二、名词解释
1、媒体的定义:简单地说就是信息载具,凡是能把信息从一个地方传送到另一个地方的就可称为媒体
2、媒体计划的概念:媒体计划是指在特定的行销环境下,从媒体投资的角度去思考,形成投资策略及执行方案,提供最有效途径去接触消费者,以解决行销所要求的课题及建立品牌 简答:媒体目标、媒体策略、媒体执行方案
3、产品的生命周期:指的是一个产品在发展上的不同阶段,产品依其在市场不同的状态和发展态势大约可区分为导入期、成长期、成熟期和衰退期等四个主要发展阶段
4、行销环境:行销环境包括市场规模、品牌占有率、产品生命周期、CDI/BDI等。
5、品类媒体投资的一般值:媒体投资额对市场销售值的比率,即品类媒体投资的一般值
6、电视媒体:电视媒体作为电波媒体的一种,它的发展速度非常快,在企业的广告媒体选择中也占据重要的位置。a、在信息承载能力上,电视具有声音和活动画面的承载能力,为广告创意提供了绝佳的表现舞台。b、广告效果显著。C、电视媒体的干扰度高。d、电视媒体的发展前景较好
7、广播媒体:广播也是电波媒体的一种,被称为“轻电视”。a、广播在接触上比较不受时间和空间的限制。b、可以延续电视媒体的广告信息。c、在暴露频次上的要求相对较高
8、报纸媒体:报纸媒体是最传统的媒体,也是一种高涵盖且具有说服深度的媒体。报纸媒体上的信息可以保存,信息不随时间的流失而流失;报纸广告的接收不具有强制性;读者素质高,报纸权威性较强,阅读率高
9、电视媒体收视行为调查:电视媒体的收视行为调查是通过抽样取得足够的样本数及合理的样本分析,藉由样本户收视行为取得,推估整体收视状况。电视媒体收视行为是电视媒体量上评估的主要依据
10、日记法的含义:在各样本户留置收视日记,以人工填写方式,记录样本户的家庭成员每天收视状况
11、个人收视记录器法含义:在各样本户装置记录器,记录器上设有代表收视者的按键,收视者在收看及离开时以按键方式按下代表按键的开和关,以记录样本衣的家庭成员每天收视情况
12、个人开机率:指在特定时段暴露于任何频道的人口数占所有拥有电视机人口数的比率
13、对象收视率:在确定的商品的对象消费群中,暴露于一个特定电视节目的人口数占所有对象消费群人口的比率
14、观众组合:一个电视节目的各阶层观众占所有该节目观众的比率
15、稽核发行量:由独立的第三单位对刊物发行量加以查证后,所提供的发行量数据
16、订阅发行量:发行量中属于长期订阅部分的发行量
17、零售发行量:发行量中属于单期购买的发行量
18、赠阅发行量:发行量中以非付费方式发行出的份数
19、刊物读者调查:刊物本身通过对读者的抽样调查取得的有关刊物在各地区传阅率、阅读人口、读者组合、阅读时间及地点等资讯
20、对象阅读率:在固定时间内对象阶层阅读特定刊物的比率
21、传阅人口及传阅率:传阅人口可以分为付费阅读人口及传阅人口。其中付费阅读人口具有较高的价值,而传阅人口的价值较低
22、付费阅读人口:在阅读人口中属于付费取得刊物的阅读人数
23、收视点成本:CPR,对不同节目,每购买一个收视率所需花费的金额
24、媒体的质:指的是不能根据统计加以量化,但实际影响媒体投资效果的因素
25、接触关注度:接触关注度指的是当消费者接触媒体时的“质量”,基本的假设是,专注
地接触媒体的广告效果,比漫不经心地接触时高
26、卫星频道:是指用户可以通过蝶形接收器接收,但大部分由有线电视台接收后,再通过有线系统传送给用户,因此,各个市场的有线系统普及率对当地的卫星频道覆盖率具有绝对性影响
27、有线频道:用户通过有线系统接收,在一个地区内,不同的系统可能提供不同的频道及覆盖地区
28、SOS:是指某一品牌在一个市场中所占有的投资金额的份额,称为SOS
29、行销导向:行销导向的广告主在制定品牌的媒体投资策略时,是从行销的角度思考,即在整体行销的策略方向下,以达成行销目标为媒体投资策略重点
30、销售导向:销售导向的广告主是根据上阶段的销售利润的产出,制定下一阶段的媒体投资,媒体投资的额度与策略必须视上一阶段的销售状况而定
31、按钮:从商品提供给消费者的利益引申,可以促使效果发生的关键点
32、支持点:商品所能提供支持按钮成立的商品特点
33、社会形象风险:即消费者在使用购买的产品或服务时,在别人眼中形象方面所冒的风险
34、自我印象风险:即消费者在使用购买的商品或服务时,所面临的在心理上自己对自己是否满足的风险
35、高CDI、高BDI市场,又称金牛市场:最具有销售潜力的市场,这类市场将具有充分的获利空间
36、媒体投资效率:指的是由各市场媒体价格及接触习惯所影响的CPM高低
37、媒体投资的地理性策略:是相当于投资导向的策略项目,主要内容是媒体在投资地区上的选定以及各地区的预算分配
38、有效接触频率:是指对消费者达到广告诉求目的所需要的广告露出频率
39、创意冲击力:冲击力高的创意,需要较低的频次;冲击力较低的创意,需要较高的频次
40、创意耗损的定义:广告创意有随着消费者的接触次数的增加,而降低创意冲击力的可能,这种情况被称为创意耗损
41、栏栅式媒体行程模式:是指时上时下的露出模式,广告波段之间出现显著的空档,当然每个波段的比重并不一定必须完全相等,亦称跳跃式,或间歇式
42、脉动式行程模式:是介于持续式与间歇式当中,全年露出但在露出的高低上存在显著差异的行程模式
43、SOM:市场场占有率(品牌销售量/品类销售量)
三、简答、论述
1、成熟期产品的媒体诉求对象和媒体策略:
产品进入成熟期之后,新消费者的增加变得缓慢甚至停滞,整体品类的增加也逐渐稳定,因此在成熟期,整个市场特征表现为更强的竞争态势,并由导入期和成长期的以品类竞争为主,转移到品类内各品牌之间的竞争
在成熟期,广告传播的重点将以品牌形象、品牌资产为主,更加注重塑造品牌
2、行销策略的内容:行销策略的主要是由商品策略、价格策略、铺货策略和促销策略组成
3、发行量和印制量的关系:发行量是批一份刊物每期实际发行到读者手上的份数,印制量是指一份刊物每期实际印制的份数
4、购买决定的行程:消费者从需求产生,到购买决定,到品牌决定,到真正购买的整个时间行程,对不同的品类有一定的时间差,时间差的产生在不同阶段受不同因素的影响
5、品牌定义与媒体:品牌定义的意义是投定广告企图吸引对象的心理层面,因此也指出媒体在质上的发展方向,同时限制不符合定位的媒体选择
品牌的定义是试图把品牌的焦距聚定在一个点上,同时限制了品牌在其他非策略方向的发展,但是鲜明的品牌个性容易吸引目标消费者。
6、处理媒体和创意关系时的注意点:
A、先发展创意策略
B、对策略形成共识,即确定创意策略,并确定创意素材及尺寸长度等
C、创意人员发展创意作品,媒体人员发展媒体策略与执行方案
D、作必要的修正,形成完整建议案
7、媒体目标的制定:A、根据销售目标与行销策略界定生意的来源,为既有消费者、竞争品牌消费者或是新消费者,为地区扩张或是即有市场的成长
B、品牌在媒体竞争上所采取的态势
C、在传播上知名度与理解度上的建立
D、建立品牌形象、支援铺货或促销活动
8、意见领袖:在某些具有较高技术上,且一般消费者没有足够能力分辨产品好坏的品类,意见领袖扮演对消费者的购买具有主导性影响的角色
9、销售成长趋势与市场获利能力分析:A、各品类市场在既有市场销售的基础上,呈现的成长或衰退趋势、所显示的机会或威胁。对于成长快速的市场,品牌应积极投入,以把握市场成长的契机,而对正在衰退的市场,则应保守审慎地评估
B、品牌在各市场所设定的成长目标,也将影响市场
媒体投资的制定,对于在行销上被设定为高成长的市场,媒体应该配合行销,安排较积极的投资,对于维持既有状况的市场,则应配合以保守的媒体投资
10、品牌占有率及获利经验与市场获利能力分析:A、在高占有率市场,当占有率接近极限时,过于积极的投资所获致的占有率提升将相当有限,反而因过度投资导致利润下降
B、对于低占有率的市场,在高CDI的情 况下,可以考虑市场开发的机会
11、新市场的开发与既有市场的取舍:A、新市场开发相当于商品的新上市,在评估项目中,可以忽略有关品牌既有状况的项目,即BDI、品牌占有率、获利经验以及品牌传播所积累的资产,而以其他项目操作,所谓的忽略,是以既有市场在该项目的平均值计算
B、媒体对某些市场因过度分配而使个别市场出现投资不足的现象,特别是广告主所编列的预算过小,而企图涵盖的区域又过广时,媒体考虑的要点将是各市场的投资底线,即最低门槛
12、品类的生命周期:导入期所需的频次较低、成长期所需的频次高、成熟期所需的频次更高、衰退期所需的频次低
13、影响创意冲击力的因素:广告创意在冲击力上的耗损,主要与广告、竞争、创意及媒体等因素相关;广告角色的扮演、竞争比对、创意表现概念、媒体所积累的频次与露出行程、媒体类别使用的影响
13、消费者对广告住处的认知与记忆衰退的基本模式为:A、广告露出与商品购买有直接的关联性;B、在时间积累下,消费者接触广告的频次越高,印象越深刻;C、消费者对信息的记忆度及对品牌建立的态度,随着时间流逝,将渐渐衰退;D、记忆度及态度在媒体露出停止后,并不会马上消失殆尽
14、品类销售与消费时间性对媒体行程的影响:A、消费时间性;B、购买周期;C、影响购买周期的因素;D、媒体露出时机的选择;
15、媒体评估与选择作业的主要内容是:A、分析不同媒体类型对广告目标与策略的适应性;
B、同一媒体类别内的不同载具在量上与质上的比较,比较的项目包括涵盖率、视听众组合、CPM媒体质的评估等
16、媒体策略制定失当的表现:A、当对象阶层设定出现误差时:知名度无法集中最有销售潜力的消费群;未提及知名度偏低;无法针对具销售潜力的阶层进行诉求、创造需求、导致购买率低 B、当媒体资源在地域分配上失当时:将媒体投资到较不利的地区,导致需要与购买的偏低;未与铺货配合,导致购买率偏低;过度分配造成各个地区投资都不够 C、当媒体选择不够精准时:创意传达不够完整,而降低品牌理解度;降低品牌偏好;传播速度较慢,无法及时传达信息 D、当比重设定失当时:因到达率过低,无法建立广泛知名度;接触频率过低,导致提示或未提示知名度偏低;接触频率缺乏竞争优势,广告为竞争品牌所淹没,使品牌在消费者的提及当中未能名列前茅;投资过高传送量,而丧失行程上的优势 E、当行程设定错误时:导致记忆曲线降至谷底,不易有效地持续建立知名度;与购买决定行程出入,不易产出销售效果;在竞争中丧失品牌优势
17、SOV/SOM的优缺点:
优点:反映行销企图,与行销连结性强;竞争导向操作,在竞争意义上作用较强;可以藉由比值的改变,灵活调整预算
缺点:较忽略传播需要上的考虑;在品类投资不足或过度投资时,可能受其影响导致预算不足或过度;忽略创意及媒体策略对效果的影响;在行销及A&P比率的假设上可能产生误差
二、名词解释
1、媒体的定义:简单地说就是信息载具,凡是能把信息从一个地方传送到另一个地方的就可称为媒体
2、媒体计划的概念:媒体计划是指在特定的行销环境下,从媒体投资的角度去思考,形成投资策略及执行方案,提供最有效途径去接触消费者,以解决行销所要求的课题及建立品牌 简答:媒体目标、媒体策略、媒体执行方案
3、产品的生命周期:指的是一个产品在发展上的不同阶段,产品依其在市场不同的状态和发展态势大约可区分为导入期、成长期、成熟期和衰退期等四个主要发展阶段
4、行销环境:行销环境包括市场规模、品牌占有率、产品生命周期、CDI/BDI等。
5、品类媒体投资的一般值:媒体投资额对市场销售值的比率,即品类媒体投资的一般值
6、电视媒体:电视媒体作为电波媒体的一种,它的发展速度非常快,在企业的广告媒体选择中也占据重要的位置。a、在信息承载能力上,电视具有声音和活动画面的承载能力,为广告创意提供了绝佳的表现舞台。b、广告效果显著。C、电视媒体的干扰度高。d、电视媒体的发展前景较好
7、广播媒体:广播也是电波媒体的一种,被称为“轻电视”。a、广播在接触上比较不受时间和空间的限制。b、可以延续电视媒体的广告信息。c、在暴露频次上的要求相对较高
8、报纸媒体:报纸媒体是最传统的媒体,也是一种高涵盖且具有说服深度的媒体。报纸媒体上的信息可以保存,信息不随时间的流失而流失;报纸广告的接收不具有强制性;读者素质高,报纸权威性较强,阅读率高
9、电视媒体收视行为调查:电视媒体的收视行为调查是通过抽样取得足够的样本数及合理的样本分析,藉由样本户收视行为取得,推估整体收视状况。电视媒体收视行为是电视媒体量上评估的主要依据
10、日记法的含义:在各样本户留置收视日记,以人工填写方式,记录样本户的家庭成员每天收视状况
11、个人收视记录器法含义:在各样本户装置记录器,记录器上设有代表收视者的按键,收视者在收看及离开时以按键方式按下代表按键的开和关,以记录样本衣的家庭成员每天收视情况
12、个人开机率:指在特定时段暴露于任何频道的人口数占所有拥有电视机人口数的比率
13、对象收视率:在确定的商品的对象消费群中,暴露于一个特定电视节目的人口数占所有对象消费群人口的比率
14、观众组合:一个电视节目的各阶层观众占所有该节目观众的比率
15、稽核发行量:由独立的第三单位对刊物发行量加以查证后,所提供的发行量数据
16、订阅发行量:发行量中属于长期订阅部分的发行量
17、零售发行量:发行量中属于单期购买的发行量
18、赠阅发行量:发行量中以非付费方式发行出的份数
19、刊物读者调查:刊物本身通过对读者的抽样调查取得的有关刊物在各地区传阅率、阅读人口、读者组合、阅读时间及地点等资讯
20、对象阅读率:在固定时间内对象阶层阅读特定刊物的比率
21、传阅人口及传阅率:传阅人口可以分为付费阅读人口及传阅人口。其中付费阅读人口具有较高的价值,而传阅人口的价值较低
22、付费阅读人口:在阅读人口中属于付费取得刊物的阅读人数
23、收视点成本:CPR,对不同节目,每购买一个收视率所需花费的金额
24、媒体的质:指的是不能根据统计加以量化,但实际影响媒体投资效果的因素
25、接触关注度:接触关注度指的是当消费者接触媒体时的“质量”,基本的假设是,专注
地接触媒体的广告效果,比漫不经心地接触时高
26、卫星频道:是指用户可以通过蝶形接收器接收,但大部分由有线电视台接收后,再通过有线系统传送给用户,因此,各个市场的有线系统普及率对当地的卫星频道覆盖率具有绝对性影响
27、有线频道:用户通过有线系统接收,在一个地区内,不同的系统可能提供不同的频道及覆盖地区
28、SOS:是指某一品牌在一个市场中所占有的投资金额的份额,称为SOS
29、行销导向:行销导向的广告主在制定品牌的媒体投资策略时,是从行销的角度思考,即在整体行销的策略方向下,以达成行销目标为媒体投资策略重点
30、销售导向:销售导向的广告主是根据上阶段的销售利润的产出,制定下一阶段的媒体投资,媒体投资的额度与策略必须视上一阶段的销售状况而定
31、按钮:从商品提供给消费者的利益引申,可以促使效果发生的关键点
32、支持点:商品所能提供支持按钮成立的商品特点
33、社会形象风险:即消费者在使用购买的产品或服务时,在别人眼中形象方面所冒的风险
34、自我印象风险:即消费者在使用购买的商品或服务时,所面临的在心理上自己对自己是否满足的风险
35、高CDI、高BDI市场,又称金牛市场:最具有销售潜力的市场,这类市场将具有充分的获利空间
36、媒体投资效率:指的是由各市场媒体价格及接触习惯所影响的CPM高低
37、媒体投资的地理性策略:是相当于投资导向的策略项目,主要内容是媒体在投资地区上的选定以及各地区的预算分配
38、有效接触频率:是指对消费者达到广告诉求目的所需要的广告露出频率
39、创意冲击力:冲击力高的创意,需要较低的频次;冲击力较低的创意,需要较高的频次
40、创意耗损的定义:广告创意有随着消费者的接触次数的增加,而降低创意冲击力的可能,这种情况被称为创意耗损
41、栏栅式媒体行程模式:是指时上时下的露出模式,广告波段之间出现显著的空档,当然每个波段的比重并不一定必须完全相等,亦称跳跃式,或间歇式
42、脉动式行程模式:是介于持续式与间歇式当中,全年露出但在露出的高低上存在显著差异的行程模式
43、SOM:市场场占有率(品牌销售量/品类销售量)
三、简答、论述
1、成熟期产品的媒体诉求对象和媒体策略:
产品进入成熟期之后,新消费者的增加变得缓慢甚至停滞,整体品类的增加也逐渐稳定,因此在成熟期,整个市场特征表现为更强的竞争态势,并由导入期和成长期的以品类竞争为主,转移到品类内各品牌之间的竞争
在成熟期,广告传播的重点将以品牌形象、品牌资产为主,更加注重塑造品牌
2、行销策略的内容:行销策略的主要是由商品策略、价格策略、铺货策略和促销策略组成
3、发行量和印制量的关系:发行量是批一份刊物每期实际发行到读者手上的份数,印制量是指一份刊物每期实际印制的份数
4、购买决定的行程:消费者从需求产生,到购买决定,到品牌决定,到真正购买的整个时间行程,对不同的品类有一定的时间差,时间差的产生在不同阶段受不同因素的影响
5、品牌定义与媒体:品牌定义的意义是投定广告企图吸引对象的心理层面,因此也指出媒体在质上的发展方向,同时限制不符合定位的媒体选择
品牌的定义是试图把品牌的焦距聚定在一个点上,同时限制了品牌在其他非策略方向的发展,但是鲜明的品牌个性容易吸引目标消费者。
6、处理媒体和创意关系时的注意点:
A、先发展创意策略
B、对策略形成共识,即确定创意策略,并确定创意素材及尺寸长度等
C、创意人员发展创意作品,媒体人员发展媒体策略与执行方案
D、作必要的修正,形成完整建议案
7、媒体目标的制定:A、根据销售目标与行销策略界定生意的来源,为既有消费者、竞争品牌消费者或是新消费者,为地区扩张或是即有市场的成长
B、品牌在媒体竞争上所采取的态势
C、在传播上知名度与理解度上的建立
D、建立品牌形象、支援铺货或促销活动
8、意见领袖:在某些具有较高技术上,且一般消费者没有足够能力分辨产品好坏的品类,意见领袖扮演对消费者的购买具有主导性影响的角色
9、销售成长趋势与市场获利能力分析:A、各品类市场在既有市场销售的基础上,呈现的成长或衰退趋势、所显示的机会或威胁。对于成长快速的市场,品牌应积极投入,以把握市场成长的契机,而对正在衰退的市场,则应保守审慎地评估
B、品牌在各市场所设定的成长目标,也将影响市场
媒体投资的制定,对于在行销上被设定为高成长的市场,媒体应该配合行销,安排较积极的投资,对于维持既有状况的市场,则应配合以保守的媒体投资
10、品牌占有率及获利经验与市场获利能力分析:A、在高占有率市场,当占有率接近极限时,过于积极的投资所获致的占有率提升将相当有限,反而因过度投资导致利润下降
B、对于低占有率的市场,在高CDI的情 况下,可以考虑市场开发的机会
11、新市场的开发与既有市场的取舍:A、新市场开发相当于商品的新上市,在评估项目中,可以忽略有关品牌既有状况的项目,即BDI、品牌占有率、获利经验以及品牌传播所积累的资产,而以其他项目操作,所谓的忽略,是以既有市场在该项目的平均值计算
B、媒体对某些市场因过度分配而使个别市场出现投资不足的现象,特别是广告主所编列的预算过小,而企图涵盖的区域又过广时,媒体考虑的要点将是各市场的投资底线,即最低门槛
12、品类的生命周期:导入期所需的频次较低、成长期所需的频次高、成熟期所需的频次更高、衰退期所需的频次低
13、影响创意冲击力的因素:广告创意在冲击力上的耗损,主要与广告、竞争、创意及媒体等因素相关;广告角色的扮演、竞争比对、创意表现概念、媒体所积累的频次与露出行程、媒体类别使用的影响
13、消费者对广告住处的认知与记忆衰退的基本模式为:A、广告露出与商品购买有直接的关联性;B、在时间积累下,消费者接触广告的频次越高,印象越深刻;C、消费者对信息的记忆度及对品牌建立的态度,随着时间流逝,将渐渐衰退;D、记忆度及态度在媒体露出停止后,并不会马上消失殆尽
14、品类销售与消费时间性对媒体行程的影响:A、消费时间性;B、购买周期;C、影响购买周期的因素;D、媒体露出时机的选择;
15、媒体评估与选择作业的主要内容是:A、分析不同媒体类型对广告目标与策略的适应性;
B、同一媒体类别内的不同载具在量上与质上的比较,比较的项目包括涵盖率、视听众组合、CPM媒体质的评估等
16、媒体策略制定失当的表现:A、当对象阶层设定出现误差时:知名度无法集中最有销售潜力的消费群;未提及知名度偏低;无法针对具销售潜力的阶层进行诉求、创造需求、导致购买率低 B、当媒体资源在地域分配上失当时:将媒体投资到较不利的地区,导致需要与购买的偏低;未与铺货配合,导致购买率偏低;过度分配造成各个地区投资都不够 C、当媒体选择不够精准时:创意传达不够完整,而降低品牌理解度;降低品牌偏好;传播速度较慢,无法及时传达信息 D、当比重设定失当时:因到达率过低,无法建立广泛知名度;接触频率过低,导致提示或未提示知名度偏低;接触频率缺乏竞争优势,广告为竞争品牌所淹没,使品牌在消费者的提及当中未能名列前茅;投资过高传送量,而丧失行程上的优势 E、当行程设定错误时:导致记忆曲线降至谷底,不易有效地持续建立知名度;与购买决定行程出入,不易产出销售效果;在竞争中丧失品牌优势
17、SOV/SOM的优缺点:
优点:反映行销企图,与行销连结性强;竞争导向操作,在竞争意义上作用较强;可以藉由比值的改变,灵活调整预算
缺点:较忽略传播需要上的考虑;在品类投资不足或过度投资时,可能受其影响导致预算不足或过度;忽略创意及媒体策略对效果的影响;在行销及A&P比率的假设上可能产生误差