下级部门希望上级部门
上下级沟通技巧 钟锐 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●懂得上级如何给下级下达任务: ●明白上级如何运用表扬技巧: ●了解上级如何运用批评技巧: ●学会如何接受上级分配的任务: ●掌握下级如何向上级请示汇报. 上下级沟通技巧 在职场中,与上级.下级.同事.外部客户或者自己沟通时,经常会出现一些问题.例如,跨部门沟通时,不同部门因为职能不同看待同一个问题的观点角度不同,容易出现冲突:在部门内部,每个人的立场不同,同样面临冲突:部门或者个人之间因为工作安排不同,有时工作协调困难等. 在生活.工
与上级沟通的技巧与上级沟通的技巧 大家都知道,与上级沟通,在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非 常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平 级协作得非常好.凡是在管理过程中形成一个通畅.沟通的渠道,管理问题就不 会产生.一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的. 一.如何与上级沟通 大家都知道,上级是管理当中的主体,决定着管理的方向.那么,任何一个管理 者,如果想在职业领域中获得成功,他必须有很强的和上级沟通的意识,还应该 有一个非常好的和
应用文写作考试 一.多项选择题 1.适用于报告写作的事项有( ACE ). A.向上级汇报工作,反映情况 B.向下级或有关方面介绍工作情况 C.向上级提出工作建议 D.答复群众的查询.提问 E.答复上级机关的查询.提问 2.工作报告的内容包括( ACDE ). A.经常性的工作情况 B.偶发性的特殊情况 C.向上级汇报今后工作的打算 D.对上级机关的查问做出答复 E.向上级汇报的工作经验 3.适合作报告结尾的习惯用语有( AC ). A."特此报告" B."以上报告 ...
报告.请示.批复写作教学笔记 报 告 一.报告的概念 报告适用于向上级机关汇报工作.反映情况.提出意见或者建议,答复上级机关的询问.报告属上行文,一般产生于事后和事情过程中. 二.报告的种类 综合性报告.是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告.它在内容上具有综合性.广泛性,写作难度较大,要求较高. 专题性报告.是针对某项工作.某一问题.某一事件或某一活动写成的报告,在内容上具有专一性. 回复报告.是根据上级机关或领导人的查询.提问作出的报告. 三.报告的写作格式 (一)综合性报告
提高沟通协调能力 一个人工作中需要与三种人沟通:上级.同级.下级,在我们公司,有总经理.副总.部门经理.主管.组长.员工,而这些人的身份.工作性质.性格都是不同的,与你个人的关系也不相同. 所以,要想在工作中与大家友好相处.互相配合.协调一致,需要花时间.精力和耐心来处理各种复杂的人际关系. 个人认为,概括起来,主要把握好以下几个环节: 1．尊重 每一个人都有虚荣心,希望被别人尊重,但尊重是相互的,只有尊重别人,别人才会尊重你.工作中,无论是和上级.同级还是下级接触,都必须尽力尊重对方,这是取得
领导者素质:如何组织协商好上下左右之间的五种关系 公务员必考 [复制链接] 夜猫子 夜猫子 当前离线 经验5711 点在线时间41 小时威望700 点金钱4652 ￥魅力1295 最后登录2012-4-23注册时间2011-8-2分享0主题301精华6积分5000阅读权限200帖子498. 窥视卡 雷达卡 管理员 串个门加好友打招呼发消息. 电梯直达 楼主 发表于 2011-10-14 09:18:40 |只看该作者 |倒序浏览 - 本文所谓协调,是指领导者为实现组织目标,而运用各种措施和方法,
一、称谓语 称与对方有关的事物常用“你”，如“你省”、“你部”。如是平行文则宜用敬辞“贵”，如“贵部”、“贵局”、“贵市”、“贵会”、“贵社”、“贵公司”、“贵单位”等。 称与自己有关的事物常用“我”、“本”，如“我省”、“我部”、“我局”、“本公司”、“本会”等。 公文中间接称呼有关的人或单位常用“该”，如“该同志”、“该人”、“该地区”、“该单位”等。 二、起首语 对下级机关或人民团体来文有所批复时，起首常用“关于《……的报告》收悉”、“关于……的电文已悉”等。 《通知》常用“为了……”开头
公文写作常用词语及释义 A ［按期］:按照规定的期限. ［按时］:依照规定的时间. ［按语］:发文单位批转或转发公文时所做的说明或提示. ［按照］:依照:据此办理. ［案卷］:分类保存以备查考的文件. B ［颁］:发布:颁发.多用于庄严.隆重的场合. ［颁布］:公布.多用于公布重要的法律.规定.条例.命令等.如"颁布法令". "颁布奖惩条例". ［颁发］:发布:授予.多用于领导机关发布重要文件或向有关单位或人员授奖.如"本条例自颁发之日起执行&q ...
关于目标管理 当一个组织的最高层管理者确定了组织的宗旨以后,这个宗旨怎样才能转换成组织的目标,组织的目标又怎样才能变成各个部门以及各个人的分目标,解决这些问题的一种较新方法就是目标管理. 一.目标管理的含义 目标管理是美国著名企业管理专家杜拉克(Peter Drucker)提出的一种管理制度.它被广泛的应用在企业.医院.学校和政府机构中,特别是应用在对管理人员进行管理的活动当中.它的具体形式多种多样,但基本内容都是一样的.所谓目标管理,乃是一种程序和过程,它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同
一.通告 通告是在一定范围内公布应当遵守或周知的事项时使用的公文.通告不同公告,它主要用于有关单位开展业务工作需要. 通告是在一定范围内公布应当遵守或周知事项时使用的文种,其主要特点是知照性.专业性.约束力. 解说 通告"适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项"(国务院<国家行政机关公文处理办法>,2001年1月施行).它的使用者可以是各级各类机关,它的内容又往往涉及到社会的方方面面,因此,无论其使用主体还是其内容都具有相当的广泛性. 特点 1.规范性 通 ...
如何处理正副职和上下级之间的关系 录入时间:12-04-19 10:20:46 作者:◆白英 来源:阳泉日报 其实正副职也是上下级,但有时副职不是正职提名任命,所以领导起来有差异.正职与副职.上级与下级的矛盾不管是在商界还是政界都非常普遍.虽然政界.商界不可同日而语,但有一点是相通的,即如何妥善处理好正副职和上下级关系,都是高层领导比较关心的一个话题.一般是一只手拍不响,两只手都有过. 从正职.上级角度分析原因 多数情况下,副手和下级并不想和上级把关系弄僵.如果正职和上级能尊重副职和下级,肯听取
谈公文的批转 转发与印发 批转.转发与印发,是公文写作与公文处理过程中经常使用的形式.正确区别批转.转发与印发,合理使用批转.转发与印发,是提高公文写作与处理效率的重要体现. 一.批转.转发与印发的性质 批转是上级机关对下级机关公文批复.转发的一种特有的文书处理形式.上级机关认为,下级机关所发的公文具有一定的参照.指导.借鉴作用,在表明自身态度的基础上,将下级机关的文件发送到其他下级机关单位,要求其他单位学习.效仿或借鉴:或通过自身的权威,将文件发送特定部门执行. 转发是对上级机关.平级机关和不
员工除名通知书 [概念解说] 员工除名通知书是企业员工因为严重触犯了法律, 或者严重违反企业管理规 定 而被开除,为此所制作的书面文件.如果员工因犯规被除名,企业不需承担劳动 法 律责任. [范例参考] 通 知 × 先生/小姐: × 鉴于您在担任本公司销售经理职务时,经人揭发并查证,您有收受时效要求越来越高,即使常规公文,也应随到随办,以提高办文效率. 公文按其机密程度,可分为绝密公文.机密公文.秘密公文.普通公文.绝密.机密.秘 密公文又称保密文件, 是指内容涉及党和国家的机密, 需要控制知密
第4章 组织内部公共关系 内部公共关系是一个社会组织开展外部公共关系活动的基础,外部公共关系是内部公共关系的延伸.只有"内求团结",才能"外求发展",因此,社会组织应首先搞好内部公共关系工作.这就要掌握内部公共关系的类型.特点.目的与艺术. 第一节 内部公共关系的类型与特点 一个组织的内部公共关系包括多种类型,在具体的公关活动中也具有与外部公关活动所不同的特点. 一.内部公共关系的类型 内部公共关系是对社会组织内部横向.纵向关系的总称.由于内部公共关系的主 ...
学习要求： 学习本章了解：行政公文的概念、特点、分类及构成要素、写作要求。 掌握：行政公文的书面格式、十三种行政公文的用途。 重点掌握：意见、决定、通告、通报、请示、报告、批复、函、会议纪要的一般写法 一、重难点内容提示 (一)行政公文的概念和特点 1．行政公文的概念 公务文书，简称公文。人们通常说的公务文书有广义和狭义两种理解。广义的公文指法定机关、社会团体、企事业单位在公务活动中形成的、具有规范格式的文书材料。其中包括行政公文、事务文书、各类专用文书等。狭义的公文，指行政机关公文。行政机关的
上下级沟通案例及其启示 近几年来大唐公司从各院校招聘一批学习优秀的毕业生充实公司各个部门,从北京某大学电气专业毕业的小杨在导师的推荐下,被招聘到该公司技术部,部内有一位科班出身的王工带她学习业务. 小杨的学习成绩一直很好,成长道路比较顺利,性格比较开朗,喜欢把自己的想法告诉大家,一起讨论研究问题.她认为,经过四年的学习自己掌握了扎实的专业基础,而之所以选择这份工作也是因为该公司规模适中,发展速度较快,她觉得自己在这里施展能力的空间较大. 但到公司实习一星期后,小杨就陷入了困境.在学习业务中,她感
第一章 公文概述 一、含义 公文，即公务文书的简称，属于应用文。公文有广义和狭义之分。广义的公文，是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料。狭义的公文，是指党政机关处理公务时所使用的公文。 二、分类 公文作为传达和贯彻党和国家的方针政策、联系和处理各级机关公务的工具，体现着组织的意志，表达着组织的主张，显现着组织活动的行为目的。因此，公文的种类和体式取决于公文的性质和公务活动的内容与方式。不同的文种反映着公文不同的内容与作用。各机关在拟制公文时，必须从实际
浅析预算松弛 随着市场经济的发展, 国企改革进一步深入, 预算管理作为企业制度建设与强化管理的基本策略己经受到政府.学术界及企业界的广泛关注.近年来, 国内不少企业专门设置了预算管理委员会, 为推行预算管理投入了大量的人力和物力.然而值得关注的是, 预算管理在我国企业中的应用效果却参差不齐.究其原因, 现行的预算管理系统虽然在理论上似乎非常严密, 但实质上却有许多因素制约它发挥积极作用.预算松弛即是其中最重要的制约因素之一. 一.预算松弛的影响因素: 1.信息不对称 信息不对称是预算松弛产生的客
关于严格执行公司各项规章制度.坚持层级 管理的通知 公司各部门: 为加强公司员工对各项规章制度的执行力度,严肃工作纪律,加强公司部门间.员工间的良好沟通,进一步提高公司的管理效率,强化公司管理工作的规范性,经公司总裁办公中心研究决定,向全体员工发布以下三个要求,请各员工高度重视,认真贯彻执行. 一.严肃工作纪律,严格执行公司各项规章制度 1.认真学习,严格执行公司各项规章制度 全体员工要加强对公司各项规章制度的学习,切实落实执行.人力行政中心.运营中心要加强对新招聘员工的制度培训和教育,使之尽快
公文常识 一.党政机关公文处理工作条例(2012.07.01正式实行) (中共中央办公厅.国务院办公厅 中办发[2012]14号 2012年4月16日) 第一章总 则 第一条 为了适应中国共产党机关和国家行政机关(以下简称党政机关)工作需要,推进党政机关公文处理工作科学化.制度化.规范化,制定本条例. 第二条 本条例适用于各级党政机关公文处理工作. 第三条 党政机关公文是党政机关实施领导.履行职能.处理公务的具有特定效力和规范体式的文书,是传达贯彻党和国家的方针政策,公布法规和规章,指导.布置和