公司全称
Maria Montessori Family of Mother Infant
岗位职责说明书
【直营店】
二零一零年八月版
目 录
一、 母婴世家组织架构………………………………………………………………………3页 二、 作业流程与分工映射图…………………………………………………………………4页 三、 中心经理岗位职责………………………………………………………………………5页 四、 销售主管岗位职责………………………………………………………………………6页 五、 教务主管岗位职责………………………………………………………………………7页 六、 行政文员（前台）岗位职责……………………………………………………………8页 七、 课程顾问岗位职责………………………………………………………………………9页 八、 课程教师岗位职责…………………………………………………………………… 10页 九、 清洁人员岗位职责…………………………………………………………………… 11页 十、 值日人员岗位职责…………………………………………………………………… 12页
【图示说明】
1. 母婴世家作业流程共分六个步骤，彼此承接、首尾循环；
2. 母婴世家组织架构共设三大职能部门：行政、教务、招生，工作直接对经理负责；
3. 准会员信息获取：由蒙特梭利总部、母婴世家活动或来电来访获取；
4. 课程及环境介绍：包括课程特点、课时组织、师资及环境介绍，由销售顾问完成，行政文员协助； 5. 安排试听或测评：由顾问协调安排时间，教师组织完成，教师协助完成销售工作；
6. 安排课程、授课：由顾问与会员协调安排上课时间，由教师具体实施教学工作，行政统计会员课时； 7. 会员服务：包括针对会员的入学前、中、后一切后勤支援和管理，由行顾问负责收集，行政统计完成； 8. 综合评估：包括各方信息汇总、反馈，教与学质量评测等，由经理组织、各职能部门共同协助。
公司全称
Maria Montessori Family of Mother Infant
岗位职责说明书
【直营店】
二零一零年八月版
目 录
一、 母婴世家组织架构………………………………………………………………………3页 二、 作业流程与分工映射图…………………………………………………………………4页 三、 中心经理岗位职责………………………………………………………………………5页 四、 销售主管岗位职责………………………………………………………………………6页 五、 教务主管岗位职责………………………………………………………………………7页 六、 行政文员（前台）岗位职责……………………………………………………………8页 七、 课程顾问岗位职责………………………………………………………………………9页 八、 课程教师岗位职责…………………………………………………………………… 10页 九、 清洁人员岗位职责…………………………………………………………………… 11页 十、 值日人员岗位职责…………………………………………………………………… 12页
【图示说明】
1. 母婴世家作业流程共分六个步骤，彼此承接、首尾循环；
2. 母婴世家组织架构共设三大职能部门：行政、教务、招生，工作直接对经理负责；
3. 准会员信息获取：由蒙特梭利总部、母婴世家活动或来电来访获取；
4. 课程及环境介绍：包括课程特点、课时组织、师资及环境介绍，由销售顾问完成，行政文员协助； 5. 安排试听或测评：由顾问协调安排时间，教师组织完成，教师协助完成销售工作；
6. 安排课程、授课：由顾问与会员协调安排上课时间，由教师具体实施教学工作，行政统计会员课时； 7. 会员服务：包括针对会员的入学前、中、后一切后勤支援和管理，由行顾问负责收集，行政统计完成； 8. 综合评估：包括各方信息汇总、反馈，教与学质量评测等，由经理组织、各职能部门共同协助。