人力资源管理者的八大定律
热度 9已有 161 次阅读 2010-12-3 00:02 |个人分类:人力资源管理文化|系统分类：:管理·文化|关键词:定律 人力资源管理 管理者 二八定律 新木桶原理 三个和尚定律
管理是个永恒的话题，是个仁者见仁、智者见智的话题。随着社会的进步和 企业的发展，各项管理理念也得到了创新和发展，新的思想、新的方法、新的管理工具层出不穷。但是万变不离其踪，我们也得透过现象看其本质，所谓“取其精华，去其糟粕”，是我们在这万花从中，要选择的那一点绿。
人力资源管理也经历了多个发展阶段，发展到现在，已是把人力资源管理提升到了一个很高的高度，彼得•德鲁克曾说过：“企业管理说到底就是人力资源管理, 人力资源管理就是企业管理的代名词。”沿续大师的认识，人力资源管理在企业显得那么的重要，作为执行者，那么，人力资源管理者应该有些什么样的管理理念来支撑呢？所以，下面，我来和所有管理者共同探讨一下支撑人力资源管理者管理的八大定律。
一大定律：二八定律
企业中永远是20％的人创造了80％的价值。
做为HR 管理者，要做好HR ，必需识别、培养、管理那些为企业创造80％价值的人，把这类的人和岗位做为重点关注的对象。同时，HR 管理者20%的时间要做好本质工作，80%的时间要与人沟通；沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间，20%的时间与80%的人沟通。
二大定律：苛希纳定律
如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍；同理，一般员，犹于此理。
苛希纳定律再简单不过了，它告诉我们：人贵在精。在管理上，并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差。HR 的工作，就是识别有效的管理者，同时不断的发挥大家的潜力，削减官僚主义！
三大定律：新木桶原理
“木桶原理”其实就是“短板原理”，即组织犹于一木桶，但是在木桶这个里的各个板子组成部份，可能有短了的、有快腐蚀掉的，作为人力资源管理者应该识别这些短了的、快腐蚀掉的，通过换装新的板子等措施来使组织这个木桶变得牢固。
面对现在日新月异的市场变化，随着国家劳动用工体制的完善与加强，企业随意裁员，势必引发更高的用工成本，所以，企业应有一种“人人是人材，善加以开发、引诱和利用，终会有合适的用处”。
另一方面，现在好多地方都用自来水，木桶基本上失去了原来的意义。所以，环境改变，功用也不妨改变一下，不用来装水，可以修饰一下，做一个装饰品，亦或弄成个古色古香的古董，亦可以卖个好价钱。做HR 也一样，很多东西已经改变，工作性质和范围以及工作方法恐怕也要跟着变才行！
四大定律：酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。
HR 管理者的眼睛可要睁大一些，你要做的就是把污水与酒隔开，同时，你也要想方设法让这滴污水改造成一滴酒！
五大定律：不值得定律
“不值得做的事情，就不值得做好”这就是不值得定律最直观的表达，这个定律反映出人们的一种心理。只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，让一个性格内向、非常害羞的人去做销售员，他（她）要面临的是不得不每天和不同的人打交道，如何做好此工作。
每个企业中都会有此类人员，作为HR 管理者，如何识别、选择、改变和安排这些人，让员工选择自己喜欢做的工作，同时在企业中营造、激发员工的斗志，就显得尤其重要。
而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，并合理分配工作，使合适的人站用合适的岗、人尽其才。如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定、赞扬和激励；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的管理岗。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情，同时在企业这个大家庭中找到适合的价值贡献点。
六大定律：蘑菇原理
如果把企业比作一只大蘑菇的话：蘑菇之所以能顶得起它那么大的盖子，主要是因为它站得稳，脚踏大地，资源丰富，一旦资源枯竭，离开赖以生存的地方，将会枯萎。
所以做HR 管理者除了要营造一个好的环境，更多的是要为企业不断吸收外部的养份、培训适合自已的人才，以支持自己成长。
七大定律：250定律
美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了" 顾客就是上帝" 的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。
HR 是做人的工作的，任何新的员工第一个接触的就是HR ，HR 的行为标准在很大程度上反映了一个公司整体人员的素质，同时，你的言行举趾会被其他人员作为榜样。人力资源部门是一个服务部门，所有的员工都是你的顾客。所以，做HR 的管理人员，处在公司里，你得小心一些，因为你面对公司的每一个员工都是你的上帝！否则，只要有一个人说你一句坏话，效果会成倍的放大！
八大定律：三个和尚定律
“1＋1＋1是>3的，也有可能是
三个和尚为什么没水喝，以前人们只注意到一个原因，那就是因为没有利益获得，或者利益分配不公平，反而要自己付出使他人得益，结果谁都不愿意干活。不过，这只是家喻户晓的含义。可是如果通过有效的奖励机制，比如说多劳多得，这时就会出现另一种情况，水摆在那里，担水有利可图，但是因为桶只有两个，三个和尚都抢着担水，结果谁也担不上，大家依旧没有水喝。这就象：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒钟却挖不了一个洞。
它告诉我们，人与人的合作不是人力的简单相加。同时，也得认识到，个体的合作意识和合作方式，将有力地影响其在团体中的地位。我们没有任何理由不承认，一个能使组织结构优化和绩效提高的员工，必然会比其他员工更受重视，进步得也更快。
作为管人理人的HR 需明白，管理的主要目的就是建立规章制度、分清职责、优化结构、理顺绩效，避免内耗。
以上八大定律，隐含了人力资源管理工作者在识人、选人、育人、用人及留人等方面的深层次的理念。通过对这些定律的梳理，作为人力资源管理工作者工作理念的支撑和工作的标准，希望能为大家带来触动。同时，也希望把这些理念转化为可执行的行动，为企业带来实效。
人力资源管理者的八大定律
热度 9已有 161 次阅读 2010-12-3 00:02 |个人分类:人力资源管理文化|系统分类：:管理·文化|关键词:定律 人力资源管理 管理者 二八定律 新木桶原理 三个和尚定律
管理是个永恒的话题，是个仁者见仁、智者见智的话题。随着社会的进步和 企业的发展，各项管理理念也得到了创新和发展，新的思想、新的方法、新的管理工具层出不穷。但是万变不离其踪，我们也得透过现象看其本质，所谓“取其精华，去其糟粕”，是我们在这万花从中，要选择的那一点绿。
人力资源管理也经历了多个发展阶段，发展到现在，已是把人力资源管理提升到了一个很高的高度，彼得•德鲁克曾说过：“企业管理说到底就是人力资源管理, 人力资源管理就是企业管理的代名词。”沿续大师的认识，人力资源管理在企业显得那么的重要，作为执行者，那么，人力资源管理者应该有些什么样的管理理念来支撑呢？所以，下面，我来和所有管理者共同探讨一下支撑人力资源管理者管理的八大定律。
一大定律：二八定律
企业中永远是20％的人创造了80％的价值。
做为HR 管理者，要做好HR ，必需识别、培养、管理那些为企业创造80％价值的人，把这类的人和岗位做为重点关注的对象。同时，HR 管理者20%的时间要做好本质工作，80%的时间要与人沟通；沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间，20%的时间与80%的人沟通。
二大定律：苛希纳定律
如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍；同理，一般员，犹于此理。
苛希纳定律再简单不过了，它告诉我们：人贵在精。在管理上，并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差。HR 的工作，就是识别有效的管理者，同时不断的发挥大家的潜力，削减官僚主义！
三大定律：新木桶原理
“木桶原理”其实就是“短板原理”，即组织犹于一木桶，但是在木桶这个里的各个板子组成部份，可能有短了的、有快腐蚀掉的，作为人力资源管理者应该识别这些短了的、快腐蚀掉的，通过换装新的板子等措施来使组织这个木桶变得牢固。
面对现在日新月异的市场变化，随着国家劳动用工体制的完善与加强，企业随意裁员，势必引发更高的用工成本，所以，企业应有一种“人人是人材，善加以开发、引诱和利用，终会有合适的用处”。
另一方面，现在好多地方都用自来水，木桶基本上失去了原来的意义。所以，环境改变，功用也不妨改变一下，不用来装水，可以修饰一下，做一个装饰品，亦或弄成个古色古香的古董，亦可以卖个好价钱。做HR 也一样，很多东西已经改变，工作性质和范围以及工作方法恐怕也要跟着变才行！
四大定律：酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。
HR 管理者的眼睛可要睁大一些，你要做的就是把污水与酒隔开，同时，你也要想方设法让这滴污水改造成一滴酒！
五大定律：不值得定律
“不值得做的事情，就不值得做好”这就是不值得定律最直观的表达，这个定律反映出人们的一种心理。只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，让一个性格内向、非常害羞的人去做销售员，他（她）要面临的是不得不每天和不同的人打交道，如何做好此工作。
每个企业中都会有此类人员，作为HR 管理者，如何识别、选择、改变和安排这些人，让员工选择自己喜欢做的工作，同时在企业中营造、激发员工的斗志，就显得尤其重要。
而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，并合理分配工作，使合适的人站用合适的岗、人尽其才。如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定、赞扬和激励；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的管理岗。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情，同时在企业这个大家庭中找到适合的价值贡献点。
六大定律：蘑菇原理
如果把企业比作一只大蘑菇的话：蘑菇之所以能顶得起它那么大的盖子，主要是因为它站得稳，脚踏大地，资源丰富，一旦资源枯竭，离开赖以生存的地方，将会枯萎。
所以做HR 管理者除了要营造一个好的环境，更多的是要为企业不断吸收外部的养份、培训适合自已的人才，以支持自己成长。
七大定律：250定律
美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了" 顾客就是上帝" 的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。
HR 是做人的工作的，任何新的员工第一个接触的就是HR ，HR 的行为标准在很大程度上反映了一个公司整体人员的素质，同时，你的言行举趾会被其他人员作为榜样。人力资源部门是一个服务部门，所有的员工都是你的顾客。所以，做HR 的管理人员，处在公司里，你得小心一些，因为你面对公司的每一个员工都是你的上帝！否则，只要有一个人说你一句坏话，效果会成倍的放大！
八大定律：三个和尚定律
“1＋1＋1是>3的，也有可能是
三个和尚为什么没水喝，以前人们只注意到一个原因，那就是因为没有利益获得，或者利益分配不公平，反而要自己付出使他人得益，结果谁都不愿意干活。不过，这只是家喻户晓的含义。可是如果通过有效的奖励机制，比如说多劳多得，这时就会出现另一种情况，水摆在那里，担水有利可图，但是因为桶只有两个，三个和尚都抢着担水，结果谁也担不上，大家依旧没有水喝。这就象：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒钟却挖不了一个洞。
它告诉我们，人与人的合作不是人力的简单相加。同时，也得认识到，个体的合作意识和合作方式，将有力地影响其在团体中的地位。我们没有任何理由不承认，一个能使组织结构优化和绩效提高的员工，必然会比其他员工更受重视，进步得也更快。
作为管人理人的HR 需明白，管理的主要目的就是建立规章制度、分清职责、优化结构、理顺绩效，避免内耗。
以上八大定律，隐含了人力资源管理工作者在识人、选人、育人、用人及留人等方面的深层次的理念。通过对这些定律的梳理，作为人力资源管理工作者工作理念的支撑和工作的标准，希望能为大家带来触动。同时，也希望把这些理念转化为可执行的行动，为企业带来实效。