精锐教育学习中心班主任月度跟踪督导工作指南(标准版)
学员姓名: 学员编号: 所在中心: 班主任: 入学日期: 年 月 日
※班主任的跟踪督导工作可以浓缩为“1访3会7传递,常规督导见实力”,其中学习日记和成长档案箱的使用是最为基础的工作。 ※在跟踪督导的过程中,经高级教育顾问同意,班主任可根据实际情况对老学员的部分项目进行灵活调整,但在新学员入学后30天内班主任应按照本指南标准版执行,以确保新学员及家长“服务零退费”。
※高级教育顾问有权利根据本指南随时对班主任的跟踪督导工作予以检查与指导,以确保新老学员及家长真正“满意百分百”。
※每月初班主任必须按照公司规定,将高级教育顾问已签名确认的上个月跟踪督导结果提交给总部客服管理部,客服管理部将会同教务管理部和营运监督部对上个月跟踪督导工作的实际执行情况予以检查,以确保新老学员及家长真正“愿续费愿推荐”。
※两次课后,高级教育顾问每月至少与学员家长沟通1次,并及时在UPC系统中添加相应咨询评语,以便班主任和学科教师共享。 ※在法律许可的范围内,精锐教育保留对本指南的全部解释权。
精锐教育学习中心班主任月度跟踪督导工作指南(标准版)
学员姓名: 学员编号: 所在中心: 班主任: 入学日期: 年 月 日
※班主任的跟踪督导工作可以浓缩为“1访3会7传递,常规督导见实力”,其中学习日记和成长档案箱的使用是最为基础的工作。 ※在跟踪督导的过程中,经高级教育顾问同意,班主任可根据实际情况对老学员的部分项目进行灵活调整,但在新学员入学后30天内班主任应按照本指南标准版执行,以确保新学员及家长“服务零退费”。
※高级教育顾问有权利根据本指南随时对班主任的跟踪督导工作予以检查与指导,以确保新老学员及家长真正“满意百分百”。
※每月初班主任必须按照公司规定,将高级教育顾问已签名确认的上个月跟踪督导结果提交给总部客服管理部,客服管理部将会同教务管理部和营运监督部对上个月跟踪督导工作的实际执行情况予以检查,以确保新老学员及家长真正“愿续费愿推荐”。
※两次课后,高级教育顾问每月至少与学员家长沟通1次,并及时在UPC系统中添加相应咨询评语,以便班主任和学科教师共享。 ※在法律许可的范围内,精锐教育保留对本指南的全部解释权。