金钥匙技术培训试题
服务站名称： 服务站编号： 工程师姓名： 工程师编号：
一、 不定项选择题：（每题2分，共45题） 1.
以下属于金钥匙U盘结构采用的格式的有：
（ ABC ） C、 加密分区 D、 虚拟软驱 C、 FAT32分区
A、 USB CDROM B、 公共分区 2.
A、 NTFS分区 B、 FAT16分区 3.
金钥匙站端管理模块的功能有：（ ABCD ）
A、 起中央管理模块和U盘使用模块的桥梁作用
金钥匙U盘公共分区必须采用以下那种格式： （ B ）
B、 收集U盘使用模块传来的信息并向中央管理模块传输
C、 下载中央管理模块发布过更新的功能并安装到U盘使用模块内 D、 对金钥匙U盘进行加密区管理 4.
在站端管理模块上可实现的操作有： （ ABCD ）
C、 初始化U盘 D、 更改U盘密码 C、 更改U盘密码
D、 修改站端管理程序登录密码
C、 服务结束
A、 对加密区进行管理 5.
B、 导入站端license文件 A、 导入站端license文件 B、 初始化U盘 6. A、 维修 B、 验机 7.
在站端管理模块上不可实现的操作有：（ D ）
金钥匙定义在服务的哪些环节使用： （ ABC ）
金钥匙测试软件对哪些故障无效：（ ABCD ）
C、 加电无显 D、 外观及感受类问题 B、 否 B、 否
（ C ）
A、 软件故障 B、 不加电 8. 9. A、 是 A、 是
Lenovo BIOS刷新工具启动时是否可以自动判断USB界面类型：（ A ） Lenovo BIOS刷新工具是否支持手动选择USB界面类型： （ A ）
10. 启动DOS下BIOS刷新工具时为什么需要判断USB界面标准，原因为： A、 部分机器BIOS在DOS下不能识别加密分区，需要加载USB驱动 B、 部分机器BIOS在DOS下不能识别USB CDROM，需要加载USB驱动 C、 部分机器BIOS在DOS下不能识别公共分区，需要加载USB驱动 11. USB界面标准有 ： A、 UHCI B、 EHCI
这种说法是否正确。（ A ）
（ ABC ）
C、 OHCI D、 UECI
12. 启动DOS工具时在手动选择USB界面标注菜单项如果任意选择其中一项，该操作是一个安全操作，
13. 快速判断USB界面标准的一般方法为： A、 Intel平台为UHCI B、 Intel平台为OHCI A、 正确 A、 正确
（ A ） A、 正确
这种说法是否正确。（ A ） A、 正确
法是否正确。（ B ） A、 正确
A、 ATI显卡的技术设计限制 B、 刷号工具Bug A、 正确
A、 Windows下虚拟桌面导致启动工具慢
（ AD ）
C、 其他平台为UHCI D、 其他平台为OHCI
B、 错误 B、 错误
14. 在启动DOS工具时按F5可进入纯DOS状态，这种说法是否正确。（ A ） 15. 金钥匙在DOS下提供了对NTFS分区的读写支持，是否正确？ （ A ）
16. 金钥匙DOS下可智能判断USB界面标准，且可自动查找U盘公共分区并提示，这种说法是否正确。
B、 错误
17. Lenovo产品BIOS刷新工具调用的是MB.BAT程序，因此更新BIOS时不能更改MB.BAT批处理文件名。
B、 错误
18. Think BIOS刷新工具可通过双击GKTBT.EXE文件启动，也可通过双击Autorun.exe文件启动，这种说
B、 错误
C、 DOS平台不能良好兼容LCFS D、 LCFS DOS不能在DOS下运行 B、 错误
19. LCFS DOS启动时可能出现花屏现象，引起此现象的原因是：（ A ）
20. DOS工具集支持工程师通过更改DOSUTI.BAT文件进行自行扩展。这种说法是否正确。（ A ） 21. 取消金钥匙虚拟桌面的主要原因是：（ ABC ） B、 在虚拟桌面环境下实际桌面系统消息容易被忽略。 D、 虚拟桌面没有任何意义，没有必要保留。
22. BurnIn Test测试软件定位为烤机软件，但也可以以其测试结果做为故障判断的依据。这种说法是否正
确。（ B ） A、 正确
法是否正确。 （ A ） A、 正确
这种说法是否正确。 （ B ） A、 正确
正常运行，这种说法是否正确。 A、 正确 A、 5个 B、 10个
用，这种说法是否正确：（ A ）
B、 错误
（ B ）
B、 错误
C、 15个 D、 20个
25. LCFS For Windows测试软件除可以在联想的机器上使用外，在兼容组装机及其他品牌的机器上也可以
B、 错误
24. BurnIn Test软件除可以在联想的机器上使用外，在兼容组装机及其他品牌的机器上也可以正常运行，
B、 错误
23. BurnIn Test包括默认脚本供提供了5个测试脚本，针对不同的故障需根据实际情况按需调用。这种说
C、 虚拟桌面跟部分杀毒软件、安全软件存在兼容性问题
26. 当前使用的最新版LCFS For Windows测试软件首页可支持的首选链接最多为：（ B ）
27. LCFS For Windows测试软件目前内置的测试脚本可以通过中央服务器进行发布，无需手动保存及调
出。这种说法是否正确。（ A ） A、 正确
出。这种说法是否正确。 （ B ） A、 正确 A、 硬件信息 B、 驱动信息
28. LCFS诊断及工具选项卡中设备列表为根据系统配置情况实时侦测。系统中实际不存在的设备并不列
B、 错误
29. LCFS脚本编辑器选项卡中设备列表为根据系统配置情况实时侦测。系统中实际不存在的设备并不列
B、 错误
30. LCFS For Windows可通过系统信息查看： （ ABD ）
C、 应用软件信息 D、 网卡MAC地址
31. LCFS For Windows测试报告可定制报告头，包含公司名称及地址一级技术人员姓名及公司徽标等，但
在测试报告中不能显示此信息。这种说法是否正确。（ B ） A、 正确
A、 在诊断及工具中分别对各个硬件进行测试
B、 在脚本编辑器中通过编辑多个硬件的测试脚本进行测试
C、 在脚本编辑器中定制完成多个硬件的测试脚本后加载我的链接，通过我的链接运行。
D、 在脚本编辑器中定制完成多个硬件的测试脚本后加载我的链接，并调整在我的首选链接中显示，然后
在测试软件首页的我的首选链接中通过点击相应的脚本进行。
33. LCFS DOS如果一个测试失败，测试日志中将会出现什么？ （ ABCD ） A、 测试结果为红色
C、 测试开始时间 D、 测试结束时间
B、 会出现故障诊断提示
B、 错误
32. 针对多个部件的测试可通过那种方式进行。（ ABCD ）
34. LCFS DOS主要应用于客户机系统无法正常使用，在系统下测试前的初步测试，也可以使用其测试结果
进行辅助故障判断。这种说法是否正确。（ A ） A、 正确
35. 以下哪一个是交互测试？（ AD ） A、 声卡测试 B、 硬盘驱动器测试 A、 F5
C、 CPU 测试 D、 并串口测试 C、 Ctrl+Enter D、 F6
C、 不定时蓝屏 D、 不定时死机
C、 该Mini PCI-E插槽有LPC信号 D、 该主板支持debug卡 B、 错误
（ B ）
B、 不可以 B、 不正常
B、 错误
36. LCFS DOS中要运行所有测试项目，可通过哪个按键实现。 （ C ） B、 F10 A、 加电无显 B、 不加电
37. 笔记本Debug卡应用于什么情况下。（ A ）
38. 如MINIPCIE插槽从上往下数第5、6、7、8（10、12、14、16Pin）脚阻值为无穷大，则代表（: AB ）A、 该Mini PCI-E插槽无LPC信号 B、 该主板不直接支持debug卡 A、 正确
40. 电源负载是否可以测量电源稳定性。 A、 可以 A、 正常
39. 使用电源负载测试电源时，如相应指示灯点亮则代表电源正常。这种说法是否正确。（ B ）
41. 如地线检测仪检测结果为白灯灭、左灯灭、中灯亮、右灯亮，则用户用电环境是否正常。（ A ） 42. 回路环是配合测试软件使用的，非独立硬件测试设备。测试时不管测试项目是什么都必须将回路环接
好，否则测试一定失败。这种说法是否正确。 （ B ） A、 正确 A、 正确
B、 错误 B、 错误
43. U盘公共分区下的Udisk.ini文件为U盘标识文件，不可以删除。（ A ）
44. 使用完成金钥匙后，退出所有应用程序后可以不使用windows安全删除硬件功能直接拔下U盘来退
出金钥匙功能。这种说法是否正确。 （ A ） A、 正确 A、 CPU B、 硬盘
二、 问答题： 1.
请描述如何应用金钥匙对安装操作系统时蓝屏故障进行故障诊断，请写出详细步骤。（5分） 参考答案：
1、初步判定故障范围：内存、硬盘、光驱、主板、CPU、光盘； 2、制定一个包含以上部件测试脚本（光盘除外）； 3、运行该脚本；
4、根据测试结果换件测试； 5、 维修完毕后进行全面验机； 6、 如无法解决，升级技术中心处理；
注意：需使用DOS版测试软件，Windows版本由于系统不能安装，故不能使用。如工程师答案中出现使用windows版测试时需有前提为在工装硬盘上已经在其他相同机器上安装了操作系统。 如工程师答案中出现任何使用WinPE下测试软件方式，则该题得分为零。因为WinPE下没有提供任何测试软件。 2.
请描述如何应用金钥匙对操作系统不定时出现蓝屏故障进行故障诊断，请写出详细步骤。（5分） 参考答案： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
使用BurnIn Test进行烤机，出现蓝屏问题后抓取dump文件； 使用Windebug工具对蓝屏dump文件或其他方法排除软件问题； 初步判定故障范围：CPU、主板、硬盘； 制定一个包含以上部件的测试脚本； 运行该脚本；
如测试全通过可将加强测试，如增加脚本测试循环或加长测试时间；
如加强测试也通过，可制定一个全部硬件的测试脚本，并设置为多次循环测试或长时间测试，然后运行该脚本；
如已测试出故障点，换件后进行烤机测试，进行全面验机。
如以上都不能测试出故障点，蓝屏问题仍然存在，则升级技术中心处理。
B、 错误 C、 内存 D、 显卡
45. LCFS For Windows可以检测的硬件温度有：（ A B ）
注意：如工程师答案中出现任何使用WinPE下测试软件方式，则该题得分为零。因为WinPE下没有提供任何测试软件。
金钥匙技术培训试题
服务站名称： 服务站编号： 工程师姓名： 工程师编号：
一、 不定项选择题：（每题2分，共45题） 1.
以下属于金钥匙U盘结构采用的格式的有：
（ ABC ） C、 加密分区 D、 虚拟软驱 C、 FAT32分区
A、 USB CDROM B、 公共分区 2.
A、 NTFS分区 B、 FAT16分区 3.
金钥匙站端管理模块的功能有：（ ABCD ）
A、 起中央管理模块和U盘使用模块的桥梁作用
金钥匙U盘公共分区必须采用以下那种格式： （ B ）
B、 收集U盘使用模块传来的信息并向中央管理模块传输
C、 下载中央管理模块发布过更新的功能并安装到U盘使用模块内 D、 对金钥匙U盘进行加密区管理 4.
在站端管理模块上可实现的操作有： （ ABCD ）
C、 初始化U盘 D、 更改U盘密码 C、 更改U盘密码
D、 修改站端管理程序登录密码
C、 服务结束
A、 对加密区进行管理 5.
B、 导入站端license文件 A、 导入站端license文件 B、 初始化U盘 6. A、 维修 B、 验机 7.
在站端管理模块上不可实现的操作有：（ D ）
金钥匙定义在服务的哪些环节使用： （ ABC ）
金钥匙测试软件对哪些故障无效：（ ABCD ）
C、 加电无显 D、 外观及感受类问题 B、 否 B、 否
（ C ）
A、 软件故障 B、 不加电 8. 9. A、 是 A、 是
Lenovo BIOS刷新工具启动时是否可以自动判断USB界面类型：（ A ） Lenovo BIOS刷新工具是否支持手动选择USB界面类型： （ A ）
10. 启动DOS下BIOS刷新工具时为什么需要判断USB界面标准，原因为： A、 部分机器BIOS在DOS下不能识别加密分区，需要加载USB驱动 B、 部分机器BIOS在DOS下不能识别USB CDROM，需要加载USB驱动 C、 部分机器BIOS在DOS下不能识别公共分区，需要加载USB驱动 11. USB界面标准有 ： A、 UHCI B、 EHCI
这种说法是否正确。（ A ）
（ ABC ）
C、 OHCI D、 UECI
12. 启动DOS工具时在手动选择USB界面标注菜单项如果任意选择其中一项，该操作是一个安全操作，
13. 快速判断USB界面标准的一般方法为： A、 Intel平台为UHCI B、 Intel平台为OHCI A、 正确 A、 正确
（ A ） A、 正确
这种说法是否正确。（ A ） A、 正确
法是否正确。（ B ） A、 正确
A、 ATI显卡的技术设计限制 B、 刷号工具Bug A、 正确
A、 Windows下虚拟桌面导致启动工具慢
（ AD ）
C、 其他平台为UHCI D、 其他平台为OHCI
B、 错误 B、 错误
14. 在启动DOS工具时按F5可进入纯DOS状态，这种说法是否正确。（ A ） 15. 金钥匙在DOS下提供了对NTFS分区的读写支持，是否正确？ （ A ）
16. 金钥匙DOS下可智能判断USB界面标准，且可自动查找U盘公共分区并提示，这种说法是否正确。
B、 错误
17. Lenovo产品BIOS刷新工具调用的是MB.BAT程序，因此更新BIOS时不能更改MB.BAT批处理文件名。
B、 错误
18. Think BIOS刷新工具可通过双击GKTBT.EXE文件启动，也可通过双击Autorun.exe文件启动，这种说
B、 错误
C、 DOS平台不能良好兼容LCFS D、 LCFS DOS不能在DOS下运行 B、 错误
19. LCFS DOS启动时可能出现花屏现象，引起此现象的原因是：（ A ）
20. DOS工具集支持工程师通过更改DOSUTI.BAT文件进行自行扩展。这种说法是否正确。（ A ） 21. 取消金钥匙虚拟桌面的主要原因是：（ ABC ） B、 在虚拟桌面环境下实际桌面系统消息容易被忽略。 D、 虚拟桌面没有任何意义，没有必要保留。
22. BurnIn Test测试软件定位为烤机软件，但也可以以其测试结果做为故障判断的依据。这种说法是否正
确。（ B ） A、 正确
法是否正确。 （ A ） A、 正确
这种说法是否正确。 （ B ） A、 正确
正常运行，这种说法是否正确。 A、 正确 A、 5个 B、 10个
用，这种说法是否正确：（ A ）
B、 错误
（ B ）
B、 错误
C、 15个 D、 20个
25. LCFS For Windows测试软件除可以在联想的机器上使用外，在兼容组装机及其他品牌的机器上也可以
B、 错误
24. BurnIn Test软件除可以在联想的机器上使用外，在兼容组装机及其他品牌的机器上也可以正常运行，
B、 错误
23. BurnIn Test包括默认脚本供提供了5个测试脚本，针对不同的故障需根据实际情况按需调用。这种说
C、 虚拟桌面跟部分杀毒软件、安全软件存在兼容性问题
26. 当前使用的最新版LCFS For Windows测试软件首页可支持的首选链接最多为：（ B ）
27. LCFS For Windows测试软件目前内置的测试脚本可以通过中央服务器进行发布，无需手动保存及调
出。这种说法是否正确。（ A ） A、 正确
出。这种说法是否正确。 （ B ） A、 正确 A、 硬件信息 B、 驱动信息
28. LCFS诊断及工具选项卡中设备列表为根据系统配置情况实时侦测。系统中实际不存在的设备并不列
B、 错误
29. LCFS脚本编辑器选项卡中设备列表为根据系统配置情况实时侦测。系统中实际不存在的设备并不列
B、 错误
30. LCFS For Windows可通过系统信息查看： （ ABD ）
C、 应用软件信息 D、 网卡MAC地址
31. LCFS For Windows测试报告可定制报告头，包含公司名称及地址一级技术人员姓名及公司徽标等，但
在测试报告中不能显示此信息。这种说法是否正确。（ B ） A、 正确
A、 在诊断及工具中分别对各个硬件进行测试
B、 在脚本编辑器中通过编辑多个硬件的测试脚本进行测试
C、 在脚本编辑器中定制完成多个硬件的测试脚本后加载我的链接，通过我的链接运行。
D、 在脚本编辑器中定制完成多个硬件的测试脚本后加载我的链接，并调整在我的首选链接中显示，然后
在测试软件首页的我的首选链接中通过点击相应的脚本进行。
33. LCFS DOS如果一个测试失败，测试日志中将会出现什么？ （ ABCD ） A、 测试结果为红色
C、 测试开始时间 D、 测试结束时间
B、 会出现故障诊断提示
B、 错误
32. 针对多个部件的测试可通过那种方式进行。（ ABCD ）
34. LCFS DOS主要应用于客户机系统无法正常使用，在系统下测试前的初步测试，也可以使用其测试结果
进行辅助故障判断。这种说法是否正确。（ A ） A、 正确
35. 以下哪一个是交互测试？（ AD ） A、 声卡测试 B、 硬盘驱动器测试 A、 F5
C、 CPU 测试 D、 并串口测试 C、 Ctrl+Enter D、 F6
C、 不定时蓝屏 D、 不定时死机
C、 该Mini PCI-E插槽有LPC信号 D、 该主板支持debug卡 B、 错误
（ B ）
B、 不可以 B、 不正常
B、 错误
36. LCFS DOS中要运行所有测试项目，可通过哪个按键实现。 （ C ） B、 F10 A、 加电无显 B、 不加电
37. 笔记本Debug卡应用于什么情况下。（ A ）
38. 如MINIPCIE插槽从上往下数第5、6、7、8（10、12、14、16Pin）脚阻值为无穷大，则代表（: AB ）A、 该Mini PCI-E插槽无LPC信号 B、 该主板不直接支持debug卡 A、 正确
40. 电源负载是否可以测量电源稳定性。 A、 可以 A、 正常
39. 使用电源负载测试电源时，如相应指示灯点亮则代表电源正常。这种说法是否正确。（ B ）
41. 如地线检测仪检测结果为白灯灭、左灯灭、中灯亮、右灯亮，则用户用电环境是否正常。（ A ） 42. 回路环是配合测试软件使用的，非独立硬件测试设备。测试时不管测试项目是什么都必须将回路环接
好，否则测试一定失败。这种说法是否正确。 （ B ） A、 正确 A、 正确
B、 错误 B、 错误
43. U盘公共分区下的Udisk.ini文件为U盘标识文件，不可以删除。（ A ）
44. 使用完成金钥匙后，退出所有应用程序后可以不使用windows安全删除硬件功能直接拔下U盘来退
出金钥匙功能。这种说法是否正确。 （ A ） A、 正确 A、 CPU B、 硬盘
二、 问答题： 1.
请描述如何应用金钥匙对安装操作系统时蓝屏故障进行故障诊断，请写出详细步骤。（5分） 参考答案：
1、初步判定故障范围：内存、硬盘、光驱、主板、CPU、光盘； 2、制定一个包含以上部件测试脚本（光盘除外）； 3、运行该脚本；
4、根据测试结果换件测试； 5、 维修完毕后进行全面验机； 6、 如无法解决，升级技术中心处理；
注意：需使用DOS版测试软件，Windows版本由于系统不能安装，故不能使用。如工程师答案中出现使用windows版测试时需有前提为在工装硬盘上已经在其他相同机器上安装了操作系统。 如工程师答案中出现任何使用WinPE下测试软件方式，则该题得分为零。因为WinPE下没有提供任何测试软件。 2.
请描述如何应用金钥匙对操作系统不定时出现蓝屏故障进行故障诊断，请写出详细步骤。（5分） 参考答案： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
使用BurnIn Test进行烤机，出现蓝屏问题后抓取dump文件； 使用Windebug工具对蓝屏dump文件或其他方法排除软件问题； 初步判定故障范围：CPU、主板、硬盘； 制定一个包含以上部件的测试脚本； 运行该脚本；
如测试全通过可将加强测试，如增加脚本测试循环或加长测试时间；
如加强测试也通过，可制定一个全部硬件的测试脚本，并设置为多次循环测试或长时间测试，然后运行该脚本；
如已测试出故障点，换件后进行烤机测试，进行全面验机。
如以上都不能测试出故障点，蓝屏问题仍然存在，则升级技术中心处理。
B、 错误 C、 内存 D、 显卡
45. LCFS For Windows可以检测的硬件温度有：（ A B ）
注意：如工程师答案中出现任何使用WinPE下测试软件方式，则该题得分为零。因为WinPE下没有提供任何测试软件。