当您遇到停电时，别惊慌，首先判断停电范围。一般根据停电范围可分为一户停电和多户停电两种情况。
如果只有您一家停电
第一步：判断自家是否为欠费停电，想一想最近有没有收到供电公司的《欠费停电通知单》？若确因欠费引起停电，可到营业厅办理复电手续。
第二步：判断故障点，查看电表灯亮不亮或电表液晶屏有无显示。
第三步：若电表灯亮或电表液晶屏有显示，可逐一排查是否因超容量使用引起熔丝熔断、空开跳闸、端子排烧坏、电表烧坏或者线路陈旧、接头氧化等类型的内部故障引起停电。为了确保您的用电安全，建议您找有资质的电工为您检测维修。
第四步：若电表灯不亮或电表液晶屏无显示，可致电24小时电力服务热线95598寻求帮助。
如您和周围邻居都停电
可能有以下三个原因：
1.计划检修停电和临时计划检修停电；
2.电网调荷避峰；
3.电力设备故障。
当您遇到停电时，别惊慌，首先判断停电范围。一般根据停电范围可分为一户停电和多户停电两种情况。
如果只有您一家停电
第一步：判断自家是否为欠费停电，想一想最近有没有收到供电公司的《欠费停电通知单》？若确因欠费引起停电，可到营业厅办理复电手续。
第二步：判断故障点，查看电表灯亮不亮或电表液晶屏有无显示。
第三步：若电表灯亮或电表液晶屏有显示，可逐一排查是否因超容量使用引起熔丝熔断、空开跳闸、端子排烧坏、电表烧坏或者线路陈旧、接头氧化等类型的内部故障引起停电。为了确保您的用电安全，建议您找有资质的电工为您检测维修。
第四步：若电表灯不亮或电表液晶屏无显示，可致电24小时电力服务热线95598寻求帮助。
如您和周围邻居都停电
可能有以下三个原因：
1.计划检修停电和临时计划检修停电；
2.电网调荷避峰；
3.电力设备故障。