如何降低企业人力成本
霍振先
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
●学会废除企业内的等级制；
●避免企业得“帕金森病”；
●理清人力成本观念；
●找到降低人力成本的方法。
如何降低人力成本
一、理清人力成本观念
1. 等级制“害人”
人与人之间是平等的，工作上的“总经理”、“总监”等称呼是由分工不同决定的，如果公司的等级制度很严重，人力成本就会很高，而且不利于鼓励员工积极性。例如，有些公司出差时，级别高的人员可以住五星级酒店，级别低的人员只能住招待所，这样做是不正确的。
2. 不要得“帕金森病”
企业如果得了“帕金森病”，就会出现以下现象：人浮于事、机构臃肿；人际关系紧张，勾心斗角，尔虞我诈；员工盛行加班，但不是真的有工作，而是做给老板看；汇报工作的员工少，打小报告的员工多，员工工作效率低下。老板要认真观察企业是否存在这些现象，如果存在，则说明企业得了“帕金森病”，要认真对待。
3. 鼓励专业的人做专业的事或爱好的事
企业应该鼓励专业的人做专业的事和爱好的事，专业的事和爱好的事重合是最好的现象，如果二者发生冲突，最好以爱好为导向。
4. 鼓励“好马吃回头草”
有些员工离职一段时间后又回到了公司，公司应该鼓励这种现象。需要注意的是，“吃回头草”的一定要是“好马”，如果一个员工是由于道德品质的原因离开，这样的员工就不是“好马”，企业不应该再次接收。
人力部门要对离职的员工进行科学管理，尤其是高管人员和中层以上的领导，要定期跟踪他们，一旦企业某个岗位有空缺，而曾经离职的管理者在其他企业又不如意，邀请他再次回到公司，也是一件很好的事情。从成本的角度来说，“好马吃回头草”是很划算的。
5. 专业分工不要过细
企业分工不应过细，尤其是小企业，分工如果太细，一是不利于培养合格的员工，二是浪费成本。市场是无情的，自己企业成本高，竞争对手成本低，企业就走上了被淘汰的路。
6. 节省人工成本不等于低工资
有些老板认为裁员和降薪是节省人力成本的主要方法，其实，这是节省人力成本最忌讳的两个方法。节省人工成本要实现双赢，就要注意以下几点：
缩短工作时间，提高工作效率
有些民营企业每星期工作六天，这样非常不利于降低成本。因为工作时间长不代表工作效率高，而且员工加班不代表敬业，企业反而要为员工的加班支付加班费。
计划管理
企业应该使所有事情都按计划进行，谨记“没有计划不做事，没有预算不花钱，没有目标不经营”。管理的第一职能就是计划，按照计划做事，才能实现双赢。
提高熟练程度，积累专业经验
员工的熟练程度和专业经验提高了，工作效率就提高了，不需要加班了，成本自然会降低。 鼓励员工的积极性
提高员工积极性，首先要体现在薪资方面，同时也要加大考核力度；其次是提高福利待遇，比如过年、过节以及员工生日时，可以增加一些人性化的关怀；再次是改善工作环境，工作环境分为硬环境和软环境，硬环境很难改变，但是可以改变软环境，比如领导对员工的关心，同事之间的和谐相处等；最后是帮助员工进行职业生涯规划，让员工知道自己职业生涯的路径，明白自己能飞多高，飞多远。
二、降低人力成本的方法
1. 合理利用功能成本
何为功能成本，举个例子，一件事情大家都能做，企业应该让成本低的那个人做。功能成本与性价比有直接关系，利用功能成本降低人力成本有以下几点建议：
替代
所谓替代，就是将任务交给本人愿意并且成本较低的员工来做。比如，专科、本科、硕士、博士四种学历的人竞争一个岗位，并且每个人都能胜任这份工作，企业就要选择薪资成本较低的专科生。
招聘有潜力的基层员工
企业要招聘有潜力的基层员工，如果一个基层员工有能够当总经理的潜力，这对企业来说就是一件非常划算的事情。
慎重增加每一位管理者
企业要增加管理者时要慎重，因为管理者的薪资较高，管理者的数量越多，成本就越高。麦当劳的老板就认为人越少越好，因为麦当劳已经制定好各项流程和制度，人员精简也就可以实现了。
要点提示
利用功能成本降低人力成本的方法：
①替代；
②招聘有潜力的基层员工；
③慎重增加每一位管理者。
2. 充分授权，加大管理幅度
企业老板可以分权，但是不能分权过细。需要注意的是，授权不等于弃权。授权的最大好处是提高工作效率，其次是可以培养员工。
3. 消除无益的工作
每项工作都可以分成三个部分：一是增值工作，二是等值工作，三是减值工作。这些工作有三种选择方式：一是必要，而是可选择，三是不必要。企业应该保留的是“必要的增值工作”、“必要的等值工作”、“可选择的增值工作”以及“不必要的增值工作”，其他工作完全可以舍去不做。
【案例】
一个大门两个人
奥克斯公司有一个大门非常窄，车来车往很不安全，于是公司就在这个门口安排
了两个门卫。后来某经理向老板建议把门加宽，因为把门加宽最多需要花费四万元，而这两个人的工资一年就要好几万。老板同意了这个建议，门口的保安也就调离了，从而节省了成本。
在这个案例中，门卫的工作就是无益的工作，是需要消除的对象。企业利用高科技、自动化程序等现代科技，都是降低人力成本的方法。
如何降低企业人力成本
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通过学习本课程，你将能够：
●学会废除企业内的等级制；
●避免企业得“帕金森病”；
●理清人力成本观念；
●找到降低人力成本的方法。
如何降低人力成本
一、理清人力成本观念
1. 等级制“害人”
人与人之间是平等的，工作上的“总经理”、“总监”等称呼是由分工不同决定的，如果公司的等级制度很严重，人力成本就会很高，而且不利于鼓励员工积极性。例如，有些公司出差时，级别高的人员可以住五星级酒店，级别低的人员只能住招待所，这样做是不正确的。
2. 不要得“帕金森病”
企业如果得了“帕金森病”，就会出现以下现象：人浮于事、机构臃肿；人际关系紧张，勾心斗角，尔虞我诈；员工盛行加班，但不是真的有工作，而是做给老板看；汇报工作的员工少，打小报告的员工多，员工工作效率低下。老板要认真观察企业是否存在这些现象，如果存在，则说明企业得了“帕金森病”，要认真对待。
3. 鼓励专业的人做专业的事或爱好的事
企业应该鼓励专业的人做专业的事和爱好的事，专业的事和爱好的事重合是最好的现象，如果二者发生冲突，最好以爱好为导向。
4. 鼓励“好马吃回头草”
有些员工离职一段时间后又回到了公司，公司应该鼓励这种现象。需要注意的是，“吃回头草”的一定要是“好马”，如果一个员工是由于道德品质的原因离开，这样的员工就不是“好马”，企业不应该再次接收。
人力部门要对离职的员工进行科学管理，尤其是高管人员和中层以上的领导，要定期跟踪他们，一旦企业某个岗位有空缺，而曾经离职的管理者在其他企业又不如意，邀请他再次回到公司，也是一件很好的事情。从成本的角度来说，“好马吃回头草”是很划算的。
5. 专业分工不要过细
企业分工不应过细，尤其是小企业，分工如果太细，一是不利于培养合格的员工，二是浪费成本。市场是无情的，自己企业成本高，竞争对手成本低，企业就走上了被淘汰的路。
6. 节省人工成本不等于低工资
有些老板认为裁员和降薪是节省人力成本的主要方法，其实，这是节省人力成本最忌讳的两个方法。节省人工成本要实现双赢，就要注意以下几点：
缩短工作时间，提高工作效率
有些民营企业每星期工作六天，这样非常不利于降低成本。因为工作时间长不代表工作效率高，而且员工加班不代表敬业，企业反而要为员工的加班支付加班费。
计划管理
企业应该使所有事情都按计划进行，谨记“没有计划不做事，没有预算不花钱，没有目标不经营”。管理的第一职能就是计划，按照计划做事，才能实现双赢。
提高熟练程度，积累专业经验
员工的熟练程度和专业经验提高了，工作效率就提高了，不需要加班了，成本自然会降低。 鼓励员工的积极性
提高员工积极性，首先要体现在薪资方面，同时也要加大考核力度；其次是提高福利待遇，比如过年、过节以及员工生日时，可以增加一些人性化的关怀；再次是改善工作环境，工作环境分为硬环境和软环境，硬环境很难改变，但是可以改变软环境，比如领导对员工的关心，同事之间的和谐相处等；最后是帮助员工进行职业生涯规划，让员工知道自己职业生涯的路径，明白自己能飞多高，飞多远。
二、降低人力成本的方法
1. 合理利用功能成本
何为功能成本，举个例子，一件事情大家都能做，企业应该让成本低的那个人做。功能成本与性价比有直接关系，利用功能成本降低人力成本有以下几点建议：
替代
所谓替代，就是将任务交给本人愿意并且成本较低的员工来做。比如，专科、本科、硕士、博士四种学历的人竞争一个岗位，并且每个人都能胜任这份工作，企业就要选择薪资成本较低的专科生。
招聘有潜力的基层员工
企业要招聘有潜力的基层员工，如果一个基层员工有能够当总经理的潜力，这对企业来说就是一件非常划算的事情。
慎重增加每一位管理者
企业要增加管理者时要慎重，因为管理者的薪资较高，管理者的数量越多，成本就越高。麦当劳的老板就认为人越少越好，因为麦当劳已经制定好各项流程和制度，人员精简也就可以实现了。
要点提示
利用功能成本降低人力成本的方法：
①替代；
②招聘有潜力的基层员工；
③慎重增加每一位管理者。
2. 充分授权，加大管理幅度
企业老板可以分权，但是不能分权过细。需要注意的是，授权不等于弃权。授权的最大好处是提高工作效率，其次是可以培养员工。
3. 消除无益的工作
每项工作都可以分成三个部分：一是增值工作，二是等值工作，三是减值工作。这些工作有三种选择方式：一是必要，而是可选择，三是不必要。企业应该保留的是“必要的增值工作”、“必要的等值工作”、“可选择的增值工作”以及“不必要的增值工作”，其他工作完全可以舍去不做。
【案例】
一个大门两个人
奥克斯公司有一个大门非常窄，车来车往很不安全，于是公司就在这个门口安排
了两个门卫。后来某经理向老板建议把门加宽，因为把门加宽最多需要花费四万元，而这两个人的工资一年就要好几万。老板同意了这个建议，门口的保安也就调离了，从而节省了成本。
在这个案例中，门卫的工作就是无益的工作，是需要消除的对象。企业利用高科技、自动化程序等现代科技，都是降低人力成本的方法。