文丨刘惠璞 聚美优品高级副总裁
《非你莫属》boss团最年轻职业经理人
来源丨湛庐文化庐客汇 ID：lukehui1230
01 为什么喜欢的不能作为事业？
我大学毕业的时候，没有那么多好的企业要我们。因为招聘要求上都会写一条：3 年以上工作经验。毕业那会，我投了 20 份简历，全部石沉大海。
现在很多的互联网企业，都对毕业生敞开了怀抱，给了很多选择，所以大家都愿意选择一份自己喜欢的工作。但这里出现一个严重的问题：
你喜欢的并不等同于你擅长的。你喜欢什么是你的自由，但你把它作为事业，就必须和别人进行 PK，而这种 PK 是非常残酷的，会让人产生非常强的挫败感。
人一上来就把工作当成自己的爱好，对自己的期待值就是 100 分，但工作必须面对别人的竞争、质疑和市场的不认可。
100% 喜欢的事情原来这么难，90 分；为什么我这么做得不到别人的认可，80 分；为什么还赚不到钱，70 分；看来没什么发展，60 分。最后会越来越痛苦，由爱好出发去做事，后来连爱好都不是爱好了。
为什么长得漂亮的女生婚姻就不是很幸福？河马哥在世纪佳缘的时候，深有体会。
漂亮的女孩子恋爱和婚姻经历往往非常坎坷，原因是男孩子见到她们后，被她们的外表所感染，一上来就给她们打了 100 分，把许多美好的品格、习性都附加到她们身上，这就是心理学上说的“光晕效应”。
两个人没有经过很深的恋爱，男孩子像奴仆一样把她们娶回了家，然后才发现：你怎么不爱收拾家啊？你炒菜怎么老糊啊？你怎么对我父母没耐心啊？你没化妆的时候跟大街上的妇女也没啥两样啊？这个分数在一降再降，导致感情破裂。
我个人非常讨厌做销售，我相信在看文章的你也不会一毕业就喜欢做销售。为什么大家都不喜欢做销售？原因有三：
一是做销售的人社会地位不高，一听你是做销售的，感觉就是穿着不合身的西服，拎着皮包走街窜巷；
二是做销售的人收入会受到很大挑战，每个月能赚多少钱取决于这个月的开单数；
三是业绩每个月清零，即便你上个月做得很好，这个月做的不好还是 0，销售行业里有人调侃：做得不好被老板开掉，做得好加目标加死。
我大学毕业就做了销售，一做就是十多年，这里面的原因是什么？《优秀到不能被忽视》里说到一个关键性理论：
你做事情成功的激情不来源你没有做它的时候对它的激情，而是来源于你投入它、擅长它，每取得的一点点成绩激励着你，让你认识到自己原来这么厉害。
我人生中卖出的第一单，那天一个非常大的销售不在公司，老板情急之下把客户交给了我。我战战兢兢地陪了客户 3 天，把所有的数据、图表连夜做出来，我怕客户听不懂都翻译成幽默诙谐的语言，客户听得前仰后合。
一周以后，订单传来，是一家长春的酒店，工程项目的金额有 47 万。那一单我的提成就有 5 万，我想我人生中没有比那个时候更快乐的时候了。
我突然发现一件事情：原来我做销售还不错。接下来我又签了几个比较大的单子，慢慢成了“新人王”。
我发现我不但擅长搞定男性客户，也蛮擅长搞定女性客户。我也发现以前很难搞定的老爷子，渐渐变得很容易搞定。老爷子你要对他充满好奇心，虽然他们经常说一些陈芝麻烂谷子的事情，跟你的父母没啥两样，但你要听的频频点头，热泪盈眶地说：
今天幸亏您把人生经验教给了我，您知道我多感动吗？谢谢您。我感觉自己这单不赚钱都挣回票价了。看到老爷子心满意足地把订单交给我，并且把我当成兄弟时，我又一次得到了客户的认可。
我在 2007-2008 年在中华英才网创造了 740 万的销售大单，在世纪佳缘个体最大 500 万的相亲单，这两个记录都是我创造的，在这个过程中获得人生最大的价值就是：我是最强的销售副总裁。
02 什么是职人心态？
为什么很多我们钦佩的日本手艺人，他们能把东西做的那么好，做的那么优秀？
这要从日本的整体经济状况说起。其实日本是一个自杀率很高的国家，因为日本人一生下来就被定型了。一个日本大学生年收入大约是三四百万日元，到他们退休的时候，平均一年也就七八百万日元。
这是一个收入已经基本均衡化的国家，大家都必须意识到不能轻易离开一家企业，因为就业机会不多。更可怕的是，即便你换了工作，也不可能有一夜暴富的机会。
日本的大部分店都是子承父业，农产品也是子承父业。在中国，子不承父业的情况非常多，因为目前的中国变化很多，试错成本很低，在某种情况下我们相信东边不亮西边亮。我们愿意从事很多的事情，但最后没有一件事能做好。
纪录片《寿司之神》讲述了小野二郎如何成为全球最年长的米其林三星寿司大厨，其中关键的有两个情节：
一是当时他为了谋生，平时都不见他的两个儿子。两个儿子每天看到一个陌生男人回家睡觉；二是两个儿子买了一瓶可乐，以为是果汁，就先摇了摇。打开后可乐全喷了出去，弟弟到今天都没有原谅哥哥。穷到这种程度。
纪录片告诉我们：主人公之所以成为寿司之神，不是因为他爱寿司，而是四个字——活不下去。
在一个没有机会的产业，在一个绝望的经济体下，诞生了很多职人；而在中国这个富有生机，变化很快的国家却很少有诞生，这又是为什么？
讲一个历史故事：
米芾的母亲非常希望儿子能写一手好字，撒钱无数，结果字写到七八岁的时候，还没有什么精进，父母非常焦虑。从隔壁村来了一个秀才，跟米芾母亲说给我一百两银子我可以教你儿子在写字上有所突破。米芾的母亲觉得太贵了，怕是骗子。
秀才说你把儿子交给我，我一定带好他。然后就走到米芾面前，问：你知道为什么写不好这个字吗？米芾说，为什么呀？秀才说：写不好字的核心问题在于你的纸太差了，我这儿有好的纸，值 50 两银子一张。
那个时候米芾的家境虽然不错，但五十两也相当于全家半年的营收，米芾的母亲咬咬牙买了一张。米芾把纸拿在手上，手都在哆嗦。手抖了半天，竟无从下笔。秀才在旁边嘿嘿一笑就出去逛街了。
米芾在心中把要写的字过了无数遍，终于提笔凝神，一蹴而就。秀才回来后，看到这幅字后大声叫好，说米芾突破了。
秀才把 50 两银子退给米芾母亲，说这孩子很聪明也很勤奋，但这孩子不够专注。如果他能把每张纸每一笔都做到胸有成竹、落笔有千金的话就能成为书法大家。
在今天，大家有太多的喜好、变化和干扰，我们从事一件事情的成本变得很低，这真的是一件好事吗？
拿陈欧的例子来讲，他曾在新加坡成功创立 GGgame 的对战平台。斯坦福 MBA 毕业回国后就想做基于热门网游的贴片广告，因为中国每天在线打游戏的人上千万人。
陈欧和戴雨森卖了很久都没有卖出一单，徐小平投资的钱就快烧完了。这个时候团购兴起，公司的一个小女孩提议我们也可以做。因为陈欧和戴雨森做的页面很漂亮，照片拍的很漂亮，就打算做化妆品，结果第 1 天就卖出了 200 单，接下来慢慢卖出 1000 单，再继续下去下个月收支都能平衡了。
这时候两个人陷入深深地懊恼和焦虑中，两个斯坦福毕业的男人不搞高科技的事情，跑去卖化妆品，这真的是我们要做的吗？这时候两人打电话给徐小平，说做个了一个难以启齿的项目卖化妆品。徐小平拍着大腿说，太好了，你们能够转型赚到钱，说明做对了。
当时也没有更好的创业项目，两人只能硬着头皮开始化妆品之旅。3 年以后，这家公司在纽交所上市了，陈欧成了最年轻的上市公司 CEO。我不觉得陈欧做这件事最适合他，我觉得陈欧去做传媒、影视、游戏会有更好的前途，但这无疑是他最好的选择。
职人心态并不是追求极致的心态，不是完美主义。
职人心态就是把一件事情做到完美吗？这世界上没有完美的产品，因为完美的产品代表这个行业就不会进步了。这世界上什么是完美的？大米就是完美，面条就是完美，筷子就是完美，基本没有什么技术提高的空间，所以这些行业都很穷，因为没有迭代。
职人心态最重要的特点就是以此为命，以此为一生的眷顾，希望在很长的时间内，通过自己的努力，利用时间一点一点提高自己可以提高的东西，慢慢地成为业内的翘楚。
凡是做一个改进就能达到完美，这不是职人心态，是投机心态；凡是砸钱直接达到完美，这也不是职人心态，是土豪心态。
我们做事情要怀有敬畏之心。敬畏之心与激情无关，激情和喜好往往是认为自己有这个天赋，甚至会认为只要我做个这个事情，如同生活在天堂。
你一上来就给自己打 100 分，接下来不管你怎么走都是 99 分、80 分。一上来怀有敬畏之心的时候，充满了恐惧感和不确定性，你可能是 0 分起步，10 分起步，随便做一做取得一点成绩、遇到有趣的人许多，就会立即对自己产生加分的影响。
在实际工作中，同事天天是减分影响，你天天是加分影响，你们俩的工作心态能一样吗？人在职场上的心态是非常重要的，这影响到你做一件事情的投入度，影响你在公司的敬业度，影响你在老板、客户面前的形象。
什么样的事情最适合你？
“不要以喜欢和不喜欢来评定。”
你最终决定做这件事情取决于以下 3 点：
1. 你做这件事情能比别人做的更好。
2. 无论从短期还是从长期来看，能给你经济回报和社会地位的提升。
3. 通过你的研究和改进，能发现这个行业（职业）有提升的空间。
如果你非常喜欢一件事情，那你一定要警觉，因为喜欢就意味着美化。美化一样事物，在创业或者职场中都是大忌。
做一件事情，你如果把所有会产生的负面影响都想到了，这些东西就都不会出现了；如果你想不到，这些东西就一定会出现。
因此，冷静客观地开始一件事情，通过这件事情不断地进步，带给自己回报和激励，才是做一件事情正确的方法。一上来就充满了激情，首先是一个减分行为，其次是美化行为，往往看不到里面的弊端。
如果一件事情，不能日积月累的进步，不能每天带给你进步的快感，你怎么能重复？能进入这个行业光靠一腔热血，你又能走多远？
03 管理者怎样培养新人？
“要给新人选定模板。”
管理者要有意识地塑造一些行为模板（工作一年多，非常优秀的小孩），但不会让这个小孩当新人的导师，因为没有这个能力。
每次开会的时候都可以把这些优秀小孩的成绩、案例告诉大家：
如果你们在聚美 6 个月变不成他们这样，就是你笨。对于员工，在企业中一定要给自己找好模板。
04 瓶颈期怎么办？
职业生涯中的瓶颈期会造成一个人在一两年内都在原地踏步，很难有进一步的突破。
这里分假性瓶颈和真性瓶颈。判断是否是假性瓶颈只需两步：
一是问自己：这个团队有没有比我更优秀的人？
二是找老板：我已经是优秀的人了，为什么你不提升我？
如果你是一个优秀的人，老板一定会给你一个明确的答复；如果你没有成为团队最优秀的人，老板也没有想过给你晋升，那么你的第一个瓶颈期还没有到来，这叫假性瓶颈期。
什么叫真性瓶颈期？由于外部变化比较迟缓，你做的工作重复性已经越来越多。
这个时候，有两件事情可以帮到你：
一是开始要有改变的主动性思维，可以给上级提出改进的想法。
真正的人才是能够发现外界的变化并寻找机会的人。事情一成不变，那你只是熟练工。当你能捕捉到变化，抓住机会，你才有进一步的晋升机会。
二是当一个人遇到瓶颈期，一定是“手”的瓶颈期，而不是“脑子”的瓶颈期。
在瓶颈期，一定要意识到自己是体力透支，但脑力空闲的状态，因为脑力能够让你发现更多的缺点，更多在工作上可以改进的点，你的体力就不会有空前枯竭的状况。
长久一成不变的工作，会造成我们体力的透支，这种体力的透支会带来脑力的透支。这个时候需要换换脑子，离开工作再去看看工作，也许会有新的发现。
文丨刘惠璞 聚美优品高级副总裁
《非你莫属》boss团最年轻职业经理人
来源丨湛庐文化庐客汇 ID：lukehui1230
01 为什么喜欢的不能作为事业？
我大学毕业的时候，没有那么多好的企业要我们。因为招聘要求上都会写一条：3 年以上工作经验。毕业那会，我投了 20 份简历，全部石沉大海。
现在很多的互联网企业，都对毕业生敞开了怀抱，给了很多选择，所以大家都愿意选择一份自己喜欢的工作。但这里出现一个严重的问题：
你喜欢的并不等同于你擅长的。你喜欢什么是你的自由，但你把它作为事业，就必须和别人进行 PK，而这种 PK 是非常残酷的，会让人产生非常强的挫败感。
人一上来就把工作当成自己的爱好，对自己的期待值就是 100 分，但工作必须面对别人的竞争、质疑和市场的不认可。
100% 喜欢的事情原来这么难，90 分；为什么我这么做得不到别人的认可，80 分；为什么还赚不到钱，70 分；看来没什么发展，60 分。最后会越来越痛苦，由爱好出发去做事，后来连爱好都不是爱好了。
为什么长得漂亮的女生婚姻就不是很幸福？河马哥在世纪佳缘的时候，深有体会。
漂亮的女孩子恋爱和婚姻经历往往非常坎坷，原因是男孩子见到她们后，被她们的外表所感染，一上来就给她们打了 100 分，把许多美好的品格、习性都附加到她们身上，这就是心理学上说的“光晕效应”。
两个人没有经过很深的恋爱，男孩子像奴仆一样把她们娶回了家，然后才发现：你怎么不爱收拾家啊？你炒菜怎么老糊啊？你怎么对我父母没耐心啊？你没化妆的时候跟大街上的妇女也没啥两样啊？这个分数在一降再降，导致感情破裂。
我个人非常讨厌做销售，我相信在看文章的你也不会一毕业就喜欢做销售。为什么大家都不喜欢做销售？原因有三：
一是做销售的人社会地位不高，一听你是做销售的，感觉就是穿着不合身的西服，拎着皮包走街窜巷；
二是做销售的人收入会受到很大挑战，每个月能赚多少钱取决于这个月的开单数；
三是业绩每个月清零，即便你上个月做得很好，这个月做的不好还是 0，销售行业里有人调侃：做得不好被老板开掉，做得好加目标加死。
我大学毕业就做了销售，一做就是十多年，这里面的原因是什么？《优秀到不能被忽视》里说到一个关键性理论：
你做事情成功的激情不来源你没有做它的时候对它的激情，而是来源于你投入它、擅长它，每取得的一点点成绩激励着你，让你认识到自己原来这么厉害。
我人生中卖出的第一单，那天一个非常大的销售不在公司，老板情急之下把客户交给了我。我战战兢兢地陪了客户 3 天，把所有的数据、图表连夜做出来，我怕客户听不懂都翻译成幽默诙谐的语言，客户听得前仰后合。
一周以后，订单传来，是一家长春的酒店，工程项目的金额有 47 万。那一单我的提成就有 5 万，我想我人生中没有比那个时候更快乐的时候了。
我突然发现一件事情：原来我做销售还不错。接下来我又签了几个比较大的单子，慢慢成了“新人王”。
我发现我不但擅长搞定男性客户，也蛮擅长搞定女性客户。我也发现以前很难搞定的老爷子，渐渐变得很容易搞定。老爷子你要对他充满好奇心，虽然他们经常说一些陈芝麻烂谷子的事情，跟你的父母没啥两样，但你要听的频频点头，热泪盈眶地说：
今天幸亏您把人生经验教给了我，您知道我多感动吗？谢谢您。我感觉自己这单不赚钱都挣回票价了。看到老爷子心满意足地把订单交给我，并且把我当成兄弟时，我又一次得到了客户的认可。
我在 2007-2008 年在中华英才网创造了 740 万的销售大单，在世纪佳缘个体最大 500 万的相亲单，这两个记录都是我创造的，在这个过程中获得人生最大的价值就是：我是最强的销售副总裁。
02 什么是职人心态？
为什么很多我们钦佩的日本手艺人，他们能把东西做的那么好，做的那么优秀？
这要从日本的整体经济状况说起。其实日本是一个自杀率很高的国家，因为日本人一生下来就被定型了。一个日本大学生年收入大约是三四百万日元，到他们退休的时候，平均一年也就七八百万日元。
这是一个收入已经基本均衡化的国家，大家都必须意识到不能轻易离开一家企业，因为就业机会不多。更可怕的是，即便你换了工作，也不可能有一夜暴富的机会。
日本的大部分店都是子承父业，农产品也是子承父业。在中国，子不承父业的情况非常多，因为目前的中国变化很多，试错成本很低，在某种情况下我们相信东边不亮西边亮。我们愿意从事很多的事情，但最后没有一件事能做好。
纪录片《寿司之神》讲述了小野二郎如何成为全球最年长的米其林三星寿司大厨，其中关键的有两个情节：
一是当时他为了谋生，平时都不见他的两个儿子。两个儿子每天看到一个陌生男人回家睡觉；二是两个儿子买了一瓶可乐，以为是果汁，就先摇了摇。打开后可乐全喷了出去，弟弟到今天都没有原谅哥哥。穷到这种程度。
纪录片告诉我们：主人公之所以成为寿司之神，不是因为他爱寿司，而是四个字——活不下去。
在一个没有机会的产业，在一个绝望的经济体下，诞生了很多职人；而在中国这个富有生机，变化很快的国家却很少有诞生，这又是为什么？
讲一个历史故事：
米芾的母亲非常希望儿子能写一手好字，撒钱无数，结果字写到七八岁的时候，还没有什么精进，父母非常焦虑。从隔壁村来了一个秀才，跟米芾母亲说给我一百两银子我可以教你儿子在写字上有所突破。米芾的母亲觉得太贵了，怕是骗子。
秀才说你把儿子交给我，我一定带好他。然后就走到米芾面前，问：你知道为什么写不好这个字吗？米芾说，为什么呀？秀才说：写不好字的核心问题在于你的纸太差了，我这儿有好的纸，值 50 两银子一张。
那个时候米芾的家境虽然不错，但五十两也相当于全家半年的营收，米芾的母亲咬咬牙买了一张。米芾把纸拿在手上，手都在哆嗦。手抖了半天，竟无从下笔。秀才在旁边嘿嘿一笑就出去逛街了。
米芾在心中把要写的字过了无数遍，终于提笔凝神，一蹴而就。秀才回来后，看到这幅字后大声叫好，说米芾突破了。
秀才把 50 两银子退给米芾母亲，说这孩子很聪明也很勤奋，但这孩子不够专注。如果他能把每张纸每一笔都做到胸有成竹、落笔有千金的话就能成为书法大家。
在今天，大家有太多的喜好、变化和干扰，我们从事一件事情的成本变得很低，这真的是一件好事吗？
拿陈欧的例子来讲，他曾在新加坡成功创立 GGgame 的对战平台。斯坦福 MBA 毕业回国后就想做基于热门网游的贴片广告，因为中国每天在线打游戏的人上千万人。
陈欧和戴雨森卖了很久都没有卖出一单，徐小平投资的钱就快烧完了。这个时候团购兴起，公司的一个小女孩提议我们也可以做。因为陈欧和戴雨森做的页面很漂亮，照片拍的很漂亮，就打算做化妆品，结果第 1 天就卖出了 200 单，接下来慢慢卖出 1000 单，再继续下去下个月收支都能平衡了。
这时候两个人陷入深深地懊恼和焦虑中，两个斯坦福毕业的男人不搞高科技的事情，跑去卖化妆品，这真的是我们要做的吗？这时候两人打电话给徐小平，说做个了一个难以启齿的项目卖化妆品。徐小平拍着大腿说，太好了，你们能够转型赚到钱，说明做对了。
当时也没有更好的创业项目，两人只能硬着头皮开始化妆品之旅。3 年以后，这家公司在纽交所上市了，陈欧成了最年轻的上市公司 CEO。我不觉得陈欧做这件事最适合他，我觉得陈欧去做传媒、影视、游戏会有更好的前途，但这无疑是他最好的选择。
职人心态并不是追求极致的心态，不是完美主义。
职人心态就是把一件事情做到完美吗？这世界上没有完美的产品，因为完美的产品代表这个行业就不会进步了。这世界上什么是完美的？大米就是完美，面条就是完美，筷子就是完美，基本没有什么技术提高的空间，所以这些行业都很穷，因为没有迭代。
职人心态最重要的特点就是以此为命，以此为一生的眷顾，希望在很长的时间内，通过自己的努力，利用时间一点一点提高自己可以提高的东西，慢慢地成为业内的翘楚。
凡是做一个改进就能达到完美，这不是职人心态，是投机心态；凡是砸钱直接达到完美，这也不是职人心态，是土豪心态。
我们做事情要怀有敬畏之心。敬畏之心与激情无关，激情和喜好往往是认为自己有这个天赋，甚至会认为只要我做个这个事情，如同生活在天堂。
你一上来就给自己打 100 分，接下来不管你怎么走都是 99 分、80 分。一上来怀有敬畏之心的时候，充满了恐惧感和不确定性，你可能是 0 分起步，10 分起步，随便做一做取得一点成绩、遇到有趣的人许多，就会立即对自己产生加分的影响。
在实际工作中，同事天天是减分影响，你天天是加分影响，你们俩的工作心态能一样吗？人在职场上的心态是非常重要的，这影响到你做一件事情的投入度，影响你在公司的敬业度，影响你在老板、客户面前的形象。
什么样的事情最适合你？
“不要以喜欢和不喜欢来评定。”
你最终决定做这件事情取决于以下 3 点：
1. 你做这件事情能比别人做的更好。
2. 无论从短期还是从长期来看，能给你经济回报和社会地位的提升。
3. 通过你的研究和改进，能发现这个行业（职业）有提升的空间。
如果你非常喜欢一件事情，那你一定要警觉，因为喜欢就意味着美化。美化一样事物，在创业或者职场中都是大忌。
做一件事情，你如果把所有会产生的负面影响都想到了，这些东西就都不会出现了；如果你想不到，这些东西就一定会出现。
因此，冷静客观地开始一件事情，通过这件事情不断地进步，带给自己回报和激励，才是做一件事情正确的方法。一上来就充满了激情，首先是一个减分行为，其次是美化行为，往往看不到里面的弊端。
如果一件事情，不能日积月累的进步，不能每天带给你进步的快感，你怎么能重复？能进入这个行业光靠一腔热血，你又能走多远？
03 管理者怎样培养新人？
“要给新人选定模板。”
管理者要有意识地塑造一些行为模板（工作一年多，非常优秀的小孩），但不会让这个小孩当新人的导师，因为没有这个能力。
每次开会的时候都可以把这些优秀小孩的成绩、案例告诉大家：
如果你们在聚美 6 个月变不成他们这样，就是你笨。对于员工，在企业中一定要给自己找好模板。
04 瓶颈期怎么办？
职业生涯中的瓶颈期会造成一个人在一两年内都在原地踏步，很难有进一步的突破。
这里分假性瓶颈和真性瓶颈。判断是否是假性瓶颈只需两步：
一是问自己：这个团队有没有比我更优秀的人？
二是找老板：我已经是优秀的人了，为什么你不提升我？
如果你是一个优秀的人，老板一定会给你一个明确的答复；如果你没有成为团队最优秀的人，老板也没有想过给你晋升，那么你的第一个瓶颈期还没有到来，这叫假性瓶颈期。
什么叫真性瓶颈期？由于外部变化比较迟缓，你做的工作重复性已经越来越多。
这个时候，有两件事情可以帮到你：
一是开始要有改变的主动性思维，可以给上级提出改进的想法。
真正的人才是能够发现外界的变化并寻找机会的人。事情一成不变，那你只是熟练工。当你能捕捉到变化，抓住机会，你才有进一步的晋升机会。
二是当一个人遇到瓶颈期，一定是“手”的瓶颈期，而不是“脑子”的瓶颈期。
在瓶颈期，一定要意识到自己是体力透支，但脑力空闲的状态，因为脑力能够让你发现更多的缺点，更多在工作上可以改进的点，你的体力就不会有空前枯竭的状况。
长久一成不变的工作，会造成我们体力的透支，这种体力的透支会带来脑力的透支。这个时候需要换换脑子，离开工作再去看看工作，也许会有新的发现。