问卷调查
屈臣氏问卷调查（针对顾客）
1、 您的性别——①男②女③其他
2、 您的年龄——①18~25 ②26~35 ③36~45 ④46岁以上
3、 您是否知道屈臣氏
①知道②不知道
4、您是否是屈臣氏的会员
①是②不是
5、您是否喜欢屈臣氏的产品
① 喜欢②不喜欢③一般不是特别喜欢
6、您使用过屈臣氏内的什么产品
①洗发类②沐浴类③护肤类④食品类⑤化妆类⑥其他
7、您对屈臣氏内产品的认可程度
①非常好②比较好③很不好④某个产品好
8、您觉得屈臣氏产品的价格
①物美价廉②价格较贵③价格可接受④其他
9、您觉得屈臣氏的购物环境如何
①不喜欢②一般③喜欢④非常喜欢
10、您觉得屈臣氏的促销手段能吸引您的消费么
①挺有吸引力的②偶尔购买促销产品③适个人需要决定④不会
11、你觉得屈臣氏的货架摆放便于你找到商品么
①方便，能容易找到②一般，找店员帮忙能找到③不满意，不易找到所需商品
问卷调查
屈臣氏问卷调查（针对顾客）
1、 您的性别——①男②女③其他
2、 您的年龄——①18~25 ②26~35 ③36~45 ④46岁以上
3、 您是否知道屈臣氏
①知道②不知道
4、您是否是屈臣氏的会员
①是②不是
5、您是否喜欢屈臣氏的产品
① 喜欢②不喜欢③一般不是特别喜欢
6、您使用过屈臣氏内的什么产品
①洗发类②沐浴类③护肤类④食品类⑤化妆类⑥其他
7、您对屈臣氏内产品的认可程度
①非常好②比较好③很不好④某个产品好
8、您觉得屈臣氏产品的价格
①物美价廉②价格较贵③价格可接受④其他
9、您觉得屈臣氏的购物环境如何
①不喜欢②一般③喜欢④非常喜欢
10、您觉得屈臣氏的促销手段能吸引您的消费么
①挺有吸引力的②偶尔购买促销产品③适个人需要决定④不会
11、你觉得屈臣氏的货架摆放便于你找到商品么
①方便，能容易找到②一般，找店员帮忙能找到③不满意，不易找到所需商品