浅议基层图书馆藏书之书建设
湖北省图书馆 郝敏
摘要：信息资源建设是衡量图书馆实力的重要指标，是图书馆赖以存在的物质基础和保证，信息资源的质量和体系建设的优劣直接影响着图书馆信息服务的水平和效率。本文分析了基层图书馆信息资源建设上的理念误区，就基层图书馆藏书建设的采访工作提出了两点建议。
关键词：信息资源 采访 藏书 文献
信息资源是经过人类选取、组织、序化的有用信息的集合。自近代图书馆学在我国诞生以来，我国图书馆信息资源建设工作的名称经历了藏书采访→藏书补充→藏书建设→文献资源建设→信息资源建设五个阶段。当今网络环境下的信息资源建设既包括文献型的资源建设，也包括数据库的建设，还包括对网络信息资源的开发和组织。
一、基层图书馆信息资源建设理念误区
图书馆信息资源建设，是指图书馆根据自身性质、任务和用户需求，有计划并系统地规划、选择、收集、组织、管理各种信息资源，建立具有特定功能的信息资源体系的整个过程和全部活动[1]。基层图书馆信息资源建设的理念直接指导和影响资源建设的实践，而我国大多数基层图书馆缺乏先进的资源建设理念。主要表现在如下几个方面：
1、唯经费论
资源建设以经费投入为基础，没有投入或投入不足，就无法进行资源建设，这是大多数基层图书馆认识上的误区。实际上，
资源无处不在，除了花钱购买，许许多多的免费开放资源遍布国内外网络平台，国内外的各种公益机构也提供一些特色资源，关键是我们的馆员要去了解、认识、发现和挖掘。比如说，读者就是我们宝贵的资源，我们可以在读者办证时请他们填写单位、专长、年龄、是否愿意参加文化志愿者等信息，以此为基础建立“专家读者资源库”，从而借助读者资源解决专业信息资源与资深馆员不足的问题。再如，我们通过各种媒体宣传，倡导个人和集体向图书馆捐赠古籍、手稿、正式出版物，内部资料、宣传手册、广告、电子出版物、美术作品、书法作品、实物等；还可以借助两会，请人大代表或政协委员向地方政府提出议案、提案，建议地方出台“向图书馆呈交地方文献的条例”，图书馆通过上门征集和各单位呈交，可将本地政府、机关、企事业等相关单位的会议资料、专题汇编及其所制作、出版的各种书报刊汇集到图书馆，从而形成一批地方特色馆藏和专题资源库。
同时，也可到上级馆甚至省级大馆批量担保借阅，联系国内外的公益慈善机构，如美国明德图书馆基金会（Apple Tree Library Foundation ）致力于通过募集资金的方式，在中国大陆捐助建立英文少儿图书馆；上海图书馆针对欠发达地区图书馆开展讲座资源配送工作，每月将其开展的讲座刻录成光盘，免费物流给签约的基层图书馆。除此之外，我国文化部、财政部组织实施的文化共享工程、数字图书馆推广工程等一系列文化惠民工程也有大量的数字资源可供基层图书馆免费获取；欧洲数字图书馆Europeana （http://www.europeana.eu/portal/）、世界数字图书馆（http://www.wdl.org/zh/)等数字图书馆项目，以及新浪读书等很多免费的网络阅读资源，基层图书馆都可通过其网络站点向读者导航推介，让更多的人免费使用经图书馆专业人员筛选
推荐的优秀书籍报刊、声像图片等资源。
2、唯藏书量论。
大多数基层图书馆因其公共馆性质，在藏书种类上贪大求全，追求藏书量的快速上涨。虽然文献信息资源是图书馆服务的基础，但信息资源建设的根本目的是为了信息资源的利用，由于欠发达地区基层图书馆信息资源购置经费非常有限，如果一味谋求馆藏数量的增加，而不是依据自身的条件、当地经济社会的发展需求和民众的需求，科学地规划和设计馆藏，精心地选择和组织馆藏，规范评价馆藏、周期性地剔除陈旧和无价值的文献，那么最贴近基层大众阅读需求的基层图书馆的作用就无法发挥。因此，基层图书馆的资源建设最需要在经费不足的基础上，维持一个结构优化、高效有用的文献资源体系。然而，图书馆信息资源的形态随着社会政治、经济、科技、文化的发展日益多样化、复杂化，任一形态信息资源也都有其存在的优劣势，作为面向地方民众的基层图书馆，所建设并提供的信息资源既不能局限于传统纸本资源，也不能单单依靠数字资源，必须根据服务对象的需求，合理安排采访比例，从而发挥信息资源体系的优势，最大限度地满足民众的阅读需求[同1]。
3、 唯喜好论。
服务读者是图书馆的核心任务，而信息资源是图书馆开展服务的基础与前提，因此，信息资源建设最大限度满足读者阅读需求是图书馆的不二追求。然而，大多数欠发达地区基层图书馆由于人员少，一人多职，且采编人员并不具备图情专业素养，造成在采购信息资源时随意性很大，没有本馆特色馆藏和整体藏书体系的概念。采访标准多为采购人员自己的主观喜好，或者以不同时期读者的阶段性喜好而论。信息资源采购是图书馆的第一个关
口，由于购书经费的不足，基层图书馆采访人员更要在充分调研读者阅读需求基础上，通过各种形式的荐书活动提升读者参与选书的流程，并参考上级馆或大馆的经典信息资源推介，综合平衡读者需求实施采购。要切实做到不完全以读者喜好为唯一标准，要充分发挥图书馆推选经典、指导阅读的作用，引导读者读好书。
二、合理有效的信息资源采访对策
1、把握基层图书馆信息资源采访的特点与规律
笔者认为基层图书馆信息资源采访应与读者需求和地区特性相应，采访类型以纸本书刊为主，数字资源以共享上级馆资源为主，内容深度应以满足读者一般生活、休闲、学习与工作所需信息为主。例如：
县（区）图书馆是为本县的政治、经济、文化服务的文化教育机构和设施，是本县范围内的藏书、目录和图书馆之间的协作、协调和业务研究、交流的中心。文献采购的重点是适合当地工农业生产需求的实用性文献、地方文献、中文工具书、科普读物、文学艺术作品等。由于在县馆的服务对象中，大众性读者占多数，故在文献的采集过程中，要根据普及与提高相结合，以普及为主的原则，采选专业书刊的比重不宜过大，从而建立起一个比较通俗的综合性藏书体系[2]。而社区图书馆（室）、乡镇文化站、农家书屋的服务对象多为老人和孩子，因此，其文献采访范围主要是实用型科技书刊、生活类综合书刊和少儿书刊等普及性通俗读物。行业图书馆是在行政企事业单位建立的图书室，服务对象是广大干部职工，其文献采访主要侧重于各单位与工作相关的专业文献和各种文史哲类书刊，辅之以生活保健类休闲书刊，多推荐专业性、学术性、真实性都很高的数据库资源，以及讲座、听书等音视频多媒体资源。
2、建立完善、规范的文献资源采访工作程序
首先，要在图书馆内各开放部门建立起有效的资源需求及资源利用信息反馈渠道，经常到读者部门听取和收集一线工作人员对藏书补充的建议，及时了解读者对文献信息资源购置和补充的意见与建议，并做好读者调研和查访记录，建立信息档案。
其次，严格执行文献采购原则和标准，确保图书馆文献资源建设工作“有规划、有计划、有预算”。定期进行采选工作检查。其中，采选工作环节检查应包括审核选书质量和数量，对误采率、加工时限、书商的配书情况、业务统计、购书经费使用等方面进行专项检查。同时，要对文献购置经费使用进行效益评估，一方面要考虑重点馆藏的完备程度，另一方面要通过合理调整各类文献购置经费的比例优化文献结构。
三、 探索与创新文献采访方式。
文献采访方式按照采访主体划分，可分为单馆自行采购、合作采购、集团采购和采访外包；按照经费使用权限划分，可分为政府采购和自主采购；按照采访工作方式划分，可分为预采、现采、邮购、网购、交换、调拨、征集等[同1]。由于基层图书馆服务对象是文化层次各异的大众，而且大多数欠发达地区基层图书馆经费相对短缺，采访人员专业素养不足等原因，建议欠发达地区基层图书馆探索以下采访方式。
1、合作采访。合作采访又称为协调采购、联合采购，是多个图书馆之间分工合作，就各馆收藏范围和收藏重点进行协商，建立地区文献联合采购体系及文献资源保障体系，以达到节省购书经费、资源共享的目的。合作采访通过馆际互借、交换、复制以及建立合作检索网的办法，谋求充分发挥每册图书资料的作用。合作采访的方式包括：图书馆与图书馆合作和图书馆与出版社之间合作[3]。
2、非购买方式。为弥补购书经费的不足，欠发达地区图书馆要充分利用非购买方式获取文献资源。如捐赠、调拨、租借方式，目前发达地区图书馆的购书经费相对比较充足，可以利用对口支援的方式，申请馆际支援，免费获取其利用率不足的书刊或复本量大的书刊，也可定期向其申请批量外借书刊。其次，向政府申请下文，倡导社会各界向图书馆捐赠地方文献和各种信息资源。
3、读者荐购。读者荐购是指读者可以通过征订目录来浏览推荐书刊，也可以在征订库中检索所需书刊并选择，还可以自己输入书刊信息以推荐自认为有价值的图书，采访人员在书目截止期限内，汇总收回的书目及电子荐购文档中的相应信息，并依此形成最终的选书策略[同1]。
4、读者决策荐购。即首先由图书馆与书商确定符合藏书发展政策的预设文档，然后书商提供符合预设文档要求的机读书目记录，图书馆把机读书目记录导入到图书馆自动化系统，读者通过联机公共目录查询系统查到书目记录后，或者点击链接直接阅读电子书，或者要求提供印本，由图书馆统一付费购买[同1]。
5、读者自主采购。这是一种由图书馆和书商合作的采购与借阅服务。图书馆为书商提供场地和销售平台，书商为图书馆提供突破图书馆购书经费限制的可借阅图书，读者可以就室阅览，也可以外借或购买新书。读者外借图书视为图书待选采购图书，通过查重、读者评价、采访人员评估，图书馆在书商规定的期限内决定购买还是退订[同1]。
6、读者交换。又称带书办证，读者把自己闲置的图书，捐赠给图书馆，冲抵办证押金，从而获得借书证。带书办证所办理的借书证，其使用和退证方法和普通证读者相同。读者捐赠图书须是无污损、无缺页的图书，图书馆工作人员根据读者所带图书
相关情况，有权确定是否接受捐赠[4]。
参考文献
[1] 杨玉麟，屈义华. 公共图书馆资源建设与服务[M].北京：北京师范大学出版社，2013.1
[2] 肖希明. 信息资源建设[M].武汉：武汉大学出版社，2008.2
[3] 张蕾. 一种新型的中文图书采购模式——图书馆与出版社合作模式[J].图书馆建设，2005（6）
[4]屈义华. 基层图书馆资源建设与服务[M].北京：国家图书馆出版社，2011.4
浅议基层图书馆藏书之书建设
湖北省图书馆 郝敏
摘要：信息资源建设是衡量图书馆实力的重要指标，是图书馆赖以存在的物质基础和保证，信息资源的质量和体系建设的优劣直接影响着图书馆信息服务的水平和效率。本文分析了基层图书馆信息资源建设上的理念误区，就基层图书馆藏书建设的采访工作提出了两点建议。
关键词：信息资源 采访 藏书 文献
信息资源是经过人类选取、组织、序化的有用信息的集合。自近代图书馆学在我国诞生以来，我国图书馆信息资源建设工作的名称经历了藏书采访→藏书补充→藏书建设→文献资源建设→信息资源建设五个阶段。当今网络环境下的信息资源建设既包括文献型的资源建设，也包括数据库的建设，还包括对网络信息资源的开发和组织。
一、基层图书馆信息资源建设理念误区
图书馆信息资源建设，是指图书馆根据自身性质、任务和用户需求，有计划并系统地规划、选择、收集、组织、管理各种信息资源，建立具有特定功能的信息资源体系的整个过程和全部活动[1]。基层图书馆信息资源建设的理念直接指导和影响资源建设的实践，而我国大多数基层图书馆缺乏先进的资源建设理念。主要表现在如下几个方面：
1、唯经费论
资源建设以经费投入为基础，没有投入或投入不足，就无法进行资源建设，这是大多数基层图书馆认识上的误区。实际上，
资源无处不在，除了花钱购买，许许多多的免费开放资源遍布国内外网络平台，国内外的各种公益机构也提供一些特色资源，关键是我们的馆员要去了解、认识、发现和挖掘。比如说，读者就是我们宝贵的资源，我们可以在读者办证时请他们填写单位、专长、年龄、是否愿意参加文化志愿者等信息，以此为基础建立“专家读者资源库”，从而借助读者资源解决专业信息资源与资深馆员不足的问题。再如，我们通过各种媒体宣传，倡导个人和集体向图书馆捐赠古籍、手稿、正式出版物，内部资料、宣传手册、广告、电子出版物、美术作品、书法作品、实物等；还可以借助两会，请人大代表或政协委员向地方政府提出议案、提案，建议地方出台“向图书馆呈交地方文献的条例”，图书馆通过上门征集和各单位呈交，可将本地政府、机关、企事业等相关单位的会议资料、专题汇编及其所制作、出版的各种书报刊汇集到图书馆，从而形成一批地方特色馆藏和专题资源库。
同时，也可到上级馆甚至省级大馆批量担保借阅，联系国内外的公益慈善机构，如美国明德图书馆基金会（Apple Tree Library Foundation ）致力于通过募集资金的方式，在中国大陆捐助建立英文少儿图书馆；上海图书馆针对欠发达地区图书馆开展讲座资源配送工作，每月将其开展的讲座刻录成光盘，免费物流给签约的基层图书馆。除此之外，我国文化部、财政部组织实施的文化共享工程、数字图书馆推广工程等一系列文化惠民工程也有大量的数字资源可供基层图书馆免费获取；欧洲数字图书馆Europeana （http://www.europeana.eu/portal/）、世界数字图书馆（http://www.wdl.org/zh/)等数字图书馆项目，以及新浪读书等很多免费的网络阅读资源，基层图书馆都可通过其网络站点向读者导航推介，让更多的人免费使用经图书馆专业人员筛选
推荐的优秀书籍报刊、声像图片等资源。
2、唯藏书量论。
大多数基层图书馆因其公共馆性质，在藏书种类上贪大求全，追求藏书量的快速上涨。虽然文献信息资源是图书馆服务的基础，但信息资源建设的根本目的是为了信息资源的利用，由于欠发达地区基层图书馆信息资源购置经费非常有限，如果一味谋求馆藏数量的增加，而不是依据自身的条件、当地经济社会的发展需求和民众的需求，科学地规划和设计馆藏，精心地选择和组织馆藏，规范评价馆藏、周期性地剔除陈旧和无价值的文献，那么最贴近基层大众阅读需求的基层图书馆的作用就无法发挥。因此，基层图书馆的资源建设最需要在经费不足的基础上，维持一个结构优化、高效有用的文献资源体系。然而，图书馆信息资源的形态随着社会政治、经济、科技、文化的发展日益多样化、复杂化，任一形态信息资源也都有其存在的优劣势，作为面向地方民众的基层图书馆，所建设并提供的信息资源既不能局限于传统纸本资源，也不能单单依靠数字资源，必须根据服务对象的需求，合理安排采访比例，从而发挥信息资源体系的优势，最大限度地满足民众的阅读需求[同1]。
3、 唯喜好论。
服务读者是图书馆的核心任务，而信息资源是图书馆开展服务的基础与前提，因此，信息资源建设最大限度满足读者阅读需求是图书馆的不二追求。然而，大多数欠发达地区基层图书馆由于人员少，一人多职，且采编人员并不具备图情专业素养，造成在采购信息资源时随意性很大，没有本馆特色馆藏和整体藏书体系的概念。采访标准多为采购人员自己的主观喜好，或者以不同时期读者的阶段性喜好而论。信息资源采购是图书馆的第一个关
口，由于购书经费的不足，基层图书馆采访人员更要在充分调研读者阅读需求基础上，通过各种形式的荐书活动提升读者参与选书的流程，并参考上级馆或大馆的经典信息资源推介，综合平衡读者需求实施采购。要切实做到不完全以读者喜好为唯一标准，要充分发挥图书馆推选经典、指导阅读的作用，引导读者读好书。
二、合理有效的信息资源采访对策
1、把握基层图书馆信息资源采访的特点与规律
笔者认为基层图书馆信息资源采访应与读者需求和地区特性相应，采访类型以纸本书刊为主，数字资源以共享上级馆资源为主，内容深度应以满足读者一般生活、休闲、学习与工作所需信息为主。例如：
县（区）图书馆是为本县的政治、经济、文化服务的文化教育机构和设施，是本县范围内的藏书、目录和图书馆之间的协作、协调和业务研究、交流的中心。文献采购的重点是适合当地工农业生产需求的实用性文献、地方文献、中文工具书、科普读物、文学艺术作品等。由于在县馆的服务对象中，大众性读者占多数，故在文献的采集过程中，要根据普及与提高相结合，以普及为主的原则，采选专业书刊的比重不宜过大，从而建立起一个比较通俗的综合性藏书体系[2]。而社区图书馆（室）、乡镇文化站、农家书屋的服务对象多为老人和孩子，因此，其文献采访范围主要是实用型科技书刊、生活类综合书刊和少儿书刊等普及性通俗读物。行业图书馆是在行政企事业单位建立的图书室，服务对象是广大干部职工，其文献采访主要侧重于各单位与工作相关的专业文献和各种文史哲类书刊，辅之以生活保健类休闲书刊，多推荐专业性、学术性、真实性都很高的数据库资源，以及讲座、听书等音视频多媒体资源。
2、建立完善、规范的文献资源采访工作程序
首先，要在图书馆内各开放部门建立起有效的资源需求及资源利用信息反馈渠道，经常到读者部门听取和收集一线工作人员对藏书补充的建议，及时了解读者对文献信息资源购置和补充的意见与建议，并做好读者调研和查访记录，建立信息档案。
其次，严格执行文献采购原则和标准，确保图书馆文献资源建设工作“有规划、有计划、有预算”。定期进行采选工作检查。其中，采选工作环节检查应包括审核选书质量和数量，对误采率、加工时限、书商的配书情况、业务统计、购书经费使用等方面进行专项检查。同时，要对文献购置经费使用进行效益评估，一方面要考虑重点馆藏的完备程度，另一方面要通过合理调整各类文献购置经费的比例优化文献结构。
三、 探索与创新文献采访方式。
文献采访方式按照采访主体划分，可分为单馆自行采购、合作采购、集团采购和采访外包；按照经费使用权限划分，可分为政府采购和自主采购；按照采访工作方式划分，可分为预采、现采、邮购、网购、交换、调拨、征集等[同1]。由于基层图书馆服务对象是文化层次各异的大众，而且大多数欠发达地区基层图书馆经费相对短缺，采访人员专业素养不足等原因，建议欠发达地区基层图书馆探索以下采访方式。
1、合作采访。合作采访又称为协调采购、联合采购，是多个图书馆之间分工合作，就各馆收藏范围和收藏重点进行协商，建立地区文献联合采购体系及文献资源保障体系，以达到节省购书经费、资源共享的目的。合作采访通过馆际互借、交换、复制以及建立合作检索网的办法，谋求充分发挥每册图书资料的作用。合作采访的方式包括：图书馆与图书馆合作和图书馆与出版社之间合作[3]。
2、非购买方式。为弥补购书经费的不足，欠发达地区图书馆要充分利用非购买方式获取文献资源。如捐赠、调拨、租借方式，目前发达地区图书馆的购书经费相对比较充足，可以利用对口支援的方式，申请馆际支援，免费获取其利用率不足的书刊或复本量大的书刊，也可定期向其申请批量外借书刊。其次，向政府申请下文，倡导社会各界向图书馆捐赠地方文献和各种信息资源。
3、读者荐购。读者荐购是指读者可以通过征订目录来浏览推荐书刊，也可以在征订库中检索所需书刊并选择，还可以自己输入书刊信息以推荐自认为有价值的图书，采访人员在书目截止期限内，汇总收回的书目及电子荐购文档中的相应信息，并依此形成最终的选书策略[同1]。
4、读者决策荐购。即首先由图书馆与书商确定符合藏书发展政策的预设文档，然后书商提供符合预设文档要求的机读书目记录，图书馆把机读书目记录导入到图书馆自动化系统，读者通过联机公共目录查询系统查到书目记录后，或者点击链接直接阅读电子书，或者要求提供印本，由图书馆统一付费购买[同1]。
5、读者自主采购。这是一种由图书馆和书商合作的采购与借阅服务。图书馆为书商提供场地和销售平台，书商为图书馆提供突破图书馆购书经费限制的可借阅图书，读者可以就室阅览，也可以外借或购买新书。读者外借图书视为图书待选采购图书，通过查重、读者评价、采访人员评估，图书馆在书商规定的期限内决定购买还是退订[同1]。
6、读者交换。又称带书办证，读者把自己闲置的图书，捐赠给图书馆，冲抵办证押金，从而获得借书证。带书办证所办理的借书证，其使用和退证方法和普通证读者相同。读者捐赠图书须是无污损、无缺页的图书，图书馆工作人员根据读者所带图书
相关情况，有权确定是否接受捐赠[4]。
参考文献
[1] 杨玉麟，屈义华. 公共图书馆资源建设与服务[M].北京：北京师范大学出版社，2013.1
[2] 肖希明. 信息资源建设[M].武汉：武汉大学出版社，2008.2
[3] 张蕾. 一种新型的中文图书采购模式——图书馆与出版社合作模式[J].图书馆建设，2005（6）
[4]屈义华. 基层图书馆资源建设与服务[M].北京：国家图书馆出版社，2011.4