护士进修杂志2002年12月第17卷第12期
#937#
病人对生理与心理舒适需求的调查分析
陆烈红
(浙江省湖州市第一医院, 浙江湖州313000)
关键词 舒适护理 病人心理 调查报告
中图分类号:R471 文献标识码:A 文章编号:1002-6975(2002) 12-0937-02
自1998年台湾华杏出版社总裁萧丰富先生提出/舒适护理模式0(Hiaos Double -c Nursing Mod -[1]
el) 后, 引起护理界高度重视, 从舒适护理的理论至实践研究逐渐拓展, 并与整体护理结合。作者为了解病人在生理与心理上对舒适度的需求, 作了问卷调查, 现将调查结果报告如下。1 调查对象及方法111 调查对象
2001年9月在我院住院的外科、内科、五官科及儿科家属共142例, 回收142份, 回收率100%。其中男69例, 女73例, 年龄16~78岁。文化程度:文盲6例, 初中以下74例, 高中以上62例。职业:干部46例, 工人61例, 农民12例, 个企11例, 其他12例。112 方法
采用问卷调查, 调查表为作者自行设计, 以问答形式对每个问题只作肯定或否定回答, 文盲由被调查者回答, 作者代为填写, 当天收回。问卷内容包括使病人生理舒适的外在与内在需求及心理舒适需求, 设有备注专栏, 可提建议与意见。采用百分比构成法对资料进行统计, 并以百分率最高的需求内容
2
进行V 检验。2 结果(附表) 3 讨论
311 生理舒适
31111 生理舒适外在需求 病人对环境、病床及配套设置要求显著提高:97%以上病人把环境与病床设施放在首位, 且不同性别、年龄、文化与职业病人间差异无统计意义(P >0105) 。随着人们生活水平提高, 居家条件改善, 许多病人家里有空调, 住院后必然要求病室温度、湿度、光线及病床柔软、清洁的舒适环境与感觉。病重时需要亲人陪伴, 希望设有陪客床。其余需求依次为室内要有厕所, 盥洗室内24h 有热水供应, 对病床数设置, 不同职业组间差异有统计学意义(P
作者简介:陆烈红(1953) ) , 女, 浙江, 大专, 副主任护师,
附表 病人对舒适的需求内容n =142
舒适分类生理外在需求
需求内容
家里有空调
病室温度宜人, 环境绿化优雅病床柔软、清洁
病重时有陪客床室内有厕所浴室24h 有热水供应
病床设置为
病床设置为双人间3人以上单人间
便具尿壶一人一具医院有热菜热饭供应如有点菜点饮食更好饭菜、开水、药品、便器能送到床边
护士操作轻柔, 夜间巡视动作轻
床单被套随脏随换床单被套3天换一次床单被套7天换一次
生理内在需求
医疗护理安全无差错手术不痛
如有疼痛不适能马上解决注射一针见血
心理需求
医护人员态度和蔼、礼貌待人、尊重病人
医生护士随叫随到
护士能常来谈心及谈疾病健康问题
希望得到家庭与工作单位的支持与关怀
希望护士帮助提高适应能力
例数百分率(%) [***********][***********][***********]35
[***********][***********][***********][***********][***********][1**********]
[**************]
[***********]183
从事护理管理工作
标准考虑, 愿住3人间。并建议病情轻、重应分室收置, 避免干扰。
预防交叉感染意识增强 97118%以上病人对便具尿壶要求一人一具, 且不同性别、年龄、文化与职业病人间均无统计学意义(P >0105) 。并提出坐便器上最好有一次性覆盖物, 预防交叉感染。饮食90184%病人对医院有热菜热饭供应放在首位, 且不
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(P >0105) 。病人希望得到营养丰富、可口的热饭菜, 如医院饮食供应差, 只好选择自备。要求饭菜、开水、药品、便器能送到床边占90114%。床单更换时间, 分为3天、7天、随脏随换三组, 三组间比较有统计意义(P
为满足病人上述生理舒适外在需求, 正值本院建新病房, 我们在每病区设置单人间、双人间及三人间, 供病人自由选择。凡病重、新病人入院, 先住重病室, 病情稳定后迁出, 避免互相干扰, 并保持环境清洁, 空气新鲜, 四送到床边。解决了生活上的后顾之忧, 达到感觉与心理上的愉悦舒适。饮食每日配餐员预定, 并开展点菜、点饮食业务, 基本满足病人外在生理需求, 病人较为满意。31112 生理内在舒适需求
无痛:100%病人把无痛放在需求首位, 且不同性别、年龄、文化与职业病人间均无统计学意义(P >0105) 。疼痛是病人最难以忍受的, 也是舒适护理需求最迫切的问题。希望手术无痛, 静脉注射能一针见血, 如有疼痛不适, 护士能较快帮助解决, 以减轻痛苦。
疼痛是生理不适的内在因素, 要使病人舒适, 护士就要设法减轻病人痛苦。但疼痛原因未确定前, 必须谨慎, 治疗原发病按疼痛处理原则去对待。312 心理舒适需求
100%病人把医疗护理质量, 医护人员服务态度和蔼, 礼貌待人, 尊重病人, 随叫随到, 放在需求高峰。住院最关心的问题是有高质量的安全医疗与护理, 对病人关爱, 使病人受到尊重, 心理上就有满足舒适感。不同性别、年龄、文化与职业病人间均无统计学意义(P >0105) 。希望护士能常来谈心及宣传健康、疾病方面的知识, 表明病人对心理护理与服务态度的需求、期盼与希望, 并盼望每个病区开通热线电话, 作为出院指导的延续, 保持联系。
94137%病人希望得到家庭与工作单位的支持与关怀, 71183%病人感到住院后自己适应能力、自控能力与社交能力下降, 很容易心悸、失眠、焦虑不安, 且很容易激动, 依附性加强, 适应社会能力减退, 很希望护士能主动关心。所以, 舒适的治病环境, 良好的护患关系能使病人缩短环境适应期, 提高社会适应与调节自控能力, 增强战胜疾病的信心和抗病[2]
护士进修杂志2002年12月第17卷第12期
每个病人都处于舒适与不舒适之间的连线的某一点上, 呈动态变化。服务态度始终是病人首选需求, 病人认为有最佳服务态度的护士, 能关心爱护病人, 尊重病人, 根据病情及病人表情充分发挥护士主观能动性、预见性, 给予周到的舒适护理, 会满足病人生理与心理需求, 提高护理舒适度。313 以舒适护理理论指导舒适护理实践
舒适是一种主观感觉, 护士要使患者达到舒适境地, 就要为患者提供身心舒适的条件, 并通过相关的护理活动来满足患者对舒适的需求, 如疼痛、环境所带来的不适。
Florence Nightingle 早就强调病房必须空气新鲜, 条件舒适, 环境清洁、安静。形成了早期舒适护理萌芽。
[4]
Camebro 指出舒适环境的管理是重要的护理活动, 特别对住院病人适宜的声响、光线、气味、温湿度、独处, 能提高环境舒适度。
以上是物理因子对生理外在需求的影响, 只有了解病人对舒适护理的要求, 才能调整原有设施, 适应与满足病人。
心理舒适指个人心理感受。如安全、受尊重, 使病人处于放松、无忧虑的满足感觉, 无论病人疾病能否治愈, 在护理过程中都应给予心理与技术的周到服务, 舒适护理能减轻病人的恐惧、焦虑等不适。社会精神舒适指家庭、学校、工作单位对病人的支持与关怀, 使病人减轻或消除精神压力。只有生理、心理、社会、精神都处于舒适状态, 才能促进躯体内环境的平衡与稳定, 有利于疾病的治愈与康复。314 舒适护理也需要病人参与
舒适护理应始终贯穿于全程护理服务中, 渗透于具体护理行为中。在护理技术操作时, 精湛的技术, 丰富的专业知识, 体贴周到的服务, 医院硬件设施到软件的护理方法, 都充分体现满足病人的舒适需求。以最终提高住院病人的生活质量与生命质量。
参考文献
1 杨洁1舒适护理模式之我见[J]1护士进修杂志, 1999, 14(10) B 2312 邹恂1现代护理学基础[M]1北京B 中央广播电视大学出版社, 2000, 411
3 崔焱1护理学基础[M]1北京B 人民卫生出版社, 2001113014 Cameron B L. The nature of comfort hospitaliz ed medical patients:J ournal of advanced nurs mg. 1993, 18(3)B 4230~42401
5 张宏, 朱光君1舒适护理的理论与实践研究[J]1护士进修杂志, 16(B [5]
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护士进修杂志2002年12月第17卷第12期
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病人对生理与心理舒适需求的调查分析
陆烈红
(浙江省湖州市第一医院, 浙江湖州313000)
关键词 舒适护理 病人心理 调查报告
中图分类号:R471 文献标识码:A 文章编号:1002-6975(2002) 12-0937-02
自1998年台湾华杏出版社总裁萧丰富先生提出/舒适护理模式0(Hiaos Double -c Nursing Mod -[1]
el) 后, 引起护理界高度重视, 从舒适护理的理论至实践研究逐渐拓展, 并与整体护理结合。作者为了解病人在生理与心理上对舒适度的需求, 作了问卷调查, 现将调查结果报告如下。1 调查对象及方法111 调查对象
2001年9月在我院住院的外科、内科、五官科及儿科家属共142例, 回收142份, 回收率100%。其中男69例, 女73例, 年龄16~78岁。文化程度:文盲6例, 初中以下74例, 高中以上62例。职业:干部46例, 工人61例, 农民12例, 个企11例, 其他12例。112 方法
采用问卷调查, 调查表为作者自行设计, 以问答形式对每个问题只作肯定或否定回答, 文盲由被调查者回答, 作者代为填写, 当天收回。问卷内容包括使病人生理舒适的外在与内在需求及心理舒适需求, 设有备注专栏, 可提建议与意见。采用百分比构成法对资料进行统计, 并以百分率最高的需求内容
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进行V 检验。2 结果(附表) 3 讨论
311 生理舒适
31111 生理舒适外在需求 病人对环境、病床及配套设置要求显著提高:97%以上病人把环境与病床设施放在首位, 且不同性别、年龄、文化与职业病人间差异无统计意义(P >0105) 。随着人们生活水平提高, 居家条件改善, 许多病人家里有空调, 住院后必然要求病室温度、湿度、光线及病床柔软、清洁的舒适环境与感觉。病重时需要亲人陪伴, 希望设有陪客床。其余需求依次为室内要有厕所, 盥洗室内24h 有热水供应, 对病床数设置, 不同职业组间差异有统计学意义(P
作者简介:陆烈红(1953) ) , 女, 浙江, 大专, 副主任护师,
附表 病人对舒适的需求内容n =142
舒适分类生理外在需求
需求内容
家里有空调
病室温度宜人, 环境绿化优雅病床柔软、清洁
病重时有陪客床室内有厕所浴室24h 有热水供应
病床设置为
病床设置为双人间3人以上单人间
便具尿壶一人一具医院有热菜热饭供应如有点菜点饮食更好饭菜、开水、药品、便器能送到床边
护士操作轻柔, 夜间巡视动作轻
床单被套随脏随换床单被套3天换一次床单被套7天换一次
生理内在需求
医疗护理安全无差错手术不痛
如有疼痛不适能马上解决注射一针见血
心理需求
医护人员态度和蔼、礼貌待人、尊重病人
医生护士随叫随到
护士能常来谈心及谈疾病健康问题
希望得到家庭与工作单位的支持与关怀
希望护士帮助提高适应能力
例数百分率(%) [***********][***********][***********]35
[***********][***********][***********][***********][***********][1**********]
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[***********]183
从事护理管理工作
标准考虑, 愿住3人间。并建议病情轻、重应分室收置, 避免干扰。
预防交叉感染意识增强 97118%以上病人对便具尿壶要求一人一具, 且不同性别、年龄、文化与职业病人间均无统计学意义(P >0105) 。并提出坐便器上最好有一次性覆盖物, 预防交叉感染。饮食90184%病人对医院有热菜热饭供应放在首位, 且不
#938#
(P >0105) 。病人希望得到营养丰富、可口的热饭菜, 如医院饮食供应差, 只好选择自备。要求饭菜、开水、药品、便器能送到床边占90114%。床单更换时间, 分为3天、7天、随脏随换三组, 三组间比较有统计意义(P
为满足病人上述生理舒适外在需求, 正值本院建新病房, 我们在每病区设置单人间、双人间及三人间, 供病人自由选择。凡病重、新病人入院, 先住重病室, 病情稳定后迁出, 避免互相干扰, 并保持环境清洁, 空气新鲜, 四送到床边。解决了生活上的后顾之忧, 达到感觉与心理上的愉悦舒适。饮食每日配餐员预定, 并开展点菜、点饮食业务, 基本满足病人外在生理需求, 病人较为满意。31112 生理内在舒适需求
无痛:100%病人把无痛放在需求首位, 且不同性别、年龄、文化与职业病人间均无统计学意义(P >0105) 。疼痛是病人最难以忍受的, 也是舒适护理需求最迫切的问题。希望手术无痛, 静脉注射能一针见血, 如有疼痛不适, 护士能较快帮助解决, 以减轻痛苦。
疼痛是生理不适的内在因素, 要使病人舒适, 护士就要设法减轻病人痛苦。但疼痛原因未确定前, 必须谨慎, 治疗原发病按疼痛处理原则去对待。312 心理舒适需求
100%病人把医疗护理质量, 医护人员服务态度和蔼, 礼貌待人, 尊重病人, 随叫随到, 放在需求高峰。住院最关心的问题是有高质量的安全医疗与护理, 对病人关爱, 使病人受到尊重, 心理上就有满足舒适感。不同性别、年龄、文化与职业病人间均无统计学意义(P >0105) 。希望护士能常来谈心及宣传健康、疾病方面的知识, 表明病人对心理护理与服务态度的需求、期盼与希望, 并盼望每个病区开通热线电话, 作为出院指导的延续, 保持联系。
94137%病人希望得到家庭与工作单位的支持与关怀, 71183%病人感到住院后自己适应能力、自控能力与社交能力下降, 很容易心悸、失眠、焦虑不安, 且很容易激动, 依附性加强, 适应社会能力减退, 很希望护士能主动关心。所以, 舒适的治病环境, 良好的护患关系能使病人缩短环境适应期, 提高社会适应与调节自控能力, 增强战胜疾病的信心和抗病[2]
护士进修杂志2002年12月第17卷第12期
每个病人都处于舒适与不舒适之间的连线的某一点上, 呈动态变化。服务态度始终是病人首选需求, 病人认为有最佳服务态度的护士, 能关心爱护病人, 尊重病人, 根据病情及病人表情充分发挥护士主观能动性、预见性, 给予周到的舒适护理, 会满足病人生理与心理需求, 提高护理舒适度。313 以舒适护理理论指导舒适护理实践
舒适是一种主观感觉, 护士要使患者达到舒适境地, 就要为患者提供身心舒适的条件, 并通过相关的护理活动来满足患者对舒适的需求, 如疼痛、环境所带来的不适。
Florence Nightingle 早就强调病房必须空气新鲜, 条件舒适, 环境清洁、安静。形成了早期舒适护理萌芽。
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Camebro 指出舒适环境的管理是重要的护理活动, 特别对住院病人适宜的声响、光线、气味、温湿度、独处, 能提高环境舒适度。
以上是物理因子对生理外在需求的影响, 只有了解病人对舒适护理的要求, 才能调整原有设施, 适应与满足病人。
心理舒适指个人心理感受。如安全、受尊重, 使病人处于放松、无忧虑的满足感觉, 无论病人疾病能否治愈, 在护理过程中都应给予心理与技术的周到服务, 舒适护理能减轻病人的恐惧、焦虑等不适。社会精神舒适指家庭、学校、工作单位对病人的支持与关怀, 使病人减轻或消除精神压力。只有生理、心理、社会、精神都处于舒适状态, 才能促进躯体内环境的平衡与稳定, 有利于疾病的治愈与康复。314 舒适护理也需要病人参与
舒适护理应始终贯穿于全程护理服务中, 渗透于具体护理行为中。在护理技术操作时, 精湛的技术, 丰富的专业知识, 体贴周到的服务, 医院硬件设施到软件的护理方法, 都充分体现满足病人的舒适需求。以最终提高住院病人的生活质量与生命质量。
参考文献
1 杨洁1舒适护理模式之我见[J]1护士进修杂志, 1999, 14(10) B 2312 邹恂1现代护理学基础[M]1北京B 中央广播电视大学出版社, 2000, 411
3 崔焱1护理学基础[M]1北京B 人民卫生出版社, 2001113014 Cameron B L. The nature of comfort hospitaliz ed medical patients:J ournal of advanced nurs mg. 1993, 18(3)B 4230~42401
5 张宏, 朱光君1舒适护理的理论与实践研究[J]1护士进修杂志, 16(B [5]
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