如果新股上市获得很大成功，以后在市场上的走势也非常之强，那么公司就有可能今后以更好的价格增发股票。

 2 、利用股票来收购其他公司

 （1）上市公司通常通过其股票（而不是付现金）的形式来购买其他公司。如果你的公司在股市上公开交易，那么其他公司的股东在出售股份时会乐意接受你的股票以代替现金。股票市场

上的频繁买进卖出为这些股东提供了灵活性。需要时，他们可以很容易地出卖股票，或用股票做抵押来借贷。

 （2）股票市场也会使估计股份价格方便许多。如果你的公司是非上市公司，那么你必须自己

估价，并且希望买方同意你的估算；如果他们不同意，你就必须讨价还价来确定一个双方都能接受的“公平”价钱，这样的价钱很有可能低于你公司的实际价值。然而，如果股票公开交易，公司的价值则由股票的市场价格来决定。

 3 、利用股票激励员工

 公司常常会通过认股权或股本性质的得利来吸引高质量的员工。这些安排往往会使员工对企业

有一种主人翁的责任感，因为他们能够从公司的发展中得利。上市公司股票对于员工有更大的吸引力，因为股票市场能够独立地确定股票价格从而保证了员工利益的兑现。

 4 提高公司声望

 （1）公开上市可以帮助公司提高其在社会上的知名度。通过新闻发布会和其他公众渠道以及

公司股票每日在股票市场上的表现，商业界、投资者、新闻界甚至一般大众都会注意到你的公司。

 （2）投资者会根据好坏两方面的消息才做出决定。如果一个上市公司经营完善，充满希望，

那么这个公司就会有第一流的声誉，这会为公司提供各种各样不可估量的好处。如果一个公司的商标和产品名声在外，不仅仅投资者注意到，消费者和其他企业也会乐意和这样的公司做生意。

 公司上市的弊端

 1. 失去隐秘性

 （1）证监会一般要求上市公司公开所有账目，包括最高层管理人员的薪酬、给中层管理人员

的红利，以及公司经营的计划和策略。虽然这些信息不需要包括公司运行的每一个细节，但凡是有可能影响投资者决定的信息都必须公开。这些信息在初步上市时就必须公开披露，并且此后也必须不断将公司的最新情况进行通报。

 （2）对于非上市公司来说正常的事情，对上市公司来说就成了大事。如薪资调整或者增发

等。

 2. 管理人员的灵活性受到限制

 （1）非上市公司一般可以自作主张，而上市公司的每一个步骤和计划都必须得到董事会同

意，一些特殊事项甚至需要股东大会通过。

 （2）股东通过公司效益、股票价格等等来衡量管理人员的成绩。这一压力会在某种程度上迫

使管理人员过于注重短期效益，而不是长远利益。

 3. 上市后的风险

 许多公开上市的股票的盈利没有预期的那么高，有的甚至由于种种原因狂跌。原因很可能是股

票市场总体上不景气，或者是公司盈利不如预期，或者公众发现他们并没有真正有水平的专家在股票上市时为他们提供建议。股票上市及上市后的挫折会严重影响风险投资的回收利润，甚至使风险投资功亏一篑。因此在决定上市与否时，风险投资家和公司企业家会综合权衡其利弊。 分析《卡特教练》打造团队凝聚力的方法

一、要会树立权威

在团队中树立自己的权威，卡特教练一是树立自己专业权威，摆出自己以前的战绩，拦截、强攻、投球等都是破记录的，有多年执教经验和篮球教练阅历；二是通过制定严格制度，来规范约束球员行为，使其进入自己规则当中，服从自己安排领导；三是关心球员成长，站在球员角度考虑问题，不仅篮球比赛成绩要好，要树立高目标和理想，学习成绩也要好，要考上大学，获得大发展，而不仅仅满足于现状，学会俘获球员的心灵，使大家心服诚服；四是建立尊重：称“sir”，比赛必须穿西装；

这支球队不愧是支问题球队，他们彼此不相互尊重，不知道该如何进行尊重。过去的老教练总是要在大街上到处去寻找自己的球员去哪了，然后把他们一个一个的带回到体育馆进行训练。而卡特任教的第一天，就有克鲁滋等人给他下马威。虽然卡特教练的纪录还悬挂在那体育馆的墙上，但是球员总是那么地有挑战权威的个性。结果，克鲁滋被请出了体育馆。上赛季的3个主要得分手离开了，因为卡特的合同。这时候，卡特只给了球员一个回答：“这个赛季将会有新的得分手。等你们的身体素质达到了可以让我来教的水平的时候，我再来教大家打球。”

相同的现象在企业里也不难看到，很多企业的员工，认为企业没有我不能生存，没有我不能发展，其他的员工也有这种观念的时候，一个再好的企业也会被打垮。篮球队不是个人的比赛，他是团队的比赛。当一个团队的领导没有办法控制着团队的时候，那他又从何去谈管理呢？当卡特在称呼队员是“先生”的时候，也同样给了他们的队员尊重。

二、要会抓重点，并讲究策略

卡特是打篮球的内行，专家里手。进入瑞奇蒙篮球队前，先看了他们的一场比赛，就发现了他们的弱点，然后接手后，有针对性的在速度、拦截等策略进行训练，并设定出很多代号，黛娜等暗语，一旦说出所有球队成语都知道什么意思并及时转换，更能机动灵活取得积极主动。知道团队中问题症结所在，采取针对性战术战略，抓工作重心重点，有的放矢，同时策略灵活，方法科学、对头是最重要的，要善于发现问题实质和核心，知道什么时候一对一培训，手把手教，什么时候一对多培训，集中起来看录像，研究对策，共同训练。善于“抓蛇的七寸”，抓关键所在，采取恰当策略，得到事半功倍效果。

三、要学会制定“游戏规则”

卡特任教当日就让大家签署一份协约，每个人都必须遵守，做不到者退出，包括文化成绩各门课都得到2.3分以上，听课时必须坐在第一排，不准逃课等，下午3点开始训练，2：55就算迟到。所有团队成员必须执行。里面包含两方面意思，一是灌输了卡特教练“德、智、体、美、劳”全面发展的观点，不仅篮球要打的好，学习成绩各方面也要好，为每个人进入大学奠定好的基础，二是要每个队员树立理想，不能“为打球而打球”，为打球把很多事都耽误了，强调个人健康成长进步，有更高的目标和追求。最后，无论遇到多大阻力，也要坚持下去，直至最后实现目标，同时达到大家理解与支持。

四、要会处理问题员工

团队中总会有些问题员工或“刺头”员工，不“合群”，不认同团队游戏规则或不从管理，那么，对他们只有清理出去，离开球队，遵从球队价值观和游戏规则，不服从管者走开。当然，“浪子回头金不换”，有回心转意者可以考虑归队，但必须接受惩罚，严格管理，重点是给大家看，要为自己所作所为付出代价，要会选择，要会为选择承担责任。否则，团队没有章法和纪律，将变得松散，成为没有纪律、没有战斗力的一盘散沙，有好的约束才会有战斗力，战无不胜，而不是松松夸夸，吊儿郎当；是坚强的团队，而不是一帮乌合之众。

五、严格管理，管理无情，领导有情

作为一个团队领导一定要严格要求团队成员，按照团队既定制度规则来行事，不能松懈懒散，不能放任自流，“严师才能出高徒”。管理无情，领导有情。按照规则，不折不扣严格执行，严把每一道工序；领导有情是为大家着想，共同带领大家去实现梦想，关心团队成员发展，不仅仅是技能，更重要的是德行、精神，把整个团队成员打造成为一个对社会有用的人，综合全面发展，实现团队最终目标。

六、领导要会坚持

卡特教练团队领导必须有自己一套理念和东西，坚定自己的目标和信念，遇到阻力也不会放弃和退缩。当卡特看到有几名学员成绩低于协议时，宣布封馆，得到很多球员、家长和社会各界质疑反对。有晚上砸玻璃的，有唾口水侮辱的，有来自校长、校董事会、社区及新闻界各个方面压力，但卡特教练仍然坚持自己的决定和观点，最后校董事会进行听证会，举手表决决定开馆训练，卡特教练选择辞职，但受到球队成员全部理解和支持，在篮球场摆开学习桌开始补习功课，有几位老师专职辅导，最终取得好的学习成绩，大家又重新回到球馆开始训练比赛，临终和全州第一名圣西蓝队比赛时一直到68：67领先，最后一秒钟被对方一分之差获第二名，尽管这样仍受到大家热烈鼓励和欢迎，从倒数第几名，到正数第二名，其间的艰辛只有队员自己最清楚。

在整部影片中，卡特教练一直在问球员一个问题，“你最大的恐惧是什么？”球员克鲁兹给予精辟的回答：“我们最深的恐惧是不可限量的能力，让我们害怕的不是我们的黑暗，而是我们的光亮，一个小小的角色并不能为世界服务，发光的东西是永远不会失去光泽的，所以，在你身边的人不会有不安全的感觉，我们都要发光，像小孩子想的那样，不只是我们中间的一部分人这样想，我们所有人都这样想，我们让我们自己发光的时候，就会无意中影响到别人也这样做。因此，我们会摆脱自己的恐惧，我们的表现会自动影响别人。”该对话成为本片灵魂的对白，“先生，我只想谢谢你，你拯救了我的生命。”

言外之意告诉我们，我们每个人都只是团队中一个角色，并不能为社会服务，只有大家互相影响，共同发光，才能对团队所有成员产生影响，产生最大合力，获得团队整体的成功。有道是“没有完美的个人，只有完美的团队”，只有团队的力量才是巨大的。

媒介经营与管理复习材料@飞鱼

1如何营利？ 讯息商品(多种形态\多种传播渠道)；传播效果产业链；受众注意力商品 2中国互联网的十一种盈利模式 ：一：在线广告 ；二：彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式 ；三：产品交易性网站 ；四：提供独特的资源，为会员提供服务而获得收益 ；五：网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖 ；六：搜索竞排，产品招商，分类网址和信息整合，付费推荐和抽成 ；七：广告中介盈利模式 ；八：企业信息化服务 ；九：融资 ；十：建立会员数据库，为企业提供精准营销服务 ；十一：建立网络产品，通过销售产品服务来获得收益 3如果高中棒球队女子经理 德鲁克认为，管理有三种任务：实现组织自身的特定使命；让工作富有效率，员工有所成就；处理好组织给社会带来的影响，肩负社会责任。 1. 为了使企业具有使命，必须理解顾客需求。决定企业是什么的，只能是顾客。 小南发现，顾客希望从棒球队得到的就是“感动”，这些顾客包括球员的父母、老师、学校、所在城市、高中棒球联盟、全国高中棒球迷，而且最重要的，还必须包括棒球队员本身，大家在棒球队中寻求的就是“感动”！因此她把棒球队定义为：为了带给顾客感动而存在的组织。 2. 如何让工作富有效率？关键在于工作本身，必须使工作有取得成果的可能。如何使员工有成就感？必须要让他们能够承担工作上的责任。 小南发现，棒球队的日常工作就是训练，而队员常常缺勤，但是他们却热爱比赛。比赛的魅力在哪里？其一是竞争，其二是有结果，其三是每个人都承担责任。所以，引入了“团队制”，20个人，除了两位投手训练性质不同，把剩下的18个人分成3组，相互比赛；引入了“当周目标”，再让队长与队员以当周目标自行安排具体的训练方案。 4目标管理 是德鲁克理论中的一个重点问题，Management by Object，简称MBO。许多人都会误读MBO，对“结果导向”的种种弊端指手画脚。而事实上，他们误会了。德鲁克并没有提倡“结果导向”，德鲁克认为，目标管理的最大好处，就是促使人掌握自己的绩效——自我控制总是带来强烈的动机：不是敷衍了事，而是尽力做到最好。 德鲁克认为，为使员工有成就感，必须要让他们能够承担工作上的责任。 3. 管理也要处理好组织给社会带来的影响，管理也要肩负着为解决社会问题作出贡献的责任。 小南反复思考这个问题，她发现，对棒球队来说最直接的“社会”就是“学校”。如何才能为“学校”作出贡献？“干脆把棒球队的管理经验与其他社会分享好了”，于是，小南对外输出自身的管理经验，这些管理经验改善了田径队的缺勤情况、改善了柔道社的体能与耐力提升、改善了家政社的料理水平，也改善了管乐社的吹奏编制。 得道者多助，助人者天助。田径队反过来指导棒球队队员的跑垒方法；柔道队帮着训练两位投手的腰腹力量；家政社与棒球队合作实行“定期试餐”，棒球队队员享受美食，家政社得到反馈意见；管乐社为棒球赛准备加油曲目。 仍然不足够，社会贡献还可以扩大到学校之外。 5管理的本质 德鲁克论管理：“管理是一种实践，其本质不在于“知” 而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” 6管理的目的：让组织中的所有人朝着共同的方向和即定的目标努力,并实现目标。 管理要完成的三项任务： 让企业有发展前途——高层管理者 ，让工作有活力及有成效——中层管理者 ，让员工有成就————基层管理者 德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛 Wal-Mart和管理罗马天主教堂当然有所不同..所有组织的管理者，都要面对决策， 要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有 10%。只有这 10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。换言之，一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。 7彼得·德鲁克论管理的本质所提出的问题 我们的事业是什么？ 谁是我们的客户？ 客户的认知价值是什么？ 只有明确组织的目的之后，组织才能有绩效。， 利润不是组织的目的而是结果。 ， 客户不是在购买某一种“产品”，而是购买需求的满意度。 《如果高中棒球队女子经理读了彼得·德鲁克》 业务是什么，并非如一般的理解那样简单。比如钢铁公司就是制造钢铁，铁道公司就是运送货物与运载乘客，保险公司就是接受火险理赔，银行就是放贷。实际上，问道“我们的业务是什么？”这个问题时，似乎总是很难回答，显而易见的答案几乎都不是正确答案。

当我们定义企业的目的和使命时，只有一个出发点，就是顾客。决定企业是什么的，只能是顾客，而不是公司的名称、章程或创办宗旨。必须根据顾客购买产品或服务时获得的满足来定义企业。也就是说，满足顾客是企业最大的使命和目的。因此，“我们的业务是什么”这个问题，只能从企业外部寻找，站在市场和顾客的角度上才能找到正确的答案。 8管理就是修己安人。 曾仕强-中国式管理 9酒与污水定律：是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。 在企业管理上，我们通常把最多的希望寄托在能审时度势又具有战略眼光的个别人才身上，毫无疑问，因为他们会做人；把那些宏伟规划形成之后剩下的辅助性事情去交给庸才做，因为他们会很本分的做事；而小人夹在这两者中间，他们是富有浓烈的传奇色彩的那类人。如果加以正确的适当的引导，他们既可做人又可做事；如果放任自流搁浅一边，那他们既败人也败事。如果你没有足够的警觉和危机感，那么剩下来的一堆烂摊子足以让你焦头烂额苦不堪言。 在我们的可视范围里，要把６０％的眼光的放在10%的人才身上，把１５％的眼光留给70%的庸才，把剩下的２５％的眼光坚定不移的盯住20%的小人。要趁那匙污水还没发臭之前，象变魔术一样把他悄悄的净化，即使倒进了芳香甘醇的美酒里也不会坏了口味，反而增添了雅兴，这就是最好的效率！ 10木桶定律：是讲一只木桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。 企业要想做好、做强，必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术 开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置，最终导致失败的恶果。 11马太效应 "凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善." 马太效应：反映当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃. 对企业经营发展而言,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。 王嘉廉在长岛创建了国际联合电脑公司简称：CA。CA公司被《财富》杂志评为全美最受仰慕的电脑软件公司之一，整体表现排名第二，仅次于微软。截至1998年，CA公司已购并了70家企业，购并金额从10万美元上升到18亿美元。王嘉廉认为，在电脑科技时代，收购是生存的必要条件。“假如我们仅仅维持稳定增长的话，很快就会被淘汰，或被其它公司吃掉。” 12蝴蝶效应

1979年12月，美国麻省理工学院气象学家洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

（失之毫厘，差之千里）

（勿以善小而不为，勿以恶小而为之） 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 福特的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度. 13彼得原理：晋升是最糟糕的激励. 对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。 要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。 不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。 有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。 14零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢

一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零 20世纪，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。 但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。 牛根生经典语录 1、财散人聚，财聚人散。“散”的甜头，“散”完之后才知道。人们不敢散财，是因为害怕散出之后就再也回不来了。其实，“大有”和“大无”是相通的。 2、小胜凭智，大胜靠德。 3、我的父亲养牛送奶38年，我是子承父业；我的母亲给了我教育，她嘱咐我的两句话让我终生难忘，一句是‘要想知道，打个颠倒’，另一句是‘吃亏是福，占便宜是祸’。 4、误解与被误解的频率标志着一个人的素质。 5、最大的培养在实践。使用就是最大的培养。 6、我自己体会，人类社会的基本准则，就是“交换”。只有诚心，才能换来诚信。诚信既是世界观，也是方法论，“大诚信”其实就是“大智慧”。当今社会最大的学问，就是按市场规律办事；而按市场规律办事的最大学问，就是“对别人有利的，才是对自己有利的”。 7、我们提倡全民喝奶，但你不一定喝蒙牛奶，只要你喝奶就行。 8、物竞天择，适者生存。我常想，如果缺乏参照物，缺乏警觉性，可能对市场的敏感度也差，反而散了……蒙牛超不超伊利已经不那么重要了，因为我们与伊利同属于草原品牌、内蒙古品牌。今后比较大的可能是，有时伊利超过蒙牛，有时蒙牛超过伊利。哪一方长期做第一，也不一定是好事。 9、看别人不顺眼，是自己修养不够。 10、发射自己的光，但不要吹熄别人的灯。 11、一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。 12、这个世界不是有权人的世界，不是有钱人的世界，而是有心人的世界。“有心人”擅长“三大做”：做事，做势，做市。 13、听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。 14、你如果拿五分的力量跟别人较劲，别人会拿出十二分的力量跟你较劲。 15、优点突出的人，往往缺点也突出。无缺点就无优点。 16、世界上没有傻子。今天你可以剥夺别人的利益，明天也可以继续剥夺，但后天你将得到一颗苦瓜。 17、太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。 15华盛顿合作规律: 团队合作不是人力的简单相加 有时候，管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。 美国有线电视新闻网与传媒巨头时代华纳公司,合并后的新公司将跨越所有媒体形式，成为集电视、电影、杂志和因特网为一体的超级媒体公司，这样的帝国时代足以令所有对手胆寒。这是一次曾被看作是新旧媒体形式的“天作之合”. 然而10年后，新公司的市值由合并初的3500亿美元缩水至850亿美元，2000多亿的市值转眼间成为泡影，缩水幅度高达71％。梦想中的跨媒体帝国成了一场并购噩梦。 美国在线公司2009年12月10日正式与传媒巨头时代华纳公司分手，结束了这桩曾被称作“世纪联姻”的特大失败并购案。 16手表定律：目标和方法要统一 是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。 17二八定律(巴莱多定律)：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。 二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。 18媒介的领导方式

 利克特认为：

 风格 1 是极端专制的领导系统，效果最差。权力集中在最高一级，下级无任何发言与自由，领导与下层存在不信任气氛，因而组织目标难以实现；

 风格 2 是温和式专制领导，权力控制在最高层，但领导者对下级较和气，授予中下层部分权力，下层自由非常少，奖惩并用，上下有点沟通，但是表面的、肤浅的、领导不放心下级，下级对上级存有畏惧心理，工作主动性差，效率有限；

 风格 3 是民主协商式领导，领导者对下级有一定信任，重要问题决定权仍在最高一级，中下级对次要问题有决定权，上下级联系较深，所在执行决策时，能获得一定的相互支持；  风格 4 是参与民主式领导，上下关系平等，有问题民主协商，参与讨论，领导最后决策，按分工授权，下级也有一定的决策权；上下级有充分沟通，相互信任，感情融洽，上下都有积极性。

 利克特发现，那些用管理方法四去从事管理活动的管理人员，一般都是极有成就的领导者，以此种方法来管理的组织，在制定目标和实现目标方面是最有成绩的。他把这些主要归之于员工参与管理的程度，以及在实践中坚持相互支持的程度。 19领导生命周期理论

 根据下属成熟度和组织所面临的环境，领导生命周期理论认为随着下属从不成熟走向成熟，领导者不仅要减少对活动的控制，而且也要减少对下属的帮助。当下属成熟度不高时，领导者要给予明确的指导和严格的控制，当下属成熟度较高时，领导者只要给出明确的目标和工作要求，由下属自我控制和完成。

 下属的“成熟度”对领导者的领导方式起重要作用。所以，对不同“成熟度”的员工采取的领导方式有所不同。根据员工的成熟度不同，将领导方式分为四种：命令式、说服式、参与式和授权式。

 所谓“成熟度”是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。它取决于两个要素：工作成熟度和心理成熟度。

 工作成熟度包括一个人的知识和技能，工作成熟度高的人拥有足够的知识、能力和经验完成他们的工作任务而不需要他人的指导。

 心理成熟度指的是一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，他们靠内部动机激励。 20投射和认同 一个人怎样对你，反映着他的内心。 你怎样对一个人，反映着你的内心。 这叫投射。 一个人怎样对你，可能是被你教会的。你怎样对一个人，可能是被他教会的。 这叫认同。

 投射案例苏轼非常喜欢谈佛论道，和佛印禅师关系很好。有一天他登门拜访佛印，问道：“你看我是什么。”佛印说：“我看你是一尊佛。”苏轼闻之飘飘然，佛印又问苏轼：“你看我是什么？”苏轼想难为一下佛印，就说道：“我看你是一坨屎。”佛印听后默然不语。于是苏轼很得意的跑回家见到苏小妹，向她吹嘘自己今天如何一句话噎住了佛印禅师。苏小妹听了直摇头，说道，“哥哥你的境界太低，佛印心中有佛，看万物都是佛。你心中有屎，所以看别人也就都是一坨屎。” 认同举例：就是一个人在潜意识里表现出了某种意识，而另一个人则潜意识地接受了，而后在自己身上表现出来……就是一个人“投射”，另一个人“认同”这样的一个过程。 比如：妻子觉得丈夫英俊潇洒所以肯定会变心，虽然她嘴巴不说，但是她身体、情绪处处流露出了这个讯号，而丈夫无意识地一直在接受这个信号，于是丈夫有一天出轨了，妻子感到了预期中的痛苦和验证了自己假设的快感：“啊，我就知道你会出轨！我就知道！” 21塑造影响力的十大法则：个人价值观，品格和修为，待人之道，勇气与自信，智慧与远见，以身作则，以德服人，责任感，强烈的成功欲望，理智成熟

22造威造势的七个秘诀：有距离才有威严（近则庸，疏则威），言行举止保持身分，喜怒哀乐深藏不露，让下属懂得无条件服从，明镜高悬、贯彻纪律，许诺必须兑现，不随意道歉 23媒介领导者的职责

制定好战略目标；建立组织机构和规章制度；正确的选人和用人；合理决策；注意调查研究，掌握实情；不断学习；建立愿景（vision）

24正确的选人和用人：王珐(fà)鉴才时，从王珐评论可以看出唐太宗的团队中，每个人各有所长；但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个国家繁荣强盛。

25注意调查研究，掌握实情：比尔·盖茨在其《未来时速》一书中写道：“有时我认为，作为首席执行官，我最重要的职责就是倾听坏消息。如果你不采取适当行动，你的下属最终会停止向你提供坏消息。这将是末日的开始。”

26愿景:意思是：所向往的前景。愿景是企业更高层次的追求，介于信仰与追求之间，是企业的中期追求，类似于人们常说的理想，愿景比信仰低一层（信仰通常是永恒不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。

愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景,它是一种意愿的表达,愿景概括了未来目标、使命及核心价值,是哲学中最核心的内容,是最终希望实现的图景。

没有阶级、没有压迫、没有贫穷、没有失业、人人幸福的共产主义社会其实就是全世界共产党人的共同愿景。“试看将来的环球，必是赤旗的世界!”革命年代里，共产党员们秉持这样的坚定信念，为了实现愿景甘愿抛头颅洒热血前仆后继，使得世界上从无到有出现了苏联、中国以及东欧的一系列崭新的社会主义的国家。

美国第三十五任总统肯尼迪，在1961年就职典礼上，向美国人民提出1970年前将人类送上月球的愿景，激发了美国航天工业，也开启了人类探讨太空的旅程，终于1969年阿波罗宇宙飞船登上了月球，为美苏两大国冷战拉开距离。

当微软还是一家很小的公司时，其创始人比尔·盖茨就提出这样一个伟大的愿景：“让计算机进入家庭，并放在每一张桌子上。”其后微软的成功有目共睹。进入21世纪之后，微软又提出了新的愿景：“通过优秀的软件赋予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。”这也正是微软之所以成为伟大公司的原因。

27媒介领导者的素质:自信,宽容,洞察人性,识人善任,纵览全局、高瞻远瞩,人际交往能力(真诚 善于倾听；客观的评价别人的行为；建立起自己明确的界限；学会看时机看人说话;多赞美少责备；多用同理心，将心比心),专业知识

28媒介领导者的选聘与组合  1、领导的选拔方法

 外部招聘方法

 内部选拔方法

 2、媒介领导者的组合

 年龄组合

 专业组合

 智能组合

 气质组合

 性别组合

29媒介宏观环境分析法（PEST分析法）

P——politicalE——economicS——social and cultural

T——technologicalP——political

国内：

政治制度决定媒介的传播制度和管理制度

政治制度决定经济制度，影响媒介经营管理

政治和媒介互利互为

国外：

政治权利:政府机构采取措施约束外来媒介

政治事件和冲突:国际上的重大事件和突发事件可以给媒介提供脱颖而出的机会

30浙江卫视的崛起

2008年8月,浙江卫视“中国蓝”揭幕,“中国蓝,蓝动天下”从此成为改版后的浙江卫视的全新定位。据市场调查数据显示,浙江卫视2009年1月份的月收视排名在全国省级卫视中位居第二、网络用户关注度排名全国第二、媒体关注度全国前三。而在半年前,浙江卫视一直徘徊在第八九名左右,处于全国省级卫视的第二方阵。

对于“中国蓝”的内涵,制作方认为其涵盖了“品牌之蓝——经典台标”、“蓝海之蓝——差异化竞争策略”、“星球之蓝——飞翔的姿态与凌空的境界”、“江南之蓝——立足地域文化”、“气质之蓝——艺术与人文气息”、“心灵之蓝——展现纯净与责任”等等,浙江卫视总监夏陈安将其简化为“彰显广阔和深邃,打造中国一流卫视,构建全国平台”。

在过去4年，浙江卫视凭借《新闻深一度》、《人文深呼吸》等新闻人文类节目，《中国好声音》、《中国梦想秀》、《我爱记歌词》等综艺节目，以及《无懈可击之蓝色梦想》、《爱情有点蓝》等多部自制剧，成为电视行业内的风向标，获得了电视观众的好口碑。浙江卫视总监夏陈安介绍，今年下半年，浙江卫视将致力于打造浙江卫视的“气质”：“现在的各大卫视不该只拼收视率，浙江作为文化强省，我们作为浙江的省级卫视，应该树立自己的气质。当很多电视台对人文节目不屑一顾，我们却要打造一系列强势的节目，让整个浙江卫视中国蓝的品牌拥有独特的气质和人文价值。”

2012年09月03日 ，浙江广电集团《艺术-北纬30度》摄制团队在北纬30度地理点上的杭州良渚博物院举行了启动仪式。从8月30日起，设置组将在导演黄坚的率领下，沿着北纬30度横穿整个地球，用镜头向这条神奇纬线上辉煌灿烂的人类文明致敬。根据规划，摄制组将穿越亚洲、非洲和美洲，沿线经过中国、尼泊尔、印度、巴基斯坦、阿富汗、伊朗、伊拉克、约旦、以色列、埃及、利比亚、阿尔及利亚、摩洛哥、百慕大、美国和墨西哥等16个国家和地区，用艺术的视角，寻找文明的

脉络，延续人类的未来。浙江广电集团总编辑程蔚东表示，这是浙江电视人最远的一次采访，将花两年时间，整整环行地球一周。会穿越喜马拉雅、死海、撒哈拉、三大洋；遭遇古印度、古波斯、古埃及、马雅文明以及三大宗教发源地。八集电视纪录片每集40分钟，以行者的姿态丈量人类五千年的灿烂历程。“这部纪录片，一经诞生就应当是中国最高雅的纪录片大片。我希望在人们视电视为"三俗"的今天，利用电视这个载体，拍一部传世之作。” 31.Hao123 的成功

（1）hao123定位好

hao123之所以成功，是因为定位好，他代表了最广大网民的根本利益，hao123的发展阶段，最广大的网民基本都是菜鸟，就是上网记不住网址，不会输网址或者懒得输网址的那批人，在这个阶段即使你的网址是888.com，网民也还是到不了你的网站，因为网民根本就不知道在哪里输入网址，你告诉他是在地址栏输入，他就会问：什么是地址栏？在哪里？hao123的出现，顺应当时的网络飞速普及的潮流，适应了当时网民不熟悉网络应用的实际情况，为网民上网提供了极大的方便，是实在在的代表了网民的根本利益。 （2）hao123之所以成功，还因为hao123的页面设计好

说到hao123页面设计，很多站长都回嗤之以鼻，我的意思，页面是否设计的好，最终要通过实践检验，要获得网民的认可，所以，网页设计一开始，就应当从用户的角度出发，否则再好的设计也只是镜中花、水中月。hao123的设计究竟好在何处，1 不花哨 2 不花哨3 还是不花哨 在hao123的页面上没有特别鲜艳的色彩、没有特别动感的图片、没有性感诱人的广告，hao123给人的感觉很平和，绿色与其他色彩搭配很协调，用hao123，不会产生视觉疲劳，换句话说，眼睛不会累。为什么很多单位、家庭电脑把hao123一直把hao123作为主页，因为 1 速度快（下面将提及） 2 没有性感的广告图片，这一点最符合中国人的特点了，中国人对性是含蓄的，所以，如果你的电脑首页一打开就会出现那些性感的图片，在单位估计你会觉的比较尴尬，在家庭你怕给孩子以不良的影响，你肯定会换掉主页。hao123的主页，不管是男女老少、单位家庭，大家都能接受。所以，网通、电信的宽带安装人员、电脑公司的装机人员多会把hao123设为用户电脑的首页。

（3）说一下hao123的技术好

谈到这里，站长们更会大跌眼镜，我想说的是，技术好不好，不在于技术是否高深、不在于技术的复杂程度，而在于这个技术的应用。hao123的主页打开特别快，并不象大家所想的是因为服务器和带宽好，而是根本hao123就没有联网。当用户在打开hao123的时候，根本就没有连接hao123的服务器，而是打开的自己电脑上的页面，当用户点击其他连接的时候，就离开了hao123，所以，虽说上千万的用户用hao123做主页，但hao123的服务器根本就没有什么负担！

32媒介产业环境分析：哈佛商学院迈克尔.波特的“五要素理论”

潜在进入者的威胁:对新媒介形成阻力的因素:政府政策、扩大经济规模、经营特色、初始 投资量、媒介产品差别化 替代者的威胁：替代品的盈利能力、其公司的战略及受众的忠诚度 来自受众的压力：受众的集中程度、对媒介产品的满意度和忠诚度、购买能力 供给方的压力：形成稳定的供应关系，或者参与供给制作 媒介竞争：媒介竞争者的数量和力量对比、市场增长率、费用、生命周期、媒介产品差异 化、媒介生产能力以及退出壁垒

33.松下幸之助语录：

为了成长和发展，必须认清竞争的真实含义。不但要秉承公正的立场，还必须重视秩序。 否则竞争就会走向极端，不仅谈不上促进成长和进步，反而会造成产业界的大混乱。

竞争不是战争，不一定非把对方达到不可。只有为了共存共荣而竞争，才能使企业共同成 长和发展起来。

34.牛根生：我们提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行。

35.湖南卫视2009年广告收入超过中央电视台任何单一专业频道的广告收入，成为全国广告收入第二的电视频道，仅次于中央一套。

（1）掌舵者魏文彬对湖南卫视的品牌定位：芒果台主打娱乐，娱乐是人们的共同追求，快乐、青春成为最主要的理念输出。湖南卫视的领导理念——“快乐中国，湖南卫视”一直是湖南台不变的宗旨。

（2）学习模仿创新：学习模仿国外优秀节目，推出快女、快男、爸爸去哪儿、我是歌手等综艺节目，红极一时，同时快乐大本营几十年如一日不断创新，节目不断迭代，这些优秀的电

视节目成为湖南台的王牌。

（3）选剧能力一流：包括红了几十年的还珠格，超高收视的大长今、宫、步步惊心、花千骨等，湖南台对于电视剧的选择根据观众的口味进行，一般是播一部红一部，是有质量保证的。

（4）自制剧能力不断提升：湖南台自己开启自制剧时代，根据观众的口味去编写剧本，收视也不错，自制剧的质量也不断提升，低成本并自带造星能力。

（5）造星：湖南台自家的明星可以撑起一台晚会，从选秀到综艺到电视剧到主持人，璀璨明星，他们的粉丝会支持湖南台，同时他们也成为湖南台的有利宣传。 36媒介战略的选择

 媒介多元化经营战略

 媒介品牌战略  媒介集团化战略  媒介购并战略  媒介上市战略 37媒介多元化经营战略:内部发展：从媒介内部发展新的媒介产品，进入新的产业。

 购并：一个媒介以特定的方式，取得其他玫结或经济实体的全部资产或控制权，以扩大经营规模和经营范围的一种经济活动。

 联合：两个或两个以上的媒介，或有一个是企业、科研单位、大专院校等，在自愿互利的原则下，打破地区、部门和所有制界限，建立的一种媒介联合体。 38媒介购并战略

横向购并:媒介吞并媒介。

横向购并案例：2003年5月，分众传媒控股有限公司公司正式成立，江南春先生任CEO。

 2005年7月13日，分众传媒在美国纳斯达克成功上市。

 2005年10月，分众传媒以超过一亿美金的价格收购拥有中国90%电梯海报资源的框架传媒100%的股权。

 2006年1月9日，分众传媒以 3.25 亿美元的价格取得聚众传媒的 100% 股权。

纵向购并:媒介购并媒介所需原材料、各个生产环节，以及发行、销售、金融等

组成一个统一的有机整体。

纵向购并：做摄像机的把摄像机的所有材料的企业进行购并

 案例：湖南广电集团除节目、广告、网络等三大主业外，还积极涉足印刷、网络及其他媒混合购并:媒介购并与媒介产品毫无关联的部门，进行统一管理。

做医药产业的把房地产进行购并 体，拥有《城市周刊》、《文化时报》、《母语》、《金舞台》、潇湘电影制片厂、网娱网等。 湖南广电集团还积极开展市场调查业务，在旅游、酒店方面投资数亿元，兴建了湖南世界之窗、湖南国际影视会展中心等，并且分三年投资1000万元取得了中国金鹰电视节的永久承办经营权…… 39媒介上市战略

 媒介直接上市:可分为国内直接上市和国外直接上市。

 间接上市：可分为国内间接上市和国外间接上市。

 间接上市又分为买壳上市和借壳上市。

 媒介买壳上市:非上市公司通过收购上市公司股份获得上市公司的控制权，然后利用反向收购

方式注入自己的相关业务和资产，从而达到间接上市的目的。

97年，成都商报社投资组建了成都博瑞投资有限责任公司。99年，成都博瑞投资公司成功收购了上市公司——四川电器（现更名为博瑞传播），成为四川电器（博瑞传播）第一大股东。  借壳上市是指上市公司的母公司（集团公司）通过将主要资产注入到上市的子公司中，来实

现母公司的上市。

公司上市的优点

 1、 改善财政状况

 通过股票上市得到的资金是不必在一定限期内偿还的，另一方面，这些资金能够立即改善公司的资本结构，这样就可以允许公司借利息较低的贷款。此外，如果新股上市获得很大成功，以后在市场上的走势也非常之强，那么公司就有可能今后以更好的价格增发股票。

 2 、利用股票来收购其他公司

 （1）上市公司通常通过其股票（而不是付现金）的形式来购买其他公司。如果你的公司在股市上公开交易，那么其他公司的股东在出售股份时会乐意接受你的股票以代替现金。股票市场

上的频繁买进卖出为这些股东提供了灵活性。需要时，他们可以很容易地出卖股票，或用股票做抵押来借贷。

 （2）股票市场也会使估计股份价格方便许多。如果你的公司是非上市公司，那么你必须自己

估价，并且希望买方同意你的估算；如果他们不同意，你就必须讨价还价来确定一个双方都能接受的“公平”价钱，这样的价钱很有可能低于你公司的实际价值。然而，如果股票公开交易，公司的价值则由股票的市场价格来决定。

 3 、利用股票激励员工

 公司常常会通过认股权或股本性质的得利来吸引高质量的员工。这些安排往往会使员工对企业

有一种主人翁的责任感，因为他们能够从公司的发展中得利。上市公司股票对于员工有更大的吸引力，因为股票市场能够独立地确定股票价格从而保证了员工利益的兑现。

 4 提高公司声望

 （1）公开上市可以帮助公司提高其在社会上的知名度。通过新闻发布会和其他公众渠道以及

公司股票每日在股票市场上的表现，商业界、投资者、新闻界甚至一般大众都会注意到你的公司。

 （2）投资者会根据好坏两方面的消息才做出决定。如果一个上市公司经营完善，充满希望，

那么这个公司就会有第一流的声誉，这会为公司提供各种各样不可估量的好处。如果一个公司的商标和产品名声在外，不仅仅投资者注意到，消费者和其他企业也会乐意和这样的公司做生意。

 公司上市的弊端

 1. 失去隐秘性

 （1）证监会一般要求上市公司公开所有账目，包括最高层管理人员的薪酬、给中层管理人员

的红利，以及公司经营的计划和策略。虽然这些信息不需要包括公司运行的每一个细节，但凡是有可能影响投资者决定的信息都必须公开。这些信息在初步上市时就必须公开披露，并且此后也必须不断将公司的最新情况进行通报。

 （2）对于非上市公司来说正常的事情，对上市公司来说就成了大事。如薪资调整或者增发

等。

 2. 管理人员的灵活性受到限制

 （1）非上市公司一般可以自作主张，而上市公司的每一个步骤和计划都必须得到董事会同

意，一些特殊事项甚至需要股东大会通过。

 （2）股东通过公司效益、股票价格等等来衡量管理人员的成绩。这一压力会在某种程度上迫

使管理人员过于注重短期效益，而不是长远利益。

 3. 上市后的风险

 许多公开上市的股票的盈利没有预期的那么高，有的甚至由于种种原因狂跌。原因很可能是股

票市场总体上不景气，或者是公司盈利不如预期，或者公众发现他们并没有真正有水平的专家在股票上市时为他们提供建议。股票上市及上市后的挫折会严重影响风险投资的回收利润，甚至使风险投资功亏一篑。因此在决定上市与否时，风险投资家和公司企业家会综合权衡其利弊。 分析《卡特教练》打造团队凝聚力的方法

一、要会树立权威

在团队中树立自己的权威，卡特教练一是树立自己专业权威，摆出自己以前的战绩，拦截、强攻、投球等都是破记录的，有多年执教经验和篮球教练阅历；二是通过制定严格制度，来规范约束球员行为，使其进入自己规则当中，服从自己安排领导；三是关心球员成长，站在球员角度考虑问题，不仅篮球比赛成绩要好，要树立高目标和理想，学习成绩也要好，要考上大学，获得大发展，而不仅仅满足于现状，学会俘获球员的心灵，使大家心服诚服；四是建立尊重：称“sir”，比赛必须穿西装；

这支球队不愧是支问题球队，他们彼此不相互尊重，不知道该如何进行尊重。过去的老教练总是要在大街上到处去寻找自己的球员去哪了，然后把他们一个一个的带回到体育馆进行训练。而卡特任教的第一天，就有克鲁滋等人给他下马威。虽然卡特教练的纪录还悬挂在那体育馆的墙上，但是球员总是那么地有挑战权威的个性。结果，克鲁滋被请出了体育馆。上赛季的3个主要得分手离开了，因为卡特的合同。这时候，卡特只给了球员一个回答：“这个赛季将会有新的得分手。等你们的身体素质达到了可以让我来教的水平的时候，我再来教大家打球。”

相同的现象在企业里也不难看到，很多企业的员工，认为企业没有我不能生存，没有我不能发展，其他的员工也有这种观念的时候，一个再好的企业也会被打垮。篮球队不是个人的比赛，他是团队的比赛。当一个团队的领导没有办法控制着团队的时候，那他又从何去谈管理呢？当卡特在称呼队员是“先生”的时候，也同样给了他们的队员尊重。

二、要会抓重点，并讲究策略

卡特是打篮球的内行，专家里手。进入瑞奇蒙篮球队前，先看了他们的一场比赛，就发现了他们的弱点，然后接手后，有针对性的在速度、拦截等策略进行训练，并设定出很多代号，黛娜等暗语，一旦说出所有球队成语都知道什么意思并及时转换，更能机动灵活取得积极主动。知道团队中问题症结所在，采取针对性战术战略，抓工作重心重点，有的放矢，同时策略灵活，方法科学、对头是最重要的，要善于发现问题实质和核心，知道什么时候一对一培训，手把手教，什么时候一对多培训，集中起来看录像，研究对策，共同训练。善于“抓蛇的七寸”，抓关键所在，采取恰当策略，得到事半功倍效果。

三、要学会制定“游戏规则”

卡特任教当日就让大家签署一份协约，每个人都必须遵守，做不到者退出，包括文化成绩各门课都得到2.3分以上，听课时必须坐在第一排，不准逃课等，下午3点开始训练，2：55就算迟到。所有团队成员必须执行。里面包含两方面意思，一是灌输了卡特教练“德、智、体、美、劳”全面发展的观点，不仅篮球要打的好，学习成绩各方面也要好，为每个人进入大学奠定好的基础，二是要每个队员树立理想，不能“为打球而打球”，为打球把很多事都耽误了，强调个人健康成长进步，有更高的目标和追求。最后，无论遇到多大阻力，也要坚持下去，直至最后实现目标，同时达到大家理解与支持。

四、要会处理问题员工

团队中总会有些问题员工或“刺头”员工，不“合群”，不认同团队游戏规则或不从管理，那么，对他们只有清理出去，离开球队，遵从球队价值观和游戏规则，不服从管者走开。当然，“浪子回头金不换”，有回心转意者可以考虑归队，但必须接受惩罚，严格管理，重点是给大家看，要为自己所作所为付出代价，要会选择，要会为选择承担责任。否则，团队没有章法和纪律，将变得松散，成为没有纪律、没有战斗力的一盘散沙，有好的约束才会有战斗力，战无不胜，而不是松松夸夸，吊儿郎当；是坚强的团队，而不是一帮乌合之众。

五、严格管理，管理无情，领导有情

作为一个团队领导一定要严格要求团队成员，按照团队既定制度规则来行事，不能松懈懒散，不能放任自流，“严师才能出高徒”。管理无情，领导有情。按照规则，不折不扣严格执行，严把每一道工序；领导有情是为大家着想，共同带领大家去实现梦想，关心团队成员发展，不仅仅是技能，更重要的是德行、精神，把整个团队成员打造成为一个对社会有用的人，综合全面发展，实现团队最终目标。

六、领导要会坚持

卡特教练团队领导必须有自己一套理念和东西，坚定自己的目标和信念，遇到阻力也不会放弃和退缩。当卡特看到有几名学员成绩低于协议时，宣布封馆，得到很多球员、家长和社会各界质疑反对。有晚上砸玻璃的，有唾口水侮辱的，有来自校长、校董事会、社区及新闻界各个方面压力，但卡特教练仍然坚持自己的决定和观点，最后校董事会进行听证会，举手表决决定开馆训练，卡特教练选择辞职，但受到球队成员全部理解和支持，在篮球场摆开学习桌开始补习功课，有几位老师专职辅导，最终取得好的学习成绩，大家又重新回到球馆开始训练比赛，临终和全州第一名圣西蓝队比赛时一直到68：67领先，最后一秒钟被对方一分之差获第二名，尽管这样仍受到大家热烈鼓励和欢迎，从倒数第几名，到正数第二名，其间的艰辛只有队员自己最清楚。

在整部影片中，卡特教练一直在问球员一个问题，“你最大的恐惧是什么？”球员克鲁兹给予精辟的回答：“我们最深的恐惧是不可限量的能力，让我们害怕的不是我们的黑暗，而是我们的光亮，一个小小的角色并不能为世界服务，发光的东西是永远不会失去光泽的，所以，在你身边的人不会有不安全的感觉，我们都要发光，像小孩子想的那样，不只是我们中间的一部分人这样想，我们所有人都这样想，我们让我们自己发光的时候，就会无意中影响到别人也这样做。因此，我们会摆脱自己的恐惧，我们的表现会自动影响别人。”该对话成为本片灵魂的对白，“先生，我只想谢谢你，你拯救了我的生命。”

言外之意告诉我们，我们每个人都只是团队中一个角色，并不能为社会服务，只有大家互相影响，共同发光，才能对团队所有成员产生影响，产生最大合力，获得团队整体的成功。有道是“没有完美的个人，只有完美的团队”，只有团队的力量才是巨大的。