员工行为管理年必得体会
警卫勤务管理规定 警卫行为规范 1. 着装行为 1.1所有警卫依公司规定随季节更换增添衣物,并按要求着装 1.2于出勤时间需着公司配发之统一制服,并且需整齐平整 1.3出勤时不得敞胸露怀,钮扣.领带都需依规定穿着 1.4制服与便用不可混穿,严禁手插入口袋.挽袖.挽手.挽裤脚之现象 1.5同日.同班次,不准有不同种类之标准制服出现 1.6穿衬衣时,衣服下摆不可外露,应扎入裤腰内 1.7着冬装时需扎腰带,并应保持松紧适度,以能伸进一只手掌为宜 1.8出勤时需着黑色皮鞋,并需经常擦拭保持光亮 1.9戴
银行员工行为准则 第一章 基本规定 第一条 为进一步规范全行各级工作人员的从业行为,防范和化解道德风险,不断提高我行管理各类风险的能力和水平,根据<商业银行合规风险管理指引>.<银行业从业人员职业操守>及相关监管要求,制定本准则. 第二条 本准则适用于全行员工.所有员工均应严格遵守本行为准则,履行合规职责. 第三条 全行员工应热爱本职工作,以高标准职业道德规范行事,品行正直,廉洁自律,恪守诚实信用,勤勉尽职.工作中不徇私情,不弄虚作假,不营私舞弊,不行贿受贿. 第四条 全 ...
员工行为管理规范 第一章 总 则 第一条 为加强公司员工诚信道德建设,规范员工行为,塑造良好的企业形象,根据公司的有关规定,特制定本规范. 第二条 本规范是公司全体员工必须遵循的准则,是规范员工内外行为的重要依据和评价员工职业行为的重要标准. 第三条 公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范,并抓好各部门的行为规范教育.培训和监督工作. 第二章 道德规范 第四条 遵纪守法,诚信经营.自觉执行国家金融监管政策,严守纪律,维护市场秩序,规范经营,维护公司荣誉. 第五条 以人为本,真诚待人.各级管理人员
员工行为礼仪规范 一.总 则 第一条 公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象. 第二条 公司鼓励每一位员工努力学习科学.文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度. 二.职 责 第一条 按时上下班,杜绝迟到.早退.做好个人.公共环境卫生.工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗.说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场. 第二条 工作过程中,不准吃东西.听音乐.看电视:不准借用公司电话打
财务部员工守则 总 则 为进一步规范管理,提高工作效率和服务质量,营造一个环境整洁.气氛融洽.心情舒畅的办公条件,使员工以愉快的心情.饱满的精神投入每一项工作,以高度的热情及得体的礼仪,做好三类服务,塑造良好形象,特制定财务部员工守则. 本守则适用于财务部所有在岗员工(包括借调.借用人员). 第一节 员工行为准则 第一条 人要精神:具有高尚的品格和道德,具有坚定的政治思想和信念,热爱党,热爱祖国.坚持学习,坚持创新,坚持求真务实,不断提高专业知识水平和专业技能,勤思考.肯钻研,创造性地开展工作,
员工创造力与组织行为学培训 首席讲师:谭小芳 讲师助理:[1**********] 官网www.tanxiaofang.com 培训时间:2天 培训地点:客户自定 1.掌握组织行为学: 2.提高在组织中的行为效率: 3.使学员掌握管理理论在组织管理中的具体应用: 5.培养将组织行为学理论应用于人力资源管理实践的技能. 6.学会与不同的对象和冲突--针对不同的目的进行高效沟通的方法: 7 8.在团队建设过程中管理冲突,解决团队冲突,发挥团队合作精神,创造一个高绩效的团队. 学员对象: 课程背景:
第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。 二、组织行为 1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德 2、遵守公司各项规章制度 3、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理； 4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉
业务员管理规章制度 为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员 的有效管理,特制订以下管理规定. 第一章 出勤制度 一.全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到.早退. 二.全体业务人员上下班必须到公司报到. 1.请假必须经总经理签字生效 2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续. 3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室 留查. 第二章 业务员管理条例 业务员是公司的生命,为充
2014中国工商银行笔试题库(含答案) (员工守则部分) 一.单项选择题 1.中国银行员工应当.勤勉.诚实履行自己的职责.D A .合规:B .合法.C ..敬业:D .依法 2.中国银行员工应当根据C A .中国人民银行:B .中国银监会.C .银行:D .我国法律法规 3.中国银行员工不得利用职务便利为或担任高级管理职务的公司.企业从事经营活动提供商业机会和其他利益.A A .亲属.朋友:B 本人.亲属:C .本人.朋友:D .本人.家属 4.中国银行员工必须遵守国家和银行的规则,不得对外或
第一章 办公区域管理 一.办公布局 1.实行各职能部门集中办公的方法,部门负责人原则上不单独设置办公室. 2.各部分办公桌相对排列,以靠近里面的位置为部门负责人.接洽外客频繁的职员,其座位安排在距离门口最近的位置为原则. 3.相同结构的办公室其布局必须统一,具体格局由办公室根据实际情况确定,一经确定的办公室布局不得随意变更. 4.办公桌椅以黑色为主调,保险柜.更衣柜.文件柜颜色定为灰色. 5.办公室内如场地允许,可划出一角为更衣室. 二.物品摆放 1.办公室物品摆放应整齐有序办公桌面除电脑.电话
圣大商务宾馆前台管理制度 为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度. 1.诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则. 2.同事之间团结协作.互相尊重.互相谅解是搞好一切工作的基础. 3.以工作为重心,按时.按质.按量完成工作任务是每位同事应尽的职责. 以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则. 一.考勤制度 1．按时上下班签到.签离,做到不迟到,不早退.迟到半小时内罚款10元,无故旷工罚款100元. 2．事假必须提前一天通知部门,说明
安全环保部岗位编制及岗位职责 一.岗位编制 二. 岗位职责: (一)安全环保部部长 1. 宣传.贯彻.执行公司的安全生产的各种规章.制度和上级单位的安全环保管理制度及相关要求. 2. 对公司的职工人身安全.设备安全以及环保工作负有监督责任. 3. 负责具体策划.组织安全.环保.消防.保卫规章制度的制定.修改.完善. 4. 参加安全物资.安全防护设施.特种设备及各项目安全措施等的验收和检查. 5. 负责组织.开展员工安全教育培训,协同有关部门实施员工安全技术职责. 6. 每月召开一次安全例会,组织
银行职业道德考试题库(一) 一.单选题(20分,每题1分) 1. 以下关于<银行业从业人员职业操守>宗旨的说法,不正确的是( ) A规范银行业从业人员职业行为 B维护银行业良好信誉 C完善健康的银行业企业文化和信用文化 D促进银行业的健康发展 2. 从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为叫做( ) A职业行为 B职业道德 C岗位行为 D岗位道德 3. 中国银行业发展中的不足表现在以( )为核心的职业价值理念没有树立起来. ( ) A诚信.热情.敬业 B诚信.合规.尽职 C合规 ...
志欣建筑有限公司办公室文明礼仪规范管理制度 第一章 总 则 第一条 为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本规范管理制度. 第二条 本规范管理制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容.举止.待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明. 第三条 本规范管理制度适用于公司各个部门.各个职别的全体工作人员. 第二章 办公室仪容.礼仪规范 第一条 所有公司员工都应保持严肃.认真.合作.进取的工作态度和乐观.友好.自信.向上的精神面貌.
酒店管理培训 酒店礼仪 酒店礼仪概述 (一) 现代礼仪的功能 1. 礼仪有助于塑造良好的社交形象: 2. 礼仪能规范人们的社交行为,提高人们的修养: 3. 礼仪有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明建设: 4. 礼仪有利于增强民族自尊心,加强国际交往. (二) 酒店礼仪 1. 酒店礼仪的定义 酒店礼仪属于职业礼仪,它是指在酒店服务工作中形成的,并得到共同认可的礼节和仪式.其目的是使客人有宾至如归的感觉,从而更好地树立个人和酒店的形象.酒店礼仪围绕全心全意为客人服务的思想展开,讲究接待服务的方法
公司行为规范管理制度 编辑日期 : 版本号 : 编撰人 : 批准人 : 制度编号 : 一. 目的:为了规范公司员工行为准则,建立公司的企业形象,完善企业的管理.营造良好的工作环境,提高员工工作效率,特制订员工行为规范管理制度. 二. 适用范围:全体员工 三. 内容: 第一条 着装要求:员工着装标准(包括胸卡.胸徽)是工作服必须保持熨烫平整.干净.一般着装规范: 1.要求正装(男士:浅色衬衣,深色西裤,不得穿运动鞋和旅游鞋:女士不允许穿牛仔裤.运动鞋和旅游鞋) 2.员工在每周的正式上班时间内,必须
<员 工 行 为 规 范 手 册> (3．0版) 联想电脑公司 二零零一年八月 目 录 1.前言-------------------3 2.仪容仪表规范----------------4 3.日常行为规范----------------4 4.接打电话规范----------------5 5.处理用户投诉规范--------------6 6.特殊事件处理规范--------------7 7.附表:员工行为规范检查表----------8 1.前 言 一个职业的销售人员应具 ...
一.中国中铁股份有限公司 标识由公司汉语简称"中国中铁"与英文简称"CREC "构成, 采用象征科技和高远的蓝色为标准色.经纬交织的地球背景,展现了公司的全球视野和战略眼光.端正.刚健的"工"字既型如坚实的钢轨,承载着辉煌厚重的历史,又势如擎天的建筑,昭示着蒸蒸日上的未来. 企业精神:勇于跨越 追求卓越 企业使命:建造精品 改善民生 企业宗旨:诚信经营 顾客至上 回报股东 造福社会 企业愿景:行业领先 世界知名 企业价值理念:建设一项工 ...
如何建设优秀的企业行为文化? 坚持贯彻"以人为本.从严厉行"的管理思想,一切从实际出发,要求员工严格遵守企业的各项管理制度,规范履职,按章办事,群策群力,共树企业良好形象,同建企业知名品牌.为规范企业员工的言行,塑造优质的企业文化,特制定了<企业行为文化守则>.本条例适用于企业内部所有员工,是企业对员工实行绩效考核.晋升评定的重要内容之一. 一.行为准则 1．诚实守信.任何时候都忠诚于企业,遵守纪律,服从领导,对学员.合作伙伴.国家.社会等必须讲究诚信:如实开展工 ...
基本行为规范 一.行为准则 (一)员工基本职责 1.遵守公司各项规章制度. 2.遵守本岗位所属部门的各项管理细则. 3.遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益. 4.严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效. 5.下级要服从上级指挥,服从分配,服从调动,不推诿,不扯皮,不顶撞上级. 6.按岗位职责按时.按质.按量完成各项工作和任务,并接受监督和检查. 7.对于上级安排的工作任务要积极认真完成. 8.工作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事. 9.爱护