关于秦岳雅居住宅小区工程建设及物业收费等问题的反映材料 澄城县委、澄城县人民政府:
秦岳雅居小区位于澄城县古徵街西青年路北侧，此项目经县政府2010年12月14日常务会议研究确定为旧城棚户区改造重点项目，同时该工程也被列入陕西省安居工程。该项目由澄城县秦岳房地产有限公司组织实施，澄城县建筑公司负责承建，该项目为一栋，地下一层为剪力墙结构，地上23层。该项目共占地4.29亩，拆迁面积1500 m²总建筑面积266771m²，住宅203套，建设安置房65套，安置面积8571 m²。此项工程于2011年4月开工建设，2013年12月基本竣工，2014年年初建筑公司就开始陆续通知购房户进行交房，截止目前，虽然有部分购房户接了房并进行了装修和居住（现入住户约70余户），但该项目的后续工程并没有完全到位，现在小区内的物业采取不给住户充电的方式强行收取物业费和其它费用已有一周多时间,所以小区所有住户才递交此材料。该小区目前存在的问题如下：
一、该小区建设工程方面
1、 该小区为高层且临街，根据设计要求所有窗户玻璃为双层中空玻璃，但实际上所有窗户玻璃为单层。
2、 小区内单元进户门和住户室内门铃原设计为可视门铃，现仍未安装到位，建筑公司有关人员说现在安装其它门铃。
3、 该工程原设计为集中供暖，后因其它原因改为各户自己供暖，但给各户所配的壁挂炉质量较差，加之我县天然气价格较高（3.15元／m³），住户每天至少要烧10 m³的气，而且房子还不是很热。
4、小区内消防设施不到位，小区所换大门导致消防车根本进不来，致使安全隐患大。
5、经常性不打招呼停电、停水，严重损坏了住户的家用电器等。而且无应急措施。
6、小区内只有广电网，让小区业主无选择权。
7、部分业主已全额交清房款，但土地证、房产证何时能办理，建筑公司至今未提。
8、住房公摊面积高于高层规定标准，大户建筑面积m²，实际面积仅为105.18 m²，公摊高达30.86 m²，公摊率为29.3%。
9、 部分住户房子的窗台遇到雨雪天气房子内窗台下就会渗水，墙面湿一大片。
10、 进入地下一层的安全门和各层的楼层楼梯门都没有，加之地下一层有水库和电房等设施，住户没有安全感。
11、建筑公司未经业主同意利用小区的公用面积正在建设车库，准备高价出售，导致小区住户存放自行车、电动车、摩拖车的车棚无地方可建。绿化面积几乎没有。
二、该小区物业费和其它费用方面：
1、该小区的物业公司虽是三级资质，但并未做到与其资质对应的服务。且到目前为止物业也未到县物价局备案。当前小区物业公示的收费标准是物业费0.8元／m²，电梯费0.3元／m²，垃圾费每季度10元。均高于全县其它地方高层物业收费。
2、小区的物业公司要求每户缴纳300元周转电费，物业公司称
这钱是交给电力局的周转电费。
3、小区的物业公司要求小区的住户每户交120元，其中，更换大门和安装监控的费用100元；大门钥匙两把20元。所换大门安全隐患也很大，在地面上订的铁片导致一部分住户进门被绊倒。
经小区现有住户共同商议后，当前小区住户的要求是：
1、该小区工程建设方面，希望县建筑公司按照原工程设计要求进行纠正和完善。尤其是小区的窗户玻璃和集中采暖等方面。
2、小区物业方面，应该降低小区物业收费和电梯费的收费标准。收费应以服务为标准，而不以自己的资质为标准。达到相应服务业主自然会付相应费用。
3、小区住户不承担更换大门和安装监控等合计120元的费用。
4、小区住户不缴纳每户300元的周转资金，因为经咨询电力局并无收这方面费用。
5、依澄政务物价发【2014】43号文件，要求县建筑公司返还接房时多交的装修垃圾清运费。
6、对交清房款住户，土地证、房产证办理时间给予明确答复。
7、要求核实住户面积。
以上就是该小区住户当前的要求，恳请县委县政府在百忙之中抽出点时间关注民生，对所反映的问题尽早给与协调解决。
秦岳雅居 全体业主
2015年1月5日
关于秦岳雅居住宅小区工程建设及物业收费等问题的反映材料 澄城县委、澄城县人民政府:
秦岳雅居小区位于澄城县古徵街西青年路北侧，此项目经县政府2010年12月14日常务会议研究确定为旧城棚户区改造重点项目，同时该工程也被列入陕西省安居工程。该项目由澄城县秦岳房地产有限公司组织实施，澄城县建筑公司负责承建，该项目为一栋，地下一层为剪力墙结构，地上23层。该项目共占地4.29亩，拆迁面积1500 m²总建筑面积266771m²，住宅203套，建设安置房65套，安置面积8571 m²。此项工程于2011年4月开工建设，2013年12月基本竣工，2014年年初建筑公司就开始陆续通知购房户进行交房，截止目前，虽然有部分购房户接了房并进行了装修和居住（现入住户约70余户），但该项目的后续工程并没有完全到位，现在小区内的物业采取不给住户充电的方式强行收取物业费和其它费用已有一周多时间,所以小区所有住户才递交此材料。该小区目前存在的问题如下：
一、该小区建设工程方面
1、 该小区为高层且临街，根据设计要求所有窗户玻璃为双层中空玻璃，但实际上所有窗户玻璃为单层。
2、 小区内单元进户门和住户室内门铃原设计为可视门铃，现仍未安装到位，建筑公司有关人员说现在安装其它门铃。
3、 该工程原设计为集中供暖，后因其它原因改为各户自己供暖，但给各户所配的壁挂炉质量较差，加之我县天然气价格较高（3.15元／m³），住户每天至少要烧10 m³的气，而且房子还不是很热。
4、小区内消防设施不到位，小区所换大门导致消防车根本进不来，致使安全隐患大。
5、经常性不打招呼停电、停水，严重损坏了住户的家用电器等。而且无应急措施。
6、小区内只有广电网，让小区业主无选择权。
7、部分业主已全额交清房款，但土地证、房产证何时能办理，建筑公司至今未提。
8、住房公摊面积高于高层规定标准，大户建筑面积m²，实际面积仅为105.18 m²，公摊高达30.86 m²，公摊率为29.3%。
9、 部分住户房子的窗台遇到雨雪天气房子内窗台下就会渗水，墙面湿一大片。
10、 进入地下一层的安全门和各层的楼层楼梯门都没有，加之地下一层有水库和电房等设施，住户没有安全感。
11、建筑公司未经业主同意利用小区的公用面积正在建设车库，准备高价出售，导致小区住户存放自行车、电动车、摩拖车的车棚无地方可建。绿化面积几乎没有。
二、该小区物业费和其它费用方面：
1、该小区的物业公司虽是三级资质，但并未做到与其资质对应的服务。且到目前为止物业也未到县物价局备案。当前小区物业公示的收费标准是物业费0.8元／m²，电梯费0.3元／m²，垃圾费每季度10元。均高于全县其它地方高层物业收费。
2、小区的物业公司要求每户缴纳300元周转电费，物业公司称
这钱是交给电力局的周转电费。
3、小区的物业公司要求小区的住户每户交120元，其中，更换大门和安装监控的费用100元；大门钥匙两把20元。所换大门安全隐患也很大，在地面上订的铁片导致一部分住户进门被绊倒。
经小区现有住户共同商议后，当前小区住户的要求是：
1、该小区工程建设方面，希望县建筑公司按照原工程设计要求进行纠正和完善。尤其是小区的窗户玻璃和集中采暖等方面。
2、小区物业方面，应该降低小区物业收费和电梯费的收费标准。收费应以服务为标准，而不以自己的资质为标准。达到相应服务业主自然会付相应费用。
3、小区住户不承担更换大门和安装监控等合计120元的费用。
4、小区住户不缴纳每户300元的周转资金，因为经咨询电力局并无收这方面费用。
5、依澄政务物价发【2014】43号文件，要求县建筑公司返还接房时多交的装修垃圾清运费。
6、对交清房款住户，土地证、房产证办理时间给予明确答复。
7、要求核实住户面积。
以上就是该小区住户当前的要求，恳请县委县政府在百忙之中抽出点时间关注民生，对所反映的问题尽早给与协调解决。
秦岳雅居 全体业主
2015年1月5日